В воскресенье купила скороварку. В понедельник выяснила что она бракованная.В службе поддержки филипс сказали отвезти ее в сервисный центр.После того как я ее отвезла, я запросила дополнительные характеристики скороварки. Ответ меня полностью разочаровал. Скороварка под одинаковым давлением готовит овощи, крупы и мясо. Я решила вернуть этот аппарат. В магазине мне сказали ,что примут бракованную скороварку при условии что в ней нет видимых следов использования ( я в ней не готовила, кнопка старт не срабатывала), сервисный центр ее не ремонтировал ( не успел) и сервисный центр мне должен выдать акт о том, что прибор прошел диагностику. В сервисном центре мне ОТКАЗАЛИ выдать такой документ!!!!! или ремонт или могу забрать скороварку без каких либо документов о том ,что она находилась в сервисном центре!!! Я была поражена! И я выяснила, что по закону они правы. Вот такие у нас законы! И компания филипс с успехом этим пользуется. Не все ведущие компании так относятся к своим потребителям. У моей знакомой был аналогичный случай с компанией леново. В сервисе ей выдали акт и она вернула свои деньги, хотя ноутбук подлежал ремонту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ фирму Philips. Если у вас после покупки товара возникнет спорный вопрос, то он решится не в вашу пользу
Royal Philips Electronics of the Netherlands (NYSE: PHG, AEX: PHI) – это международная компания, работающая в индустрии «здоровья и благополучия» и нацеленная на улучшение качества жизни людей путем постоянного внедрения инноваций. Являясь мировым лидером в области здравоохранения, потребительских товаров и световых решений, Philips в своих технологических и дизайнерских решениях ориентируется... детальніше
Мультиварка скороварка филипс - Відгуки про Филипс (Philips)
В сервисном центре мне ОТКАЗАЛИ выдать такой документ!!!!!
или ремонт или могу забрать скороварку без каких либо документов о том ,что она находилась в сервисном центре!!! Я была поражена! И я выяснила, что по закону они правы. Вот такие у нас законы! И компания филипс с успехом этим пользуется.
Не все ведущие компании так относятся к своим потребителям.
У моей знакомой был аналогичный случай с компанией леново. В сервисе ей выдали акт и она вернула свои деньги, хотя ноутбук подлежал ремонту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ фирму Philips.
Если у вас после покупки товара возникнет спорный вопрос, то он решится не в вашу пользу
відгук
Коментарі до відгуку