fiksiki.com.ua відгуки

Купил детский электромобиль Ford Ranger

Алексей (Франция, Very) 18 січня, 2018 год

Купил на сайте fiksiki.com.ua своему сыну электромобиль Ford Ranger в автопокраске. Джип очень крутой и своим дизайном приятно радует глаз. Когда делал заказ девушка довольно подробно рассказала мне о достоинствах этой модели за что ей большое спасибо! Магазин отличный и цены у них просто супер!

2 згодні

Хороший магазин с доступными ценами и огромным ассортиментом.

Владимир (Чехия, Vrch) 16 січня, 2018 год

Хороший магазин с доступными ценами и огромным ассортиментом. Купил у них детский электромобиль и остался очень доволен покупкой. Машина выглядит стильно и современно, снабжена двумя двигателями и пультом управления. Что ещё нужно ребёнку для полного счастья?!

2 згодні

Довольна работой магазина

Ксения (Чехия, Vrch) 12 січня, 2018 год

Интернет магазин Фиксики мне посоветовала подруга, она заказывала у них коляску и осталась очень довольна качеством обслуживания и скоростью их работы. Я заказала у них манеж и тоже не пожалела о выборе магазина!

3 згодні

Хороший магазин

Мария (Чехия, Krásný Les) 10 січня, 2018 год

Приобрела в интернет-магазине fiksiki.com.ua детскую колыбель, осталась приятно удивлена их качеством и функциональностью! Магазин отправил заказ на следующий день после заказа, стоимость доставки обошлась совсем недорого, теперь рекомендую этот магазин своим знакомым.

3 згодні

Очень довольна работой магазина

Евгения (Франция, Very) 8 січня, 2018 год

Лично я очень довольна работой магазина! Уже во второй раз делаю у них заказ и всегда остаются только положительные впечатления! В первый раз покупала у них для сына детскую коляску, во второй раз заказывали детский электромобиль. Менеджеры всегда вежливые и внимательные, отвечают на все вопросы, дают советы, помогают с выбором.

Переваги:

Вежливые менеджеры. Низкие цены. Большой ассортимент.

3 згодні

Не получил товар

Сергей (Украина) 21 грудня, 2017 год

Приняли заказ, хоть я переспросил точно ли есть в наличии (коляска). Итог - перезвонили через 2 дня и сказали, что нет в наличии. Ставлю 1 за вежливость, в принципе оценка 0, т.к. ничего не получил, кроме потерянного времени.

Переваги:

Вежливые

Недоліки:

Некомпетентные

5 не згодні

Хороший велик

Максим 11 грудня, 2017 год

Заказывали на сайте детский трёхколёсный велосипед с родительской ручкой. Много вариантов пересмотрели. Основным критерием было чтоб не дорогой и качественный. Долго не могли выбрать между 3 понравившимся вариантами, потом все же определились :-) большое спасибо менеджеру что выслушала и помогала определиться с выбором. Оплату делали на карту ( нам так удобнее) покупкой очень довольны. Рекомендую этот магазин Fiksiki .

Переваги:

Яркий
Удобный
Комфортное сиденье
Быстрая доставка
Внимательный подход к клиенту

Недоліки:

Нет

2 згодні

Классный столик

Ирина (Украина, Київ) 9 грудня, 2017 год

Купила на Фиксиках дочери столик + 2 стульчика. Очень яркие и красивые, на столешнице нарисованы дикие звери, малышке очень понравились, постоянно их рассматриваем и пытаемся их порисовать:) Стуличики удобные, прочные. Мы покупкой очень довольны))))

Переваги:

Надежность
Качественный материал
Удобно мыть
Яркие рисунки

Недоліки:

Не нашла

2 згодні

ого. я не одна оказывается. инт- маг фиксики- дисней .

Гость (Украина, Київ) 10 вересня, 2017 год

искала хоть какую-то информацию и отзывы от всеукраинского инт маг детских товаров фиксики -дисней.такая же история. куча потраченных нервов перевозка новой почтой .без чеков отправитель волков. предоплата на карту- шахова любовь шифруються.переводят стрелки друг на друга. сказали- может вы не у нас заказывали а в другом магазине-. я оказалась идиоткой.вообщем прислали веломобиль с калесами от строительной тачки.это уже ни в... Читати відгук искала хоть какую-то информацию и отзывы от всеукраинского инт маг детских товаров фиксики -дисней.такая же история. куча потраченных нервов перевозка новой почтой .без чеков отправитель волков. предоплата на карту- шахова любовь шифруються.переводят стрелки друг на друга. сказали- может вы не у нас заказывали а в другом магазине-. я оказалась идиоткой.вообщем прислали веломобиль с калесами от строительной тачки.это уже ни в какие рамки невлазит. полный бред.естественно- задние калеса просто не ездят. . не говоря уже о бракованой камере в калесе. подумаеш так влететь так- эдак на 7000 грн в кредит взятых. плюс проценты каждый день капают.подумаеш веломобиль китайский с украинскими калесами от строительной тачки.вообщем это была последняя капля.1.напишите жалобу в полицию.2.обратитесь к журналистам они быстро все найдут для них это пиар. а вам безплатно можно договорится. 3.только- общественная организация по защите прав потребителя.4 написать письмо в двух экземплярах один экзепляр у вас. на их адрес с уведомлением о вручение.суд - не нужен. потратите много сил и денег и в добавок на все дорогостоящие товары в обязательном порядке должна быть гарантия.счет-фактура. магазин т.е продавец обязан продать покупателю качественный товар. если нет это уже под статью попадает. если существенный брак -это уже возврат товара. и еще зайдите на сайт. - пром. веломобиль-так и пишите.поищите фиксики инт- маг. там можно написать отзыв там нет спама.и не фильтруется отзыв.вот так. я опускать руки не буду.не на ту нарвались я их просто порву.за слезы детей и потраченые нервы взрослых так обосрать людей. извените за вырожение.я нашла только 30 отзывов таких как я из этих инт маг. дисней -фиксики товары для детей.сколько еще они подставили родителей. бабушек. дедушек а главное деток -могу представить. уверена- они между собой говорят- вот лохов нашли. потом забудут- вот как-то так. .если кому интересно- можно нам как-то созвониться . зайду чуть позже на сайт.отпишусь.

4 не згодні Показати 1 відповідь

Фиксики и Десней одна контора

Гость (Украина, Прилуки) 15 серпня, 2017 год

На телефоны неотвечают, и на заказ тоже неотреагировали,впечатление такое будтобы прикрыли лавочку.Хотя . Один раз заказывали все нормик было.

4 не згодні Показати 1 відповідь

Полный НЕАДЕКВАТ!!!

Анатолий (Украина, Краматорськ) 16 липня, 2017 год

Заказали ребенку на день рождения детский велосипед в этом "Чудо-магазине", прислали без дополнительных колес. Позвонили им, они приняли заявку, сказали - ожидайте, вышлем. Ждали 2 НЕДЕЛИ - так и не выслали. На звонки перестали отвечать. Удалось дозвониться с другого номера - дали телефон какого-то НЕАДЕКВАТНОГО САШИ. Хамит, грубит, на вопрос "когда будут колеса? и вообще будут ли?" один ответ -... Читати відгук Заказали ребенку на день рождения детский велосипед в этом "Чудо-магазине", прислали без дополнительных колес. Позвонили им, они приняли заявку, сказали - ожидайте, вышлем. Ждали 2 НЕДЕЛИ - так и не выслали. На звонки перестали отвечать. Удалось дозвониться с другого номера - дали телефон какого-то НЕАДЕКВАТНОГО САШИ. Хамит, грубит, на вопрос "когда будут колеса? и вообще будут ли?" один ответ - ОЖИДАЙТЕ! Я же сказал ОЖИДАЙТЕ!!! Ни сроков, ни извинений - Сплошное ХАМСТВО!!!
В итоге купили колеса за 200 грн в другом магазине.
"Здоровья" тебе Саша и девочкам менеджерам!!!

Переваги:

Хорошо, что вообще выслали, вполне могут и кинуть) С таким-то подходом!!!

Недоліки:

Лучше обходить их стороной - НЕАДЕКВАТНЫЙ магазин!!!

6 не згодні

Магазин-шарлатаны

Дорошенко Екатерина (Украина) 15 червня, 2017 год

Заказала машинку на сайте компании, перезвонили сказали, что такой нет, предложили несколько других на выбор, я выбрала електромобиль код 3179. Пришла машина вовремя, но в процессе сбора машинки оказалось, что в ней не хватает запчастей, до колес, а также не крепится сидение к машинке, еще был треснутый бампер в обном месте, и качество машины такое, что ее вроде кто-то молотком... Читати відгук Заказала машинку на сайте компании, перезвонили сказали, что такой нет, предложили несколько других на выбор, я выбрала електромобиль код 3179. Пришла машина вовремя, но в процессе сбора машинки оказалось, что в ней не хватает запчастей, до колес, а также не крепится сидение к машинке, еще был треснутый бампер в обном месте, и качество машины такое, что ее вроде кто-то молотком и кувалдой собирал в гараже. Качество преужасное, если бы увидели это.... заранее, то никогда бы не купили. Плохо, что магазин находится в Одессе, что нельзя заранее придти и выбрать что-то нормальное, да и магазин на уступки не идет. Такое впечатление, что им бы только получить деньги с людей, а слава, которая о них плохая ходит, это неважно.
На следующий день, после того как попытались собрать машину и выяснили , что не хватает запчастей, обралились в магазин с просьбой забрать машину обратно и взять новую с доплатой, или хотябы прислать недостающие запчасти, ( потому как ездить на этой машине нельзя сейчас, колеса просто не крепятся). Как можно купить товар и не пользоваться им??? В магазине мне ответили, что поменять машину на другую не могут, что она уже Б/У, поскольку мы ее пытались собрать... На мой ответ, что на ней никто не ездил и что собрать мы ее не смогли, мне ответили, вы же ее получали на Новой почте и смотрели комплектность машины?. Но как можно посмотреть комплектность машины на Новой почте, когда там все разобрано, до болтиков и винтиков, ничего не понятно, и что чего-то не хватает, выяснилось только через полтора часа безуспешных попыток ее собрать? На новой почте же не будешь ее собирать, они не разрешат.
Но в этой шарашкиной конторе сказали, что присылайте свои претензии с фото нам на електронку, будем разбираться и пришлем вам запчасти недостающие, а на просьбу заменить машину на другую, более дорогую и качественную с нашей доплатой, отказались категорично. Я написала письмо, каждый день им писала, 3-4 днЯ мне отвечали, что моим вопросом занимаются, ждите. Где-то на пятый день, мне ответили что там не нужно никаких запчастей, и что так и нужно. Муж вообще возмутился, как можно ездить на машине, если колеса не крепятся??? Ну в общем после этого я еще несколько раз им писала, но ответ магазина был, мы Вам ответили в предыдущем письме. Все.
Теперь выводы, мы уже никуда не денемся, будем сами пытаться придумать что-то с машинкой, какие-то крепежи, чтобы ребенок мог хоть как-то ездить на своем подарке на День Рождения ( он не понимает почему мы не разрешаем ездить на машине, которую ждал и которая стоит мертвым грузом под стенкой, пока я разбираюсь с магазином). Но при заказе, електроавтомобилей не покупайте именно електроавтомобиль 3179, это хлам разломанный, потому что не сможете потом вернуть. И имейте ввиду, что магзин вообще на встречу покупателем не идет и если не повезет, то это будут проблемы самого покупатели и самому придется их решать. Лучше купить в другом месте автомобиль, так чтобы можно было приехать и пощупать его, а не получать перевозчиком, кота в мешке.
и Ее наша машинка была фирмы Bambi, производство Китай, они правда все производства Китай. Так вот, есть нормальный Китай, а есть галимый Китай. Так вот мы купили галимый Китай, читайте все характеристики внимательно перед заказом, потому-что мы покупали полгода назад електромотоцикл сдесь на сайте, он был тоже фирмы Bambi, так вот этот мотоцикл был отличного качества, просто супер. И скорее всего у нас сейчас или подделка под Bambi или Bambi делает и плохой товар и качественный одновременно. Как кому повезет. Вот нам и не повезло второй раз.
Лучше не связываться с магазином fiksiki.com.ua и https://дисней.com.ua, это одна и та же контора, у них и сайты одинаковые и адрес в Одессе один и тот же.
Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв, и людям повезет больше чем мне. Прилагаю фото машины, и объяснением чего и где не хватает.

Переваги:

Доставили вовремя, как и обещали товар

Недоліки:

Нежелание идти магазину на встречу покупателю, и продажа хлама.

3 не згодні

Bambi 2797

Валерий (Украина, Харків) 12 червня, 2017 год

Заказал детский электромобиль Bambi 2797 в пятницу 8-го июня. Я сообщил менеджеру, что товар мне ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен до 13-го июня и она мне сказала, что автомобиль есть в наличии, отправят мне его в субботу, а приедет ко мне он в понедельник.
В итоге когда я позвонил им в понедельник оказалось, что никто ничего не отправил, т.к. товара нет в... Читати відгук Заказал детский электромобиль Bambi 2797 в пятницу 8-го июня. Я сообщил менеджеру, что товар мне ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен до 13-го июня и она мне сказала, что автомобиль есть в наличии, отправят мне его в субботу, а приедет ко мне он в понедельник.
В итоге когда я позвонил им в понедельник оказалось, что никто ничего не отправил, т.к. товара нет в наличии. Менеджер даже не удосужилась нормально извиниться и предложить какие-то варианты....
Крайне не рекомендую данный интернет-магазин.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Ужасная работа магазина

4 не згодні

Обманщики

Александр 9 червня, 2017 год

Заказал внуку электромашину.
С менеджером обговорили наличие и комплектацию.
Есть в наличии,оплачиваю.
Обещают на завтра отправить и сообщить номер декларации.
Жду четыре дня... тишина.
После 20-го звонка ответили -нет у нас такой!
А почему не сообщили?!
Ладно,уговаривают точно такую же но другого цвета.
Соглашаюсь,время поджимает.
Многократно уточняю что полностью такая же,только цвет другой.
Получаю,а комплектация не та.
Два дня... Читати відгук Заказал внуку электромашину.
С менеджером обговорили наличие и комплектацию.
Есть в наличии,оплачиваю.
Обещают на завтра отправить и сообщить номер декларации.
Жду четыре дня... тишина.
После 20-го звонка ответили -нет у нас такой!
А почему не сообщили?!
Ладно,уговаривают точно такую же но другого цвета.
Соглашаюсь,время поджимает.
Многократно уточняю что полностью такая же,только цвет другой.
Получаю,а комплектация не та.
Два дня пытаюсь дозвониться и что-то выяснить.
Начинают стрелки переводить друг на друга.
Обещают компенсацию разницы в цене возвратить.
Так и не вернули.
Обманщики -профи!!!

Переваги:

Всё таки выслали

Недоліки:

Обманщики-профи

5 не згодні

Бракований товар

Гость 4 червня, 2017 год

Купили в даному магазині басейн Intex 28120. При набиранні води виявилось, що він бракований (не якісно склеяний на стикові) і пропускає воду. Плюс ще на роз'ємі була скручана різьба і також пропускав воду. Ми звернулись в магазин, але толку ніякого. Сказали зараз уточнимо в якого менеджера ми замовляли бла бла бла. І по цей день нічого від них не чути.... Читати відгук Купили в даному магазині басейн Intex 28120. При набиранні води виявилось, що він бракований (не якісно склеяний на стикові) і пропускає воду. Плюс ще на роз'ємі була скручана різьба і також пропускав воду. Ми звернулись в магазин, але толку ніякого. Сказали зараз уточнимо в якого менеджера ми замовляли бла бла бла. І по цей день нічого від них не чути. Трубку не беруть. Коротше не магазин, а лажа. Не рекомендую категорично. Залишились Тільки негативні емоції від покупки.

4 не згодні

Ужасное качество

Марченко Наталья (Украина, Київ) 3 квітня, 2017 год

отзыв очень негативный.прислали детскую парту без единой наклейки это считается полный брак, денег не возместили,предложили обмен и сами его не производят, на звонки не отвечают.Может кто знает куда дальше обращаться? Спасибо за отзывы по велосипедам а то мы прям присматривали и себе но теперь знаем скем имеем дело.Буду искать где еще людям правду сказать.

Переваги:

нет

Недоліки:

Ужасная женщина менеджер которая в случай брака с радостью нахомит

4 не згодні

бракованый вел

Валентин (Украина, Дніпро́) 11 березня, 2017 год

Купили ребенку трехколесный велосипед на фиксики.ком.юа.
Во время зборки выявились некоторые дефекты:
1) заднее правое колесо не имеет кнопки фиксации, на левом есть, а на правом нет, отвалилась видимо))))
2) переднее колесо имеет переключатель холостого хода, только вот не задачка, в любом положении переключателя колесо остается в положении холостого хода педалей. Как ребенку кататься на велосипеде не понятно).
Служба поддержи... Читати відгук Купили ребенку трехколесный велосипед на фиксики.ком.юа.
Во время зборки выявились некоторые дефекты:
1) заднее правое колесо не имеет кнопки фиксации, на левом есть, а на правом нет, отвалилась видимо))))
2) переднее колесо имеет переключатель холостого хода, только вот не задачка, в любом положении переключателя колесо остается в положении холостого хода педалей. Как ребенку кататься на велосипеде не понятно).
Служба поддержи отвратительная!!! Очень, очень тяжело дозвониться. А если дозвонишься оператор не чем не поможет. Он просто не знает не чего!!!
Хотим вернуть вел. Ждем реакции магазина. Когда вопрос решится напишу результат

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не рекомендую.

4 не згодні

Отвратительный магазин

Гость (Нидерланды, Dronten) 27 травня, 2016 год

Купили детский велосипед Turbo Trike в данном магазине. В коробке не оказалось ни товарного чека ни любого другого документа о покупке. Так же пришлось покупать ключ для конфирматов отдельно, чтобы собрать велосипед, его не было в комплекте.
На следующий день после распаковки сломалась родительская ручка, ремонту не подлежит. Позвонили в магазин, попросили произвести замену ручки, на что получили весьма грубый... Читати відгук Купили детский велосипед Turbo Trike в данном магазине. В коробке не оказалось ни товарного чека ни любого другого документа о покупке. Так же пришлось покупать ключ для конфирматов отдельно, чтобы собрать велосипед, его не было в комплекте.

На следующий день после распаковки сломалась родительская ручка, ремонту не подлежит. Позвонили в магазин, попросили произвести замену ручки, на что получили весьма грубый ответ, что виноваты в поломке мы сами, они не будут нам производить замену, на велосипед никаких гарантий нет и тому подобное. Оказывать всяческое содействие в этом компании не принято. Считаю, что общение в такой форме недопустимо.

Починить (сваркой) ручку нельзя, такой метал, не варится.. осталось только выбросить велосипед. 3500 грн выброшены на ветер.

Всем советую хорошо подумать, прежде чем связываться с интернет магазином fiksiki.com.ua.

3 не згодні

fiksiki.com.ua

kirich.com 28 березня, 2016 год

Замовив дитячий велосипед Profi Ukraine 16" - велосипед чудовий, але при складанні виявилось, що відсутні певні елементи кріплення. На прохання надіслати вказані деталі - відповідь: " мы вам перезвоним", майже через день моїх дзвінків відповідь не змінюється. Чекаю третій тиждень. Обмежусь негативним відгуком.

2 згодні