femi.in.ua інтернет-магазин косметики відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки покупців та клієнтів
femi.in.ua інтернет-магазин косметики
Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 9 відгуків
Жіноча косметика
Контрафакт!!!!
Не рекомендую
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", продавець зобов’язаний надати таку інформацію. Поведінка менеджера була зневажливою та неетичною. Складається враження, що товар може... Читати відгук Придбала в цьому магазині продукції майже на 20 000 грн. Виникли сумніви щодо автентичності
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", продавець зобов’язаний надати таку інформацію. Поведінка менеджера була зневажливою та неетичною. Складається враження, що товар може бути неофіційним.
Шкодую, що обрала саме цей магазин.
Продукція Instytutum superbiotic
Більше бажання купувати, не те, що радити взагалі не має. Тільки... Читати відгук Вчора нанесла увечері instytutum superbiotic і окрім запаху, на який скаржився і старший син, і чоловік, то мене почало нудити вночі, а зранку вже геть знудило, а я до цього ще годую грудьми меншу дитину... Повернути гроші за крем або обміняти на інший крем (навіть дешевший) магазин відмовився
Більше бажання купувати, не те, що радити взагалі не має. Тільки негативне враження. Бо я до сих пір відійти не можу, хоча і змила цей супербіотик((((((
Жахливий сервіс
Вдалося з ними звʼязатись... Читати відгук Замовила у них засіб, одразу оплативши велику суму (спойлер: не робіть так). Але незабаром вийшло так, що він мені став не потрібен і я намагалась звʼязатись з ними щодо повернення (ще коли посилка була в дорозі). А телефон у них не працює! Соціальні мережі теж! Телефон відправника посилки також не відповідав! Тобто жодної можливості для звʼязку.
Вдалося з ними звʼязатись тільки тоді, коли я вирішила зробити нове замовлення з іншим способом оплати, і тільки тоді вони зі мною звʼязались!
Звісно вони мені відмовили у повернені грошей апелюючи законом про заборону у повернені косметичних засобів, а мої зауваження щодо того, що з ними було неможливо звʼязатись були просто проігноровані)
Продають підробки
Але те що я отримала - просто жахлива підробка, маю справжній крем цього виробника, але інший різновид. Навіть баночка пластикова, хоча має бути скляна, і все інше також відрізняється. На мою скаргу консультант порадив звернутись... Читати відгук Купила зволожуючий крем з ефектом сяяння Instytutum C-Illuminating 3D Moisturizer, перед покупкою уточнювала, чи він оригінальний і мене запевнили що так, просто в них знижки.
Але те що я отримала - просто жахлива підробка, маю справжній крем цього виробника, але інший різновид. Навіть баночка пластикова, хоча має бути скляна, і все інше також відрізняється. На мою скаргу консультант порадив звернутись до захисту прав споживачів і віддати крем на експертизу.
Не раджу купувати тут нічого, краще трохи переплатити, але отримати дійсно якісний продукт!
Нецивілізоване спілкування
Довелося довго чекати
Пошкоджений і брудний товар
Але найгірше в цій ситуації було спілкування з клієнтською підтримкою. Мої скарги і питання залишалися без відповіді, або мені надавали невідповідні відповіді.
Загалом,... Читати відгук Покупка в цьому інтернет-магазині виявилася для мене надзвичайно неприємною. По-перше, товар, який я отримав, був в жахливому стані - пошкоджений і брудний. По-друге, терміни доставки були порушені, і мені довелося чекати на замовлення набагато довше, ніж обіцяли.
Але найгірше в цій ситуації було спілкування з клієнтською підтримкою. Мої скарги і питання залишалися без відповіді, або мені надавали невідповідні відповіді.
Загалом, цей досвід покупки в інтернет-магазині був для мене дуже негативним, і я вже не маю наміру повертатися та робити у них покупки. Рекомендую уникати цей магазину і шукати інші варіанти для своїх покупок.
Жахливе ставлення