Name: Fame
Item: Fame.ua
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Бровари Відгук додано 17 лютого, 2015 год 1164 перегляда

Проблемы с возвратом денег. Товар нужно оплатить, потом смотреть (как кот в мешке), то есть отказаться сразу нельзя - покупатель обязан пройти длительный и утомительный процесс возврата!!!! Заказ получен 24.01.15. Мне положили товар большего размера,и так как это вина магазина - они прислали курьера за возвратом бесплатно. Курьер забрал товар 27.01, возврат они соизволили обработать аж на 4-й день - 30.01!!!!. Деньги по правилам возвращают в течении 14 дней, но это никак не значит, что их вернут на 5-й, или,скажем, 10-й день! Мне пообещали вернуть 19-20.02, то есть на 14-15-й день! Если вернут, как обещали, то получится что моими деньгами почти месяц пользовался магазин Фейм, а я в это время не могла ничего купить!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Fame.ua 12 травня, 2015 год

Добрый день. Возврат заказа, который не подошел по каким-либо причинам, действительно необходимо вернуть на протяжении 14 дней с момента получения заказа. Возврат денежных средств производится через 5 дней с момента получения возврата Вашего заказа. На сайте вся информация указана в разделе "Правила работы магазина".

Відповісти