Александр Відгук додано 1 липня, 2020 год85 переглядів
Сначала хотел поставить оценку 5. Позвонили, все уточнили, пожелания по коврам записал, все вежливо, покрой быстрый - очень круто! А дальше минусы: 1. Структура есть двух стандартов сказали - ромбовидная и 6-угольная. Заказал одну - приехала другая; 2. Получая ковры на почте решил проверить и не обнаружил логотипов на коврах(заказывал полный комплект). Набрал в ответ: "Их сейчас нет, через неделю отправим" - не очень хорошо брать деньги, зная, что нет товара, а потом заставлять ждать. Ну или наберите, уточните - готов клиент ждать или нет? Думаю, ладно, не горит подожду... 3. Укладываю ковры - липучки не держаться вообще(возможно такой ковролин к Toyota, но факт остается фактом); 4. Через месяц получаю уведомление от НП, что значки мои отправлены! Но и тут беда, просил предварительно набрать(что логично), так как могу находиться в другом городе. Никто не набрал и отправили в другой город. Набрал сам - перенаправили. И тут не осталось без осадка - значки пришли(которые я должен был получить месяц назад одной посылкой с коврами), но за доставку их заплатил я. Вопрос не в стоимости доставки, а в подходе к решению Ваших проблем(по наличию товара) с клиентом.
Ковры качественные, не идеальные, но своих денег с хорошим сервисом стоят. Но сервис подвел. Надеюсь, со временем Ваш продукт станет качественнее и сервис лучше.
Правдивый отзыв о качестве ковров - Відгуки про evacar.com.ua інтернет-магазин
Позвонили, все уточнили, пожелания по коврам записал, все вежливо, покрой быстрый - очень круто!
А дальше минусы:
1. Структура есть двух стандартов сказали - ромбовидная и 6-угольная. Заказал одну - приехала другая;
2. Получая ковры на почте решил проверить и не обнаружил логотипов на коврах(заказывал полный комплект). Набрал в ответ: "Их сейчас нет, через неделю отправим" - не очень хорошо брать деньги, зная, что нет товара, а потом заставлять ждать. Ну или наберите, уточните - готов клиент ждать или нет? Думаю, ладно, не горит подожду...
3. Укладываю ковры - липучки не держаться вообще(возможно такой ковролин к Toyota, но факт остается фактом);
4. Через месяц получаю уведомление от НП, что значки мои отправлены! Но и тут беда, просил предварительно набрать(что логично), так как могу находиться в другом городе. Никто не набрал и отправили в другой город. Набрал сам - перенаправили.
И тут не осталось без осадка - значки пришли(которые я должен был получить месяц назад одной посылкой с коврами), но за доставку их заплатил я. Вопрос не в стоимости доставки, а в подходе к решению Ваших проблем(по наличию товара) с клиентом.
Ковры качественные, не идеальные, но своих денег с хорошим сервисом стоят. Но сервис подвел.
Надеюсь, со временем Ваш продукт станет качественнее и сервис лучше.
відгук
Коментарі до відгуку