Name: Клиенториентация
Item: Экспресс Маникюр
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Украина, Київ Відгук додано 9 травня, 2018 год 594 перегляда

Сегодня записалась на маникюр в ТРЦ Левобережный, на 19:00, опаздывала на 10 мин, позвонила и предупредила! Приехала на местоназначения, а две девушки мастера мне в один голос: " А кто вас записывал??!!!" с очень большим возмущение!! Мол у нас короткий день, мы уже домой собрались, а тут нам говорят, что ещё клиент!!! Простите, но это ваши внутренние проблемы и клиент не должен об этом знать, он просто хотел у вас обслужиться и оставить вам деньги. Научите своих сотрудников передавать инфо и правильно общаться с вашими клиентами. Меня конечно же не обслужили(

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Экспресс Маникюр
Всі відгуки

1.9 5

124 відгука / 58524 перегляда

Всі відгуки

Экспресс Маникюр

Сеть маникюрных студий «ЭКСПРЕСС МАНИКЮР» – это профессиональный маникюр и уход за руками для всей семьи (женщин, мужчин и детей) без ожидания и предварительной записи.
«ЕКСПРЕС МАНІКЮР» – это зарегистрированный торговый знак. Компания «ЕКСПРЕС МАНІКЮР» имеет все необходимые разрешения и сертификаты от уполномоченных контролирующих органов. Система менеджмента качества предприятия сертифицирована... детальніше

Манікюрні салони