Name: Економ таксі
Rating: 1.7

Плохое обслуживание

Гость 29 липня, 2024 год

Раньше не было претензий к Эконом такси. Сегодня остались крайне разочарованы. Вызвали машину. Сказали ожидайте звонка. В итоге прошло 45 минут и никто не перезвонил. Перезвонили - сказали машины нет. Вопрос. Почему операторы такси не перезванивают если нет машины? Сидели ждали такси 45 минут. Это такое обслуживание? Что за отношение к людям?

Не рекомендую

Гость 22 квітня, 2024 год

Не рекомендую абсолютно даний сервіс таксі "Економ таксі 7070" : консультанти некомпетентні, дозволяють собі кинути трубку при розмові з клієнтом, клієнтоНЕорієнтовані, вказані в смс бонуси, які можна використати, як виявилося невідповідають дійсності, при чому при проханні виправити це сповіщення - відмова, натомість аргументи, що взагалі таких замовлень не мали приймати; співпрацюють з ненадійними водіями, у тому, що водій не надав... Читати відгук Не рекомендую абсолютно даний сервіс таксі "Економ таксі 7070" : консультанти некомпетентні, дозволяють собі кинути трубку при розмові з клієнтом, клієнтоНЕорієнтовані, вказані в смс бонуси, які можна використати, як виявилося невідповідають дійсності, при чому при проханні виправити це сповіщення - відмова, натомість аргументи, що взагалі таких замовлень не мали приймати; співпрацюють з ненадійними водіями, у тому, що водій не надав чеку, клієнту довелось тратити свій час та нерви на вияснення і ще й їхати до них в офіс, щоб забрати свій чек, тобто як пояснили в службі підтримці - клієнт сам винен що не відмовився від поїздки коли дізнався що у таксі при собі немає чеку. Інший раз - приїхав таксі без чеку, хоча в замовленні наголошували що чек обов'язковий. Враховуючи факти такої клієнтоНЕорієнтованості, швидше складається враження, що навпаки працюють по принципу "клієнт сам у всьому винен", більше не користуватимусь послугами "Економ таксі 7070" і нікому НЕ рекомендую, щоб теж не стикнулись з подібними негативним відношенням до себе.

Город коростень диспетчер хамоватый и анонсирует в трубку

Инкогнито 2 березня, 2024 год

Не раз пользовался данной службой и не раз было что диспетчер меня просто сбрасывал после того как я назвал адресс и что бы узнать причину приходилось передзванивать что бы узнать почему (нет машин рядом) так же диспетчер сам не понимает когда мне нужно выходить может сказать выходить и я жду машину 20 минут. А может сказать ожидайте и она будет... Читати відгук Не раз пользовался данной службой и не раз было что диспетчер меня просто сбрасывал после того как я назвал адресс и что бы узнать причину приходилось передзванивать что бы узнать почему (нет машин рядом) так же диспетчер сам не понимает когда мне нужно выходить может сказать выходить и я жду машину 20 минут. А может сказать ожидайте и она будет через 3 минуты и мне звонят и кричат что машина вас уже ждет оказывается минут 15
Причина отзыва конкретно один диспетчер женщина работающая 02.03.2024 19:30 очень уж она агрессивно относится к клиентам выставляя меня должным за то что я вызвал такси

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Отвратительный диспетчер кто конкретно не знаю последний вызов был 02.03.2024 19:30

Бездарное обслуживание

Гость 6 січня, 2024 год

Отвратительная служба. Полностью не компетентные менеджеры это в скобках ибо они не менеджеры!!! Нет информации будет машина или нет. Заказали в 18:40 в 19:30 они не смогли ничего родить, даже отказ!

Переваги:

Не

Недоліки:

Миллион

Некомпетентность

Гость 3 квітня, 2022 год

Оператор полнейшая ХАМКА!!!
Пыталась сделать заказ - в ответ разговор на повышенных тонах и бросание трубки
После, пытаюсь перезвонить- тупо сбрасывают
Не Рекомендую!!!
В условиях войны, такое отношение к людям- позор!

Водитель-хамло!Больше этим такси пользоваться не буду!Раньше

Гость 21 січня, 2022 год

Пользовалась всегда этим такси-все было хорошо.А сегодня приехал какой-то хамовитый бабуин с короной на голове!Я в шоке!Где его взяли?В какой тайге???Больше с вами ездить не буду и другим не советую!!!

Плохая работа

Елена 14 січня, 2022 год

Очень давно пользуюсь эконом такси Одесса,и в принципе до сегодняшнего дня была довольна, Сегодня вечером вызвала такси по адресу,без проблем машина приехала вовремя, все ок. Водитель оказался невежливым,сначала бурчал,что ехать то ли 7 то ли 9 км, ладно, думаю, может тяжёлый день выдался,потом вез меня как картошку,тормозя перед светофорами,набирая большую скорость,думаю,ок,у каждого свой стиль вождения,главное,что приехать домой живой,но что меня... Читати відгук Очень давно пользуюсь эконом такси Одесса,и в принципе до сегодняшнего дня была довольна, Сегодня вечером вызвала такси по адресу,без проблем машина приехала вовремя, все ок. Водитель оказался невежливым,сначала бурчал,что ехать то ли 7 то ли 9 км, ладно, думаю, может тяжёлый день выдался,потом вез меня как картошку,тормозя перед светофорами,набирая большую скорость,думаю,ок,у каждого свой стиль вождения,главное,что приехать домой живой,но что меня добило,вместо того,чтобы доставить меня по адресу, остановился на обочине возле дома,да, мне не сложно пройти 100 м,но сам факт,когда я попросила его подвести к дому,тупо развернулся,не доезжая до парадной и сказал: пешком полезно ходить. Я забыла вообще спросить,что полезно,а что нет. Расстроена из за сервиса :(

Благодарность за оперативность

Марина 21 грудня, 2021 год

Диспетчер вежливая, компетентная. Выручили, когда очень срочно нужно было добраться на автовокзал.

Переваги:

Оперативно, пунктуально, цены демократичные

Недоліки:

Нет

Просто дрянь, а не служба

Гость 3 жовтня, 2021 год

Позвонили утром 03.08.21 , недалеко от города, в пригороде с дачи. Только начали называть оператору откуда нас забрать, просто скинули звонок и так несколько раз. Просто отвратительная служба, когда вам нужно откуда-то доехать. Не первый раз возникают проблемы с ними, но это был прям апогей.

Самое плохое такси

Евгений 10 вересня, 2021 год

5 раз подвели за неделю .
Не приехали . Опоздали . Не позвонили . Забыли и ид
И все это на одну неделю . Так же произошло с другом .

самое конченное такси

Гость 24 серпня, 2021 год

вызывал такси г.Херсон так как очень плохо стало близкому человеку ответа когда приедет машина таки не дождался. перезвонив услышал от диспетчера ждите что не ясно. самое убогое такси какое только может быть не советую пользоваться

Переваги:

их нет

Недоліки:

работают умственно недоразвитые операторы

Обманывают

Гость 9 серпня, 2021 год

Нас сегодня хотели надурить вызвали такси брат дал 200 гривень, так с нас водитель еще взял денег. Хорошо что сразу позвонили разобрались.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Хотели надурить

Ужасное такси 8585

Гость 9 серпня, 2021 год

Позвонила вызвать такси, оператор женщина, была явно недовольно, когда я сказала, что еду с двумя детьми и коляской. Заказ приняла с другого номера. Ждали 20 минут, перезвонила, обещали ещё 10 минут ждать, в итоге, через пол часа ожидания, она сказала, машин ещё нет. Это полный отпад. Самое галимое такси. - 10звезд. В принципе как и город

Переваги:

Нет

Недоліки:

Грубиянки операторы. Такси долго едет. Определённого времени не говорят.

Ужасный сервис

Мария, очень злой клиент 23 липня, 2021 год

Девушка взала трубку, не приняла заказ и отключилась два раза, сервис обслуживания ужас, таким образом в вашу службу скоро перестанут обращаться, как можно так мерзко обращаться с вашими клиентами???

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Постоянно опаздывают, водители бывают грубыми, сервис отстой

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 липня, 2021 год

Сегодняшний случай меня убил!!!Позвонила утром вызвать машину на автовокзал! Девушка в службе вообще как будто с перепоя а за водителя я вообще молчу....хамло, когда ехали чуть в аварию не попали!!!!Впреть вашей фирмой больше не буду пользоваться!!!!

Недоліки:

Ужас

Жалоба на Эконом такси г. Херсон (8585)

Елена 24 червня, 2021 год

Заказала такси и оператор сказал подождать 15 минут, а в итоге спустя 45 минут никто даже трубку не брал. Отношение к людям ужасное. С такими успехами вы потеряете всё доверие и никто не будет обращаться к вам!!!!

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Никогда не узнаешь приедет твоё такси или нет

Хамство ! И поведение со стороны Диспетчера!

Гость 16 червня, 2021 год

В 9:40
Позвонила в эконом такси где столкнулась с оператором которая мне нахамила ! Я больше не позвоню и не рекомендую эту службу !

Просто ужас

Рита 15 червня, 2021 год

Сегодня вызвали машину к8:30в комишаны до областной больницы были записаны на 9 утра к доктору, но спасибо большое эконом такси мы не успели теперь доктор завтра уходит в отпуск, я с другова номера перезвонила на службу в 8:45,а мне оператор сказала что к вам приезжала део серого цвета, а заказчик был пьян. И вам было отказано! Это крик души кто... Читати відгук Сегодня вызвали машину к8:30в комишаны до областной больницы были записаны на 9 утра к доктору, но спасибо большое эконом такси мы не успели теперь доктор завтра уходит в отпуск, я с другова номера перезвонила на службу в 8:45,а мне оператор сказала что к вам приезжала део серого цвета, а заказчик был пьян. И вам было отказано! Это крик души кто несёт ответственность? Два п'яних пенсионера пьяные едут в поликлинику

Недоліки:

Не приехали на вызов сказали заказчик пьян

Что водители хамло,что их диспетчера!!!

Гость 6 червня, 2021 год

Мы вызвали такси,таксист отказался вести мужчин,потому что те были в не трезвом состоянии и не подходили под фасон его ,, идеально чистого,, автомобиля. Диспетчер даже не захотел слушать нашу просьбу,нашу проблему. Она просто сбросила наш вызов. У них есть уверенность в том что : не ты так другой сделает вызов,так как это эконом такси!!,,

8585 отзыв

Гость 12 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Пользуемся постоянно и хотелось бы и дальше, но есть причины, которые ставят под удар репутацию такси.

Переваги:

Быстро приезжают
Приятные водители

Недоліки:

Оператор бросает трубку
Направлять машинку для одного,где в машине 7 мест

Операторы такси хамки

Алена 14 лютого, 2021 год

Пользовалась все время этой службой,езжу часто, к водителям замечаний нет-молодцы. Но ОПЕРАТОРЫ которые принимают заказы должны быть уволены, хамство, бросание трубки, что это вообще за отношение к клиенту???всем не рекомендую вызывать 8585, т.к.за свои деньги получите сразу хамство, а если трубку бросит "чудо" оператор так ещё и без машины

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское поведение оператора

Не рекомендую!

Гость 19 грудня, 2020 год

Много лет пользовалась этой службой,но уже накипело!За последние пару месяцев просто хамство!То водитель неадекват,операторы то трубку бросают,то хамят!Обещались,что перезвонит админ,но никакого звонка так и не дождалась!Может кто знает как связаться с начальством этой службы?!Обидно,что всё останется безнаказанно!

Ужасный сервис

Екатерина 29 липня, 2020 год

Сегодня вызвала такси Этой службы. Являюсь клиентом очень долго. Позвонил таксист переспросил адрес потом спросил вы вызывали 2 машины, я говорю одну. Выхожу с подъезда, машины нет. Звоню говорят вы больше никогда не будите пользоваться такси этой службы. Перед этим я вызывала тачку по определенной цене но никто не откликнулся и я вызвала эконом. Но мнесказали вы вызвали много служб... Читати відгук Сегодня вызвала такси Этой службы. Являюсь клиентом очень долго. Позвонил таксист переспросил адрес потом спросил вы вызывали 2 машины, я говорю одну. Выхожу с подъезда, машины нет. Звоню говорят вы больше никогда не будите пользоваться такси этой службы. Перед этим я вызывала тачку по определенной цене но никто не откликнулся и я вызвала эконом. Но мнесказали вы вызвали много служб такси и мы не будем Вас обслуживать никогда ???? Я что в колхозе живу? Почему не уважают клиента? Я много раз звонила чтобы услышать извинения но меня постоянно сбрасывают. Почему мы позволяем так с собой обращаться. Нет что бы решить вопрос за несколько минут, в конце концов извинится. Они следят за всеми моими приложениями и указываю мне что делать.ужас !!!

г. Херсон. Примите меры

Маргарита 11 липня, 2020 год

Не рекомендую! Операторы стали бросать трубку. Сталкивалась и с хамством. И за хамства и скотского отношения операторов буду менять службу. Не в первый раз портят настроение, за мои же деньги я должна нервничать!!! Кто то контролирует ихнюю работу, что, безнаказанно все или как? Это сфера обслуживания, как вообще можно позволить вести себя так на работе? Не хотят работать, уволить!!!... Читати відгук Не рекомендую! Операторы стали бросать трубку. Сталкивалась и с хамством. И за хамства и скотского отношения операторов буду менять службу. Не в первый раз портят настроение, за мои же деньги я должна нервничать!!! Кто то контролирует ихнюю работу, что, безнаказанно все или как? Это сфера обслуживания, как вообще можно позволить вести себя так на работе? Не хотят работать, уволить!!! Набрать нормальных людей. Не хотят выполнять стандарты компании, пусть сидят дома! Прийдут хорошие люди, которые хотят работать. Первая ситуация, месяца два назад после работы, сварила пельмени мужу, хотела привезти ему по кушать. Форс мажор, у него на работе не было света. Не ел целый день. За два часа я все таки привезла пельмени, холодные. Потому, что оператор бросала трубку, оказывается не приняла заказ, звонила я ещё четыре раза. К 11 вечера доехала. Как это понимать?! Вчера отдыхали в Чернобаевке, набераем эконом такси, оператор бросает трубку, два раза. И до этого сталкивалась с хамством, несколько раз. Очень мало осталось вежлевых операторов, есть. Но еденицы. Плнабирают по объявлению. Я часто пользовалась услугами этой фирмы. Но это последняя капля. Примите меры, управляющие!!! Спасибо. Таксисты всегда лояльные.

Переваги:

Хорошие водители

Недоліки:

Операторы хамы

г. Херсон, эконом такси 8585. Прошу рассмотреть жалобу и принять меры.

Маргарита 11 липня, 2020 год

Не рекомендую! Операторы стали бросать трубку. Сталкивалась и с хамством. И за хамства и скотского отношения операторов буду менять службу. Не в первый раз портят настроение, за мои же деньги я должна нервничать!!! Кто то контролирует ихнюю работу, что, безнаказанно все или как? Это сфера обслуживания, как вообще можно позволить вести себя так на работе? Не хотят работать, уволить!!!... Читати відгук Не рекомендую! Операторы стали бросать трубку. Сталкивалась и с хамством. И за хамства и скотского отношения операторов буду менять службу. Не в первый раз портят настроение, за мои же деньги я должна нервничать!!! Кто то контролирует ихнюю работу, что, безнаказанно все или как? Это сфера обслуживания, как вообще можно позволить вести себя так на работе? Не хотят работать, уволить!!! Набрать нормальных людей. Не хотят выполнять стандарты компании, пусть сидят дома! Прийдут хорошие люди, которые хотят работать. Первая ситуация, месяца два назад после работы, сварила пельмени мужу, хотела привезти ему по кушать. Форс мажор, у него на работе не было света. Не ел целый день. За два часа я все таки привезла пельмени, холодные. Потому, что оператор бросала трубку, оказывается не приняла заказ, звонила я ещё четыре раза. К 11 вечера доехала. Как это понимать?! Вчера отдыхали в Чернобаевке, набераем эконом такси, оператор бросает трубку, два раза. И до этого сталкивалась с хамством, несколько раз. Очень мало осталось вежлевых операторов, есть. Но еденицы. Плнабирают по объявлению. Я часто пользовалась услугами этой фирмы. Но это последняя капля. Примите меры, управляющие!!! Спасибо. Таксисты всегда лояльные.

Переваги:

Хорошие водители

Недоліки:

Операторы не компетентные, хамят.

Показати 1 відповідь

Экс Водитель

А.В. 24 червня, 2020 год

Попробовал поработать водителем. Скачал и установил программу. Зарегистрировался. И первый сюрприз. В программе отключены фильтры поиска заказов. Взял без задней мысли первый же заказ. Подача в 7 км при заказе в 35 грн. Даже не знал, что в Киеве до сих пор есть такие тарифы. Из этих денег списало комиссию. После второго аналогичного заказа я задумался. Оказалось, 90+% заказов от... Читати відгук Попробовал поработать водителем. Скачал и установил программу. Зарегистрировался. И первый сюрприз. В программе отключены фильтры поиска заказов. Взял без задней мысли первый же заказ. Подача в 7 км при заказе в 35 грн. Даже не знал, что в Киеве до сих пор есть такие тарифы. Из этих денег списало комиссию. После второго аналогичного заказа я задумался. Оказалось, 90+% заказов от "партнёров". Разумеется, с ещё более повышенной комиссией. После общения с "коллегами" узнал, что эта служба такси считает, что водитель будет сидеть и беспрерывно читать тексты заказов, прикидывать маршрут, его стоимость по состоянию на сейчас, финансовую привлекательность, обращать внимание, какой диспетчерской службе принадлежит заказ, какая с него комиссия, смотреть наличие пробок по маршруту и прочее. Короче, отстой. Снёс.

Переваги:

Балалайка. Общий эфир нескольких десятков ДС города.

Недоліки:

Отключены фильтры. Хаос.

НЕ заказывайте это такси!! Не успеете ни на самолет, ни на поезд!!!

Виктория 15 травня, 2020 год

Спеша в аэропорт или на поезд - никогда не пользуйтесь этим такси!!! Мы заказали, через минут 20 перезвонил водитель, сказал, что ищет арку, искал ее час, всё это время ему невозможно было дозвониться (отключил телефон). Мы несколько раз набирали оператора, она говорила что водитель вас наберёт.
Через час оператор спросила - нашел ли нас водитель? Узнав, что нет, сказала -... Читати відгук Спеша в аэропорт или на поезд - никогда не пользуйтесь этим такси!!! Мы заказали, через минут 20 перезвонил водитель, сказал, что ищет арку, искал ее час, всё это время ему невозможно было дозвониться (отключил телефон). Мы несколько раз набирали оператора, она говорила что водитель вас наберёт.
Через час оператор спросила - нашел ли нас водитель? Узнав, что нет, сказала - отменяю ваш заказ. И всё - ни извинений, ни объяснений. И вообще не пользуйтесь этой службой. Вызывайте лучше Убер (никогда не подводил, хоть и дороже на 10-15 грн.)

Водилы-хамы!!!

Аня 30 грудня, 2019 год

Сколько живу, еще таких таксистов не попадалось. В эконом-такси в Херсоне работают одни неадекватные водители. Водилы покрывают матом, лезут драться, выгоняют с такси, не дают чек. Примите меры срочно Номер 1122.Никогда в жизни больше сюда не позвоню!!!

Эконом такси только на словах

Юлия 8 липня, 2019 год

Очень «интересный» подход к клиентам. Во-первых цена в зависимости то ли от дня недели то ли от оператора разная хотя ездили по одному и тому же маршруту. Во-вторых очень часто машины нет, но если клиент выберет тариф плюс (то есть доплатит) то машину найдут. В последнее свое обращение заказала машину ща 1.5 часа. За 5 мин до оговоренного времени сама... Читати відгук Очень «интересный» подход к клиентам. Во-первых цена в зависимости то ли от дня недели то ли от оператора разная хотя ездили по одному и тому же маршруту. Во-вторых очень часто машины нет, но если клиент выберет тариф плюс (то есть доплатит) то машину найдут. В последнее свое обращение заказала машину ща 1.5 часа. За 5 мин до оговоренного времени сама перезвонила и выяснилось что машину ищут, но пока не нашли и если я согласна на тариф плюс.....см. выше.

Переваги:

—

Недоліки:

Если эконом тарифы для службы не рентабельны повышайте цену, а не разводите людей на тариф плюс

Больше не буду пользоваться!

Из Киева 21 травня, 2019 год

Заказала такси на 6 утра, ехать нужно было на вокзал.
Тут же отзвонился водитель и сказал, что будет. Я спокойно собираюсь, выхожу, а машины нет!
Звоню водителю, он говорит, что ваш заказ отменен, и я далеко уже еду по другому заказу.
Звоню диспетчеру, мне говорят, что в вашем районе нет такси и вам отправили смс об этом.
Как такое может... Читати відгук Заказала такси на 6 утра, ехать нужно было на вокзал.
Тут же отзвонился водитель и сказал, что будет. Я спокойно собираюсь, выхожу, а машины нет!
Звоню водителю, он говорит, что ваш заказ отменен, и я далеко уже еду по другому заказу.
Звоню диспетчеру, мне говорят, что в вашем районе нет такси и вам отправили смс об этом.
Как такое может быть, если мне уже отзвонился водитель!!!!!!
Короче, прощайте! больше никогда и всем знакомым расскажу.
Испохабилось такси, а раньше (10 лет, наверное) только с ними и ездила.