Name: За 11 дней даже не смогли найти причину поломки
Item: Єдиний сервіс Україна
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Обухів Відгук додано 12 квітня, 2017 год 830 переглядів

Ужасно!!! Отдавал в ремонт монитор LG, был до этого в ремонте в другом СЦ, о чем я сразу предупредил. Спросил как долго будут выявлять неисправность, так как проблема переменного характера. Мне сказали что если проблема не постоянная, то около 5 дней. Позвонил в конце 5 рабочего дня, сказали что еще в работе. После этого звонил через день! Прошло 11 полных рабочих дней! За это время даже не выявили неисправность!!! Ждать больше не стал, забрал. Как можно не выявить проблему за 11 полных рабочих дней, с вашей УНИКАЛЬНОЙ аппаратурой и ЛУЧШИМИ специалистами, МНОГОЛЕТНИМ опытом, как написано на сайте. Я понимаю еще ремонт, ждать там комплектующие и т.д., но найти неисправность обычного монитора, популярной модели LG за 11 рабочих дней, это ужасно. Потерял столько времени и нервов!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Единый сервис Украина 30 червня, 2017 год

Добрый день. Приносим свои извинения за не своевременные сроки выполнения. Мы помним данную ситуацию. К сожалению, не всегда все зависит от нас, время и условия тестирования оборудования иногда могут не совпадать с условиями эксплуатации заказчиком, поэтому установить причину поломки или дефективную деталь проблематично, для этого нужно больше времени и разные режимы тестирования.

Мы максимально старались установить неисправность Вашего монитора LG.

Мы обязательно в будущим будем стараться выполнять свои заявления по срокам выдачи заказов.

Спасибо за отзыв, он поможет улучшить наши услуги по ремонту для заказчиков!

P.s. Кроме единичных случаев негатива, у нас масса положительных отзывов: https://eservice.top/gostevaya-kniga/

Відповісти