eda.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

1.9 5

40 відгуків / 14735 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

РАЗВОД

Вадим (Винница) (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Заказал суши и пиццу на Бібіфуд в 20:15, с доставкой на адрес в 21:30. Никто не перезвонил. В 21:15 на сайте показало, что заказ в обработке, в 21:35 "ОТМЕНЁН". Скажите зачем такой сервис, если он отсутствует ???

Переваги:

Отменили заказ когда истекло время доставки.

Недоліки:

И даже никто не перезвонил.

Отстой

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Значит так. Сделал заказ через сайт eda.ua в этом ресторане. Заказал два сырных супа, на сайте не было указано что в супе есть грибы, но оказалось что суп с грибами. Позвонил в ресторан, сказали что ничего не могут сделать. На сайте eda.ua предложили скиду 15% на следующий заказ. Кто-то действительно думает что после того как я купил два супа по... Читати відгук Значит так. Сделал заказ через сайт eda.ua в этом ресторане. Заказал два сырных супа, на сайте не было указано что в супе есть грибы, но оказалось что суп с грибами. Позвонил в ресторан, сказали что ничего не могут сделать. На сайте eda.ua предложили скиду 15% на следующий заказ. Кто-то действительно думает что после того как я купил два супа по 59 грн каждый, которые пришлось выкинуть, я буду делать заказ в этом ресторане еще раз?

Бестолковый руководитель

Гость (Украина, Київ) 23 вересня, 2016 год

Позвонила мне какая то девушка. Я так поняла, что нашла резюме мое на ворке. Так мило все рассказывала по телефону, и пригласила на собеседование. Мало того, что офис находиться в здании в котором миллион офисов, толком объяснить мне смогли с третего раза куда же мне пройти. Собеседование я так понимаю проводила руководительница. Какая то Ирина или Марина, не поняла толком... Читати відгук Позвонила мне какая то девушка. Я так поняла, что нашла резюме мое на ворке. Так мило все рассказывала по телефону, и пригласила на собеседование. Мало того, что офис находиться в здании в котором миллион офисов, толком объяснить мне смогли с третего раза куда же мне пройти. Собеседование я так понимаю проводила руководительница. Какая то Ирина или Марина, не поняла толком именни, потому что сразу начала рассказывать о графиках, навязывать что то. И в итоге мне отказали. У меня вопрос, кто пускает такого человека в принципе проводить собеседование, и по каким критериям она набериает персонал? Неужели нет толкового HR? Такими темпами и с такими амбициями, сочувствую я тем людям которые там работают под ее руководством. Всем своим посоветую не идти в эту шарашкину контору

Показати 1 відповідь

Бестолковые операторы

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2016 год

Зачем вводить в форму заказа "Сдача с ", если его никто не читает. Курьеры приходят с наивным видом "немає здачі". В итоге пицца обходится в 200 грн. Совковый сервис!!!

Все плохо

Гость (Украина, Полтава) 10 листопада, 2015 год

Работники Харьковского офиса не восприимчивы к просьбам партнеров, тупо иммунитет! Самый крепкий ОЛЕЖЕК! Не главное удовлетворить клиента или содействовать партнеру, главное - непонятно что !

Отстой

Дмитрий (Украина, Полтава) 10 листопада, 2015 год

Сервис не действующий, мнение клиентов до того самого места, особенно сотруднику ОЛЕЖКЕ, логики в работе нет, все не так!!! На звонки не реагируют - обидно!!!

Eda.ua - корумпированный ресурс

Konstantin 12 жовтня, 2015 год

Делаю заказ через сайт eda.ua в ресторане Трембита
Обещают привезти заказ через 90 минут. Понятно, что через 90 минут нет заказа, звоню уточнять где курьер. Просят 1 минуту чтоб связаться с курьером. Проходит 20 минут я, сам набираю и спрашиваю где курьер, и напоминаю о том что 20 минут назад мне обещали перезвонить и сообщить где курьер. (В рассказе я... Читати відгук Делаю заказ через сайт eda.ua в ресторане Трембита
Обещают привезти заказ через 90 минут. Понятно, что через 90 минут нет заказа, звоню уточнять где курьер. Просят 1 минуту чтоб связаться с курьером. Проходит 20 минут я, сам набираю и спрашиваю где курьер, и напоминаю о том что 20 минут назад мне обещали перезвонить и сообщить где курьер. (В рассказе я убираю информацию о том что: очень много заказов, им не до моего заказа, и в принципе они меня не понимают потому, что я по-русски общаюсь, но это без наезда политического, или может мне так показалось) Я спрашиваю повторно, где курьер, мне обещают опять перезвонить, я предупреждаю о том что сроки вышли, и если курьера не будет через 15 минут, будут сами есть мой заказ. Меня набирают с неизвестного номера и говорят что курьера не будет через 15 минут и молчат.... Видимо ждали что я предложу свою помощь, и заберу курьера с другого берега, а чтоб еда не остыла мы ее вместе с курьером по - дороге съедим, после чего я оставлю щедрые чаевые, окажу курьеру психологическую поддержку, и с огромной болью в душе попрощаюсь. Я спрашиваю через сколько будет, курьер??? Но задумчивый, очень неспешный, видно сытый парень застигнутый врасплох моим неожиданным вопрос говорит мне - Не знаю минут через 30. После фразы не знаю, я отказался от заказа. И написал негативный отзыв про ресторан Трембита, на сайте EDA.UA
На следующий день, мне звонят на мобильный, и просят убрать негативный отзыв, неумело высказывают сожаление обещают скидку и доставку максимум за 1 час и в принципе я готов был убрать отзыв.

Этап №2 Звонок с сайта EDA.UA
EDA.UA Олег сотрудник +38067 405 10 94, после того как я уже договорился обо всем с Трембита, сообщает что они сами удаляют мой отзыв поскольку, я не имею право его писать. Ведь я не съел еду :))) (упускаю детали диалога с Олегом, у которого не нашлось возможности объяснить каким образом я могу написать позитивный отзыв если я не получил услугу) Сайт eda.ua это хороший проект который может быть уничтожен из-за отсутствия адекватных людей. Из общения я понял, что рейтинги на сайте eda.ua накручивают за деньги, а реальные отзывы если они негативные удаляют.

1 згоден

Не оправдывает ожиданий

Недовольный Клиент (Украина, Київ) 30 липня, 2015 год

Ждали свой заказ 3 часа. Естественно, привезли остывшее и потерявшее товарный вид месиво, вместо заказанных блюд. Никудышний подход

1 згоден

eda.ua

ВУйко (Украина, Київ) 26 липня, 2015 год

Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! заказал, ждать доставку сказали 1,5 часа привезли через 2 часа!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сервис ацтой!

1 згоден

Отношение к клиентам ужасное

Петр (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Бубнящий себе под нос оператор, разобрать слова которого я смог только, включив громкую связь, мне сонным голосом говорит "доставка займет 2.5 часа". А ничего, что у вас на сайте написано, что доставка из kfc занимает 60 минут? А ничего, что ближайший KFC за 3 км от моего дома? Но мой заказ видимо везли из Житомира. Говорить про то, что фастфуд... Читати відгук Бубнящий себе под нос оператор, разобрать слова которого я смог только, включив громкую связь, мне сонным голосом говорит "доставка займет 2.5 часа". А ничего, что у вас на сайте написано, что доставка из kfc занимает 60 минут? А ничего, что ближайший KFC за 3 км от моего дома? Но мой заказ видимо везли из Житомира. Говорить про то, что фастфуд за 2.5 часа уже давно холодный и невкусный, даже не стоит. Вижу, в eda.ua очень много клиентов, раз можно так пренебрежительно к ним относиться. Ну теперь станет на одного меньше. Точнее на нескольких - расскажу всем знакомым, что eda.ua - уг сервис.

1 згоден

eda.ua

eda.ua – сайт круглосуточной доставки еды по Киеву и Харькову.
На сайте можно заказать любую еду из множества ресторанов, супермаркетов и магазинов города: от фаст-фудов, суши, пиццы, пирогов до изысканных блюд, а также блюд вегетарианской кухни, напитков и различных деликатесов.
На eda.ua постоянно проходят разнообразные акции, а для постоянных клиентов... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 40 відгуків