Dvorniki.ua відгуки
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Dvorniki.ua
Dvorniki.ua - интернет-магазин который предлагает купить дворники, щетки стеклоочистителя на все авто. На сайте просто укажите марку и модель своего автомобиля, укажите год выпуска и нажмите кнопку "Найти дворники". Ну, а дальше - просто выберите подходящую модель щеток и укажите, как Вам удобнее получить заказ.
Магазин Dvorniki.ua гарантирует, что при... детальніше
Магазин Dvorniki.ua гарантирует, что при... детальніше
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 24 відгуків
Автоаксесуари
Продавці - молодці!
Сподобалося, аж вирішив написати схвальний відгук (бо, як правило, люди не мотивовані писати схвальні відгуки)
Так-себе урок.
Образец сервиса
Отличная компания, оперативная доставка!
Спасибо за дворники!
От заказа до получения в Харькове - 1 день.
Конкурентоспособная цена, быстрая и бесплатная доставка. Что еще надо клиенту
Если качество будет подтверждено при эксплуатации, буду постоянным клиентом.
Спасибо, уважаемые!
Отлично
Ребята, Вы - молодцы!
Мгновенный сервис
дворник
Очень довольна работой магазина. Отношение к клиентам "с любовью"))
Ранее дворники работали так, что в дождь я ехала как в подводной лодке.
Сейчас все... Читати відгук Заказывала дворник на Peugeot 107
Очень довольна работой магазина. Отношение к клиентам "с любовью"))
Ранее дворники работали так, что в дождь я ехала как в подводной лодке.
Сейчас все соседние машины мне завидуют)).
Вижу всех и всё и дорогу тоже)!
Щітки на w210
Перша спроба була вдала але не зовсім)) Хотів поставити безкаркасні і просив підібрати щось підходяще. Мені відправили по новій пошті. Що цікаво, що за доставку я не платив). Коли отримав і встановив, то виявилось, що вони трошки більші ніж були попередні.... Читати відгук Замовляю в цьому магазині вже чотири роки підряд. Спробував знайти в інтернеті і відразу попав на їхній сайт.
Перша спроба була вдала але не зовсім)) Хотів поставити безкаркасні і просив підібрати щось підходяще. Мені відправили по новій пошті. Що цікаво, що за доставку я не платив). Коли отримав і встановив, то виявилось, що вони трошки більші ніж були попередні. Якби нічого страшного але і нічого доброго. Перезвонив до них і розказав. Сказали, що в оригіналі має бути Бош каркасний...але він дорощий. Запропонували відправити їм той, що надіслали мені, за їх рахунок(що мене здивувало, бо інші магазини не оплачують доставку будь якого ремонту чи заміну, навіть гарантійний випадок треба платити самому). Через пару днів Прислали Бош оригінальний - все підійшло і я заспокоївся. Тепер купляю в них кожен рік...навіть знижку вже роблять як постійному клієнту.
Дуже задоволений...всі виховано розмовляють, після відправки передзвонили спитали чи все підійшло - я задоволений.
Бывший сотрудник этого проекта ;-)
Тебе не нравится как трут бескаркасные щетки, ты бы хотел заменить на каркасные (попробовать по крайней мере) или просто вернуть деньги? Я... Читати відгук Несколько лет работал в этом интернет-магазине. И курьером, и менеджером. Значит скажу так, цель магазина - не обдурить клиента и оказать максимально человечный сервис. Без перегиба, просто такой, какой бы тебе хотелось получить в любом другом магазине.
Тебе не нравится как трут бескаркасные щетки, ты бы хотел заменить на каркасные (попробовать по крайней мере) или просто вернуть деньги? Я бы хотел! И магазин это делает. При чем клиент никак не страдает материально.
Все делают ребята от души. Иногда даже некоторые клиенты это не ценят и сверх пользуются. Это неприятно. Но за то, есть тысячи довольных людей!!! И засыпая рабочего дня, ты знаешь, что делаешь этот мир чуточку гуманней!) Ты не дуришь, не паришь подороже... Нет такой цели. Нет такой стратегии.
Я до сих пор тесно общаюсь с ребятами и очень их рекомендую!
Алексей 097 семь 999 8 три 8
Склоочисники Trico Force для авто Volvo V70
Хотів би подякувати магазину dvorniki.ua за якісний сервіс та швидку доставку. Окрема подяка пану Івану, за допомогу в інсталяції щіток на авто. Вже третій день користуюсь, дуже задоволений якістю! Успіхів і вдалих продажів Вам!!!
+100 за клиентский сервис
Поставил - трут просто ужасно. Перед водительским местом - огромная грязная и совершенно слепая зона.
Позвонил, на следующий же день приехал курьер, заменил на Bosch AeroTwin, вернув... Читати відгук До сих пор на все машины ставил Bosch AeroTwin. В этот раз, пообщавшись с консультантом по телефону, заказал бескаркасные дворники Trico на BMW X5 2002-го года (на ней стояли каркасные дворники, это важно).
Поставил - трут просто ужасно. Перед водительским местом - огромная грязная и совершенно слепая зона.
Позвонил, на следующий же день приехал курьер, заменил на Bosch AeroTwin, вернув разницу в цене. На этом моменте можно заканчивать отзыв, потому что это иллюстрация просто хорошего клиентского сервиса и отношения к покупателю.
Но самое интересное для меня только началось на этом этапе. Вторые дворники тоже не терли! Курьер порекомендовал побрызгать пружину и другие элементы удочки WD-40, т.к. она могла просто "устать", такое бывает.
Внимание! Мне заменили работающие отличные дворники Trico другими работающими дворниками Bosch при неполадке с моей стороны! Просто потому что я - покупатель магазина. Я считаю, что это вершина. Огромное спасибо магазину за понимание и лояльность.
И немного о том, что происходило дальше. Я думаю, эта информация может быть полезна в первую очередь представителям магазина - чтобы больше не страдать от общения с клиентами вроде меня :)
WD-40 не помогла. Начал искать новую "удочку" на замену. Уже чуть было не заказал, но пообщался с мастером на СТО, у которого точно так же после замены каркасного дворника на бескаркасный образовалось слепое пятно перед водительским местом.
Начали разбираться, и вот что оказалось: в основании удочки на машине были дополнительный упор, который, видимо, помогает лучше прижимать и фиксировать каркасный дворник. Но с бескаркасным этот упор, наоборот, мешает - от отжимает дворник от стекла, не давая ему нормально работать. Сняли упор с удочки - все отлично заработало.
Короче, еще раз спасибо магазину за понимание. Я ваш клиент уже лет 8, и уверенно рекомендую вас всем автомобилистам.
Положительный
Хороших покупателей!
Дворніки рєшають! Volvo XC70 2013
Дворники Trico
Огромное спасибо за чёткую и оперативную работу!
Достойно для рекомендаций всем.
Удачи!
Сергей (Днепр)
Дворники фирмы Bosh на Acuru MDX
Магазин в якому хочеться замовити ще щось
Цей магазин можна порекомендувати друзям і знайомим.
Відношення до дрібниць на дуже високому рівні.
Благодарность!
Купил у вас комплект дворников на Nissan и комплект на Ssang Yong
получил еще в подарок один самый дорогой дворник, чем был приятно удивлен!!!
Спасибо за вашу работу)))
Превосходя ожидания
Большое всем спасибо! Успехов вам и удачи!
Спасибо!!!
У Вас отсутствует оплата за доставку и пересылку... Читати відгук Получил заказанные дворники Бош Аэротвин 500мм. Трут отлично. А также я весьма и весьма приятно удивлен отношением компании. Но по порядку: 1. Эти дворники можно найти дешевле гривен на 100 точно (находил!!!), но то мне забыли (или забили) перезвонить, или только был один в наличии, или мне не понравилась консультация... Не суть
У Вас отсутствует оплата за доставку и пересылку денег - ну почти одно на одно выходит.
Есть гарантия - правда я надеюсь, что к ней прибегать не будет причин, но факт остается фактом - она есть!
Мне очень быстро перезвонили (несколько раз, ибо с первого я не смог взять трубку) и толком проконсультировали, быстро, понятно, эффективно.
Ну и наконец получение посылки - там оказался чек, с описанием условий гарантии (та что указанна на сайте - как-то расплывчато), наклейка "если моя машина вам мешает - перезвоните....), а также бонус - дворник Бош Эко. Я вижу и понимаю, что это неликвид, и что он один и не туда и не сюда (хотя мне как-раз на ляду катит - хэтч у мну:)) - но блин - весьма приятно.
Короче: Огромное Вам спасибо!!!! Впредь буду заказывать только у Вас и советовать всем
Только положительные эмоции.
Человеческое отношение
dvorniki.ua