› ›

4.9 5

750 відгуків / 26837 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Фотосессия с визажем и прической

Оксана 20 вересня, 2021 год

Прекрасный подарок на День рождения сделали мне мои партнёры по бизнесу, фотосессия в студии Donum (зал Бруклин) МЕГА круто! Супер эмоции! Мне очень понравилось!!! Благодарю за этот день!

SPA для тела Нефертити

Татьяна 20 вересня, 2021 год

Мне Подарили сертификат на спа процедуру Нефертити- на день рождения.Когда я шла на процедуру не знала даже что там будет. Сама процедура длится два часа, состоит из скраба из мёда ,обертывание и расслабляющего массажа. Время прошло слишком быстро))) рекомендую от души, море удовольствия, прийду в эту студию на другие процедуры ,10 из 10

Пилотирование вертолета

Кристина 19 вересня, 2021 год

Если вам нужен классный подарок, мой совет обратитесь в донум и они помогут, не первый раз выручают. Спасибо, полет был отличным, именинник очень доволен.

Спа массаж

Лана 18 вересня, 2021 год

Была в салоне на аромамасаже, все очень понравилось, вежливый персонал, хороший мастер массажа. Спасибо , рекомендую

Катание на квадроциклах

Валерия 17 вересня, 2021 год

Катались на квадроциклах , супер ! Рекомендую ! Инструктор четко все объяснил ! Получили кучу эмоций и море адреналина !

Катание на электрофойле

Сергей 16 вересня, 2021 год

Посетили впечатление Электрофойл. очень крутая штука! Оказалось чуть сложнее чем на первый взгляд, но было очень круто. Хотелось бы только чтобы был больше ассортимент шлемов, потому что так и не смогли подобрать нормально размеры и они постоянно съезжали. Но Электрофойл в следующем сезоне катнем опять, чтобы полностью освоить. Компания же Donum, в свою очередь, была на связи и помогла перенести... Читати відгук Посетили впечатление Электрофойл. очень крутая штука! Оказалось чуть сложнее чем на первый взгляд, но было очень круто. Хотелось бы только чтобы был больше ассортимент шлемов, потому что так и не смогли подобрать нормально размеры и они постоянно съезжали. Но Электрофойл в следующем сезоне катнем опять, чтобы полностью освоить. Компания же Donum, в свою очередь, была на связи и помогла перенести впечатление когда у нас изменились планы. Опыт сотрудничества положительный, рекомендую.

Пилотирование вертолета Robinson

Владимир 15 вересня, 2021 год

Подарок оценил, спасибо друзьям! Организация на высшем, все согласовали быстро, записали и полетели. Благодарю!

Майстер-клас їзди на мотоциклі

Володимир 13 вересня, 2021 год

Чудове враження, дуже сподобалося. Вперше сів на мотоцикл і дві години пролетіли непомітно. Окреме дякую інструктору Олені, весело і зрозуміло пояснює всі моменти.

Параллельная гонка на багги

Александр 10 вересня, 2021 год

Все лето говорили с друзьями о багии и наконец-то решили попробовать! Очень драйвовое впечатление! Багги - настоящий зверь!Всем любителям адреналина рекомендуем.

Політ на Літаку Faeta

Оксана 10 вересня, 2021 год

Це був подарунок для мого коханого в його День народження! Коли я зателефонувала в Donum, до Дня народження залишалось 4 дні, менеджер в цей же день домовився і підтвердив політ! Швидко та професійно нам пощастило з погодою і іменинник зміг політати саме в цей день Політ тривав тридцять хвилин на спортивному літаку Aztec 321 Faeta, Пілот Андрій провів інструктаж, на... Читати відгук Це був подарунок для мого коханого в його День народження! Коли я зателефонувала в Donum, до Дня народження залишалось 4 дні, менеджер в цей же день домовився і підтвердив політ! Швидко та професійно нам пощастило з погодою і іменинник зміг політати саме в цей день Політ тривав тридцять хвилин на спортивному літаку Aztec 321 Faeta, Пілот Андрій провів інструктаж, на висоті дав змогу відчути штурвал і як це керувати таким літаком! Це дійсно вражаючі емоції і відчуття, подарунок дуже сподобався моєму коханому, він завжди цікавився авіацією і любить літати. Дякую Пілоту ( професійний, уважний, чіткий, цікавий) що провів такий чудовий «Майстер Класс»

Прыжок с парашютом в тандеме с видеосъемкой

Маргарита 9 вересня, 2021 год

Отличная организация и прекрасные эмоции от впечатления. Очень давно хотелось попробовать и вот наконец-то выпала такая возможность. Спасибо Вам огромное.

Полет на самолете Cessna 172

Сергей Кантипо 9 вересня, 2021 год

Регулярно покупаю подарки на впечатления, а вот и мне подарили и скажу что это и правда круто получать такие эмоции. Все было отлично организовано, спасибо

Катание на электрофойле 60-минут для двоих

Ирина 8 вересня, 2021 год

Это было что-то нереальное. Новая для меня водная активность, и я осталась довольна своими результатами. Всала на доску и парила над водой. супер просто, рекомендую!

Мототур на питбайке по пересеченной местности

Eugen Malovany 8 вересня, 2021 год

этот мототур - огонь! два часа гонял по лесу, песку, тропам, проезжали мимо озера, мега-доволен! отдельная благодарность инструктору, всё было гуманно и профессионально) рекомендую всем друзьям

Полет на самолете RV-7 с фигурами пилотажа 20-минут

Руслан 7 вересня, 2021 год

Мне подарили сертификат полет на самолете Як, но к сожалению его не оказалось по этому предложили замену на более современный самолет правда немного дальше от Киева, впечатления получил прекрасные, полет прошел великолепно, самолет действительно классный, капитан самолета все фигуры выполнял очень четко. Спасибо что осуществили мою давнюю мечту.

Лечебный массаж

Наталья 6 вересня, 2021 год

Получила подарок в виде сертификата "Лечебный массаж". Вчера была в салоне Sana Beauty, Проспект Победы, 74. Сразу скажу, если Вы хотите расслабиться и просто кайфануть,это не оно. Но,если Вам нужно привести в порядок свое тело,особенно при сидячей работе,поверьте, вот это оно. Мастер массажа, знает свое дело. И это не выглядело по "накатанной". Мне дали ряд советов, что касалось моих проблемных... Читати відгук Получила подарок в виде сертификата "Лечебный массаж". Вчера была в салоне Sana Beauty, Проспект Победы, 74. Сразу скажу, если Вы хотите расслабиться и просто кайфануть,это не оно. Но,если Вам нужно привести в порядок свое тело,особенно при сидячей работе,поверьте, вот это оно. Мастер массажа, знает свое дело. И это не выглядело по "накатанной". Мне дали ряд советов, что касалось моих проблемных зон и в целом это было на высоте. Еще раз спасибо

Жахливий сервіс

Гость 3 вересня, 2021 год

Завжди купуємо бодо,вирішили цього разу спробувати Donum, оскільки підшукали те враження,яке завжди хотілось спробувати. Обслуговування жахливе, вже вдруге не можемо забронювати необхідну дату. За їхнім регламентом забронювати подію можна за місяць із можливим перенесенням за три дні до події. Ти пробуєш бронювати за місяць наперед- а місць вже немає. Не біда, пропонують тобі забронювати дату значно далі, більше,як за місяць.... Читати відгук Завжди купуємо бодо,вирішили цього разу спробувати Donum, оскільки підшукали те враження,яке завжди хотілось спробувати. Обслуговування жахливе, вже вдруге не можемо забронювати необхідну дату. За їхнім регламентом забронювати подію можна за місяць із можливим перенесенням за три дні до події. Ти пробуєш бронювати за місяць наперед- а місць вже немає. Не біда, пропонують тобі забронювати дату значно далі, більше,як за місяць. АЛЕ! Право перенесення дати втрачається у такому випадку. А по-іншому виходить ніяк не забронюєш,якщо за місяць місць вже немає. Що за двіж…Враження в Києві, ти у Львові. Ціна на сертифікат не велика,проте і не мізерна. Повернути кошти вже пізно( навіть для того,щоб повернути-потрібно їхати у київський офіс та писати заяву). І термін дії лише пів року. А відвідати його майже із чогось нереального. Жахливий досвід, купа витраченого часу та нервів. В результаті вийшов не подарунок,а обуза!

Відповідь представника Donum 6 вересня, 2021 год

Доброго Дня, Леся!

Дякуємо за ваш відгук.

Перед купівлею подарункового сертифікату ви були повідомлені що враження можна отримати в м. Київ, з приводу того що ви зі Львову ніхто не знав, так само і кому даруєте сертифікат.

При прийомі активації менеджери користуються правилами які прописані в вашому сертифікаті, а саме: отримати враження після активації подарункового сертифікату можливо протягом 30 днів, а також є 2-переноси якщо повідомляєте заздалегідь не враховуючи погодні умови.

Підтримка відповіла на ваше повідомлення протягом дня, запропонувала альтернативний варіант і все вирішили з Ярославом.

Гарного вам дня та вражень.

Фотосессия для беременных

Виталина 22 серпня, 2021 год

Все понравилось, учтены все пожелания. Фотосессия прошла быстро и легко. Фотограф все подсказывала каждую секунду, куда смотреть и что делать. Ждем фото :)

Антистрессовый массаж

Анна 17 серпня, 2021 год

Отношение к клиентам просто на высоте , все операторы очень вежливые и хорошие Очень быстро перезвонили , уточнили время и записали . Салон в котором происходил массаж тоже выше всяких похвал ! Массаж просто супер !!! Спасибо большое!

Полет на самолете

Константин 13 серпня, 2021 год

Полетал на самолете Аеропракт и классно провел время! Все понравилось, дали по управлять. Спасибо

Аренда лимузина Hummer

Катерина 11 серпня, 2021 год

Шикарно провели выходной с друзьями рассекая по Киеву на лимузине Хамер) Очень понравилось что сзади есть терраса где можно отлично расслабиться и получить удовольствие)

Урок профессионального яхтинга

Мирослав 4 серпня, 2021 год

Впечатление, просто рай для души. Кайфонули, отдохнули вместе с семьей. Капитан отличный, все рассказал и показал как нужно правильно управлять яхтой. Нам повезло с погодой, было чуть ветренно и мне удалось получить от впечатления максимум. Спасибо большое!

Стрибок з парашутом

Яна Купель 31 липня, 2021 год

Супер емоції від стрибка з парашутом в тандемі які мене переповнюють:))) дуже дякую і рекомендую Донум)))

Переваги:

Все було дуже круто
Інструктор Топ
Локація - Чайка
Видно Київ
Організація

Недоліки:

Немає

Політ на повітряній кулі для чотирьох

Світлана 29 липня, 2021 год

Отримала у подарунок сертифікат на політ 4 людини на повітряній кулі. Дякую команді за емоції. Все було на найвищому рівні.

Прыжок с парашютом

Екатерина 22 липня, 2021 год

Наша давняя мечта с мужем осуществилась. Очень давно хотели попробовать, и вот такой сюрприз любимый преподнес мне на годовщину свадьбы. Погода в тот день была идеальной, все способствовало осуществлении нашего подвига. Было немного страшно, но те эмоции того стояли! Обязатльно нужно попробовать людям, которые давно мечтали, Вы будете в восторге.

Мототур на питбайке по пересеченной местности

Максим 20 липня, 2021 год

Получил сертификат на (Мототур на питбайке по пересечённой местности). очень понравилось, инструктор Валентин провел толковый инструктаж. Красочный и разнообразный маршрут. Техника в хорошем техническом состоянии, удобная экипировка. Всем спасибо, буду обращаться ещё.

Индивидуальная фотосессия с визажем и прической

Татьяна 20 липня, 2021 год

Была на индивидуальной фотосессии с макияжем и прической. Это самое оно для девочек разного возраста - почувствовать себя звездой ! MartPhoto в лице фотографа Яночки сделала день великолепным, атмосферным и красивым! Очень понравилось сотрудничество с Donum, менеджеры внимательные, лояльные и позитивные ! Спасибо за впечатление и настроение!

Полет на самолете

Игорь 19 липня, 2021 год

Шикарная организация моего полета. Записали быстро, приехали встретили, провели инструктаж и дали по управлять самолетом. Спасибо, буду всем друзьями рекомендовать.

Банджи джампинг

Надюша 18 липня, 2021 год

Невероятно круто. Советую всем. Ребята суперовые. Спасибо большое за эмоции))

Не советую!!!!!!!

Гость 17 липня, 2021 год

Если вы хотите получить ужасные впечатления,испорченное настроение и потерянное время и за это заплатитить Вам в компанию Donum!!!
На годовщину свадьбы хотела сделать мужу подарок.заказала катание на мотоцикле на 60 минут.Связались с инструктором он спросил есть ли опыт вождения я ответила что нет и инструктор сказал,что б мы приезжали.По жаре ехали через весь город с правого на левый берег.При приезде... Читати відгук Если вы хотите получить ужасные впечатления,испорченное настроение и потерянное время и за это заплатитить Вам в компанию Donum!!!
На годовщину свадьбы хотела сделать мужу подарок.заказала катание на мотоцикле на 60 минут.Связались с инструктором он спросил есть ли опыт вождения я ответила что нет и инструктор сказал,что б мы приезжали.По жаре ехали через весь город с правого на левый берег.При приезде нам инструктор говорит,или доплачивайте мне 400 грн(сертификат стоит 1100) или я проведу мастеркласс за 30 мин при оплаченном сертификате на 60 мин .(На сайте компании мастер класс для 2 стоит 1500 на 60 мин).Я была возмущена,отказались от услуг инструктора.позвонили в Donum рассказали ситуацию и попросили вернуть деньги,на что ответили,что деньги вернуть не могут,не извинений ни чего от компании не услышала.Виноваты сами,что нет опыта.Я нашла другой подарок на Donum,но он дешевле на 209 грн чем мой сертификат.я спросила что с остальными деньгами .ответ: найдите что то на вашу сумму или доплатите.в итоге я решила этой убогой компании подаоюрить 200 грн на тренинг для сотрудников по общению с клиентами)но это ещё не все) выбрали катание на флайборде,ребята молодцы кучу эмоций и позитивных впечатлений.и эта услуга дешевле на 100 грн чем в этой вонючей компании!!!!!так что не в крем случае не обращайтесь!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не клиентоориентированность
Нет поддержки и решения не стандартной ситуации от персонала
Не доработана программа лояльности

Відповідь представника Donum 18 липня, 2021 год

Доброго Дня, Ніна!

Дякуємо за ваш відгук.

Перед купівлею подарункового сертифікату на послугу Мотокрос (60-хвилин, 1100 грн.) ви спілкувались з нашим менеджером і в розмові менеджер Катерина повідомляє вас що для проходження даного враження потрібні навички водіння мотоциклом, потім в телефонній розмові ви перейшли на наш сайт і відкрили дану послугу де також прописано (Для того щоб взяти участь в Трофі-рейді - необхідні навички водіння мотоцикла). За інформацією яку нам повідомив інструктор ви приїхали на локацію і тільки там повідомили що навичок водіння мотоцикла немає, тоді інструктор запропонував вам альтернативні варіанти, нажаль вони вам не підійшли і ми відмінили враження. Надалі запропонували вам обрати інше враження в номіналі вашого сертифікату.

Ви обрали послугу політ на Флайборді, після якої ваш чоловік залишився задоволений і отримав купу позитивних емоцій. За нашими правилами кошти не повертаються за активовані сертифікати, це все прописано в правилах які ви читали перед купівлею сертифікату.

При заміні враження, якщо обране враження дешевше, різниця не повертається але ці кошти залишаються на вашому рахунку і ви можете використати їх на інше враження.

Якщо ви мали на увазі послугу : Майстер-клас їзди на мотоциклі для двох (60-хвилин, 1600 грн.) то це інший партнер і зовсім інший урок, при замовленні сертифікату ви робили акцент на тому щоб була велика територія для катання. Послуги мотокрос для двох у нас немає і ніколи не було, так як у партнера 1-мотоцикл.

Нажаль не знаємо звідки у вас така інформація що послуга політ на Флайборді коштує на 100 грн. дешевше у наших партнерів, в нас ціни абсолютно ідентичні до цін партнера, переконатись в цьому можливо на сайті нашого партнера. Якщо на момент надання враження в них проходять акції, то ми не маємо ніякого відношення до цього, ціна фіксована.

Гарного Дня.

Donum

Donum - професіонал у сфері вражень, ми даруємо незабутні емоції і радість. Наша команда підбере для вас подарунок на будь-який смак і колір, а так само врахує побажання і бюджет. Кожен день ми працюємо над тим, щоб будні наших клієнтів були яскравими і насиченими, а вражень ставало все більше.

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 750 відгуків

donum.ua

Перейти на сайт

Бізнес