Name: Як працює служба підтримки
Item: DIM.RIA
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Украина Відгук додано 23 листопада, 2018 год 298 переглядів

Маю негативний досвід роботи з сайтом. Служба підтримки вкрай не ціную час та своїх користувачів. За моїм зверненням, мене змусили чекати майже годину и сорок хвилин. Після того почали працювати, і цілком логично помилку сайту перенесли на браузер користувача, аргументуючи що сайт працює в штатному режимі. Тобто помилка була години дві тому назад, але зараз все добре а ви чистить свій браузер від куків. Вважаю таку роботу вкрай недбалою та більш того відбиваючи будь-яке бажання користуватися цім сайтом. Всю розмову зберіг в скриншотах, якщо у когось виникне сумління що це не відповідає дійсності. Дата 23.11.2018

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DIM.RIA 25 лютого, 2019 год

Доброго дня, Андрій.

Дякуємо за відгук про роботу сайту RIA.com. Нам шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою та витратили свій час. Чи не могли б Ви більш детально описати проблему, пов’язану з роботою сайту. Ми передамо Ваше звернення колегам з RIA.com, вони обов’язково розберуться.

Відповісти

Відповідь представника DIM.RIA 25 лютого, 2019 год

Доброго дня, дякую за "оперативність", мені здавалось що скриншотів достатньо щоб зрозуміти ситуацію з службою підтримки.

Відповісти

DIM.RIA
Всі відгуки

2.0 5

379 відгуків / 43427 переглядів

Всі відгуки

DIM.RIA

DIM.RIA — спеціалізований сайт в Україні з перевіреними пропозиціями нерухомості. DIM.RIA ретельно перевіряє квартири, будинки та інші об'єкти нерухомості. Інспектори RIA особисто перевіряють достовірність інформації, стан ремонту, адресу, ціну та роблять панорамні фото 360°. Щомісяця мільйони українців шукають та продають нерухомість на DIM.RIA.

Нерухомість