Відгуки про Домосвит Трейд: Вчора вперше вирішили заїхати в магазин. Зайшли, почали...

› › ›

Олена Відгук додано 17 липня, 2013 год 1983 перегляда

Вчора вперше вирішили заїхати в магазин. Зайшли, почали обирати потрібний нам товар. З консультатнтів ніхто не поцікавився чи потрібна нам допомога у виборі (консультатнтів взагалі не видно було на горизонті). Коли все обрали, постала необхідність відміряти лінолеум. В залі відшукали одного консультанта, у відповідь отримали "Це не мій відділ". Підійшли на касу попросили покликати когось щоб нам відміряли і відрізали лінолеум - результату 0 (у відповідь отримали "В останню годину роботи в нас мало консультантів"). Хочу зауважити, що в магазині, здається, з покупців були лише я з моїм чоловіком. Почекали ще трохи. Знову питаю у касира хто наразі в магазині старший. У відповідь не отримала навіть погляду в свою сторону, повне ігнорування.

В результаті що маємо - перший візит в магазин, бажання купити товар, ніякого сервісу, ніякої покупки. Отак швидко втрачаються потенційні клієнти.
Якщо керівник читає ці рядки - зверніть увагу на свій персонал, вони ведуть Ваш магазин у прірву.
З повагою, Олена.
4 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Олена 17 липня, 2013 год

Сьогодні дзвонили з магазину, вибачалися, пропонували знижку при покупці.

Приємно, що не залишають поза увагою скарги клієнтів.

Відповісти

Домосвит Трейд
Всі відгуки

2.7 5

20 відгуків / 13635 переглядів

Всі відгуки

Домосвит Трейд

Супермаркет строительных материалов Домосвит предлагает своим потребителям более 30 тысяч товаров в число которых входят электротехника, освещение, инструмент, двери, лаки, краски, обои, напольные покрытия, сантехника, сухие смеси, хозтовары и многое другое.
Супермаркет строительных материалов Домосвит принадлежит компании ТОВ «Домосвит Трейд».
Список предлагаемых товаров:
Декоративные покрытия. Газовые Колонки. Гидромассажные боксы. Ванны.... детальніше

Будівельні матеріали