Не улучшаются в период отключений: Відгуки про ДОМОНЕТ

› › ›

Vadym Kovalenko Відгук додано 10 січня, 2023 год 18 переглядів

Когда появляется свет, интернета нету по 4-6 часов. То есть интернет отсутствует как класс.
В то время как у других провайдеров кипит работа, и у людей теперь есть интернет даже с выключенным светом!!!, у Домонета идет борьба с самим собой. За три месяца не ударили палец об палец, одни обещания улучшить и исправить, но никакой конкретики, ни где улучшат, ни чем улучшат, ни когда улучшат. С началом отключений бот постоянно сигнализирует либо аварию либо отсутствие физического соединения с коммутатором. Очевидно же, что компании не хватает рабочих рук "в поле". Непонятно почему ничего не делается.
И даже это сообщение пишу с мобильного интернета, ну разумеется.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ДОМОНЕТ 11 січня, 2023 год

Вадим Леонідович, ми вдячні за Ваш відгук, Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. Електроживлення на обладнанні вимикається не з нашої провини, але ми щодня продовжуємо роботу резервного живлення наскільки це можливо. Наші фахівці працюють 7 днів на тиждень, щоб послуги були доступні якнайдовше. Щодо роботи послуги конкретно Вашої адреси, питання передано на технічну підтримку для перевірки. За результатами обов'язково з Вас повідомимо.

Відповісти

ДОМОНЕТ
Всі відгуки

4.3 5

450 відгуків / 29719 переглядів

Всі відгуки

ДОМОНЕТ

Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.

Інтернет-провайдери