Александр Відгук додано 28 грудня, 2022 год31 перегляд
Если у вас есть возможность проходите мимо этого горе-провайдера. Моя история такова. Переехал в новую квартиру, и в доме оказался лишь провайдер домонет, то есть выбора не было. Оставил им заявку на подключение в конце ноября. Сначала они переносили приезд мастера по причине отсутствия оборудования (терминал для оптоволокна). Потом как оказалось оборудование все это время у них было, просто не могли мастера найти видимо (я в шоке что контакт центр откровенно врёт, а приходит мастер и говорит "оборудования было, просто времени у нас не было"). В результате через три недели переносов таки доехал ко мне мастер, установил оборудование и интернет не заработал. Каждый день я им звоню и слышу разные версии: то на линии проблема, то сегодня вечером уже все доподключат то ещё что-то. Результат - после первого приезда мастера прошла неделя а интернета нет. Сегодня поступил звонок с их контакт центра и мне спокойным голосом предложили перенести подключение на неделю. Я вежливо отказался и настоятельно попросил дать мне интернет к новому году. Я не ожидал, что оставляя заявку в конце ноября я на новый год останусь без интернета. Не знаю будет ли с этого выхлоп, но планирую писать в защиту прав потребителей. Был бы выбор даже бы не заморачивался, но выбора пока нет. Но у кого выбор есть, выберите любого неизвестного вам провайдера и он будет точно лучше домонета.
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Предоставляют ложную информацию, не предоставляют интернет услуг.
Олександр Сергійович, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням, але ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. Ми обов"язково зв"яжемося з Вами в телефонному режимі, щоб вирішити питання.
Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.
Отвратительнейший провайдер - Відгуки про ДОМОНЕТ
відгук
Коментарі до відгуку