Пользуюсь домонетом три года. Часто бывает отсутствие интернета но ненадолго, минут 30-40. С началом войны все ухудшилось. До проблем со светом интернет пропадал, после отключения так тем более. Если свет есть у нас, интернета нет потому что площадка находится по адресу где света нет, а генератор уже разрядился. Если света нет у нас интернета все равно нет. Дозвониться ещё тот квест. Сначала тебя 10 раз сбросят с вызова, хотя ты ждала по 30+ минут, а потом если ты позвонишь тебе скажут что-то типа " а мы не знаем когда будем интернет, может завтра подъедет бригада , а может не завтра".
Лілія, дякуємо за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Але ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. Наразі дуже велике навантаження, тому кол-центр не може фізично відповісти на усі телефоні дзвінки у такі періоди. Ми щодня працюємо над відновленням роботи мережі в такий непростий час. Електроживлення на обладнанні вимикається не з нашої провини, але ми щодня продовжуємо роботу резервного живлення наскільки це можливо. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.
Ужасный интернет - Відгуки про ДОМОНЕТ
відгук
Коментарі до відгуку