Разводят клиентоа - Відгуки про ДОМОНЕТ

ДОМОНЕТ
Відгук додано 17 червня, 2022 год 28 переглядів
Расскажу ,как работают.Вы платите деньги за подключение,Вас подключают без уведомления к кому нибудь ( не на прямую!!!) А потом требуют деньги ,за подключение,как положено на прямую!.Потом ,сами снижают скорость ,или вообще отключают интернет ( типа технические проблемы) и предлагают за деньги ,вызвать мастера для проверки.Сегодня 16.06.2022 ,целый день скорость от 0,56 до 5,56 мБит.Вечером вообще отключают сигнал.Тех.поддержка,как обычно говорит,что скорость у Вас 100 мБит,А Ваши жалобы это бред. Реальная скорость это 0,28 мБит до 18 мБит( это в пакете 100 мБит),на больше и не надейтесь.Граждане имейте ввиду при подключении!!!
Для кого война,А для домонет мать родна!

Переваги:
  1. Обманывают клиентов!!! Постоянная скорость пакета до 100 мБит это 0,28мБит до 18 мБит,( когда в Киеве никого не было ,был рекорд 28 мБит,и то только 10 минут,)
Недоліки:
  1. ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника ДОМОНЕТ 17 червня, 2022 год
Вадим, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми зіпсували Вам настрій і, що у Вас з"явилося негативне враження. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру. Щодо суті звернення. При підключенні нового клієнта, наші співробітники телефонують саме на той номер телефону, який клієнт залишив при подачі заявки на підключення. Ціна підключення 1 грн, налаштування будь якого роутера 100грн/разово. Дана інформація вказана на нашому сайті. Щодо роботи послуги. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів. Як від подачі інтернету провайдером так і від обладнання клієнта. При зверненні клієнта, технічні спеціалісти спочатку перевіряють роботу інтернету з нашої сторони та намагаються вирішити питання дистанційно. Якщо це не вдається, клієнту пропонується виклик майстра, для перевірки, діагностики та усунення несправностей в межах квартири чи будинку. Виклик коштує 50грн/разово для багатоповерхових будинків та 150грн/разово для приватного сектору. Ціни вказані на нашому сайті.


ДОМОНЕТ
Всі відгуки

4.3 5
451 відгук / 29863 перегляда
ДОМОНЕТ
Інтернет провайдер для квартир та приватного сектору на швидкості до 1 Гбіт/с. Підключення можливе в м.Києві та області, м. Харків , м. Одеса, м. Вінниця.

Адреса: Київ, улица Богдана Хмельницкого 50-Б
Телефон: 044 590-08-09
Інтернет-провайдери
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1264 відгука
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.6
273 відгука
Кузя - Твой домашний Интернет
Кузя - Твой домашний Интернет

Рейтинг: 3.3
50 відгуків
Hostinger International Ltd
Hostinger International Ltd

Рейтинг: 3.9
25 відгуків