Коротко - шукайте далі. Замовила в цьому магазині 25 березня, замовлення #240325-241. Мені не перетелефонували, я навіть подумала, що магазин закритий. 8 квітня мені без попередження надіслали повідомлення, що замовлення готують до відправлення. Вирішила набрати їх сама, уточнила деталі і видалила із замовлення те, що вже встигла купити. 12 квітня замовлення нарешті відправили.
Але мало того, що замовлення відправляли більше двох тижнів, вони ще й тут усе наплутали.
У замовленні не було накладної, це раз.
Надіслали мені троянду, яку із замовлення я просила видалити. Один садженець ківі прийшов із пліснявою, другий без бруньок і сухий. Гортензія прийшла неправильно обрізана і з підгнившою верхівкою. Швидше за все, обрізана вже після початку сокоруху. Із усього замовлення нормальні були лише злакові.
З відділення я зателефонувала в магазин, пояснила проблему і спитала, чи можна розбити замовлення і забрати лише злаки. Оператор не вибачилася, не запропонувала виправити ситуацію - просто сказала відправляти назад.
Коротше, сервіс на нулі. Посадковий матеріал теж. Максимально дивний магазин і ніколи я до нього не повернуся. Вам теж не раджу
Жахливий сервіс, неякісний товар - Відгуки про ДоброДар інтернет-магазин
8 квітня мені без попередження надіслали повідомлення, що замовлення готують до відправлення. Вирішила набрати їх сама, уточнила деталі і видалила із замовлення те, що вже встигла купити. 12 квітня замовлення нарешті відправили.
Але мало того, що замовлення відправляли більше двох тижнів, вони ще й тут усе наплутали.
У замовленні не було накладної, це раз.
Надіслали мені троянду, яку із замовлення я просила видалити. Один садженець ківі прийшов із пліснявою, другий без бруньок і сухий. Гортензія прийшла неправильно обрізана і з підгнившою верхівкою. Швидше за все, обрізана вже після початку сокоруху. Із усього замовлення нормальні були лише злакові.
З відділення я зателефонувала в магазин, пояснила проблему і спитала, чи можна розбити замовлення і забрати лише злаки. Оператор не вибачилася, не запропонувала виправити ситуацію - просто сказала відправляти назад.
Коротше, сервіс на нулі. Посадковий матеріал теж. Максимально дивний магазин і ніколи я до нього не повернуся. Вам теж не раджу
відгук
Коментарі до відгуку