ДоброДар інтернет-магазин відгуки клієнтів / страница 13

НеКачество

Татьяна 10 травня, 2020 год

На заказ отозвались через неделю.Отправили ещё через неделю.Пока пришла посылка, корень астильбы сухой, без признаков жизни. Сомневаюсь,что что-то вырастет. Разочарована.

Прислали хости з гнилим корінням, під час пересилки весь товар перемішався із землею.... Замовляла хости мікс(3шт.), але прийшов такий товар, що його краще було б викинути, а не пересилати клієнту за 153 гр.Спасибі за безкоштовну доставку гнилого товару.Магазин не рекомендую.

Переваги:

Плюсів немає.

Недоліки:

Неякісний товар.

Магазин "Добродар" НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Людмила 3 травня, 2020 год

Уважаемый Сергей Павлович!
Вы, как хозяин (директор) интернет магазина «Добродар», должны знать, как ваши сотрудники работают и как обслуживают нас, клиентов.
Всё по-порядку. 23.04.20г. я сделала заказ лука-севка на сумму 278 грн. Деньги перечислила, тут же перезвонила и предупредила. И началось.
24.04, 25.04, 26.04, 27.04 – тишина. Звоню. Мне объяснили, что, оказывается, ваши... Читати відгук Уважаемый Сергей Павлович!
Вы, как хозяин (директор) интернет магазина «Добродар», должны знать, как ваши сотрудники работают и как обслуживают нас, клиентов.
Всё по-порядку. 23.04.20г. я сделала заказ лука-севка на сумму 278 грн. Деньги перечислила, тут же перезвонила и предупредила. И началось.
24.04, 25.04, 26.04, 27.04 – тишина. Звоню. Мне объяснили, что, оказывается, ваши консультанты не должны сами перезванивать. И вообще у них был выходной. Звоню 28.04 – «машина с товаром уже ушла и мой заказ отправят 29.04. Звоню 29.04 – опять не отправили. Потеряли мои деньги, оказывается (это такую лапшу мне вешают ваши сотрудники) Приват-24 не пишет ФИО отправителя. И они, несчастные, никак не могли понять чьи это деньги пришли. 30 апреля к вечеру деньги нашлись и 1 мая я получила СМС, что товар отправлен. По тел. 0988582778 – я звонила больше 10 раз.
Такое сложилось впечатление, что ваши консультанты ЯНЫ, ТАНИ И ДАРИНЫ с головой не дружат. Теперь о качестве товара. Сто раз спросила, какой лук. В итоге, прислали проросший, от 3 до 5 см ростки.
Товаром недовольна. Обслуживание ужасное. Зря потратила время и нервы.
Мне стыдно за вас Сергей Павлович, ведь я не одна, кто пишет вам. Читайте отзывы о своей работе. И наберите нормальный, адекватный персонал.
Никогда больше не обращусь в ваш магазин. И всех предупреждаю.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ интернет магазину «ДОБРОДАР». НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ПОКУПАЙТЕ, ГДЕ УГОДНО – ТОЛЬКО НЕ У НИХ

Переваги:

Плюс - это красивое оформление сайта

Недоліки:

Одни минусы

Отличный магазин

IvashenkoDarina 1 травня, 2020 год

Не знаю от куда негативные отзывы, почитала и ужаснулась. У меня от Добродар ( https://www.dobrodar.com.ua/ ) только положительное впечатление. Ежегодно тут заказываю семена, очень качественные, всхожесть отличная. Есть различные новиночки и консультирование на высоте. В прошлом сезоне приобретала луковицы лилий - здоровые, упругие, без пятен, крупные - прям очень хорошие. Мне магазин нравиться, рекомендую.

Саженцы и обслуживание

Ирина 29 квітня, 2020 год

Прислали саженцы с гнилыми и сухими ветками? Фото на сайте не соответствует описанию.магазин на звонки не реагирует.никому не советую попадаться на рекламу.хотелось вырастить вейгелу,но увы,корни гнилые,а верх веточек сухой.

Переваги:

_

Недоліки:

Одна реклама и операторы,которые ничего не знают.

обходите стороной

Анатолий 29 квітня, 2020 год

Обратился первый и последний раз. Информация на сайте не соответствует действительности, но оплату online берут с радостью. Обратной связи никакой. Операторы не владеют информацией ни о содержании сайта, ни о заказе. Отгрузили на меньшую сумму, с остатком денег распорядились на свое усмотрение. Заказал лук шалот. Пришел в фирменной упаковке. Не калиброван. Гнили 20%. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Одни минусы

Отвратительная работа менеджеров

Гость 23 квітня, 2020 год

Отвратительная работа менеджеров. Мало того что ждала звонка по заказу больше недели, писала письма, писала через формуляр на сайте и о боже спустя неделю пришло письмо что якобы я не брала трубку-не могли дозвонится, но чудо после письма дозвонились. Естественно извинений я не услышала, ну да ладно. Заказ оплатила сразу в тот же день и была оговорена адресная доставка. Но... Читати відгук Отвратительная работа менеджеров. Мало того что ждала звонка по заказу больше недели, писала письма, писала через формуляр на сайте и о боже спустя неделю пришло письмо что якобы я не брала трубку-не могли дозвонится, но чудо после письма дозвонились. Естественно извинений я не услышала, ну да ладно. Заказ оплатила сразу в тот же день и была оговорена адресная доставка. Но на этом история не закончилась- приходит уведомление от новой почты и оказывается мой заказ отправлен на склад и в другой город но благо доставка была оплачена отправителем. На следующий день признали что это их ошибка и сделали переадресацию но самое интересное ЗА МОЙ СЧЕТ!!!!на звонки не отвечают включили игнор. Скажите почему за вашу ошибку ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ Я!!!! Отвратительное обслуживание не буду рекомендовать больше НИКОГДА И НИКОМУ!!!!

Недоліки:

Этой компании не нужны клиенты.

Ужасний магазин

Гость 21 квітня, 2020 год

Замовляла юкку ,прислали просто якісь сухі корневища, та саджанці клубніки які прийшли жовті , нещасні навіть не знаю чи приживуться. Не рекомендую звязуватись з даним магазином, так як за такі кошти висилають непотріб!!!

Обслуживание паршивое!!!

Владимир 9 квітня, 2020 год

Делали заказ лука севок никто не перезвонил.Звонили сами мы и все нас кормили отправим через 2-3 дня и тишина,то оплата не прошла,один оператор говорит одно другой другое.Снова звоним опять говорят завтра будет оправка.Короче разочарован работой и обслуживанием.Не рекомендую!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Викинені на вітер гроші!

Ірина 9 квітня, 2020 год

Кореневища двох замовлених канн і корінь юки отримала гнилими, а корінці астильби - засушеними. Замовляла вперше і вже без сумніву востаннє!

Общения не выполняют! Намеренно обманывают клиентов!

Покупатель 25 лютого, 2020 год

На выходных сидели с мамой на сайте, долго выбирали ей цветы, кусты, деревья. В каталоге у них напечатана яблоня Старкрымсон, которая на сайте не отображается. Зато груша с таким названием в поиске отображает. Позвонили в кол-центр, рассказали, что спустя дня два-три можно им перезвонить и до интернет заказа добавить яблоню эту, что мы и сделали. Оператор нам добавила, а цена... Читати відгук На выходных сидели с мамой на сайте, долго выбирали ей цветы, кусты, деревья. В каталоге у них напечатана яблоня Старкрымсон, которая на сайте не отображается. Зато груша с таким названием в поиске отображает. Позвонили в кол-центр, рассказали, что спустя дня два-три можно им перезвонить и до интернет заказа добавить яблоню эту, что мы и сделали. Оператор нам добавила, а цена на выходе вышла меньше, нежели следовало бы. Оказалось, что в заказе отображается не яблоня, а груша с таким названием. Оператор пообещала перезвонить нам, как решит этот вопрос. Вечером я позвонила ещё раз, где другой оператор сказала что сегодня или завтра утром нам обязательно перезвонят. В итоге ближе к полудню следующего дня мне пришлось опять самой им звонить и выяснять. Оператор Татьяна выслушав историю вкратце начала тоном задолбавшегося работника на от**бись уточнять данные заказа, чтобы посмотреть детали. Естественно мои ответы пошли не в тёплой ноте, уточняя итоговую цену. Оператор начала меня спрашивать почему я на неё кричу (хотя я начала просто с большим раздражением с ней говорить, нежели до ее грубых уточнений). Говорит, что их начальство вчера выясняло этот вопрос и у нас в заказа стоит яблоня, а цена такая низкая, потому что сработала скидка 5%. Сказала, что не может мне ответить, почему нам не перезвонили. Мама заказывает. А я бы, будь я непосредственный покупатель, рассказала бы:
• что бывает с людьми, когда я кричу,
• если не умеешь/не любишь работать с людьми не иди в кол-центр
• отказалась бы от заказа в Г*вноДаре и рассказала бы эту историю массово в соцсетях.

Недоліки:

• на сайте не отображаются товары, которые есть в каталоге
• оператор Татьяна грубит и хамит откровенно. Ведёт разговор, будто бы ей не клиент звонит на работу, а к ней в гости зашёл посторонний рассказать, что ему не нравится в ее жизни.
• компания обещает перезвонить, не сдерживая своё слово.

Не добродар вообще

Светлана 12 січня, 2020 год

Заказывала семена астр. И что абсолютно непрофессиональная девушка морочила мне голову узнавая все мои данные, затем данные получателя, причем которые ни как не касаются доставки, перезванивая несколько раз на протяжении дня. Причем я сказала что оплачу сразу наличными. Заказ так и не оформили!

Переваги:

00000000000000000000

Недоліки:

Сплошной минус!!!

Не вдоволена

Ольга 8 грудня, 2019 год

В 2019 брала насіння на суму приблизно до 400 грн. Квіти незійшли перець баклажан морква жах .З 10 насинин 1 всхоже .Я попробувала зробити знову замовлення але передумаю .Люди пишуть так як у мене сталось, а раз та то не фактори а ваш поганий товар.

Переваги:

Швидко прийшло

Недоліки:

Не всхоже насіння

Совет магазину

Гость 5 грудня, 2019 год

Добрый день! Сделала заказик в Добродаре больше ,чем на 200 грн. Надеялась получить пакетики с фото и описанием; я думаю многие огородники со мной согласятся, что всю зиму мы перебираем эти семена, любуемся фото и находимся в предвкушении посева, но прислали чисто белые пакетики размером с спичечный коробок и надписью Добродар и три коротеньких строки описания сорта- была разочарована. Так... Читати відгук Добрый день! Сделала заказик в Добродаре больше ,чем на 200 грн. Надеялась получить пакетики с фото и описанием; я думаю многие огородники со мной согласятся, что всю зиму мы перебираем эти семена, любуемся фото и находимся в предвкушении посева, но прислали чисто белые пакетики размером с спичечный коробок и надписью Добродар и три коротеньких строки описания сорта- была разочарована. Так как заказывала много томатов и теперь приходится по названию каждый раз искать на сайте фото и полное описание! Недочет! Но надеюсь, что всхожесть и сортовые особенности не подведут!!!

Недоліки:

Нет фото и полного описания на упаковке.

помидоры бобические

Аделя 27 серпня, 2019 год

Благодаря вашими помидорам стала продавать урожай свой) Брала несколько разные сортов, так они растут как сумасшедшие - через день с десятка кустов выбираю по два ведра. Я их даже не обрабатывала ничем - растут сами, хорошие семена сразу видно!

Дякую за чарівну клумбу!

Слава Прокопчук 20 серпня, 2019 год

Обожнюю квіти - засадила всю прибудинкову територію різними квітами, і піони садила і астри і ромашки різні, навіть твоянди вже є. Все замовляла в добродарі. Переживала за якість насіння і цибулин ( бо до цього були промахи з базару). Все чудово сходить і повністю відповідає своїм описам

чудовий магазин

Марта 8 серпня, 2019 год

Свою городину всю замовляю тут ( насіння городини). Так от, вже декілька років підряд беру все насіння. Подобається якість і швидкість доставки, все завжди вчасно приходить і добре запаковано, ніколи з цим проблем не було ніяких. А насіння саме теж високої якості - бо завжди всходить і рясно родить!

Отношение и качество растений просто УЖАСНОЕ !!!

Бучацкая Т.Н. 27 червня, 2019 год

Сделала заказ из трех растений в марте -
1. Клён татарский Гиннала Acer tataricum Ginnala - 95.45 грн.
2. Хеномелес (Айва) великолепный Клементайн - 54.95 грн.
3. Яблоня Ремо - 129.95 грн.
Несколько раз звонили из магазина и говорили, что завтра отправляют. Но заказ я получила только через 4 недели. В день извещения Новой Почтой... Читати відгук Сделала заказ из трех растений в марте -
1. Клён татарский Гиннала Acer tataricum Ginnala - 95.45 грн.
2. Хеномелес (Айва) великолепный Клементайн - 54.95 грн.
3. Яблоня Ремо - 129.95 грн.
Несколько раз звонили из магазина и говорили, что завтра отправляют. Но заказ я получила только через 4 недели. В день извещения Новой Почтой о поступлении посылки я ее и забрала.
Открыла и ужаснулась, яблоня полусухая и больная, а хеномелес уже сухой. Тут же отослала фотографии в магазин, они ответили, что посадите, они отойдут и расцветут. Как не стыдно торговать такими растениями за такие деньги !!! Отослала через месяц фото уже погибших растений, ответили, что при следующем заказе они сделают мне скидку в 60 грн. Я заплатила за яблоню и хеномелес 189,90 грн, они погибли, и мне возможно сделают скидку в 60 грн !!!
Как может такая компания называться ДОБРОДАРОМ !!!!????
Стыд и ПОЗОР !!!!

Переваги:

нет таковых

Недоліки:

СПЛОШНОЙ МИНУС !!!!

Кидалово

Гость 8 червня, 2019 год

Насіння всі погано зійшли, хоч і замовляла не найдешевші. Корінці квітів прийшли не ті, що замовляла. Раділа з покупки, але через місяць бачу - нізчого. Купувати більше нічого не буду і десятому пораджу. Тут немає професіоналів!!!

Переваги:

Укрпошта

Недоліки:

Кидалово

Магазин интернет злодар

Тынкалюк Елена Анатольевна 1 червня, 2019 год

Зробила замовлення 3 ялівця віргінського хетц по акції заплатила 452 з пересилкою.прислали 1 шт.за ціною 3 шт,пообіцяли вислати осталні 2 шт сразу після мого звонка-скарги .і так уже 2 місяці обіцянки ...меня кинули ,стыдно перед 4 детьми своими,мужем как в га**о вступила ,ни отнять,ни добавить нечего

Переваги:

-

Недоліки:

Я не получила 2 шт.своих можевельника-это большой минус

Хороший магазин

Галина 3 травня, 2019 год

В прошлом году впервые познакомилась с Добродаром- заказывала луковицы цветов, очень понравился выбор. Редко где встретишь такой ассортимент, тем более что все есть в наличии ( ну или мне так повезло). Так вот, цветы у меня были просто шикарные, на этот год опять сажу. Еще решила попробовать некоторые семена взять, так редис уже очень большой вырос под агроволокном. Очень довольная... Читати відгук В прошлом году впервые познакомилась с Добродаром- заказывала луковицы цветов, очень понравился выбор. Редко где встретишь такой ассортимент, тем более что все есть в наличии ( ну или мне так повезло). Так вот, цветы у меня были просто шикарные, на этот год опять сажу. Еще решила попробовать некоторые семена взять, так редис уже очень большой вырос под агроволокном. Очень довольная я вами - спасибо)

Про мої гарбузи

Степан Кривий 1 травня, 2019 год

Маю велике господарство вдома, і постійно засаджую великі ділянки гарбузами, саджу різні сорти, люблю експерементувати з ними. Так от, вже три роки підряд замовляю їх тільки в Добродарі, ще жодного разу не підвели мене. І сходить все повністю, а урожаї то які дають - хоч на виставку)

Купуйте насіння ДоброДару!

Гость 30 квітня, 2019 год

Отримали насіння кормового буряка Центауер Полі 3 кг по 125 грн, не зійшло жодної сіменини! Велике Дякую! Поверніть кошти!!! Не дуріть людей!

Очень хорошие семена

Кристина 24 квітня, 2019 год

заказала несколько пакетиков зелени разной, и чтобы все было быстрее- высадила изначально дома в горшки, с учетом что пока взойдет - тогда потеплеет и пересажу. Приятный сюрприз - за неделю в горшках уже видно что все взошло. Очень хорошие семена

Додала ще одного клієнта в особі своєї мами

Маргарита 22 квітня, 2019 год

Мама дуже перебірлива у виборі насіння для свого городу. Коли вперше привезла їй пару пачечок насіння з Добродару - віднеслася до цього з недовірою, та все-таки спробувала. Тепер постійно беру їй це насіння, практично все своє замінили на добродарівське. Пачки практично повністю повні і сходить все швидко.

Обслуживание есть, а качества нет

Носань З.А. 21 квітня, 2019 год

Вы пишите что семена можно вернуть в течении 14 дней...А как можно"выковырять" семена лука Халцедон(однолетняя культура)? Он так называется потому, что всходит 1год??? Посеяла 2 пакета по 10 граммов и ничегошеньки не взошло. Лук Экзебишн весь взошел, а этот и не собирается. А семена перца тоже повыковыривать? С ужасом жду всходов огурцов. Не так жаль... Читати відгук Вы пишите что семена можно вернуть в течении 14 дней...А как можно"выковырять" семена лука Халцедон(однолетняя культура)? Он так называется потому, что всходит 1год??? Посеяла 2 пакета по 10 граммов и ничегошеньки не взошло. Лук Экзебишн весь взошел, а этот и не собирается. А семена перца тоже повыковыривать? С ужасом жду всходов огурцов. Не так жаль денег, как потраченного времени и надеждна тот урожай, что вы обещаете. Купите себе совесть на те деньги, что я потратила.

Переваги:

Плюсов нет, одни минусы.

Недоліки:

100000000000 минусов.

Новые впечатления

Граб Вика 18 квітня, 2019 год

Брали помидоры на высадку- посадили в горшки зимой, все взошли как по графику. Брала семена в Добродаре по совету подруги, она постоянный клиент и очень мне рекомендовала. Пока мне все понравилось, так что жду полноценную посылку , решила попробовать все

Надійне транспортування насіння

Меланія 15 квітня, 2019 год

Тільки зібралась написати відгук, чесно дуже здивована попереднім. Вже роки три замовляю постійно все для городу - ніколи не виникало жодних проблем. Все вчасно приходить, фіврмова упоковка міцна - не пропускає вологи, насіння надійно захищене. Загалом, дуже задоволена сервісом

Ніколи ніколи некупуйте в добродар

Оксана 12 квітня, 2019 год

В мене з добродар стався дуже неприємний інцедент,що я 10го відмовлю від співпраці з ними.Влітку замовила насіння, паростки смородини та магнолії коли пришла посилка з двох саджанець був тільки один подзвонила до них,дали відповідь що неможе такого бути вислали два,а де ж він подівся?(дуже надіялась що цей один саджанець магнолія бо вона коштує дорожче чим смородина та нажаль ні !!!!... Читати відгук В мене з добродар стався дуже неприємний інцедент,що я 10го відмовлю від співпраці з ними.Влітку замовила насіння, паростки смородини та магнолії коли пришла посилка з двох саджанець був тільки один подзвонила до них,дали відповідь що неможе такого бути вислали два,а де ж він подівся?(дуже надіялась що цей один саджанець магнолія бо вона коштує дорожче чим смородина та нажаль ні !!!! розпустилась на весні смородина)

Недоліки:

1

быстро так взошли

Дарина Коцур 12 квітня, 2019 год

Заказала разной зелени еще зимой, чтобы еще дома высадить в горшки, а потом можно было бы пересадить. Так вот, уже все такое что надо пересаживать - быстро так взошло что я и не ожидала. Очень хорошие семена!