Ольга Відгук додано 17 серпня, 2020 год362 перегляда
Выброшенные на ветер деньги. Когда я общалась с менеджером мне говорили, что в курсе будет поддержка психологов, то есть можно обсудить с ними свои личные вопросы, а также будет закрытая группа для участников курса в фейсбуке. Менеджер заливалась соловьем, что за одну подобную консультацию пришлось бы выложить около 700 гривен, а в моем курсе это все бесплатно. На деле же, когда я оплатила курс, менеджеры перестали понимать о какой группе в facebook я говорю, хотя это было указано на сайте, а потом сказали, что это было раньше, а сейчас такого нет. То, что они назвали поддержкой психологов, это не личная консультация. Это общий форум, где можно задать вопрос, который видят все участники группы, соответственно, очень личную ситуацию там не опишешь. На мой вопрос менеджеру - А как мне задать личный вопрос, если мне не комфортно обсуждать его при всех? Мне сказали -ну, вы можете задать вопрос инкогнито, убрав в настройках ваше имя и фамилию
Относительно формата работы психологов - да, действительно раньше у нас был формат общей группы, куда добавлялись все участники курса и могли общаться между собой и задавать вопросы психологу. Со временем мы доработали свою платформу и сделали более удобный формат взаимодействия, когда клиент задает вопрос напрямую психологу. В этом моменте никто третий не присутствует. После завершения курса все ранее заданные вопросы и ответы формируются в единую библиотеку знаний, поэтому менеджер Вам и порекомендовал убрать свою фамилию, если Вам некомфортно.
При продаже курсов, на наших бесплатных вебинарах - мы нигде не говорим, что в курсе будут проходить личные консультации с психологом. Это уже отдельный формат работы. Мало того, всем нашим клиентам мы рекомендуем пройти курс, воспользоваться поддержкой и только потом задуматься о том, нужно ли приобретать консультацию с психологом или нет. Зачастую курс решает большую часть вопросов, с которыми к нам приходят.
Другой вопрос, если клиент проходит обучение не полностью, перепрыгивает, выполняет не все задания - тогда, конечно, ему сложно судить о пользе продукта, т.к. он не смог им целиком воспользоваться.
Что касается грамматических ошибок, то все мы люди и, наверное, не очень правильно судить о профессионализме по ошибкам в тексте. Не все блестящие хирурги или инженеры пишут грамотно))
Спасибо, что обратили на это внимание, мы обязательно проработаем этот момент!
Отвечают на вопросы участниц практикантки. Указаны только их имя и фамилия и никакой информации о том кто они. Судя по их ответам, это очень молодые девушки, пишут с грамматическими ошибками и на неуместном позитиве. Отвечают типа: а вы подумайте и примите решение для себя, Прислушайтесь к себе, Думайте о хорошем, Поделитесь вашими чувствами с вашими близкими. Никакой конкретики, ответы просто для галочки. На женских форумах девушки друг другу более дельные советы дают, чем эти горе-психологи.
Сам курс не представляет из себя ничего особенного. Какие-то неплохие мысли были, но в целом курс не стоит этих денег. Большинство советов — это уже давно всем известные мысли типа заботьтесь о своем здоровье, радуйте себя приятными вещами и все в этом духе.
Как жить для себя не обижая других - Відгуки про Дмитрий Карпачёв
То, что они назвали поддержкой психологов, это не личная консультация.
Это общий форум, где можно задать вопрос, который видят все участники группы, соответственно, очень личную ситуацию там не опишешь. На мой вопрос менеджеру - А как мне задать личный вопрос, если мне не комфортно обсуждать его при всех? Мне сказали -ну, вы можете задать вопрос инкогнито, убрав в настройках ваше имя и фамилию
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за обратную связь.
Относительно формата работы психологов - да, действительно раньше у нас был формат общей группы, куда добавлялись все участники курса и могли общаться между собой и задавать вопросы психологу. Со временем мы доработали свою платформу и сделали более удобный формат взаимодействия, когда клиент задает вопрос напрямую психологу. В этом моменте никто третий не присутствует. После завершения курса все ранее заданные вопросы и ответы формируются в единую библиотеку знаний, поэтому менеджер Вам и порекомендовал убрать свою фамилию, если Вам некомфортно.
При продаже курсов, на наших бесплатных вебинарах - мы нигде не говорим, что в курсе будут проходить личные консультации с психологом. Это уже отдельный формат работы. Мало того, всем нашим клиентам мы рекомендуем пройти курс, воспользоваться поддержкой и только потом задуматься о том, нужно ли приобретать консультацию с психологом или нет. Зачастую курс решает большую часть вопросов, с которыми к нам приходят.
Другой вопрос, если клиент проходит обучение не полностью, перепрыгивает, выполняет не все задания - тогда, конечно, ему сложно судить о пользе продукта, т.к. он не смог им целиком воспользоваться.
Что касается грамматических ошибок, то все мы люди и, наверное, не очень правильно судить о профессионализме по ошибкам в тексте. Не все блестящие хирурги или инженеры пишут грамотно))
Спасибо, что обратили на это внимание, мы обязательно проработаем этот момент!
Желаем Вам всего доброго!
Сам курс не представляет из себя ничего особенного. Какие-то неплохие мысли были, но в целом курс не стоит этих денег. Большинство советов — это уже давно всем известные мысли типа заботьтесь о своем здоровье, радуйте себя приятными вещами и все в этом духе.