Name: Це жах.
Item: Диваны для нирваны
Rating: 1
Author: Любов

› › ›

Любов Відгук додано 31 січня, 2019 год 265 переглядів

Мала я таке нещастя замовити крісло на цьому сайті. Спочатку попередили що чекати треба 45 днів, мене на той час це влаштувало і я погодилась. 45 днів спливло 15 січня і тут почалось.Спочатку телефонують і кажуть ваше замовлення у нас але довезти не можемо чекайте неділю, через неділю знову дзвінок, і кажуть вашого крісла таки в нас немає фабрика затримує бо до 15 січня не працювала а святкували новий рік всим колективом, але почекайте 5 днів і воно буде так мені телефонували 3 рази. майже в кінці січня зателефонували і повідомили ваше крісло не буде зроблене бо такої тканини немає в наявності,я була в шоці, по перше яка це фабрика до 15 січня стоятиме не працюючи, по друге вони що більше 2 місяців не знали що такої тканини немає, можна було раніше це сказати я б іншу вибрала, але просто відмовились його робити я досі не зрозуміла чому, бо я досі з таким не стикалась ніколи. потім сказали приїдьте заберіть завдаток і неустойку я поїхала, завдаток віддали нехотя з претензіями,що я приїхала дуже невчано і в них таким ніхто не займається а про неустойку сказали забудьте або годину чекайте адміністратора коли вона буде і з нею вирішуйте питання бо ми неустойку б заплатили якби ви в нас інше крісло вибрали,хоча договір я читати умію в ньому указано платиться в крихітному розмірі якщо вчасно не доставили, не отримала я тої мізерної неустойки, та й пережила це, але на майбутнє навчена ніколи в цю шарашкину контору не звертатись і розкажу про їх методи роботи максимальній кількості людей,щоб ніхто так не лоханувся як я.

Коментарі до відгуку

Диваны для нирваны 4 лютого, 2019 год

Шановна Любов, ми щиро співчуваємо Вам у цій ситуації.

На жаль, такі ситуації іноді (дуже рідко) відбуваються. Оскільки ми є магазином меблів, а не виробником, то стикаємося з тим, що часом деякі фабрики не дотримуються своїх зобов'язань.

В описаній Вами ситуації дійсно фабрика дуже пізно повідомила про відсутність обраної Вами тканини. Якщо фабрика з незалежних від нас причин не виготовляє замовлення в термін або не виробляє його зовсім, ми повертаємо нашим клієнтам повну суму передоплати. Також ми приймаємо певні рішення щодо роботи з такими фабриками, щоб захистити своїх клієнтів від подібних ситуацій.

Відповісти

Диваны для нирваны
Всі відгуки

4.2 5

23 відгука / 8516 переглядів

Всі відгуки

Диваны для нирваны

Диваны для нирваны - интернет-магазин не только диванов, но и мягкой мебели в Киеве по лучшим ценам. Оптовая и розничная продажа модной и современной мебели лучших ведущих украинских фабрик.
К выбору основного предмета обстановки гостиной стоит подойти серьезно и обстоятельно, ведь с ним вы будете проводить каждый вечер. Правильно подобрать... детальніше

Меблі