Я больше сюда ни ногой: Відгуки про Диваны для нирваны

› › ›

Игорь Украина, Київ Відгук додано 24 червня, 2018 год 358 переглядів

Відгук про Диваны для нирваны за адресою Київ, Харьковское шоссе, 12 Решили мы купить диван в этой сети или что они там из себя представляют. Первое - хамский персонал, на вопросы отвечают нехотя, какбудто делают одолжение, обязательно выскажут свое мнение относительно наших пожеланий по дивану, вместо того что просто сказать можно так сделать или нет. Еще с радостью отправляют в другие салоны, лижбы отвалили, ну мы и отвалили, но в другой салон к сожалению. Там нас выслушали и начали вежливо и с понимаем обсуждать детали и выбирать ткани, НО! Человек абсолютно не может сориентировать в тканях! Их там большое множество, но выбирать непонятно из чего. Не могут четко сказать какие варианты возможны.
Выбрали мы диван Лорето3 с мягкими быльцами и полностью в ткани диванной, не с тряпкой на спальном месте, и принялись ждать.
Мы постоянно настаивали, чтоб нас предупредили предварительно.
Позвонили вечером в пятницу, через 10 дней рабочих, что диван будет в понедельник, когда именно в понедельник тоже неясно, ничего не спланируешь, можно было отказаться и перенести, ну да ладно.
В понедельник за 30 мин до приезда позвонили, мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой. Поведение такое, какбудто они доставляют посылки из китая, а не диваны.
Начали диван заносить, а быльца у него деревянные. Долго спорил с менеджером, они настаивали чтоб я все оплатил, они потом канибуть привезут правильные быльца, когда непонятно, ибо связь их с производителем (Мебель СОфиевки) вообще никакая, или они не хотели звонить им, но на тот момент и позже они мне постоянно говорили что не могут дозвониться до производителя. Я его мягко послал и договорились что часть суммы остаюсь должен. Стали заносить остальное и оказывается, что спальное место из тряпок, мы разворачиваем грузчиков, они все забирают и уезжают, кстати к грузчикам вообще нет претензий, ребята молодцы.
Ну и тут началось, менеджеры постоянно говорят что сейчас они позвонят на завод и перезвонят и тишина. Так продолжалось до последнего дня в договоре, на след день после очередного обещания перезвонить таки перезвонили и сказали что вот сегодня будет диван, опять привет чтото спланировать. Тутже звонит доставщик и говорит вот я буду у вас через 2 часа, до конца рабочего дня еще огого...
Диван привезли потом, диван впринципе ок, разве что, по моему, похабно сделан, швы корявые какието, обшивка небрежно пришпигована большим количеством скоб. Больше тут мебель покупать у нас никакого желания нет, может у других еще хуже, не знаю.

Коментарі до відгуку

Диваны для нирваны (Украина, Київ) 4 липня, 2018 год

Уважаемый Игорь Юрьевич, благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с руководством магазина и сделаем все возможное, чтоб такого больше не повторялось. Искренне сожалеем, что расстроили Вас. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение.

Відповісти

Диваны для нирваны
Всі відгуки

4.2 5

23 відгука / 8532 перегляда

Всі відгуки

Диваны для нирваны

Диваны для нирваны - интернет-магазин не только диванов, но и мягкой мебели в Киеве по лучшим ценам. Оптовая и розничная продажа модной и современной мебели лучших ведущих украинских фабрик.
К выбору основного предмета обстановки гостиной стоит подойти серьезно и обстоятельно, ведь с ним вы будете проводить каждый вечер. Правильно подобрать... детальніше

Меблі