Замовив НА РОЗЕТЦI ремінець для Mi Band - надіслали зовсім інший. Відразу написав та надіслав продавцю фото.
Замість нормального рішення запропонували: витрачайте свій час, ідіть на пошту, надсилайте назад, чекайте поки «перевірять» і тільки потім «можливо» повернуть гроші або пришлють те, що я реально замовляв.
Тобто: ні компенсації, ні гарантій, лише обіцянки.
На прохання вислати правильний товар одночасно з поверненням браку — відмова. На прохання зв’язати з керівництвом — обманули, пообіцяли і замовкли.
Компанія демонструє повну зневагу до клієнта: обман, перекладання витрат і повна відсутність прозорості.
Якщо не хочете втратити гроші та нерви — тримайтеся подалі.
Брехня, затягування і повна зневага до клієнта - Відгуки про DimLock
Замість нормального рішення запропонували: витрачайте свій час, ідіть на пошту, надсилайте назад, чекайте поки «перевірять» і тільки потім «можливо» повернуть гроші або пришлють те, що я реально замовляв.
Тобто: ні компенсації, ні гарантій, лише обіцянки.
На прохання вислати правильний товар одночасно з поверненням браку — відмова. На прохання зв’язати з керівництвом — обманули, пообіцяли і замовкли.
Компанія демонструє повну зневагу до клієнта: обман, перекладання витрат і повна відсутність прозорості.
Якщо не хочете втратити гроші та нерви — тримайтеся подалі.
відгук
Коментарі до відгуку