Dila/Діла Медична лабораторія відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 11

Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
2.5 5
319 відгуків / 304392 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
ДІЛА ДІЛА 25 лютого, 2013 год
Уважаемый Сергей!
Мы пытались связаться с Вами по номеру телефона указанному при сдаче анализов. Однако оказалось, что телефон принадлежит женщине, которая отрицает факт сдачи анализов.
Мы заботимся о каждом нашем пациенте не только в момент сдачи анализов, которые у нас берут высококвалифицированные медсестры, но и когда результат значительно превышает референтное значение. Поэтому просим Вас связаться с нами через... Читати відгук
Уважаемый Сергей!
Мы пытались связаться с Вами по номеру телефона указанному при сдаче анализов. Однако оказалось, что телефон принадлежит женщине, которая отрицает факт сдачи анализов.
Мы заботимся о каждом нашем пациенте не только в момент сдачи анализов, которые у нас берут высококвалифицированные медсестры, но и когда результат значительно превышает референтное значение. Поэтому просим Вас связаться с нами через сайт, заполнив форму обратной связи на странице https://dila.com.ua/contacts/ или по номеру информационной службы 0 (800) 606 777.
1 згоден 1 не згоден
Дмитро Дмитро 21 лютого, 2013 год
При чём лаборантка, если при посещении очереди в ЗАГСе ЩФ ребёнка 4200, а при посещении лесной поляны 260
1 згоден 1 не згоден
Вадим Вадим 22 січня, 2013 год
Здравствуйте. Уважаемое руководство лаборатории, с недавнего времени часто пользуюсь услугами Вашей лаборатории и очень доволен качеством обслуживания и результатов. Так как я проживаю в г.Бровары, самые ближайшие пункты это Гагарина и Драгоманова 17. У меня также очень много знакомых, которые хотели бы обследоваться в Вашей лаборатории, но у них нет такой возможности, по причине большого расстояния. По-этому, они обследуются в... Читати відгук Здравствуйте. Уважаемое руководство лаборатории, с недавнего времени часто пользуюсь услугами Вашей лаборатории и очень доволен качеством обслуживания и результатов. Так как я проживаю в г.Бровары, самые ближайшие пункты это Гагарина и Драгоманова 17. У меня также очень много знакомых, которые хотели бы обследоваться в Вашей лаборатории, но у них нет такой возможности, по причине большого расстояния. По-этому, они обследуются в лаборатории "Синэво", качеству которых я не доверяю. На сайте я видел,что Ваша лаборатория есть не только в Киеве, а и в других городах, хотелось бы, чтоб у меня и моих знакомых, которым я буду рекомендовать сдавать анализы в Вашей лаборатории, была возможность обслуживаться в Броварах. Надеюсь на Ваше понимание и буду ждать ответ. Заранее благодарен, Вадим.
4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь
Клиент МЛ "Дила" в г. Севастополе Клиент МЛ "Дила" в г. Севастополе 19 січня, 2013 год
Хочу отметить, что несмотря на недовольство некоторых клиентов, сотрудники МЛ "Дила" в г. Севастополе - это квалифицированные специалисты своего дела. Если бы у нас в стране медики соответствовали сотрудникам МЛ "Дила", то медицина т.е. ее качество, быстрота, профессионализм и "клятва Гиппократа" была бы лучшая в мире!!. Вообщем я полностью удовлетворен их работой и качеством обслуживания..
3 згодні 4 не згодні
ДІЛА ДІЛА 26 грудня, 2012 год
Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!
Благодарим Вас за неравнодушие к нашей компании, что нашли время при своей занятости поделиться впечатлениями. Это первый отзыв такого характера.
Компания «Дила» обязательно сосредоточит внимание на информации, которую Вы сообщили.
Для того, чтобы понять, на какие вопросы Вы не получили ответ, просим Вас сообщить Ваш электронный адрес (это можно сделать... Читати відгук
Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!

Благодарим Вас за неравнодушие к нашей компании, что нашли время при своей занятости поделиться впечатлениями. Это первый отзыв такого характера.
Компания «Дила» обязательно сосредоточит внимание на информации, которую Вы сообщили.
Для того, чтобы понять, на какие вопросы Вы не получили ответ, просим Вас сообщить Ваш электронный адрес (это можно сделать у нас на сайте www.dila.ua в разделе «Контакты» - Обратная связь), и мы обязательно с Вами свяжемся.
Стратегией нашей компании является качественное обслуживание посетителей, поэтому у нас персонал тщательно отбирается, внедрены и работают стандарты обслуживания посетителей, соблюдение стандартов регулярно проверяется независимыми экспертами. Именно поэтому нам так важна обратная связь от реального посетителя.

Еще раз благодарим Вас и поздравляем с наступающим Новым годом!
Пусть все в Вашей семье будут здоровы!
3 не згодні
DILA DILA 19 листопада, 2012 год
Уважаемая Екатерина, благодарим за обратную связь. Подобное поведение персонала неопустимо. Мы разберемся в данной ситуации
3 не згодні
Екатерина Екатерина 8 листопада, 2012 год
Сдавала анализы по гинекологии на Драгоманова 31Б , оплатила все услуги по полной стоимости ( а они у них не дешевые), а работники лаборатории использовали меня в качестве наглядного пособия для обучения нового персонала!!! ВО ВРЕМЯ СДАЧИ АНАЛИЗОВ ПО ГИНЕКОЛОГИИ, не предупредив меня и не взяв моего разрешения на это безобразие. Как вам обещаный сервис, професионализм, конфеденциальность и уважение... Читати відгук Сдавала анализы по гинекологии на Драгоманова 31Б , оплатила все услуги по полной стоимости ( а они у них не дешевые), а работники лаборатории использовали меня в качестве наглядного пособия для обучения нового персонала!!! ВО ВРЕМЯ СДАЧИ АНАЛИЗОВ ПО ГИНЕКОЛОГИИ, не предупредив меня и не взяв моего разрешения на это безобразие. Как вам обещаный сервис, професионализм, конфеденциальность и уважение к клиенту?????
10 згодні 1 не згоден
ДІЛА ДІЛА 5 листопада, 2012 год
Уважаемая Валентина, благодарим за рекомендацию относительно улучшения работы сети центров лабораторной диагностики ДІЛА
3 не згодні
ДІЛА ДІЛА 5 листопада, 2012 год
Уважаемый Дмитрий, благодарим за Ваше мнение о нашей работе
2 не згодні
ДІЛА ДІЛА 5 листопада, 2012 год
Уважаемая Наталия, благодарим за предоставленную обратную связь относительно работы персонала.
2 не згодні
Валентина Валентина 4 листопада, 2012 год
Хочу добавить к своему отзыву.Почему без очереди дети аж до 12 лет?До 5,ну,до 7:но не до 12!Иногда сидишь в очереди полуживая,а очередь не двигается,так как,то беременные идут,то дети до 12 лет.Что-то надо-бы изменить.А вообще,довольна и персоналом,и качеством результатов.
2 згодні 2 не згодні
Валентина Валентина 3 листопада, 2012 год
Идите с детьми на Ярославов Вал,8:это кабинет для детей,и все будет прекрасно.
4 не згодні
Дмитрий Дмитрий 3 листопада, 2012 год
Сегодня сдавали анализы по адресу Оболонский проспект, 49.Очень понравилось.Очередь конечно была,но благодаря быстрой работе девочек(они просто умнички)в течении 10 минут я, моя жена, и 3 летный ребенок сдали анализы.Всем набирали кровь из вены- никаких синяков после забора,неприятных ощущений!Всё на высшем уровне!!!Спасибо Вам девочки!!!Теперь только к Вам и никуда больше!!!
1 згоден 3 не згодні
ДІЛА ДІЛА 24 жовтня, 2012 год
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Безусловно, описанное Вами поведение сотрудников недопустимо и мы приносим свои извинения. Мы разберемся в данной ситуации и обязательно решим вопрос с сотрудниками центра лабораторной диагностики
1 згоден 3 не згодні
Татьяна Татьяна 23 жовтня, 2012 год
Не понравилось
Отделение по адресу Народного Ополчения, 2 - отвратительно! Началось со вчера. Начала звонить, чтоб уточнить график работы и какие анализы делают. На том конце провода сняли трубку и я 15 минут слушала, как барышня общается с кем-то по другому телефону, благодарит за подарки и рассказывает о их применении. Сегодня сдавала анализы. Отношение персонала - ниже среднего! В предбаннике... Читати відгук
Не понравилось
Отделение по адресу Народного Ополчения, 2 - отвратительно! Началось со вчера. Начала звонить, чтоб уточнить график работы и какие анализы делают. На том конце провода сняли трубку и я 15 минут слушала, как барышня общается с кем-то по другому телефону, благодарит за подарки и рассказывает о их применении. Сегодня сдавала анализы. Отношение персонала - ниже среднего! В предбаннике сидят 2 барышни, непонятно чем занимаются, не смогли нормально объяснить куда идти и что делать. Пришлось бродить самой и уточнять у клиентов, сидящих в очереди!!! Оформление происходит в два этапа! Почему нельзя одновременно заполнять карту и вводить данные в компьютер, если их двое в кабинете? Дальше хуже! "Ставьте материал в верхний ящик на тумбочке!" - На какой из них, если их 2??? И с нервными психами тыкать пальцем на тумбу! Я что, каждый день вам анализы сдаю? Потом с такими-же психами и нервами брали уретрогенитальный мазок. Было такое ощущение, что во мне ерзают ершиком для унитаза! Ужас!!! Туалет ТОЛЬКО для персонала под замком! Короче, отвратительно! Возможно только в этом отделении, но туда я больше ни ногой! И всех всегда буду отговаривать! Осталось такое впечатление, что попала в советскую бесплатную лабораторию!!! Хотя цены там повыше чем в той-же Синэво!
4 згодні
Валентина Валентина 28 серпня, 2012 год
Обожаю персонал кабинета на Чернобыльской:быстрые,приветливые,профессиональные.Все такие!
1 згоден 3 не згодні
Анна Анна 7 липня, 2012 год
Анализы я сдавала на Миропольской. Медсестра была очень приветлива. Быстро и аккуратно взяла кровь. Очень понравилась улыбчивость, приятное общение и разъяснения. Девушка всё методично спрашивает и записывает. Разъясняет и уточняет правильно ли сделан забор материала, который я принесла с собой, поясняет как нужно было сделать и интересуется так ли был сделан забор. Я очень довольна.
3 згодні 2 не згодні
Мила Мила 6 липня, 2012 год
Были на Драгоманова, 31б. Кабинет большой, удобный, везде чистота и порядок. Имеется кулер, шкафчики для верхней одежды. Персонал очень доброжелательный, общается вежливо и терпеливо. Дочка за день до анализа приходила за колбой, сотрудница объяснила ей 3 раза (!!!) как ей пользоваться, отвечала очень терпеливо, хотя перед ней был ребёнок 12-ти лет. Огромное спасибо!
2 згодні 3 не згодні
abazka abazka 29 січня, 2012 год
понравилась)) шла очень волновалась во первых-начиталась отзывов(врач сказал только в этой лаборатории..мол анализы по щитовидке здесь самые лучшие) .во вторых не люблю кровь с вены сдавать. сдавала сегодня на чернобыльской...и персонал понравился и как взяли сам анализ ...даже не почувствовала .очередь конечно была, но очень быстро двигалась...Спасибо девочкам за приятное сдатие анализов)))
3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 319 відгуків
Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук