Жахливий сервіс, віддала ноутбук 19 січня, бо не включався, обіцяли сказати що з ним у середу, подзвонили вже у суботу, сказали що потрібно плату міняти, ремонт 8к, я відмовилась, забрати змогла лише 2 лютого, хоч теж обіцяли віддати раніше, стягнули 1150 грн, за якусь доставку в сервісний центр (не обговорену зі мною) 300+діагностика 850. З того, що мені стало... Читати відгук Жахливий сервіс, віддала ноутбук 19 січня, бо не включався, обіцяли сказати що з ним у середу, подзвонили вже у суботу, сказали що потрібно плату міняти, ремонт 8к, я відмовилась, забрати змогла лише 2 лютого, хоч теж обіцяли віддати раніше, стягнули 1150 грн, за якусь доставку в сервісний центр (не обговорену зі мною) 300+діагностика 850. З того, що мені стало відомо, то майстра, якому я віддала пристрій на палаці Україна, забрали в армію, потім ноутбук не було кому дивитися і його ймовірно передали в інший сервісний центр. На зв'язку був лише оператор, який дав контакт власника Рустама, який через свої проблеми не відповідав. РЕЗУЛЬТАТИ ДІАГНОСТИКИ: Необхідний ремонт та відновлення материнської плати та повне обслуговування по апаратній частині. В разі успіху давали гарантію на 12 міс, але успішність даного ремонту оцінювали в 50%. Забрала нарешті ноут і віддала іншому майстру по рекомендації знайомих. Новий майстер полагодив ноутбук за 1 день! Без заміни плати. На ноутбуці спрацював захист і потрібно було просто поміняти ключі. В додаток ті горе ремонтники ще відпаяли і не правильно залишили одну деталь (йморвірно, аби полагодити змогли тільки вони). Якби я одразу звернулась до нормального сервісу, то з мене б стягнули 1500 грн за такий ремонт, але через додаткову поломку, яку було важко знайти та яку зробили тут я заплатила 3500. Шкода витраченого часу та коштів. Сервіс не порекомендувала б навіть ворогу.
Переваги:
Відлали пристрій
Недоліки:
Створили ще одну поломку, надурили, хотіли взяти гроші за заміну плати, яку б не міняли
Ноут: Asus UX490U Несправність: більше року назад залили ноута чим то липким, чай чи вино, із за чого клавіші на клавіатурі почали залипати. Потім ноут пролежав на полиці десь із рік, ми його достали, він працює, все добре, але деякі клавіші на клавіатурі не працюють. Звернулись в сервісний центр COMPNOUT, віддав ноут, зробили діагностику поломки, і за декілька днів передзвонили... Читати відгук Ноут: Asus UX490U Несправність: більше року назад залили ноута чим то липким, чай чи вино, із за чого клавіші на клавіатурі почали залипати. Потім ноут пролежав на полиці десь із рік, ми його достали, він працює, все добре, але деякі клавіші на клавіатурі не працюють. Звернулись в сервісний центр COMPNOUT, віддав ноут, зробили діагностику поломки, і за декілька днів передзвонили і назвали найменування робіт: 1. ремонт материнської платі - 3650 грн 2. клавіатура - 2650 грн 3. заміна клавіатури (запаянной в топкейс) - 1000 грн 4. чистка від пилі із заміною термовузлів - 950 грн Я погодився, перевів на карту всю суму, і за декілька тижнів вони самі перетелефонували, десь під вечір, і мотивуючи мене, що скоро закінчиться робочий день запропонували мені доставити починений ноут сьогодні за допомогою кур'єра. Мене насторожила якась спішка зі сторони сервісу, і я відмовився від доставки кур'єром, і сказав, що я сам прийду в сервісний центр і заберу ноут особисто. На наступний день я прийшов до сервісного центру, почав оглядати ноута, все начебто працює, але клавіша пробіл не працювала. Сказав майстру, що пробіл не працює, він щось покрутив покрутив ноута, і сказав, що вечором все буде починене. Після цього ноута забрали на ремонт десь на 3-и неділі. Після зв'язався із сервісним центром, і мені сказали, що пробіл вони не можуть почити, і запропонували компенсацію, 500 грн. Ноут я забрав, компенсацію нехай сервіс залишить собі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ СЕРВІС!
Переваги:
-
Недоліки:
1. Дуже важко додзвонитися по вказаному від сервісу телефону, гудки йдуть, а трубку не беруть, і після не перетелефонують. Дякую велике оператору, до нього легко додзвонитися, і після він дав чарівний пендиль і мені сервіс перетелефонував сам. Тобто, сервіс не клієнто-орієнтовний.
2. Сервіс взагалі не дзвонив ні разу, і не сказав, що все гаразд, ваш ноут ремонтується, або є якісь проблеми із ремонтом. Постійно мене просили подзвонити в кінці неділі, телефонуєш в кінці неділі, перетелефонуйте ще раз в кінці наступної неділі.
По телефону сказали что выезд мастера бесплатный, как оказалось-350грн. Забрали ноутбук, обычная диагностика 3-5дней, сумму назвали на следующий день 3900грн за замену петель. Отказались от ремонта, сказали заплатить за выезд, диагностику и транспортировку 1100грн. Без предоплаты не привозят, адрес где находится ноут не говорят, номер мастера не дают, самим забрать не разрешают. В полном неведении. Не рекомендую тратить на эту... Читати відгук По телефону сказали что выезд мастера бесплатный, как оказалось-350грн. Забрали ноутбук, обычная диагностика 3-5дней, сумму назвали на следующий день 3900грн за замену петель. Отказались от ремонта, сказали заплатить за выезд, диагностику и транспортировку 1100грн. Без предоплаты не привозят, адрес где находится ноут не говорят, номер мастера не дают, самим забрать не разрешают. В полном неведении. Не рекомендую тратить на эту горе контору ни времени ни денег. Аферисты
Найгірший сервіс
Ремонт ноута за 8250 грн
Несправність: більше року назад залили ноута чим то липким, чай чи вино, із за чого клавіші на клавіатурі почали залипати. Потім ноут пролежав на полиці десь із рік, ми його достали, він працює, все добре, але деякі клавіші на клавіатурі не працюють.
Звернулись в сервісний центр COMPNOUT, віддав ноут, зробили діагностику поломки, і за декілька днів передзвонили... Читати відгук Ноут: Asus UX490U
Несправність: більше року назад залили ноута чим то липким, чай чи вино, із за чого клавіші на клавіатурі почали залипати. Потім ноут пролежав на полиці десь із рік, ми його достали, він працює, все добре, але деякі клавіші на клавіатурі не працюють.
Звернулись в сервісний центр COMPNOUT, віддав ноут, зробили діагностику поломки, і за декілька днів передзвонили і назвали найменування робіт:
1. ремонт материнської платі - 3650 грн
2. клавіатура - 2650 грн
3. заміна клавіатури (запаянной в топкейс) - 1000 грн
4. чистка від пилі із заміною термовузлів - 950 грн
Я погодився, перевів на карту всю суму, і за декілька тижнів вони самі перетелефонували, десь під вечір, і мотивуючи мене, що скоро закінчиться робочий день запропонували мені доставити починений ноут сьогодні за допомогою кур'єра. Мене насторожила якась спішка зі сторони сервісу, і я відмовився від доставки кур'єром, і сказав, що я сам прийду в сервісний центр і заберу ноут особисто.
На наступний день я прийшов до сервісного центру, почав оглядати ноута, все начебто працює, але клавіша пробіл не працювала. Сказав майстру, що пробіл не працює, він щось покрутив покрутив ноута, і сказав, що вечором все буде починене. Після цього ноута забрали на ремонт десь на 3-и неділі.
Після зв'язався із сервісним центром, і мені сказали, що пробіл вони не можуть почити, і запропонували компенсацію, 500 грн.
Ноут я забрав, компенсацію нехай сервіс залишить собі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ СЕРВІС!
Обобрали как могли