В апреле 2021 года мой муж заключил договор с Харченко Романом Юрьевичем (фирма Voltaro, Харьковский завод станков с ЧПУ, также его сайт https://www.cncn.com.ua/) о поставке фрезерного станка ЧПУ с поворотной осью. Был оплачен аванс за станок в размере 81 тыс. грн на карту Подкопая Николая Степановича (ФОП Підкопай Микола Степанович, имеет тот же юридический адрес, что и ФОП Харченко Роман Юрійович, а также является собственником торговой марки Voltaro, номер свидетельства 291697).
На словах Харченко обещал, что станок будет готов через месяц, в договоре было указано 1,5 месяца. Через 1,5 месяца станок не был готов, Харченко обещал, что еще несколько дней – и он его закончит. Но так прошли несколько недель, а дело не сдвинулось с мертвой точки. Харченко перестал брать трубку, удавалось ему дозвониться только с других номеров. В разговоре были все те же обещания – 2-3 дня, и все будет.
В июне прислал фото незаконченного станка, потом снова пропал (на фото, кстати, видно дефект на станке – погнутая деталь на передней части станка). В июле сказал, что вернет деньги. С тех пор снова трубку не берет, на сообщения не отвечает. Когда увидел плохой отзыв о себе – звонил и угрожал моему мужу. При этом никаких дел до покупки станка с Харченко мы не имели – это просто его «прекрасное» отношение к своим клиентам. В один и тот же день на Гугл картах появились несколько отличных отзывов, причем один из них точно от самого Харченко (от «Мастерская станков с ЧПУ»).
Досудебные разбирательства (письменные претензии к Харченко и Подкопаю) результатов не принесли, человек просто продолжает делать вид, что его это не касается. Подали на Харченко в суд в октябре. Оказалось, что это уже не первое его дело от покупателей с такими же претензиями – не делает вовремя заказ, не возвращает деньги. Кому интересно, кто думает, что этот отзыв – «происки конкурентов», можно бесплатно посмотреть дела 234/14367/21 и 529/477/21 на сайте Судова влада України, о защите прав потребителей.
Также в Интернете есть и другие отзывы о его работе. В одно и то же время написано большое количество отличных отзывов, что также очень показательно – ну не пишут настоящие покупатели пачками хвалебные оды в один и тот же день. То, что Харченко не берет трубку при наличии каких-то претензий от покупателей – для него нормальная практика. Также люди недовольны и качеством станков.
Поэтому советую всем обходить этого дельца и его «завод» стороной, чтобы потом не выяснять отношения через суд. А те, кто уже приобрел станки, не рассчитывайте на выполнение гарантийных обязательств, Харченко просто не возьмет трубку, когда увидит Ваш номер.
А Вы, Роман Юрьевич Харченко – как вы спите и вообще живете с таким отношением к людям? Как работаете? Как можете привлекать новых клиентов, если не в состоянии нормально вести свой бизнес? Поверьте, хорошая репутация гораздо дороже денег, а Вы ее уже запятнали. Чем дольше Вы не будете возвращать деньги, тем больше потенциальных покупателей будут узнавать о вашей настоящей деятельности.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Не выполнен заказ в срок, не возвращает деньги, не берет трубку.
Voltaro Харченко Роман Юрьевич - мошенник - Відгуки про Cncn.com.ua интернет-магазин
На словах Харченко обещал, что станок будет готов через месяц, в договоре было указано 1,5 месяца. Через 1,5 месяца станок не был готов, Харченко обещал, что еще несколько дней – и он его закончит. Но так прошли несколько недель, а дело не сдвинулось с мертвой точки. Харченко перестал брать трубку, удавалось ему дозвониться только с других номеров. В разговоре были все те же обещания – 2-3 дня, и все будет.
В июне прислал фото незаконченного станка, потом снова пропал (на фото, кстати, видно дефект на станке – погнутая деталь на передней части станка). В июле сказал, что вернет деньги. С тех пор снова трубку не берет, на сообщения не отвечает. Когда увидел плохой отзыв о себе – звонил и угрожал моему мужу. При этом никаких дел до покупки станка с Харченко мы не имели – это просто его «прекрасное» отношение к своим клиентам. В один и тот же день на Гугл картах появились несколько отличных отзывов, причем один из них точно от самого Харченко (от «Мастерская станков с ЧПУ»).
Досудебные разбирательства (письменные претензии к Харченко и Подкопаю) результатов не принесли, человек просто продолжает делать вид, что его это не касается. Подали на Харченко в суд в октябре. Оказалось, что это уже не первое его дело от покупателей с такими же претензиями – не делает вовремя заказ, не возвращает деньги. Кому интересно, кто думает, что этот отзыв – «происки конкурентов», можно бесплатно посмотреть дела 234/14367/21 и 529/477/21 на сайте Судова влада України, о защите прав потребителей.
Также в Интернете есть и другие отзывы о его работе. В одно и то же время написано большое количество отличных отзывов, что также очень показательно – ну не пишут настоящие покупатели пачками хвалебные оды в один и тот же день. То, что Харченко не берет трубку при наличии каких-то претензий от покупателей – для него нормальная практика. Также люди недовольны и качеством станков.
Поэтому советую всем обходить этого дельца и его «завод» стороной, чтобы потом не выяснять отношения через суд. А те, кто уже приобрел станки, не рассчитывайте на выполнение гарантийных обязательств, Харченко просто не возьмет трубку, когда увидит Ваш номер.
А Вы, Роман Юрьевич Харченко – как вы спите и вообще живете с таким отношением к людям? Как работаете? Как можете привлекать новых клиентов, если не в состоянии нормально вести свой бизнес? Поверьте, хорошая репутация гораздо дороже денег, а Вы ее уже запятнали. Чем дольше Вы не будете возвращать деньги, тем больше потенциальных покупателей будут узнавать о вашей настоящей деятельности.
відгук
Коментарі до відгуку