Name: CLEARWATER
Rating: 2.8

› ›

2.8 5

41 відгук / 43206 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасная работа!

Тина (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Более 6 лет являюсь клиенткой компании "Чиста вода", всегда все было в порядке, никаких нареканий. Но в течении последней недели многократно пыталась заказать воду, обещали, но не привозили, не перезванивали, говорили каждый раз, что сломалась машина. Еще несколько раз заказывала, даже обещали 1, а потом и 2 бутыли воды бесплатно. Ничего не привезли, ни бесплатно, ни за деньги. Видимо, компания... Читати відгук Более 6 лет являюсь клиенткой компании "Чиста вода", всегда все было в порядке, никаких нареканий. Но в течении последней недели многократно пыталась заказать воду, обещали, но не привозили, не перезванивали, говорили каждый раз, что сломалась машина. Еще несколько раз заказывала, даже обещали 1, а потом и 2 бутыли воды бесплатно. Ничего не привезли, ни бесплатно, ни за деньги. Видимо, компания приказала долго жить...

Відповідь представника CLEARWATER 18 вересня, 2017 год

Тина, добрый день.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона, либо Ваш клиентский номер (указывается в любом счёте на воду после "Рахунок №"), чтобы мы могли связаться с Вами и компенсировать неудобства.

Такого сервиса я еще не видела

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 16 вересня, 2017 год

Вчера заказала воду, сказали сегодня с 10 до 13:00 привезут. И того уже 15:50, а воду так и не привезли. Решила позвонить уточнить с чем связаны задержки. В итоге звоню уже пол часа, ни на один телефонный номер никто не отвечает. На сайте заявлено, что операторы работают в субботу до 17:00. Так почему никто не отвечает ?
Вода здесь не... Читати відгук Вчера заказала воду, сказали сегодня с 10 до 13:00 привезут. И того уже 15:50, а воду так и не привезли. Решила позвонить уточнить с чем связаны задержки. В итоге звоню уже пол часа, ни на один телефонный номер никто не отвечает. На сайте заявлено, что операторы работают в субботу до 17:00. Так почему никто не отвечает ?
Вода здесь не из дешевых, думала хоть хорошим сервисом перекроют. Но увы..

1 згоден

Відповідь представника CLEARWATER 18 вересня, 2017 год

Добрый день. От имени нашей компании, я прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона, либо Ваш клиентский номер (указывается в любом счёте на воду после "Рахунок №"), чтобы мы могли связаться с Вами и компенсировать неудобства.

Вода с привкусом таблеток

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

Сразу этот привкус не почуствовали, только, когда уже вода была на дне. Открыли второй - и там также. Видно добавляют туда что-то не очень полезное. Больше заказывать не буду

Відповідь представника CLEARWATER 23 серпня, 2017 год

Добрый день.
Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона, либо Ваш клиентский номер (указывается в любом счёте на воду после "Рахунок №"), чтобы мы могли связаться с Вами, взять воду на анализ и компенсировать причиненные неудобства.
Спасибо за обратную связь.

Работа в компаний Чистая вода

Аноним (Украина, Житомир) 24 січня, 2017 год

Работал водителем в этой компании! Неблагодарная работа!!!Практически нет выходных, встаешь около 4:30 каждый день, возвращаешься поздно. платят вовремя, это факт(единственный плюс).НО… приходится разгружать 2-х тонн воды каждый день,поднимаешь на этаж, нагрузка еще та,даже для молодого организма это тяжело, то что писали что только один день ты работаешь до поздна, это ВРАНЬЕ!!! я работал довольно быстро, и в принципе нареканий не... Читати відгук Работал водителем в этой компании! Неблагодарная работа!!!Практически нет выходных, встаешь около 4:30 каждый день, возвращаешься поздно. платят вовремя, это факт(единственный плюс).НО… приходится разгружать 2-х тонн воды каждый день,поднимаешь на этаж, нагрузка еще та,даже для молодого организма это тяжело, то что писали что только один день ты работаешь до поздна, это ВРАНЬЕ!!! я работал довольно быстро, и в принципе нареканий не было, но как только ты заканчиваешь свой график, начинается,»а поедь тому помоги, а помоги тому, там валят график нужно помочь..» в итоге, ты возвращается фиг знает когда. А какой там автопарк, машины разбиты в хлам, извините ездить зимой на практически лысой шине по гололеду, ну сами понимаете…(Есть пару хороших машин, ну если ты не выслужишься перед начальством, то в жизни на нее не пересядешь, найдут много причин лишь бы тебе ее не дать)много раз мне приходилось приезжать поздно вечером, только из-за частых поломок машины. Водителей в этой компании не ценят, абсолютно, это как низший класс, хотя я считаю что благодаря им вся компания держится, мы в морозы, в жаре не сидим по кондиционером, как весь офис, а ездим доставляем вашу воду, от этого еще и отхватываем постоянно.как только поднимается уровень зп, сразу растут штрафы,т е повышение зп нет.Некоторым не разрешают увольняться, держут за рабов, увольнение только по согласию начальника.Когда привозишь клиенту оборудование с поломкой (не по вине водителя) стыдно, к некоторым ездил по 5 раз, но проблема одна и та же, НОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ НЕ ЗАКУПАЕТСЯ, а у старого уже давно срок эксплуатации вышел. Отдельный вопрос графики для водителя, координаторы сидят в офисе и совсем не думают, что и как они составляют, то 30 доставок до 11-00 то разбеги в пару часов, ждешь пока клиент придет, при этом это может быть твоя последняя доставка, а ты ждешь с 2 часов до 7 вечера.Да и чтоб уволится это такой ..емор.Я рад что наконец то простился с этой компанией, где сплошной обман, унижение.100 раз подумайте перед тем как туда идти.Чистая вода, что умеет хорошо так это выслуживаться перед клиентом(даже если он не прав) виноват всегда водитель, оператор, все, им пофиг на работников, вы для них НИКТО.

Переваги:

Работа в "белую", официальное трудоустройство, хорошая вода

Недоліки:

-ужасный автопарк
- ужасное отношение к своим работникам
-ужасное оборудование
- обещанные зп не совпадают с действительностью
- дурацкие графики
- график работы
-нагрузка

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника CLEARWATER 30 січня, 2017 год

Добрый день, Аноним. Работа водителя-экспедитора у нас сложная. Количество доставляемой воды оговариваем на собеседовании. Приглашаем на пробный день, чтобы кандидат оценил свои силы. Только после этого кандидат принимает решение, хочет ли, может ли работать с нами. При этом водитель может выбрать вариант работы с грузчиком.
Иногда необходимо, за дополнительную оплату, приехать на помощь товарищу. Ведь Вам тоже приезжали на помощь?
За 2016 год 2 раза повышалась заработная плата водителям, а системы штрафов по-прежнему не существует. Есть удержания за потерю ТМЦ.
Наша компания работает по КЗоТУ. Сотрудник сообщает за 2 недели о желании уйти. В день увольнения идет полный расчет: з/п, оплачивается неиспользованный отпуск.
Мы всегда признательны за конструктивную обратную связь. Желаем, чтобы забота о Вас следующим работодателем совпала с вашими ожиданиями.

Грязный кулер, не работает, не выключается охлаждение.

Илларион (Украина, Дніпро́) 1 грудня, 2016 год

Заказал доставку воды и кулер в аренду для дома. Доставили во время но —
1. Есть замечание по поводу чистоты кулера, краники и корпус были в разводах грязи;
2. У кулера нет возможности отключить охлаждение вод, и меня не предупредили о данной особенности;
3. Он не работает, не нагревает воду.

Переваги:

1. Доставили во время

Недоліки:

1. Краники и корпус кулера в разводах грязи;
2. У кулера нет возможности отключить охлаждение вод, и меня не предупредили о данной особенности;
3. Он не работает, не нагревает воду.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника CLEARWATER 5 грудня, 2016 год

Илларион, добрый день.
Спасибо за обратную связь. Надеюсь, мы смогли компенсировать Вам причиненные неудобства.

Негативый отзыв ( заказываем первый раз)

Александра (Украина) 6 серпня, 2016 год

1) заказали 2 бутля фторированной и йодированной воды, привезли классическую (в накладной даже не прописано что конкретно заказывали!:))
2) помпа (взяли в аренду) с большими микротрещинами. Конечно, это не влияет на подачу воды из бутля! Но когда покупаешь ( а мы собирались купить) помпу за 150 гривен, то такую выбирать не будешь.

Відповідь представника CLEARWATER 8 серпня, 2016 год

Александра, добрый день. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер клиента или как с вами можно связаться, чтобы мы могли предоставить Вам развернутый ответ по заказу. Спасибо за обратную связь.

Бутель покрылся зеленым налетом О_о

Гость (Украина) 26 квітня, 2016 год

Заказывали воду уже около года и вот отказались. Очередная поставка воды и постояв, вода в бутеле начала "цвести" и в воде плавал зеленый налет, который сворачивался при кипячении.
Ужас! Эту воду мы пили на протяжении длительного времени... нет слов.

2 не згодні

Відповідь представника CLEARWATER 5 травня, 2016 год

Плохо!!!

Гость (Украина, Харків) 28 березня, 2016 год

Заказываем воду не первый год! Пару раз был замечен неприятный запах, а сегодня вода откровенно пахла медикаментами и горчила. Реальный повод задуматься....

2 не згодні

Відповідь представника CLEARWATER 5 травня, 2016 год

Добрый день.
Пожалуйста, сообщите Ваш номер телефона, либо Ваш клиентский номер (указывается в любом счёте на воду после "Рахунок №"), чтобы мы могли связаться с Вами.
Спасибо за обратную связь.

Ужасно!

гость (Украина, Київ) 23 травня, 2015 год

Вода не вкусная! Название компании не соответствует качеству воды!!! УЖАС

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника CLEARWATER 10 червня, 2015 год

Добрый день. Нам очень жаль, что Вам не подошел вкус воды. При этом в ее качестве Вы можете убедиться лично, приехав на экскурсию на производство.

Все плохо

Семен (Украина, Київ) 13 травня, 2015 год

Начну с того, что воду привезли с опозданием 2 часа. При открытии бутыля я почувствовал неприятный запах. Сразу же позвонил в компанию и попросил заменить эти бутыли, на что мне ответили идите вы на .уй (в мягкой форме). Вот такая вот компания и вода. Я в шоке ;(

5 не згодні

Відповідь представника CLEARWATER 10 червня, 2015 год

Семен, добрый день. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер клиента или как с вами можно связаться, чтобы мы могли предоставить Вам развернутый ответ по заказу. Спасибо за обратную связь. Показати 1 відповідь

Ксения (Украина, Киев) 16 жовтня, 2014 год

такое чувство что за хорошие отзывы доплачиваю. жду доставку воды уже 5 час, дважды звонила, говорят: "вот-вот подвезем, ждите!", а чего ждать? мне за ребенком в школу нужно идти, о они ЖДИТЕ!

2 не згодні Показати 1 відповідь

CLEARWATER

CLEARWATER - це високоякісна питна вода, зі стабільним мінеральним складом Ca, Mg, K, Na.
Чиста Вода організує оперативну доставку питної води та необхідних аксесуарів до офісу та додому.
«Чиста Вода» — одна з перших компаній із доставки бутильованої води в Києві. Ми встановлюємо європейські стандарти якості та створюємо українські традиції... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 41 відгука

clearwater.ua

Перейти на сайт

Доставка води