К сожалению, мой опыт сотрудничества с этой ремонтной компанией оказался настолько провальным, что я никому не могу её рекомендовать. Если вы хотите сберечь свои нервы, деньги и время — обходите таких «специалистов» стороной.
С самого начала работа строилась на красивых обещаниях и громких фразах. Менеджер уверял, что у них «самые опытные мастера», «всё делается по стандартам» и «ремонт точно уложится в сроки». На деле оказалось совершенно противоположное. Сроки срывались постоянно: сегодня «не приехал прораб», завтра «вышли из строя инструменты», послезавтра «не успели купить материалы». И так по кругу.
Качество работы — на уровне учеников, которые впервые взялись за инструмент. Стены кривые, плитка пляшет, сантехника установлена с перекосом, а электрика вызывает сомнения в безопасности. Такое ощущение, что ремонт делался не профессионалами, а людьми, которые просто решили попробовать себя «в новой сфере».
Коммуникация — отдельная боль. На звонки отвечали через раз, сообщения игнорировали, обещали «сейчас перезвонить» и пропадали на сутки. Любые вопросы воспринимались как придирки, а замечания по качеству — как личное оскорбление. Вместо решения проблем — бесконечные оправдания. Финансовая часть тоже вызвала больше вопросов, чем ответов.
Цена, озвученная в начале, увеличивалась каждые пару дней. Появлялись «непредвиденные расходы», «дополнительные работы», «новые материалы». При этом никакой отчётности, никаких чеков — всё на уровне «поверьте на слово». Конечно же, после получения очередного платежа работа двигалась ещё медленнее.
В итоге ремонт превратился в постоянный стресс, а результатом стало то, что большую часть работ пришлось переделывать за свой счёт другими, нормальными мастерами.
Отзыв о работе комнпаии БЮРО КОМФОРТУ - Відгуки про Бюро Комфорта
С самого начала работа строилась на красивых обещаниях и громких фразах. Менеджер уверял, что у них «самые опытные мастера», «всё делается по стандартам» и «ремонт точно уложится в сроки». На деле оказалось совершенно противоположное. Сроки срывались постоянно: сегодня «не приехал прораб», завтра «вышли из строя инструменты», послезавтра «не успели купить материалы». И так по кругу.
Качество работы — на уровне учеников, которые впервые взялись за инструмент. Стены кривые, плитка пляшет, сантехника установлена с перекосом, а электрика вызывает сомнения в безопасности. Такое ощущение, что ремонт делался не профессионалами, а людьми, которые просто решили попробовать себя «в новой сфере».
Коммуникация — отдельная боль. На звонки отвечали через раз, сообщения игнорировали, обещали «сейчас перезвонить» и пропадали на сутки. Любые вопросы воспринимались как придирки, а замечания по качеству — как личное оскорбление. Вместо решения проблем — бесконечные оправдания.
Финансовая часть тоже вызвала больше вопросов, чем ответов.
Цена, озвученная в начале, увеличивалась каждые пару дней. Появлялись «непредвиденные расходы», «дополнительные работы», «новые материалы». При этом никакой отчётности, никаких чеков — всё на уровне «поверьте на слово». Конечно же, после получения очередного платежа работа двигалась ещё медленнее.
В итоге ремонт превратился в постоянный стресс, а результатом стало то, что большую часть работ пришлось переделывать за свой счёт другими, нормальными мастерами.
відгук
Коментарі до відгуку