Buyme_brand інтернет-магазин відгуки

Отличный магазин

Alexa 22 листопада, 2023 год

Этот магазин действительно замечательный, здесь можно приобрести товары высокого качества. Цены здесь вполне разумные. Я несколько раз заказывала здесь разную одежду и пока очень довольна. Рекомендую его всем.

4 не згодні

Прийнятні ціни

Юлия 21 листопада, 2023 год

Нічого поганого про цей магазин сказати не можу. Одяг продають якісний і ціни в цілому прийнятні. З доставкою поки теж проблем не було. Раджу всім.

4 не згодні

Жахливий сервіс

Halyna Stetsyna 20 листопада, 2023 год

Жахливий сервіс магазину. Замовляла штани, при оформленні замовлення доставка мала бути 3-7 робочих днів, після оплати стало 10-11 днів. Замовляла в суботу (то важливо, бо потім, виявилося, що замовлення у вихідні вони приймають, але скарги не опрацьовують, раптом вихідні). Запропонували мені теж 2-гу річ з 20% знижки,то замовила собі теж светр (одразу скажу, що светр - ок, його не повертала).... Читати відгук Жахливий сервіс магазину. Замовляла штани, при оформленні замовлення доставка мала бути 3-7 робочих днів, після оплати стало 10-11 днів. Замовляла в суботу (то важливо, бо потім, виявилося, що замовлення у вихідні вони приймають, але скарги не опрацьовують, раптом вихідні). Запропонували мені теж 2-гу річ з 20% знижки,то замовила собі теж светр (одразу скажу, що светр - ок, його не повертала). Так от, першим моїм розчаруванням, окрім довгого часу доставки, був факт, що 2 речі відправлять різними посилками. На щастя, все-таки, відправили однією і вдалося отримати відправку раніше (це було мені важливо, бо мала плани на ті штани, і на 2 тижні їхала з міста, то не могла б забрати замовлення з пошти пізніше). Штани прийшли чорного кольору замість замовленого синього, поміряла і виглядали заширокі в талії, тому вирішила обміняти на джинси (які теж хотіла замовити, але попередньо зупинилася на класичних штанах). Чітко вказала ще раз свої параметри, повернення десь прийшло за 2 тижні, на моє здивування джинси були на як мінімум 2 розміри менші, ніж мені потрібно, ще й з великою плямою на штанці (наче замокло і фарба потекла). Менеджер на мій запит пояснити, що мені прислали, відповіла, що в них є обмін і все. Я вирішила не обмінювати ще раз, бо лише оплачую послуги Нової пошти, попросила повернення. На що мені відповіли, що треба заповнити бланк повернення (якого, ясна річ, в мене не було), запропонували надіслати його поштою. Я попросила вислати мені бланк електронно, я б його роздрукувала і відправила їм разом з неліквідом (за нормальних умов бланк повернення надсилається з кожним замовленням). Але ні, бланк, роздруківка формату А4, сумнівної якості, прислали мені Новою Поштою (звісно, платити мені, але нехай). Заповнила, відправила разом із копією паспорта (сумнівно, але ок). За 14 днів мало бути повернення коштів, не повернули. Після нагадування годували "завтраками" - за 1-3 дні, у віторок-середу, у четвер-суботу. Нарешті за десь місяць часу повернули, але не повну суму. Питаю: чому? На що відповідь, що светр мені відправили зі знижкою, а оскільки я зробила повернення, то відповідно він має бути за повною ціною. Сумно, бо повернення було не з моєї примхи, а тому, що мені двічі відправляли не те, що я замовляла, то не той колір, то не той розмір (ще й сумнівної якості).
Не рекомендую даний магазин: якість сумнівна, сервіс жахливий!

Переваги:

Настільки розчарована, що плюсів назвати не можу.

Недоліки:

-Терміни доставки;
-Терміни реакції на запити/скарги;
-Халатність щодо відправки замовлень, опрацювання скарг, повернення коштів;
-Якість товару;
-Відсутність сервісу, послідовності у діях;
-Відсутність бланку повернення, надісланого разом із замовленням.

6 згодні

Відповідь представника Buyme_brand интернет-магазин 29 серпня, 2024 год

Шановний клієнт,

На сайті вказано, що повернення товару можна здійснити під час огляду поштою. Це дозволяє переконатися в стані товару перед тим, як завершити покупку або повернути його.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт: [BUYME](https://buymeb.com/obmin-ta-povernennya/).

Качественный товар

Елена 20 листопада, 2023 год

Очень достойный магазин, где можно приобрести качественній товар.Цены тут вполне доступные. Заказывала здесь себе несколько раз различную одежду. Пока очень довольна. Рекомендую всем.

3 не згодні

Русия Белград

Лилиан 19 листопада, 2023 год

Замечательная одежда, очень своеобразная и элегантная, рекомендую этот отличный магазин, и цена будет хорошая и особенная. Спасибо за информацию Качество обслуживания отличное

3 не згодні

Качественный товар

Юлия 18 листопада, 2023 год

Качественный товар по приемлемым ценам. Слегка обновила гардероб и не сильно потратилась. Доставка быстрая. Спасибо

2 не згодні

Очень довольна тем, что открыла для себя данный магазин

Милана 17 листопада, 2023 год

В восторге от данного магазина. Нашла для себя вещи своих любимых оттенков, хорошего качества и интересных фасонов. Очень довольна выбранным платьем нежного лавандового цвета.

2 не згодні

Богатый ассортимент и доступные цены

Светлана 16 листопада, 2023 год

Покупала в Buyme_brand новую зимнюю куртку, сапожки и три пары кожаных перчаток. Качеством очень довольна! Отличный материал и непосредственно пошивка, без каких-либо явных дефектов. В плане соответствия размеру, так же без замечаний. Магазин могу безусловно рекомендовать. Скидки на чёрную пятницу, кстати, весьма приличные.

2 не згодні

Я рекомендую этот магазин

Maria 15 листопада, 2023 год

Одежда великолепная, модная, привлекательная и качественная. Заказ пришел быстро, без задержек; Я рекомендую этот магазин

2 не згодні

Качественный магазин

Марина 14 листопада, 2023 год

Мне магазин понравился, одежда качественная и уникальная, неплохие скидки. Магазином осталась довольна!

2 не згодні

Шахраї! Ніколи не купуйте тут!

Лідія 5 листопада, 2023 год

Мене, як і інших, нагріли тут на гроші. Всі хороші відгуки написані ботами. Замовила топ та джинси, оплатила одразу, бо за це мені обіцяли безоплатну доставку. В результаті, місяць нічого не відправляли та ігнорили, гроші не повертали. Через місяць відправили джинси, а потім і топ - окремими посилками і доставку так і не оплатили! Прийшов непотріб з аліку, жахливої якості... Читати відгук Мене, як і інших, нагріли тут на гроші. Всі хороші відгуки написані ботами. Замовила топ та джинси, оплатила одразу, бо за це мені обіцяли безоплатну доставку. В результаті, місяць нічого не відправляли та ігнорили, гроші не повертали. Через місяць відправили джинси, а потім і топ - окремими посилками і доставку так і не оплатили! Прийшов непотріб з аліку, жахливої якості та неправильного розміру.
Власниця цього недомагазину ШЕМЕЛЄВА КАТЕРИНА ЮРІЇВНА, також їй допомагає її чоловік ХАЛЯВИЦЬКИЙ МАКСИМ, їх номери 380936040456 та 380730129697. Обов'язково пишіть на них заяви в кіберполіцію, якщо вам нічого не вдіправили та заблокували та в держпродспоживслужбу, якщо відправили хлам і не хочуть повертати кошти! 14 днів - час на повернення по закону і някі недомагазини цей закон порушувати не можуть! Я взагалі не розумію, як це богодєльня продовжує працювати після стількох заяв та скарг, але треба продовжувати писати

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї!

4 згодні Показати 1 відповідь

Не магазин,а гидота

Поліна 30 жовтня, 2023 год

Замовила замовлення 16.10 ,на сайті та усіх соцмережах пишуть про доставку 3-5 днів. Пройшло два тижні,подзвонила на номер +380730129697 ХАЛЯВИЦЬКИЙ МАКСИМ ТИМОФІЙОВИЧ, від цього типу ФОПА створюються накладні без жодних даних. Гроші перераховувала я на фопа ШЕМЕЛЄВА КАТЕРИНА ЮРІЇВНА,підприємець, яка не перебуває в статусі припинення. При розмові з Максимом той нагрубив,та сказав,що я йому погрожую ,гроші мені не повернули,аналогічно,що замовлення... Читати відгук Замовила замовлення 16.10 ,на сайті та усіх соцмережах пишуть про доставку 3-5 днів. Пройшло два тижні,подзвонила на номер +380730129697 ХАЛЯВИЦЬКИЙ МАКСИМ ТИМОФІЙОВИЧ, від цього типу ФОПА створюються накладні без жодних даних. Гроші перераховувала я на фопа ШЕМЕЛЄВА КАТЕРИНА ЮРІЇВНА,підприємець, яка не перебуває в статусі припинення. При розмові з Максимом той нагрубив,та сказав,що я йому погрожую ,гроші мені не повернули,аналогічно,що замовлення не відправили.

4 згодні

Осторожно- мошенники

Наталья 23 липня, 2023 год

Согласна на все 100% - заказ на 3600 грн месяц уже жду посылку
Связи нет, в Инстаграмм отвечают по желанию

1 згоден

отримала завмовлиння, дуже сподобались джинси карго❤️‍?

Даша 27 червня, 2023 год

Підійшли за разміром і сидять дуже круто. Загалом, я дуже задоволена сервісом цього магазину, і з задоволенням буду замовляти у вас ще🥰

Переваги:

Гарне обслуговання

1 не згоден

Замовляла футболку та косуху і все сподобалось

Ангеліна 27 червня, 2023 год

Замовила футболку і косуху,мені сподобалось, якість класна. Єдине що треба звернути увагу, що на мій ХС куртка підійшла в розмірі Л, але дівчата оперативно вирішили трабл, що мені дуже сподобалось. Рекомендасьон, буду замовляти ще

1 не згоден

Спідниця сіла чудова та по якості топ

Іванна 26 червня, 2023 год

Отримала юбку, робила обмін так як спочатку розмір не підійшов.Мені пішли на зустріч та зробили обмін і цей розмір підійшов! Дякую вам за таку роботу, юбка гарної якості і сидить неймовірно😍

Переваги:

Якість та можно зробити обмін, якщо не підійде, рекомендую ☺️

2 не згодні

Неймовірна підтримка

Лидия 26 червня, 2023 год

Такої якості обслуговування я ще не зустрічала! Це щось неймовірне! ♥ Супровід клієнта на всіх етапах замовлення. Я замовляла сукню, але розмір не підійшов - без проблем і в зазаначений термін повернули кошти. Однозначно рекомендую компанію і буду замовляти ще! Дякую! ☺️☺️☺️

Переваги:

Швидка відповідь та допомога

2 не згодні

Задоволений

Василь 26 червня, 2023 год

Вже близько року час від часу роблю в них замовлення (одяг або взуття)
Були випадки, що не підходив розмір, але все швидко обмінюється.
Повністю задоволений
Рекомендую

1 не згоден

ШАХРАЇ!!! Не відправляють товар

Яна 26 червня, 2023 год

Дівчата! Ніколи у цьому магазині не замовляйте!!! Я повелася на гарну рекламу в інстаграм(((( Замовила джинси. Відправила гроші. Усю суму, бо писали, що безкоштовна буде доставка (ніколи так не робіть з неперевіреними магазинами!)
Потім вони відправили повідомлення, що чекати 10 діб. Через 10 діб нічого не відправили, звісно я насторожилися.. написала їм! Вони відповідають шаблонно, як в усім:... Читати відгук Дівчата! Ніколи у цьому магазині не замовляйте!!! Я повелася на гарну рекламу в інстаграм(((( Замовила джинси. Відправила гроші. Усю суму, бо писали, що безкоштовна буде доставка (ніколи так не робіть з неперевіреними магазинами!)
Потім вони відправили повідомлення, що чекати 10 діб. Через 10 діб нічого не відправили, звісно я насторожилися.. написала їм! Вони відповідають шаблонно, як в усім: затримка 3-5 діб, бо товар на митниці!!! Після цих слів полізла в Гугл і знайшла відгуки!!! Ну сволота яка! У війну так людей намахувати!
Гроші повернули через велику ругань та погрози!!! Спочатку писали, як і усім, що треба звернення писати та бла бла бла …Слава Богу, чоловік у мене в податковій працює!!! І ми б їх все одно знайшли!!! Але тільки після погроз повернули 1290 грн!!! Не ведіться!!!

Переваги:

Немає плюсів!

Недоліки:

Кидають людей на гроші!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Джинсы отримала, все чудово

Анастасия 26 червня, 2023 год

Отримала джинси, вони чудові, все підійшло. Раджу магазин для замовлення гарного та якісного одягу. Виробництво джинс Туречинна, склад 100% котон. Якщо за джинсами, то тільки сюди !

Переваги:

Якість та ціна

Краща комунікація

Лидия 26 червня, 2023 год

Замовляла на Нову пошту на подарунок. Можна сказати купувала в останній момент. Пізно ввечері оформила замовлення, зранку наступного хотіла подзвонити в магазин і попросити відправити якомога швидше. Виявилось, що гаряча лінія не працює, але на сайті вказано пошту, на яку звертатись. Написала на пошту, відповіли швидко, запевнили, що замовлення в обробці і його відправлять найближчим часом. Так і сталось. В... Читати відгук Замовляла на Нову пошту на подарунок. Можна сказати купувала в останній момент. Пізно ввечері оформила замовлення, зранку наступного хотіла подзвонити в магазин і попросити відправити якомога швидше. Виявилось, що гаряча лінія не працює, але на сайті вказано пошту, на яку звертатись. Написала на пошту, відповіли швидко, запевнили, що замовлення в обробці і його відправлять найближчим часом. Так і сталось. В той же день, десь після обіду, замовлення відправили і наступного дня я його отримала і встигла вручити як подарунок. Дуже дякую за швидку відправку

Переваги:

Швидко відправили

Чудовий менеджер

Ліза Барвінок 25 червня, 2023 год

Джинси отримали, +- все гаразд.
Але при отриманні на Новій Пошті зазначили значно вищу ціну, ніж домовлялися. При висуненні претензій щодо різниці в сумі, дійшли висновку, що надлишок скинуть мені на карту. Сподобалось що дуже швидко відповідають )))

Отримала джинси, задоволена якістю та роботою магазина

Аліна 25 червня, 2023 год

Забрала джинси, усе підійшло ідеально, дякую магазину що приділили стільки часу і все ж обміняли замовлення) Якість класна але пригадала з розміром. Магазин обміняв на іншу модель та допомогли підібрати розмір, дякую

Переваги:

Якість одягу , є обмін на будь-який інший товар у разі, якщо не підійде

Недоліки:

Доставка

Шахраї!!!!!

Марія 19 червня, 2023 год

Дуже не рекомендую. Шахраї. Товар чекала більше 5 тижнів. Товар не прийшов. Гроші досі не повернули. Сказали чекати ще 3 дні на повернення. Треба йти в поліцію

1 згоден

Залишу відгук про джинси, які тут замовляла

Ірина 17 червня, 2023 год

Замовила джинси голубі необроблений низ 25 травня, доставка була десь 10 робочих днів. Мені дуже сподобалась якість, та обслуговування менеджера, дуже швидка. Джинси гарні по якості, буду замовляти ще, мені подарували знижку 20% за затримку. Рекомендую

Переваги:

Швидке обслуговування, підібрали розмір по параметрам та вкоротили джинси мені

Недоліки:

Затримка була, адже потім зрозуміла, що доставка з закордону була

Шокована відгуками про магазин

Инна 6 червня, 2023 год

Після замовлення я поначитувалась тут відгуків і дарма понервувала.
Позитивне: * швидка робота менеджера при обробці замовлення
*Коли помилково відправили накладеним, швидко змінили статус посилки і в якості вибачення її оплатили.
*Речі недорогі, при цьому цілком прийнятної якості. Я реально задоволена покупкою.
*Чат бот (хоча незвично) абсолютно адекватний. Без проблем оформила повернення. Гроші повернули на мій... Читати відгук Після замовлення я поначитувалась тут відгуків і дарма понервувала.

Позитивне: * швидка робота менеджера при обробці замовлення
*Коли помилково відправили накладеним, швидко змінили статус посилки і в якості вибачення її оплатили.
*Речі недорогі, при цьому цілком прийнятної якості. Я реально задоволена покупкою.
*Чат бот (хоча незвично) абсолютно адекватний. Без проблем оформила повернення. Гроші повернули на мій рахунок дуже швидко.
*Співробітники контакт центру передзвонюють, і навіть коли був не дуже якісний дзвінок мені перетелефонували уточнити, чи всі питання вирішені. 👍

Спірний момент:
Гадаю через великі об'єми замовлень мені відправили дві посилки такі самі

В захист бренду скажу що все ж таки свої обрані джинсы отримала, добре тягнуться, товар відповідає заявленому в рекламі.

Мінус: маю претензію до розмірної сітки. Замовила в розмірі М, їх було надзвичайно важко одягати. Може вони теж потяглися б, але страшнувато було на себе натягувати і поламати всі нігті.

Підсумок: адекватна компанія з величезними об'ємами замовлення, через які можуть мати місце певні помилки. Спірні питання вирішились швидко на користь клієнта. Гроші за повернення перерахували після заповнення бланку протягом 7 днів. Речі нормальної якості. Реклама відповідає дійсності 😁👍Загальні враження позитивні, повторне замовлення зроблю.
Зі мною весь час комунікували. Враження цілком позитивні. 4 зірки, бо є спірне питання і ледь нап'яла другі джинси хоча за сіткою мало бути ок.

Чому такі погані оцінки не розумію.

2 не згодні

Не отправляют товар

Anna 3 червня, 2023 год

Оформила заказ с полной оплатой 18 апреля, но меня также, как и всех, кормили завтраками. Подождите ещё 1-3 дня, подождите ещё пару дней. В конечном итоге, 3 мая у меня уже не хватило терпения и я начала просить вернуть деньги. Конечно же пошли ответы, что Вы должны заполнить бланк на возврат и деньги Вам вернутся в течении 14 дней. О... Читати відгук Оформила заказ с полной оплатой 18 апреля, но меня также, как и всех, кормили завтраками. Подождите ещё 1-3 дня, подождите ещё пару дней. В конечном итоге, 3 мая у меня уже не хватило терпения и я начала просить вернуть деньги. Конечно же пошли ответы, что Вы должны заполнить бланк на возврат и деньги Вам вернутся в течении 14 дней. О каком бланке может идти речь, если даже товара нет и сколько его ещё ждать было непонятно. И какие же уникальные вещи творит словосочение "заявление в полицию". Деньги вернули на карту сразу же.

Buyme_brand интернет-магазин - Не отправляют товар

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Не отправляют товар. Не хотели сразу же возвращать деньги за неотправленный товар.

Брала джинсы

Диана 2 червня, 2023 год

Хотел оставить отзыв о покупке в этом магазине, так как непосредственно перед покупкой сама гуглила отзывы про этот магазин)
Заказывала джинсы, размер подбирали по параметра. ( немного нервничал подберут ли правильно), до этого все время брал стандартный Л размер, но тут мне говорят что нужен XL, меня насторожило, но я доверилась.
Когда получала, на почте примерил, все хорошо,... Читати відгук Хотел оставить отзыв о покупке в этом магазине, так как непосредственно перед покупкой сама гуглила отзывы про этот магазин)
Заказывала джинсы, размер подбирали по параметра. ( немного нервничал подберут ли правильно), до этого все время брал стандартный Л размер, но тут мне говорят что нужен XL, меня насторожило, но я доверилась.

Когда получала, на почте примерил, все хорошо, размер подошел.
По качеству вообще классные турецкие джинсы, у нас в Одессе в торговых центрах такие не меньше 1500 грн и больше, а тут по 1190 грн.
Вообщем могу сказать, что магазин хорошо работает, качество=цена супер, доставка была неделю

Buyme_brand интернет-магазин - Брала джинсы

Переваги:

Хорошо сидят

1 не згоден

Продолжение

Ирина 27 травня, 2023 год

Деньги вернули, как я нашла хозяев и в личку с аудиозаписями пригрозила киберполицией. Хозяйка написала тот же шаблон , что ей жаль, что я недовольна и кинула на карту деньги, даже мне не сообщив об этом. Ни она, ни магаз на написали ничего, что мол проверьте, извините и тд. До этого они требовали с меня бланк заполнить и ждать 7-14... Читати відгук Деньги вернули, как я нашла хозяев и в личку с аудиозаписями пригрозила киберполицией. Хозяйка написала тот же шаблон , что ей жаль, что я недовольна и кинула на карту деньги, даже мне не сообщив об этом. Ни она, ни магаз на написали ничего, что мол проверьте, извините и тд. До этого они требовали с меня бланк заполнить и ждать 7-14 рабочих дней. Все ускорилось. Даже не ждали джинсы и бланк. Я все отправила сразу, как только увидела деньги на карте.

С гнильцой ребята. Написала мне «еще встретимся». Теперь я ее боюсь 😀 вдруг натравит на меня гопников каких-то. Я читала в тик токе и здесь , что на них коллективное заявление хотят писать. Я ничего писать уже не буду. Мой вопрос решился. Возможно, если б я не пошла напролом, то исход был бы другой. Не боятся ж , что реально люди напишут жалобу.

Показати 1 відповідь

Жахливий магазин, несерйозно ставляться до клієнта

Екатерина 26 травня, 2023 год

Замовила джинси 27 квітня, спитала чи є в наявності, мені відповіли-так! Відправила гроші і мені сказали, що відправка буде 9-10 травня. Час пройшов ніхто нічого мені не відправив, я спитала щодо відправки, мені відповіли, що затримка на митниці і через 3-5 днів будуть (хоча на початку я питала чи є ці джинси в наявності і ніхто не казав, що вони... Читати відгук Замовила джинси 27 квітня, спитала чи є в наявності, мені відповіли-так! Відправила гроші і мені сказали, що відправка буде 9-10 травня. Час пройшов ніхто нічого мені не відправив, я спитала щодо відправки, мені відповіли, що затримка на митниці і через 3-5 днів будуть (хоча на початку я питала чи є ці джинси в наявності і ніхто не казав, що вони йдуть з-за кордону), потім знову і знову мені писали через 1-3 дні, після вихідних, на наступному тижні і тд. Далі я вже не витримала і попросила повернути кошти, на що мені відповіли таки знову, що якщо впродовж тижня не відправлять, то тоді повернуть! Ось так цілий місяць лиш обіцянки. Я вже не знаю чи взагалі мені щось відправлять і ще не ясно, яким буде той товар! Магазин не рекомендую , так як ставлення до клієнта несерйозне!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не відправляють товар, лиш обіцяють через 1-3 дні і тд.!

1 згоден