Замовила квиток Бориспіль Краматорськ . Те що буде пересадка в Дніпрі ніхто не попередив . В маршрутці дуже дуже спекотно . Кондиціонери не справляються. З приводу пересадки треба попереджати . Речі скласти немає куди .
Фірма гамно, військовий їхав з Запоріжжя до Хмельницько за 1650 грн, привезли з Запоріжжя до Києва, мала бути пересадка, привезли в 5 ранку а пересадка в 9:00, 4 години холодом вистояти було нереально, військовий мусив сідати на маршрутку і їхати до Хмельницького і ще раз платити іншому перевізнику! Гроші не повертають!
Хамство та скотське відношення до пасажирів - візитна картка водіїв компанії. Змушують пасажирів перевозити багаж на собі в салоні, щоб набрати посилок та попутників з траси. Особливо в цьому старається водій AP5946EK Синій.
Компанія кидає людей на гроші. Якщо водій про вас забув і проїхав повз, а потім відмовився повертатися за вами - це ваші проблеми, як поїхати - шукайте самі, а гроші ніхто не поверне, у Viber заблокують, а слухавки брати не будуть, не зважаючи на всі докази, що водій неправий. Жахливий сервіс і ставлення до клієнта.
Заказала маршрутку 12.01.2024 г. На 16.00. Пришла в 15.50 на Дмарт (Сити Мол) водитель автобуса (автобус-цвет белый) сидит в машине с людьми и не открывает дверь, через окно видно, что он расчитывается с пассажирами. Открывает окно и говорит: ждите на улице, но на улице -10. Так себе температура для ожидания. Не рекомендую эту транспортную компанию.
Переваги:
Частые рейсы
Недоліки:
Ужасное отношение к клиенту, хотя в международной практике клиент всегда прав.
Хочу поделиться своим опытом. Недовольна этим перевозчиком. Брала билет за раннее,но планы поменялись планы. За 5 часов сдала билеты, деньги не вернули,мотивировав тем,что их не устроила причина возврата!!!! Не рекомендую ни в коем случае!!!!
Компания не предоставляет номер телефона водителя и когда он опаздывает (как в нашем случае на 15 минут) не знаешь куда звонить, не рассчитывают время, не уважают время клиента. Оператор перезванивает через 15 минут и ничего не решает. Если хотите везде опоздать, испортить день и перемерзнуть, заказывайте поездки) хорошего дня)
Переваги:
Доедешь до нужного места
Недоліки:
Опоздаешь на собственные похороны, отморозишь ноги, понюхаешь носки людей.
Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, и уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять... Читати відгук Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, и уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять своих клиентов.
Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят всём пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, тупо уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут... Читати відгук Езжу с этой компанией не первый год и заметила, что последнее время сервис их водителей скатился ниже базарного уровня. Водители хамят всём пассажирам со старта, включают громко свою музыку, не перезванивают, если нужно, тупо уезжают без тебя. Дозвониться невозможно, всё время болтают за рулём. Жаловаться на водителей в компанию бесполезно, ничего не принимается к сведению. Надеюсь, они задумаются, когда начнут терять своих клиентов.
Благодарю водителя маршрута Запорожье -Днепр,25.08.23.который ехал в 9.10,приятный в общении,вежливый, ехала с ребенком, всё очень хорошо..Большое ему спасибо!!!
Купили с женой билеты через приват 24, было написано остановку возле магазина Dmart, в итоге мы простояли прождали автобус и звонит водитель в грубой форме говорит, что у нас должна была быть остановка в другом месте , когда в билете стоит дмарт, ужас, а не компания.
Благодарность водителю Бастур Днепр-Запорожье, автобуса Ар9776СІ. Не первый раз с ним ездим, всегда поможет, подскажет, всегда вежлив и готов помочь. Спасибо за качественную работу.
Лучшие водители работают здесь! Только они позвонят, подождут, помогут с багажом! Удивляет, почему недовольные пассажиры оставляют отзывы "на раз", при этом сами ведут себя по-хамски. А при хорошей поездке мало кто сообразит написать благодарность, хорошо, что хоть спасибо говорят. Пассажиры, цените водителя, от него зависит ваша жизнь!
Дуже погано .
Те що буде пересадка в Дніпрі ніхто не попередив .
В маршрутці дуже дуже спекотно . Кондиціонери не справляються. З приводу пересадки треба попереджати . Речі скласти немає куди .
Фірма просто ужасна
Перевізники скота
Кидає людей
Компанія кидає людей на гроші. Якщо водій про вас забув і проїхав повз, а потім відмовився повертатися за вами - це ваші проблеми, як поїхати - шукайте самі, а гроші ніхто не поверне, у Viber заблокують, а слухавки брати не будуть, не зважаючи на всі докази, що водій неправий. Жахливий сервіс і ставлення до клієнта.
Ужасное обслуживание клиентов в -10 градусов Цельсия
Деньги за билет не вернули
Не советую
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание
Отличное качество обслуживания
Бастур, жалоб
Лучшие водители
Лучшие из лучших