При грі в мінус виведення коштів відбувається за 1-2 години. В протилежному ж випадку (при грі в плюс) виведення грошей спеціально затримується (до 10 робочих днів). Таке в нормальних БК не практикується. На це бачу лише одну причину: сума виведення не блокується, а залишається доступною для гри - все щоб дати змогу гравцю злити їх не чекавши довгого виведення. Звісно... Читати відгук При грі в мінус виведення коштів відбувається за 1-2 години. В протилежному ж випадку (при грі в плюс) виведення грошей спеціально затримується (до 10 робочих днів). Таке в нормальних БК не практикується. На це бачу лише одну причину: сума виведення не блокується, а залишається доступною для гри - все щоб дати змогу гравцю злити їх не чекавши довгого виведення. Звісно після такого досвіду клієнт більше не буде користуватися їх послугами.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Швидкість обробки виплат не залежить від результатів гри користувача. Усі заявки проходять стандартні перевірки безпеки та фінансового контролю, через що час обробки може відрізнятися. Якщо є конкретна транзакція, що викликає питання - наша підтримка завжди готова переглянути її індивідуально. Показати 1 відповідь
Грав на різні ставки та накопичував бонуси, в результаті мені не дали їх використати! Запитання, на віщо ви на сайті їх вимальовували? Розводити людей?? Не грайте на GGBET.UA - ЛОХОТРОН Пишуть та заманівають людей гарними бонусами , але не дають ними скористатися!!!
Вітаємо! Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Усі бонуси на платформі нараховуються та використовуються індивідуально для кожного акаунту згідно з умовами акції. Якщо у вас виникли труднощі з використанням бонусу, радимо звернутися до служби підтримки - наша команда детально перевірить вашу ситуацію та надасть роз’яснення.
Історія наступна! Було купа транзакції, користуюся послугами ще з часів як закрили паріматч. Все було добре були виводи за хвилину навіть, були за декілька годин! Але все виводилося справно і без ніяких приколів! Коли виграла експрес на ЛЧ почалися приколи, додаткові верифікації, які я пройшла (пс: я в інтерактів брокерс і біржах, менше проходила верифікацій ніж у них через 17к... Читати відгук Історія наступна! Було купа транзакції, користуюся послугами ще з часів як закрили паріматч. Все було добре були виводи за хвилину навіть, були за декілька годин! Але все виводилося справно і без ніяких приколів! Коли виграла експрес на ЛЧ почалися приколи, додаткові верифікації, які я пройшла (пс: я в інтерактів брокерс і біржах, менше проходила верифікацій ніж у них через 17к грн😂) А зараз вивід чомусь різко став у них довгим і пришвидшити неможливо) хоча на самому їх же сайті при виводі пише інше навіть, ніж їх кол центр про 10 днів, хоча я впевнена вони і потім не виведуть!
Хочемо наголосити, що додаткова верифікація — стандартна процедура безпеки, яка застосовується незалежно від попередніх транзакцій. Максимальний термін обробки заявки на виведення коштів складає до 10 робочих днів, проте ми завжди намагаємось завершити процес швидше. Щоб ми могли перевірити вашу конкретну заявку, будь ласка, надайте ваш ID акаунта або email.
Будь ласка, надайте ваш ID акаунта або email, щоб ми могли перевірити статус вашої заявки. Зі свого боку наголошуємо, що максимальний термін виведення може становити до 10 робочих днів, але ми завжди стараємось завершити виплату раніше. Дякуємо, що написали — ми готові допомогти та розібратися у вашій ситуації. Показати 1 відповідь
Дуже цікава контора, поки не вигравала, то їх все влаштовувало і виводи були за годину максимально за півтори, а потім в середу я вгадала великий експрес на лізі чемпіонів. Але вивести вже не дають, з'явилися якісь додаткові верифікації на верифікації, при тому що я верифікувала акаунт і всі карти які були використані. На що мене попросили уточнити верифікацію із фото... Читати відгук Дуже цікава контора, поки не вигравала, то їх все влаштовувало і виводи були за годину максимально за півтори, а потім в середу я вгадала великий експрес на лізі чемпіонів. Але вивести вже не дають, з'явилися якісь додаткові верифікації на верифікації, при тому що я верифікувала акаунт і всі карти які були використані. На що мене попросили уточнити верифікацію із фото із надписом для ggbet - зробила. Далы веселіше, надайте виписку по карті яка вже була верифікована, при чому це карта visa на яку не буде виводу апріорі, бо із візою перестали працювати, запитала навіщо це. Так треба, окей надала і ці дані. Тепер поставила на вивід і мені пишуть, що вивід протягом 10 днів! У мене питання, поки я поповняла, і програвала, то їх верифікації не цікавили! Виводити давали за годину найдовше, ну може півтори все приходило, а тут коли трішки більше сума, то чомусь угих проблема. Яка різниця для міжнародного бредну чи я виводжу 2000грн чи 20000грн. Колцентр копіпастить відповіді чекайте, така процедура. То чого до моменту виграшу процедура займала годину, а тепер займає якимось чудом дні? Всі дані на верифікацію були надані, гроші висять і вони рахують свою клієнтку за дурепу! Розповідаючи, що вони не можуть пришвидшити процес, хоча це ж елементарно, оператор КЦ передає запит до пеймент відділу і воля. Гроші виведені, але вони їх тримають спеціально! "Дуже крута клієнто-орієнтовність"!!! Не рекомендую цю контору!
Розуміємо ваше обурення, затримки з виведенням коштів завжди неприємні.
Хочемо уточнити, що додаткова верифікація — стандартна процедура безпеки, яка застосовується незалежно від суми. Це робиться виключно для захисту коштів клієнтів та перевірки, що платіжні методи належать саме вам.
Також звертаємо увагу, що Visa тимчасово не працює з технічних причин.
Максимальний термін обробки заявки на виведення коштів складає до 10 робочих днів, але ми завжди намагаємось завершити процедуру швидше.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, будь ласка, надайте нам ваш ID акаунта або email, з якого зареєстрований профіль. Показати 1 відповідь
ID акаунти: 58840238 Виграв доволі нормальну суму, більше 50К, попросили якусь додаткову верифікацію: різні фото, виписки і т. д. Все відправив, висіло на опрацюванні дуже довго, і аж поки не злив баланс до 18К, аккаунт спеціально не верифіковували! А тепер верифікували, здавалось би все, проблем немає, так вони просто не виводять, вивід висить, потім скасовується, підтримка відповідає шаблонами, типу що... Читати відгук ID акаунти: 58840238 Виграв доволі нормальну суму, більше 50К, попросили якусь додаткову верифікацію: різні фото, виписки і т. д. Все відправив, висіло на опрацюванні дуже довго, і аж поки не злив баланс до 18К, аккаунт спеціально не верифіковували! А тепер верифікували, здавалось би все, проблем немає, так вони просто не виводять, вивід висить, потім скасовується, підтримка відповідає шаблонами, типу що вивід до 10 днів, хоча у всіх знайомих протягом години виводять!
Схоже не залишилось в Україні нормальних контор, Фавбет був останнім… Надіюсь хоч ті 18 виведуть, а не заскамлять!
Наразі бачу, що у вас 3 успішно завершені транзакції. Декілька наступних були автоматично скасовані через невідповідність балансу та запитаної суми на виведення. Крайня транзакція була створена 23.11.2025, тому термін обробки наразі знаходиться в межах норми. Ми очікуємо її якнайшвидшого завершення.
Верифікація, це стандартний процес, який проходить відповідно до правил сайту. Регламентований термін обробки виведення коштів може тривати до 10 робочих днів, проте це максимальний термін, і транзакції часто обробляються швидше.
Рекомендуємо не хвилюватися та дочекатися успішного статусу ваших виплат. Ми завжди на зв'язку та раді відповісти на будь-які питання!
Вже в котре мої реальні кошти чарівним чином перетворюються в бонуси які не можно вивести, такого шахрайства я ніколи не бачив, служба підтримки ніяк не допомагає
Як і зазначалося в чаті підтримки, ваша ставка була зроблена на суму 2,800₴, при цьому на реальному балансі залишалося ще 2,069.23₴, а на бонусному балансі - 4,945₴, який нараховано як компенсацію за сплачений податок. Ставку було розраховано у повному обсязі - 10,024₴, в результаті чого реальний баланс становив 12,093.23₴, а бонусний залишався 4,945₴. Після виведення реальних коштів всі бонуси автоматично були видалені.
Сподіваємось, нам вдалося відповісти на ваше запитання та покращити досвід користування платформою!
Краще не звʼязуватись з цією конторою. Гроші на аккаунт завезти не проблема, але якщо ви виграли та вийшли в плюс, то будете чекати на свої гроші 20 діб… Ось відповідь контори, хоча при виведені написано орієнтовно 1 година: « Згідно з правилами сайту. "Загальні правила". Пункт 8.10. Строк здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки у парі не може... Читати відгук Краще не звʼязуватись з цією конторою.
Гроші на аккаунт завезти не проблема, але якщо ви виграли та вийшли в плюс, то будете чекати на свої гроші 20 діб…
Ось відповідь контори, хоча при виведені написано орієнтовно 1 година:
« Згідно з правилами сайту. "Загальні правила". Пункт 8.10. Строк здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки у парі не може перевищувати десяти робочих днів з дня визначення отримувача виплати виграшу (призу) або ставки, що підлягає поверненню. При цьому, Організатор має право продовжити передбачений цим пунктом строк, але не більше ніж на десять робочих днів з обов’язковим повідомленням гравця, якому необхідно здійснити виплату виграшу (призу) або повернути ставку, про продовження такого строку із зазначенням причини такого продовження та часу здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки.»
Євгене, шкода чути, що у вас був такий досвід 😔 Усі виплати проходять через технічні та безпекові перевірки, тому час обробки може відрізнятися, але максимальний термін становить до 10 робочих днів. Якщо система помічає будь-які збої, ми автоматично запускаємо додаткову перевірку, щоб платіж гарантовано завершився.
Щоб ми могли розібратися саме у вашій ситуації, поділіться, будь ласка, вашим ID - передамо запит на детальну перевірку.
Відгуки ви накрутити мастєра, як і людей кидати на своїй платформі. Вже серед кола моїх знайоих скільки людей не могли вивести кошти або зараховували виграшну ставку раптом невиграшною)) Найобщики.
Шкода чути, що у вас склалося таке враження 😔 Усі виплати на платформі проводяться відповідно до встановлених правил, а результати визначаються згідно з офіційними даними та розрахунками. Якщо ваші знайомі стикнулися з труднощами, радимо звернутися до нашої служби підтримки - кожне звернення розглядається індивідуально, щоб вирішити ситуацію максимально прозоро.
По віддачі слотів як і всюди. На початку заманять що є якісь виграші , а далі хоч головою об стінку бийтесь але будуть одні і то дуже значні програші. Виграші з кожним разом все менші і менші. Бонуси це знущання і повний відстій і 100% програні кошти. Зрозуміло що казино не для того щоб виграти але і емоцій не отримаєте... Читати відгук По віддачі слотів як і всюди. На початку заманять що є якісь виграші , а далі хоч головою об стінку бийтесь але будуть одні і то дуже значні програші. Виграші з кожним разом все менші і менші. Бонуси це знущання і повний відстій і 100% програні кошти. Зрозуміло що казино не для того щоб виграти але і емоцій не отримаєте бо просто 100% програєте все з космічними темпами і навіть не накрутитесь слотами.
Усі результати слотів формуються виключно генератором випадкових чисел, і жоден користувач чи оператор не може вплинути на результат обертів. Ми розуміємо, що невдачі можуть засмучувати, тому завжди радимо грати відповідально та отримувати від гри лише задоволення.
Також ми прагнемо робити бонуси різноманітними, щоб кожен користувач міг знайти для себе найцікавіший варіант. Будемо раді, почути ваші рекомендації щодо цього. 🍀
Як бачу, дві ваші транзакції від 07.09 та 20.09 були успішно оброблені та вже мали надійти на ваш рахунок.
Щодо зазначеної транзакції, нею наразі займається відповідний відділ, і згодом ми зможемо надати вам детальнішу відповідь.
Зверніть увагу, що на вашому балансі наразі не залишилося доступних коштів для виведення, оскільки всі кошти були використані або оброблені наступними транзакціями.
Ми залишаємось на зв'язку та будемо раді допомогти із будь-яким питанням.
Все нормально з введенням коштів але просто жахливо з виведенням. немає значення скільки ви виграли, вам винесуть мозг десятками різних підтверджень і верифікацій якщо ви надумаєте виводити кошти. Думаю що більшість хороших відгуків на цьому сайті куплена, як і на інших. Контора може собі це дозволити. Кидають людей в космічних масштабах.
Ігор, нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Ми розуміємо, що додаткові перевірки можуть здаватися незручними, однак процедура верифікації є обов’язковою для забезпечення безпеки коштів і дотримання вимог законодавства.
Залишаємося на зв’язку тут та у чаті підтримки, щоб надати детальнішу інформацію і допомогти з перевіркою вашого запиту.
Жахлива контора, якщо не хочете чекати вивід місяцями не заходьте сюди Чекаю на вивід більше 4 тижнів. Вся робота підтримка - це відповідь скриптами , кожен раз одне й теж саме
Yurii, нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Затримка може бути пов’язана із банківськими чи технічними умовностями. Поділіться, будь ласка вашим ID чи номером транзакції, ми будемо раді додатково перевірити ваш запит та відповісти на запитання. Показати 1 відповідь
Цілком розумію вашу стурбованість. Наш фінансовий відділ активно працює над цією транзакцією. Водночас, я бачу, що ваші дві наступні транзакції були успішно оброблені та зараховані на ваш особистий рахунок. Тож причин для занепокоєння наразі немає - ми зацікавлені у повному вирішенні цього питання.
Ми залишаємося на зв’язку тут та в нашому чаті підтримки, і обов’язково повідомимо вас про будь-які нові оновлення.
Спершу все було добре,кошти виводили ,якщо не миттєво,то десь година очікування.Після декількох виводів коштів ,почали затягувати з виводом.Звертаєшся до служби підтримки,там конкретної відповіді не надають,лише спираються на правило сайту до 10 робочих днів.Тобто ,технічних проблем не існує,вони навмисно затягують.Ще додали,якщо протягом 10 днів кошти не надійдуть на карту,то скоріше за все потрібно буде чекати ще 10 днів.Спілкуються лише шаблонно,конкретних відповідей... Читати відгук Спершу все було добре,кошти виводили ,якщо не миттєво,то десь година очікування.Після декількох виводів коштів ,почали затягувати з виводом.Звертаєшся до служби підтримки,там конкретної відповіді не надають,лише спираються на правило сайту до 10 робочих днів.Тобто ,технічних проблем не існує,вони навмисно затягують.Ще додали,якщо протягом 10 днів кошти не надійдуть на карту,то скоріше за все потрібно буде чекати ще 10 днів.Спілкуються лише шаблонно,конкретних відповідей не має.Сам додаток працює погано.Вже неодноразово звертався,щоб виправили помилки.Беруть до уваги,але нічого не роблять.
Нам прикро, що ви зіткнулися з цими труднощами. Хочемо запевнити, що жодних навмисних затримок не відбувається, кожна транзакція проходить індивідуальний етап перевірки, який може тривати різний час залежно від технічних і банківських процедур.
Щоб ми могли детальніше перевірити вашу ситуацію, будь ласка, надішліть нам ID вашого акаунту або номер транзакції. Ми передамо запит до фінансового відділу для додаткової перевірки.
Запит на виведення коштів зроблено 7 вересня, від тоді їх не отримав. В підтримці годують обіцянками і виправданнями. (Виведення коштів до 10 днів, чекаєш 10 кажуть до 10 робочих, на 14 день відправляють на обробку і кажуть обробка транзакції до 10 днів, потім та ж історія, коли цей час проходить далі кажуть проблема з боку... Читати відгук Запит на виведення коштів зроблено 7 вересня, від тоді їх не отримав. В підтримці годують обіцянками і виправданнями. (Виведення коштів до 10 днів, чекаєш 10 кажуть до 10 робочих, на 14 день відправляють на обробку і кажуть обробка транзакції до 10 днів, потім та ж історія, коли цей час проходить далі кажуть проблема з боку платіжної системи очікуйте невідомо скільки невідомо що, ми все виплатили. Звертаєшся до банку там звісно ж ніякої транзакції не проводилось) Запевняю кожного користувача що це відувається навмисно тому ні в якому разі не майте справ. Підтвердженням моїх слів є скріншоти спілкування з підтримкою та вся інформація відносно транзакції і аккаунту. 4782896c-9084-4ec0-affe-c8adbe969a4c 59510347
Переваги:
Плюсів однозначно немає, тому що сервіс порушує основний принцип - виплати з боку ліцензійної бк. Чим би вас не заманили, закінчиться все в будь якому разі плачевно
Недоліки:
З вами стовідсотково станеться те ж саме, ні в якому разі не майте справу з цими шахраями!
Вітаю, дякуємо за коментар! Хочемо зазначити, що кожне виведення проходить індивідуальну перевірку та обробку з боку платіжної системи.
Наскільки ми бачимо, деякі транзакції були відхилені через технічні умовності Проте після цього вами було створено ще дві заявки на виведення, які успішно завершилися 18.09, що є в межах допустимого терміну - до 10 робочих днів. Кошти вже мали надійти на ваш рахунок і наразі нових запитів на виведення немає.
Якщо залишилися додаткові запитання, будемо раді допомогти вам тут або в чаті підтримки на сайті Показати 2 відповіді
Казино нульове просто ноль по 20 депозитів в різних слотах гра відсутня разом з бонусами я такого дурдома не бачів в жодній площадці просто роблять бомжа з тебе Катигорично не рекомендую ggbet таке відчуття що тут проблема не в провайдері а в їхній підкрутці на рта нуля
Нам прикро, що ваш досвід виявився негативним. 😔 Хочемо запевнити, що всі результати визначаються виключно випадковими обертаннями. Ми ліцензоване казино, тож зацікавлене у чесності та прозорості. Рекомендуємо звернути увагу також на інші слоти чи акції, можливо, саме там удача буде на вашому боці!🍀
Надаю скріншоти докази взаємодії з цією бк. Ставлення до клієнтів і їх робота в цілому. Навмисне затягують виплати, відміняють і змушують ставити заново. А якщо навіть вам повезло, і статус заявки перейшов в обробку, то це всеодно нічого не дає, тому що будете й надалі очікувати. (від 6 вересня не можу отримати кошти) ID 59510347 ... Читати відгук Надаю скріншоти докази взаємодії з цією бк. Ставлення до клієнтів і їх робота в цілому. Навмисне затягують виплати, відміняють і змушують ставити заново. А якщо навіть вам повезло, і статус заявки перейшов в обробку, то це всеодно нічого не дає, тому що будете й надалі очікувати. (від 6 вересня не можу отримати кошти) ID 59510347
Дякуємо за те, що ви одразу надали свої дані та підтвердження. Ми перевірили інформацію по вашому обліковому запису.
Хочемо зазначити, що служба підтримки надавала вам усю можливу та доступну інформацію, що також видно з наданих вами скріншотів. Відповідно до регламенту нашої платформи максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. Ця інформація чітко прописана в правилах, з якими ви погодилися під час реєстрації на сайті. А стосовно зміни статусу заявки, то це означає, що вона переходить на обробку сторони платіжної системи, і від нас вже не залежить.
Також можемо підтвердити, що у вас вже було успішне виведення 18.09, тож і поточна заявка пройде всі необхідні перевірки та буде завершена. Ми працюємо офіційно, маємо ліцензію та дотримуємось вимог законодавства, тому всі фінансові операції проводяться виключно у відповідності до встановлених норм.
Будь ласка, очікуйте завершення процесу - кошти будуть успішно зараховані.
Кароче дане казино по слотах просто жах за 5 депозитів вибиваєш з 5 провайдерів бонуску одну єдину яка дає по ставці 10 грн х14 тупо слоти нульові 90%це програш не рекомендую цю шарашкіну кантору купляні бонускі це просто треш 11 бонусок купляні по 1000-1500 всі мінусові Кантора скручена в ноль і все в них винуваті провайдере кажу дайте номер зівязатися... Читати відгук Кароче дане казино по слотах просто жах за 5 депозитів вибиваєш з 5 провайдерів бонуску одну єдину яка дає по ставці 10 грн х14 тупо слоти нульові 90%це програш не рекомендую цю шарашкіну кантору купляні бонускі це просто треш 11 бонусок купляні по 1000-1500 всі мінусові Кантора скручена в ноль і все в них винуваті провайдере кажу дайте номер зівязатися з ними чьому таке ртп постійне в даному казино на що вони відповідають не можемо цього надати Одним словом кантора мошеніків програно тут кучю грошей можу надати скріни де по 11-18 депозитів в ноль гри рідко коли дає хоть трохі пограти взагалом 80% це програні гроші за 10-20 хв без жодного шансу збільшити свій баланс свого депа
Недоліки:
Я бажаю вам такого самого фарту по життю як мені в ваших слотах .Бажаю що б вас закрили і загнали в пожитеві долгі
Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваші емоції, проте хочемо надати кілька важливих пояснень.
Загальний середній відсоток виграшу (теоретичне повернення гравцю, RTP) у азартних іграх казино у мережі інтернет нашого організатора складає 95%-98%, якщо інше не зазначено на вебсторінці з відповідною грою або у правилах цієї гри. Тобто, результат гри формується випадковим чином та залежить від генератора випадкових чисел, на що ні казино, ні оператор не можуть вплинути.
GGBET.UA працює офіційно, ми маємо відповідну ліцензію та дотримуємось законодавства України. Вся інформація щодо правил, умов надання бонусів, а також деталей роботи провайдерів доступна на нашому сайті.
Нам щиро шкода, що ваш ігровий досвід виявився невдалим, але хочемо підкреслити: усі ігри на платформі функціонують відповідно до ліцензійних вимог та міжнародних стандартів, без будь-яких "накруток".
Якщо у вас виникають додаткові питання чи потрібна допомога, радимо звернутися до нашої служби підтримки - вони завжди готові надати роз’яснення та підтримку.
Готуйтесь до того що коли ви виграєте велику суму грошей, то контора їх не віддасть навіть за 10 днів просто буде відхилять транзакції. Я ще не зміг вивести . Спочатку виводять за 2 години, а потім чекаешь 5 днів ,і вони відхилять з причиною що забагато транзакцій)
Розуміємо ваші емоції, коли стикаєшся з відхиленням заявки після очікування - це справді неприємно.
Хочемо пояснити: у нас діє регламент, згідно з яким обробка заявки на виведення може тривати до 10 робочих днів. Причини відхилення завжди мають підґрунтя - наприклад, кількість транзакцій, що перевищує допустимий ліміт, або технічні нюанси платіжної системи. Це робиться не для затягування процесу, а щоб забезпечити безпеку та дотримання правил, з якими кожен користувач погоджується при реєстрації.
У більшості випадків кошти надходять набагато швидше, ніж прописаний максимальний термін. Ми працюємо над тим, щоб подібних ситуацій ставало якомога менше.
🙏 Дякуємо за відгук і будемо вдячні, якщо ви залишите айді свого акаунту або email - ми зможемо перевірити саме вашу ситуацію більш детально.
Контора палить сама себе кількістю схвальних відгуків з одної методички від проплачених ботів. Хто буде при здоровому глузді витрачати свій час нахвалюючи те, що працює так як повинно працювати?! А по факту: ферифікація принизлива та бескінечна. Вивід коштів - дай вам Бог терпіння дочекатись тих коштів!
Переваги:
відсутні
Недоліки:
довга та принизлива верифікація та мізерний шанс вивести свої кошти
Розуміємо ваше обурення і шкода, що у вас склалось саме таке враження 😔 Хочемо пояснити: процедура верифікації дійсно може здатися довгою та незручною, однак вона є обов’язковою умовою для забезпечення безпеки всіх користувачів та відповідності вимогам регуляторів. Це не про “приниження”, а про захист як ваших коштів, так і самої платформи від шахрайських дій.
Щодо виведення - регламентований термін становить до 10 робочих днів, але в більшості випадків виплати надходять набагато швидше. Ми постійно працюємо над тим, щоб скорочувати час очікування і робити цей процес більш комфортним.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом 🙏 Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже він допомагає нам ставати кращими.
Чекав вказані за регламентом 10 днів (що вже дивує, в жодній іншій букмекерській конторі виведення не займає стільки часу), після цього пишу в підтримку з запитанням а де відповідно мої кошти? на що отримую відповідь що чекати вже потрібно не 10 а 14 днів. Ну і зрозуміло, що після закінчення терміну в 14 діб я отримаю знову якісь шахрайські відмазки.... Читати відгук Чекав вказані за регламентом 10 днів (що вже дивує, в жодній іншій букмекерській конторі виведення не займає стільки часу), після цього пишу в підтримку з запитанням а де відповідно мої кошти? на що отримую відповідь що чекати вже потрібно не 10 а 14 днів. Ну і зрозуміло, що після закінчення терміну в 14 діб я отримаю знову якісь шахрайські відмазки. Айді акаунту 59186273. Аргументують це тим, що в них вихідні, не могли вони обробити запит на виведення за такий "короткий" термін як 10 днів.
Хочемо пояснити ситуацію більш детально. Згідно з нашими Умовами та положеннями, максимальний строк обробки заявок на виведення становить до 10 робочих днів. Робочі дні не включають вихідні (субота та неділя), тому фактичний календарний термін може бути довшим.
Наша служба підтримки вже повідомила вам, що остаточний строк по вашій заявці спливає 19.09. Це повністю відповідає нашим внутрішнім регламентам. Також нагадуємо, що під час реєстрації ви погодилися з правилами користування платформою, в тому числі й з умовами, що стосуються термінів обробки заявок на виведення.
Ми розуміємо, що очікування може бути неприємним, однак усі процеси проводяться виключно в рамках правил, щоб забезпечити безпеку коштів і відповідність вимогам нашої ліцензії. Будь ласка, зачекайте завершення зазначеного строку - після всіх необхідних перевірок ваша виплата буде успішно завершена.
Ріжуть ліміти, забирають бонуси, закидають на безкінечні верифікації, вимагають довідки про доходи (джерело походження коштів), відміняють виграшні ставки, не виплачують виводи коштів та багато іншого - все про клієнтоорієнтованість цієї контори. І навіть не дивлячись на вище вказане, найбільш дивує цілеспрямована проплата позитивних відгуків. Кожен сам зробить свої висновки
Верифікація - обов’язковий процес для всіх ліцензованих платформ. Вона включає перевірку документів, в тому числі й підтвердження джерела походження коштів. Це вимога, спрямована на боротьбу з шахрайством та відмиванням грошей.
Ліміти та бонуси - для кожного облікового запису на сайті є свій індивідуальний набір бонусних програм, тож деякі можуть не бути доступні.
Виграшні ставки та виплати - усі операції проходять відповідно до регламенту та правил (максимальний термін - 10 робочих днів), які ви прийняли під час реєстрації. У випадках, коли виникає потреба в додаткових перевірках, процес може затягнутися, проте це не є блокуванням чи навмисною відмовою у виплаті.
Щодо вашого зауваження про відгуки: ми відкрито приймаємо як позитивні, так і критичні коментарі, адже саме вони допомагають нам вдосконалювати сервіс.
Щоб ми могли перевірити вашу конкретну ситуацію, будь ласка, надайте ваш ID акаунта або електронну адресу.
На перші рази ви можете вивести кошти за 10-20 хвилин (так звана завлекуха), але надалі ви будете очікувати щонайменше 10 днів (і навіть після закінчення цього сроку вам почнуть впарювати, мовляв банк відхилив вашу транзакцію, стався збій, помилка і так далі). Не рекомендую мати справу
Згідно з регламентом нашої платформи, максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. У більшості випадків виплати проходять значно швидше, однак у певних ситуаціях може знадобитися додатковий час для проведення внутрішніх перевірок та відповідності вимогам безпеки.
Такі заходи спрямовані на захист коштів наших користувачів та запобігання будь-яким шахрайським діям. Під час реєстрації ви погодилися з Умовами та Правилами, де зазначено ці терміни та порядок обробки заявок.
Нам справді шкода, що у вас склалося негативне враження, і зі свого боку робимо все, щоб виплати надходили оперативно та безперебійно.
Щоб ми могли перевірити вашу конкретну ситуацію, просимо надати ID акаунта або електронну пошту, прив’язану до вашого облікового запису.
ID аккаунту 59510347 . Навмисно не виводять кошти тижнями, чекають щоб відхилив транзакцію виведення та програв кошти. Звернення ігноруються, з інформації тільки автоматична паста очікуйте до 10 днів (як мінімум 10)
Ми перевірили інформацію щодо вашого акаунту. Хочемо уточнити, що згідно з регламентом нашої платформи, максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. Це правило чітко прописано в умовах користування сервісом, з якими ви погодились під час реєстрації.
Ми розуміємо, що очікування може викликати дискомфорт, проте зазначений термін необхідний для виконання всіх перевірок та дотримання вимог чинного законодавства. Зазвичай виведення відбувається значно швидше, проте інколи може знадобитися додатковий час.
Запевняємо, що ваші кошти в безпеці. Розуміємо, що чекати не завжди зручно, але все йде за правилами і після завершення всіх процедур кошти обов’язково вам надійдуть.
я як гравець в доту з ~20000 годин знаю приблизно все про цю гру, так як бачив буквально все, тому мені легко передбачати тір 1-2 ігри, але як тільки я почав вигравати, використовуючи їхні ж бонуси, де не було написано, що ви берете бонус, то програйте, і тоді все буде окей, але якщо ви візьмете бонус і в плюс будете... Читати відгук я як гравець в доту з ~20000 годин знаю приблизно все про цю гру, так як бачив буквально все, тому мені легко передбачати тір 1-2 ігри, але як тільки я почав вигравати, використовуючи їхні ж бонуси, де не було написано, що ви берете бонус, то програйте, і тоді все буде окей, але якщо ви візьмете бонус і в плюс будете грати, то вибачте, ми поріжемо вам ставки, зробимо ділей між ними в хвилину, і кешаут у вас буде секунд 15, але якщо коефіцієнт зміниться за ці 15 секунд, тоді вибачте, кешаут для цієї ставки стане недоступним назавжди, і ні, це не закриваються коефіцієнти і кешаут тому недоступний, а саме просто він змінюється на мінімальну кількість, поки обробляється запит на кешаут, і все, вибачте, він більше недоступний, абсолютна нісенітниця. має сенс тільки використовувати заради бонусів без вейджера і на момент, коли вам зрізають ставки, роблять ділей між ними кешаут довше за часом обробляється, варто просто міняти букмекера, хоч це і важко зробити через влиті гроші в дизайн сайту. виведення грошей точно така ж ситуація спочатку пару годин далі до 10 днів. 2025 рік в Європі навіть швидше перекази працюють =) не кажучи про секунди між банками України.
Дякуємо, що поділилися таким детальним відгуком - розуміємо вашу зацікавленість у грі та досвід у кіберспорті. Дозвольте пояснити кілька важливих моментів:
Щодо термінів виведення коштів - регламентом передбачено, що заявки на виведення опрацьовуються протягом 10 робочих днів. Водночас, у більшості ситуацій виплати проходять набагато оперативніше. Наша команда постійно працює над тим, щоб цей процес був максимально швидким.
Стосовно бонусів - для кожного облікового запису на сайті діє індивідуальний набір бонусних програм, тому певні пропозиції можуть бути тимчасово недоступні саме у вашому акаунті. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями на сайті, адже бонусні акції регулярно змінюються та поповнюються.
Щодо кешауту - радимо ознайомитися з "Загальними правилами прийому ставок" (можна знайти внизу сторінки на нашому сайті), розділ 4 "Кешаут", де детально описані умови його застосування, зокрема з пунктом 4.9.
Також хочемо додати, що навіть з великим ігровим досвідом у Dota чи будь-якій іншій дисципліні, передбачити результат кожного матчу неможливо. У спорті та кіберспорті бувають ситуації, коли результат стає абсолютно неочікуваним - і тут важливу роль відіграє не лише аналітика, а й елемент везіння.
Ми цінуємо вашу відвертість і завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже розуміємо, що саме завдяки вам можемо вдосконалювати сервіс та робити його більш зручним. Для того, щоб детально перевірити вашу ситуацію, просимо вас надати дані вашого облікового запису (ID або електронну пошту). Це допоможе нам надати більш точну та персональну відповідь.
З виводами такого дна ще не зустрічав ніде , 12 днів чекав на вивід , перший другий раз коли виводив було пару годи день , а тільки виграв нормальну сумму тягнули тупо нехотіли виплачувати!!! чекали щоб відмінив вивід та програвав..
Прикро, що у вас виникли труднощі. За регламентом, максимальний термін виводу 10 днів, хоч і зазвичай виводи проходять набагато швидше. Надайте, будь ласка, дані вашого акаунту, щоб ми могли детальніше переглянути конкертно ваш випадок і дати більше інформації.
Хочу сказати що спочатку все було ок виводили швидко а останніх 4 дні урізали бонуси та виводять довго тобто мінімум 36 годин мені це дуже неподобається якщо щось зміниться можливо зміню свою думку. Якось так
Щодо термінів виведення коштів - відповідно до нашого регламенту, заявка може оброблятися до 10 робочих днів, але у більшості випадків кошти надходять значно швидше. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб обробка відбувалася оперативно.
Стосовно бонусів - для кожного облікового запису на сайті діє індивідуальний набір бонусних програм, тому певні пропозиції можуть бути тимчасово недоступні на вашому акаунті. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями на нашому сайті, адже бонусні акції регулярно змінюються та поповнюються.
Ми цінуємо вашу думку та сподіваємося, що надалі зможемо виправдати ваші очікування.
Ребята, кто играл последнее время, отпишите как там с выводом? Эти черти и дальше мурыжат 10 дней или уже стало пошустрее? А то вижу кучу ботов и комментов налепили, аж противно читать эту наглую ложь и бред
Вітаємо! Хочемо зазначити, що згідно з регламентом максимальний термін виведення коштів становить до 10 робочих днів. Щодо коментарів та "ботів" - усі відгуки залишають реальні користувачі. Тут можна побачити як позитивний, так і негативний досвід. Ми за чесність та прозорість, тож не впливаємо на публікацію цих відгуків. Показати 1 відповідь
Немає слів навіть що і сказати, несерйозна контора. Яким же я дурним був, що закинув туди гроші, хоч і не багато, але закинув. Вивести неможливо. Десятки верифікацій, це вже з роду фантастики, але тут з цим можна зіткнутися. Фавбет все таки покраще буде в рази.
Шкода, що у вас склалося таке враження про нашу платформу.
Щодо верифікації - ми повністю розуміємо, що процес може здатися надмірним, але це вимога законодавства України та умов ліцензії, за якою ми працюємо. Крім того, на сайті у розділі "Верифікація" вся інформація розписана детально - які документи надсилати, в якому форматі, вигляді тощо. Для виведення коштів потрібне повне підтвердження особи. Це робиться, зокрема, й для захисту самих користувачів - щоб уникнути шахрайства або доступу до акаунту третіх осіб.
Якщо у вас виникли складнощі саме з проходженням верифікації, радимо звернутися до служби підтримки через live-чат або написати на пошту [email protected] - допоможемо розібратись з усім крок за кроком.
GGBET.UA — легальний український букмекер та онлайн-казино з ліцензіями КРАІЛ. Компанія є світовим лідером у кіберспорті та партнером легендарних NAVI. Бренд активно підтримує український спорт, співпрацюючи з ФК «Динамо» (Київ), ФК «Полісся» (Житомир) та Федерацією баскетболу України. На платформі доступно 30+ кібердисциплін, 40 видів класичного спорту, трансляції та 5000+ ігор... детальніше
Одна з найгірших БК
Швидкість обробки виплат не залежить від результатів гри користувача. Усі заявки проходять стандартні перевірки безпеки та фінансового контролю, через що час обробки може відрізнятися.
Якщо є конкретна транзакція, що викликає питання - наша підтримка завжди готова переглянути її індивідуально. Показати 1 відповідь
GGBET.UA - не дає використовувати бонуси!
Не грайте на GGBET.UA - ЛОХОТРОН
Пишуть та заманівають людей гарними бонусами , але не дають ними скористатися!!!
Усі бонуси на платформі нараховуються та використовуються індивідуально для кожного акаунту згідно з умовами акції.
Якщо у вас виникли труднощі з використанням бонусу, радимо звернутися до служби підтримки - наша команда детально перевірить вашу ситуацію та надасть роз’яснення.
Про дивні проблеми із вивідом після виграшу, але із скрінами підтвердження!
А зараз вивід чомусь різко став у них довгим і пришвидшити неможливо) хоча на самому їх же сайті при виводі пише інше навіть, ніж їх кол центр про 10 днів, хоча я впевнена вони і потім не виведуть!
Максимальний термін обробки заявки на виведення коштів складає до 10 робочих днів, проте ми завжди намагаємось завершити процес швидше.
Щоб ми могли перевірити вашу конкретну заявку, будь ласка, надайте ваш ID акаунта або email.
Не виплачує
Зі свого боку наголошуємо, що максимальний термін виведення може становити до 10 робочих днів, але ми завжди стараємось завершити виплату раніше.
Дякуємо, що написали — ми готові допомогти та розібратися у вашій ситуації. Показати 1 відповідь
Не виводять кошти!
Всі дані на верифікацію були надані, гроші висять і вони рахують свою клієнтку за дурепу! Розповідаючи, що вони не можуть пришвидшити процес, хоча це ж елементарно, оператор КЦ передає запит до пеймент відділу і воля. Гроші виведені, але вони їх тримають спеціально!
"Дуже крута клієнто-орієнтовність"!!!
Не рекомендую цю контору!
Хочемо уточнити, що додаткова верифікація — стандартна процедура безпеки, яка застосовується незалежно від суми. Це робиться виключно для захисту коштів клієнтів та перевірки, що платіжні методи належать саме вам.
Також звертаємо увагу, що Visa тимчасово не працює з технічних причин.
Максимальний термін обробки заявки на виведення коштів складає до 10 робочих днів, але ми завжди намагаємось завершити процедуру швидше.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, будь ласка, надайте нам ваш ID акаунта або email, з якого зареєстрований профіль. Показати 1 відповідь
Не виводять!!!
Виграв доволі нормальну суму, більше 50К, попросили якусь додаткову верифікацію: різні фото, виписки і т. д. Все відправив, висіло на опрацюванні дуже довго, і аж поки не злив баланс до 18К, аккаунт спеціально не верифіковували!
А тепер верифікували, здавалось би все, проблем немає, так вони просто не виводять, вивід висить, потім скасовується, підтримка відповідає шаблонами, типу що... Читати відгук ID акаунти: 58840238
Виграв доволі нормальну суму, більше 50К, попросили якусь додаткову верифікацію: різні фото, виписки і т. д. Все відправив, висіло на опрацюванні дуже довго, і аж поки не злив баланс до 18К, аккаунт спеціально не верифіковували!
А тепер верифікували, здавалось би все, проблем немає, так вони просто не виводять, вивід висить, потім скасовується, підтримка відповідає шаблонами, типу що вивід до 10 днів, хоча у всіх знайомих протягом години виводять!
Схоже не залишилось в Україні нормальних контор, Фавбет був останнім…
Надіюсь хоч ті 18 виведуть, а не заскамлять!
Наразі бачу, що у вас 3 успішно завершені транзакції. Декілька наступних були автоматично скасовані через невідповідність балансу та запитаної суми на виведення.
Крайня транзакція була створена 23.11.2025, тому термін обробки наразі знаходиться в межах норми.
Ми очікуємо її якнайшвидшого завершення.
Верифікація, це стандартний процес, який проходить відповідно до правил сайту. Регламентований термін обробки виведення коштів може тривати до 10 робочих днів, проте це максимальний термін, і транзакції часто обробляються швидше.
Рекомендуємо не хвилюватися та дочекатися успішного статусу ваших виплат.
Ми завжди на зв'язку та раді відповісти на будь-які питання!
Це просто шахрайство
Як і зазначалося в чаті підтримки, ваша ставка була зроблена на суму 2,800₴, при цьому на реальному балансі залишалося ще 2,069.23₴, а на бонусному балансі - 4,945₴, який нараховано як компенсацію за сплачений податок.
Ставку було розраховано у повному обсязі - 10,024₴, в результаті чого реальний баланс становив 12,093.23₴, а бонусний залишався 4,945₴.
Після виведення реальних коштів всі бонуси автоматично були видалені.
Сподіваємось, нам вдалося відповісти на ваше запитання та покращити досвід користування платформою!
Дуже довга виплата виграшу
Гроші на аккаунт завезти не проблема, але якщо ви виграли та вийшли в плюс, то будете чекати на свої гроші 20 діб…
Ось відповідь контори, хоча при виведені написано орієнтовно 1 година:
« Згідно з правилами сайту. "Загальні правила". Пункт 8.10. Строк здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки у парі не може... Читати відгук Краще не звʼязуватись з цією конторою.
Гроші на аккаунт завезти не проблема, але якщо ви виграли та вийшли в плюс, то будете чекати на свої гроші 20 діб…
Ось відповідь контори, хоча при виведені написано орієнтовно 1 година:
« Згідно з правилами сайту. "Загальні правила". Пункт 8.10. Строк здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки у парі не може перевищувати десяти робочих днів з дня визначення отримувача виплати виграшу (призу) або ставки, що підлягає поверненню. При цьому, Організатор має право продовжити передбачений цим пунктом строк, але не більше ніж на десять робочих днів з обов’язковим повідомленням гравця, якому необхідно здійснити виплату виграшу (призу) або повернути ставку, про продовження такого строку із зазначенням причини такого продовження та часу здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки.»
Усі виплати проходять через технічні та безпекові перевірки, тому час обробки може відрізнятися, але максимальний термін становить до 10 робочих днів.
Якщо система помічає будь-які збої, ми автоматично запускаємо додаткову перевірку, щоб платіж гарантовано завершився.
Щоб ми могли розібратися саме у вашій ситуації, поділіться, будь ласка, вашим ID - передамо запит на детальну перевірку.
Накручені відгуки
Вже серед кола моїх знайоих скільки людей не могли вивести кошти або зараховували виграшну ставку раптом невиграшною))
Найобщики.
Усі виплати на платформі проводяться відповідно до встановлених правил, а результати визначаються згідно з офіційними даними та розрахунками.
Якщо ваші знайомі стикнулися з труднощами, радимо звернутися до нашої служби підтримки - кожне звернення розглядається індивідуально, щоб вирішити ситуацію максимально прозоро.
Не можу рекомендувати GGBET.UA
Усі результати слотів формуються виключно генератором випадкових чисел, і жоден користувач чи оператор не може вплинути на результат обертів.
Ми розуміємо, що невдачі можуть засмучувати, тому завжди радимо грати відповідально та отримувати від гри лише задоволення.
Також ми прагнемо робити бонуси різноманітними, щоб кожен користувач міг знайти для себе найцікавіший варіант. Будемо раді, почути ваші рекомендації щодо цього. 🍀
Не виводять кошти 53 дні
Як бачу, дві ваші транзакції від 07.09 та 20.09 були успішно оброблені та вже мали надійти на ваш рахунок.
Щодо зазначеної транзакції, нею наразі займається відповідний відділ, і згодом ми зможемо надати вам детальнішу відповідь.
Зверніть увагу, що на вашому балансі наразі не залишилося доступних коштів для виведення, оскільки всі кошти були використані або оброблені наступними транзакціями.
Ми залишаємось на зв'язку та будемо раді допомогти із будь-яким питанням.
Просто жахлива кантора
Ми розуміємо, що додаткові перевірки можуть здаватися незручними, однак процедура верифікації є обов’язковою для забезпечення безпеки коштів і дотримання вимог законодавства.
Залишаємося на зв’язку тут та у чаті підтримки, щоб надати детальнішу інформацію і допомогти з перевіркою вашого запиту.
Жахливий проект
Чекаю на вивід більше 4 тижнів.
Вся робота підтримка - це відповідь скриптами , кожен раз одне й теж саме
Затримка може бути пов’язана із банківськими чи технічними умовностями.
Поділіться, будь ласка вашим ID чи номером транзакції, ми будемо раді додатково перевірити ваш запит та відповісти на запитання. Показати 1 відповідь
41 день чекаю на виведення
Цілком розумію вашу стурбованість. Наш фінансовий відділ активно працює над цією транзакцією.
Водночас, я бачу, що ваші дві наступні транзакції були успішно оброблені та зараховані на ваш особистий рахунок. Тож причин для занепокоєння наразі немає - ми зацікавлені у повному вирішенні цього питання.
Ми залишаємося на зв’язку тут та в нашому чаті підтримки, і обов’язково повідомимо вас про будь-які нові оновлення.
Не виводять кошти
Нам прикро, що ви зіткнулися з цими труднощами.
Хочемо запевнити, що жодних навмисних затримок не відбувається, кожна транзакція проходить індивідуальний етап перевірки, який може тривати різний час залежно від технічних і банківських процедур.
Щоб ми могли детальніше перевірити вашу ситуацію, будь ласка, надішліть нам ID вашого акаунту або номер транзакції.
Ми передамо запит до фінансового відділу для додаткової перевірки.
Не виводять кошти 33 дні
Хочемо зазначити, що кожне виведення проходить індивідуальну перевірку та обробку з боку платіжної системи.
Наскільки ми бачимо, деякі транзакції були відхилені через технічні умовності
Проте після цього вами було створено ще дві заявки на виведення, які успішно завершилися 18.09, що є в межах допустимого терміну - до 10 робочих днів. Кошти вже мали надійти на ваш рахунок і наразі нових запитів на виведення немає.
Якщо залишилися додаткові запитання, будемо раді допомогти вам тут або в чаті підтримки на сайті Показати 2 відповіді
Ртп ноль просто страшний ноль
Хочемо запевнити, що всі результати визначаються виключно випадковими обертаннями. Ми ліцензоване казино, тож зацікавлене у чесності та прозорості.
Рекомендуємо звернути увагу також на інші слоти чи акції, можливо, саме там удача буде на вашому боці!🍀
Не виводять кошти
Хочемо зазначити, що служба підтримки надавала вам усю можливу та доступну інформацію, що також видно з наданих вами скріншотів. Відповідно до регламенту нашої платформи максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. Ця інформація чітко прописана в правилах, з якими ви погодилися під час реєстрації на сайті. А стосовно зміни статусу заявки, то це означає, що вона переходить на обробку сторони платіжної системи, і від нас вже не залежить.
Також можемо підтвердити, що у вас вже було успішне виведення 18.09, тож і поточна заявка пройде всі необхідні перевірки та буде завершена. Ми працюємо офіційно, маємо ліцензію та дотримуємось вимог законодавства, тому всі фінансові операції проводяться виключно у відповідності до встановлених норм.
Будь ласка, очікуйте завершення процесу - кошти будуть успішно зараховані.
Лучше тут не играйте
Загальний середній відсоток виграшу (теоретичне повернення гравцю, RTP) у азартних іграх казино у мережі інтернет нашого організатора складає 95%-98%, якщо інше не зазначено на вебсторінці з відповідною грою або у правилах цієї гри. Тобто, результат гри формується випадковим чином та залежить від генератора випадкових чисел, на що ні казино, ні оператор не можуть вплинути.
GGBET.UA працює офіційно, ми маємо відповідну ліцензію та дотримуємось законодавства України. Вся інформація щодо правил, умов надання бонусів, а також деталей роботи провайдерів доступна на нашому сайті.
Нам щиро шкода, що ваш ігровий досвід виявився невдалим, але хочемо підкреслити: усі ігри на платформі функціонують відповідно до ліцензійних вимог та міжнародних стандартів, без будь-яких "накруток".
Якщо у вас виникають додаткові питання чи потрібна допомога, радимо звернутися до нашої служби підтримки - вони завжди готові надати роз’яснення та підтримку.
Жахлива контора
Хочемо пояснити: у нас діє регламент, згідно з яким обробка заявки на виведення може тривати до 10 робочих днів. Причини відхилення завжди мають підґрунтя - наприклад, кількість транзакцій, що перевищує допустимий ліміт, або технічні нюанси платіжної системи. Це робиться не для затягування процесу, а щоб забезпечити безпеку та дотримання правил, з якими кожен користувач погоджується при реєстрації.
У більшості випадків кошти надходять набагато швидше, ніж прописаний максимальний термін. Ми працюємо над тим, щоб подібних ситуацій ставало якомога менше.
🙏 Дякуємо за відгук і будемо вдячні, якщо ви залишите айді свого акаунту або email - ми зможемо перевірити саме вашу ситуацію більш детально.
контора - Дно
Хочемо пояснити: процедура верифікації дійсно може здатися довгою та незручною, однак вона є обов’язковою умовою для забезпечення безпеки всіх користувачів та відповідності вимогам регуляторів. Це не про “приниження”, а про захист як ваших коштів, так і самої платформи від шахрайських дій.
Щодо виведення - регламентований термін становить до 10 робочих днів, але в більшості випадків виплати надходять набагато швидше. Ми постійно працюємо над тим, щоб скорочувати час очікування і робити цей процес більш комфортним.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом 🙏 Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже він допомагає нам ставати кращими.
Не можу отримати кошти
Хочемо пояснити ситуацію більш детально. Згідно з нашими Умовами та положеннями, максимальний строк обробки заявок на виведення становить до 10 робочих днів. Робочі дні не включають вихідні (субота та неділя), тому фактичний календарний термін може бути довшим.
Наша служба підтримки вже повідомила вам, що остаточний строк по вашій заявці спливає 19.09. Це повністю відповідає нашим внутрішнім регламентам. Також нагадуємо, що під час реєстрації ви погодилися з правилами користування платформою, в тому числі й з умовами, що стосуються термінів обробки заявок на виведення.
Ми розуміємо, що очікування може бути неприємним, однак усі процеси проводяться виключно в рамках правил, щоб забезпечити безпеку коштів і відповідність вимогам нашої ліцензії. Будь ласка, зачекайте завершення зазначеного строку - після всіх необхідних перевірок ваша виплата буде успішно завершена.
Нормальна бк не буде проплачувати відгуки
Дозвольте дати кілька роз’яснень:
Верифікація - обов’язковий процес для всіх ліцензованих платформ. Вона включає перевірку документів, в тому числі й підтвердження джерела походження коштів. Це вимога, спрямована на боротьбу з шахрайством та відмиванням грошей.
Ліміти та бонуси - для кожного облікового запису на сайті є свій індивідуальний набір бонусних програм, тож деякі можуть не бути доступні.
Виграшні ставки та виплати - усі операції проходять відповідно до регламенту та правил (максимальний термін - 10 робочих днів), які ви прийняли під час реєстрації. У випадках, коли виникає потреба в додаткових перевірках, процес може затягнутися, проте це не є блокуванням чи навмисною відмовою у виплаті.
Щодо вашого зауваження про відгуки: ми відкрито приймаємо як позитивні, так і критичні коментарі, адже саме вони допомагають нам вдосконалювати сервіс.
Щоб ми могли перевірити вашу конкретну ситуацію, будь ласка, надайте ваш ID акаунта або електронну адресу.
Букмекерська контора навмисно затримує виплати
Хочемо пояснити ситуацію більш детально.
Згідно з регламентом нашої платформи, максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. У більшості випадків виплати проходять значно швидше, однак у певних ситуаціях може знадобитися додатковий час для проведення внутрішніх перевірок та відповідності вимогам безпеки.
Такі заходи спрямовані на захист коштів наших користувачів та запобігання будь-яким шахрайським діям.
Під час реєстрації ви погодилися з Умовами та Правилами, де зазначено ці терміни та порядок обробки заявок.
Нам справді шкода, що у вас склалося негативне враження, і зі свого боку робимо все, щоб виплати надходили оперативно та безперебійно.
Щоб ми могли перевірити вашу конкретну ситуацію, просимо надати ID акаунта або електронну пошту, прив’язану до вашого облікового запису.
Не виводять кошти тижнями
Ми перевірили інформацію щодо вашого акаунту. Хочемо уточнити, що згідно з регламентом нашої платформи, максимальний термін обробки заявки на виведення коштів становить до 10 робочих днів. Це правило чітко прописано в умовах користування сервісом, з якими ви погодились під час реєстрації.
Ми розуміємо, що очікування може викликати дискомфорт, проте зазначений термін необхідний для виконання всіх перевірок та дотримання вимог чинного законодавства. Зазвичай виведення відбувається значно швидше, проте інколи може знадобитися додатковий час.
Запевняємо, що ваші кошти в безпеці. Розуміємо, що чекати не завжди зручно, але все йде за правилами і після завершення всіх процедур кошти обов’язково вам надійдуть.
виграєш = шахрай
Дякуємо, що поділилися таким детальним відгуком - розуміємо вашу зацікавленість у грі та досвід у кіберспорті. Дозвольте пояснити кілька важливих моментів:
Щодо термінів виведення коштів - регламентом передбачено, що заявки на виведення опрацьовуються протягом 10 робочих днів. Водночас, у більшості ситуацій виплати проходять набагато оперативніше. Наша команда постійно працює над тим, щоб цей процес був максимально швидким.
Стосовно бонусів - для кожного облікового запису на сайті діє індивідуальний набір бонусних програм, тому певні пропозиції можуть бути тимчасово недоступні саме у вашому акаунті. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями на сайті, адже бонусні акції регулярно змінюються та поповнюються.
Щодо кешауту - радимо ознайомитися з "Загальними правилами прийому ставок" (можна знайти внизу сторінки на нашому сайті), розділ 4 "Кешаут", де детально описані умови його застосування, зокрема з пунктом 4.9.
Також хочемо додати, що навіть з великим ігровим досвідом у Dota чи будь-якій іншій дисципліні, передбачити результат кожного матчу неможливо. У спорті та кіберспорті бувають ситуації, коли результат стає абсолютно неочікуваним - і тут важливу роль відіграє не лише аналітика, а й елемент везіння.
Ми цінуємо вашу відвертість і завжди відкриті до зворотного зв’язку, адже розуміємо, що саме завдяки вам можемо вдосконалювати сервіс та робити його більш зручним. Для того, щоб детально перевірити вашу ситуацію, просимо вас надати дані вашого облікового запису (ID або електронну пошту). Це допоможе нам надати більш точну та персональну відповідь.
Дно Контора
Бк реально г***о
Якось так
Щодо термінів виведення коштів - відповідно до нашого регламенту, заявка може оброблятися до 10 робочих днів, але у більшості випадків кошти надходять значно швидше. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб обробка відбувалася оперативно.
Стосовно бонусів - для кожного облікового запису на сайті діє індивідуальний набір бонусних програм, тому певні пропозиції можуть бути тимчасово недоступні на вашому акаунті. Рекомендуємо слідкувати за оновленнями на нашому сайті, адже бонусні акції регулярно змінюються та поповнюються.
Ми цінуємо вашу думку та сподіваємося, що надалі зможемо виправдати ваші очікування.
Вывод денег
Хочемо зазначити, що згідно з регламентом максимальний термін виведення коштів становить до 10 робочих днів.
Щодо коментарів та "ботів" - усі відгуки залишають реальні користувачі. Тут можна побачити як позитивний, так і негативний досвід. Ми за чесність та прозорість, тож не впливаємо на публікацію цих відгуків. Показати 1 відповідь
Дуже дивна БК
Щодо верифікації - ми повністю розуміємо, що процес може здатися надмірним, але це вимога законодавства України та умов ліцензії, за якою ми працюємо. Крім того, на сайті у розділі "Верифікація" вся інформація розписана детально - які документи надсилати, в якому форматі, вигляді тощо. Для виведення коштів потрібне повне підтвердження особи. Це робиться, зокрема, й для захисту самих користувачів - щоб уникнути шахрайства або доступу до акаунту третіх осіб.
Якщо у вас виникли складнощі саме з проходженням верифікації, радимо звернутися до служби підтримки через live-чат або написати на пошту [email protected] - допоможемо розібратись з усім крок за кроком.