Name: Взяли предоплату і нічого не відправили
Item: Becare
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 травня, 2025 год 15 переглядів

Зробивши предоплату мінімальну мені на наступний день почали писати про те що оплата моя їм не прийшла і бла бла бла. Оплачювала я по їх реквізитам без помилок бо я завжди все перевіряю та і не вперше працюю взагалі з платежами, мені вже 2 дні роблять вид що вирішують питання але все одно пишуть що їм платіж не прийшов. Звернувшись до Моно мені спеціаліст відповіла що кошти відправлені, квитанцію їм теж я відправила як доказ того що оплатила, навіть скрін свого залишку та своїх транзакцій теж як доказ що платіж був зроблений і не повертався. Звичайно 500 грн може комусь не кошти але чого я повинна їх їм віддавати в замін не отримавши нічого! Ось таке було моє перше і більш за все останнє знайомство з цим брендом. Хочя мені вони дуже рекомендували всю суму перерахувати за замовлення, а це на хвилинку не сам аппарат, а набір. Дякуючи Богу що я все ж таки не повилась на гарну рекламу і не перерахувала усі кошти. Це попахує вже шахрайством. Звичайно кримінальної справи не буде бо це 500 грн. Але можливо хтось ще не стане жертвою цих схем. Досі моє питання не вирішилось. Сьогодні 2 день. А точніше 2 дні назад була оплата, то можна рахувати навіть третій вже.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Becare 9 липня, 2025 год

Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам дійсно прикро, що у вас склалося таке враження.

Іноді міжбанківські перекази можуть затримуватись, особливо при оплаті за реквізитами, але ми завжди вирішуємо такі питання до кінця – адже нам важлива кожна клієнтка.

⠀

Ми вже закрили ваше питання у приватних повідомленнях та сподіваємося, що ви переконалися: BECARE працює чесно, офіційно та прозоро, як і личить бренду, що цінує свою репутацію.

⠀

Якщо у вас залишаться будь-які запитання чи потреба у консультації – ми завжди тут для вас. ❤️

Відповісти