born2be интернет-магазин відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки покупців
born2be интернет-магазин
Born2be магазин модной одежды и обуви для всей семьи. Онлайн-платформа предлагает приобрести трендовые вещи в мире моды, создать свой уникальный неповторимый стиль, узнать как правильно сочетать цвета в одежде, как создать базовый гардероб, научиться сочетать и подбирать аксессуары. Популярные тренды прямо с мировых подиумов, аксессуары и одежда на любой вкус... детальніше
Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 63 відгуків
Одяг
Питання та відповіді
- Доставка
- Как отследить заказ
- Добрый день!Получила обувь в соответствии с заказом,но лоферы мне велики.Я оплачивала их стоимость после вручения посылки.Скажите,чтобы не затягивать возврат денег,можно ли ещё вернуть товар курьеру и вернуть мне деньги за вычетом доставки?
- как вернуть товар после первого дня носки,поврежден
- Лофери прийшли гарні та вчасно, но на розмір більше замовленого, За чий кошт має бути возврат?
- заказала лофери. Пришли бистро и качество хорошее.но розмер больше заказанного. Зачей счет происходит обмен больше заказанного. За чей счет происходит возврат
- Я сделала заказ 29.11.2018 но со мною никто не связался. Как узнать выполнится или нет то что я заказала?
Обувь ужасная. Удаляют негативные отзывы
Одна не подошла по размеру, остальные норм. Все 3 пары имеют, дешевый жесткий материал.
1. Решила туфли за 270 грн не отправлять, так как доставка в 1 сторону 70 грн. Не носила, но после примерки понятно, что не удобные и материал плохой.
2. Ботинки выглядят как на фото, но жесткий материал, натирают ногу... Читати відгук Купила в чёрную пятницу 3 пары обуви.
Одна не подошла по размеру, остальные норм. Все 3 пары имеют, дешевый жесткий материал.
1. Решила туфли за 270 грн не отправлять, так как доставка в 1 сторону 70 грн. Не носила, но после примерки понятно, что не удобные и материал плохой.
2. Ботинки выглядят как на фото, но жесткий материал, натирают ногу сзади, давят в пальцы по ширине. Хотя по размерной сетке параметры выбраны с запасом, под тёплый носок. А натирают с обычным((((((
Материал абсолютно не дышит, ноги сильно потеют и мерзнут(((( хотя с другой обувью такого не было.
Плохо сгибаются при ходьбе и это тоже доставляет дискомфорт
Шнурки сразу начали протираться в местах сгиба.
Покупкой не довольна!
3. Кроссовки выглядят как на фото.
Жесткий, дешевый материал, не приятный на ощупь. Сильно натирают ногу сзади, хотя по стельке идеально подошли. 2 часа поношу, в магазин и обратно, и мозоли неделю сходят. Не удобные. Шнурки длинные, если не заправлять в кроссовок, то по земле волочатся (даже завязанные)
доставляют дискомфорт при ходьбе
Покупкой не довольна!
Отзывы на сайте даже не публикуют!!!
Не довольна категорически.
Не возвращают деньги.
Некачественная обувь
В августе заказывала ботинки зимние белые (Код товара: 81315) Первый раз одела где-то в ноябре. Носились не часто, благо другой обуви достаточно. В январе на стыке каблука и подошвы ПОЛНОСТЬЮ лопнула подошва пополам. Причем на обоих ботинках. ОДИНАКОВО. Ладно, думаю, прошло время после заказа, не буду трепать себе нервы, что либо кому либо доказывая. Ну может брак попался. Заказываю я снова такие же ботинки. 10 февраля забираю с новой почты. Сегодня 25 февраля, одела ботинки в 3-ий!!! раз. Пришла на работу, переобуваюсь и что ж я вижу - начинается трещина в том же месте, что и в предыдущих ботинках. Ладно, хотя бы сезон относить, но 3 раза одеть и опять???? Это был мой последний заказ в этом магазине. Благо хватает сейчас других разных магазинов.
Аферисты!!!
Так как они забирают товар, но деньги не возвращают!
Конкретики никакой нет,менеджеры просто отговариваются словами "мы разберемся. Мы ожидаем" и тому подобное.
В итоге останетесь и без товара и без денег.Попала на 1200 гривен.
буду обращаться в соответсвующие органы для урегулирования данной ситуации
Магазин закрыть, чтобы не мучился!
Магазин некачественной обуви
Обувь плохого качества
От магазина было... Читати відгук Категорически не советую покупать обувь в этом магазине! Не смотря на вроде бы не очень большие цены, обувь очень низкого качества, которая не стоит даже этих денег( Мало того, присылают с браком!!! Жаль, что не прочитала отзывы в интернете до того, как сделать заказ, а на сайте у них прям одна хвальба, потому что не публикуют реальные!
От магазина было предложение вернуть обувь, но начитавшись перепетий других клиентов о возвратах, доверия нет абсолютно! Еще не известно как будет все это носиться (было заказано 2 пары), если разлезутся как и у большинства других, тогда и получат свое г... обратно!
плохого качества товар
По последующим посылкам нужно было бы уточнить информацию, так как, таможенные сборы не зависят от правил нашего магазина или каких-либо других, кроме законов Украины.
Приносим извинения за неудобства. И если Вы заинтересованы еще посылками, мы с радостью поможем Вам разобраться с этой ситуацией.
Укажите, пожалуйста, данные к связи с Вами.
Ужасная обувь
Просим прощения за неудобства. Надеемся, что это недоразумение не повлияет на наше сотрудничество, и Вы и в дальнейшем будете пользоваться услугами нашего интернет-магазина.
Качество обуви отвратное
На все товары в нашем инетрнет-магазине распространяется гарантия 2 года.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Вы можете оставить отзыв о товаре и работе нашего интернет - магазина на сайте под фотографией товара в разделе “Отзывы”.
Возможно произошел технический збой программы. Вы с уверенностью можете оставлять отзывы на странице нашего интернет-магазина. Данная ситуация будет передана на рассмотрение руководству.
Я в шоке от этого магазина
Мы бы хотели помочь Вам разобраться в данном вопросе, уточнить информацию и при возможности переоформить с Вами заказ.
Как можно с Вами связаться?
Или же Вы всегда можете обратиться к нам с помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06 чата или электронной почты [email protected].
Очень плохое качество обслуживания
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для уточнения или свяжитесь с нами удобным для Вас способом : с помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06 чата или электронной почты [email protected].
Обувь отвратительная.На один ,два раза.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Денежные средства всегда возвращаются нашим клиентам за возвращенный товар в соответствии с правилами интернет-магазина.
Деньги будут возвращены в течение 14 календарных дней с момента поступления товара на склад нашего интернет-магазина.
Не рекомендую!
Нам очень жаль, что у Вас случился такой неприятный опыт. Но, если посылка еще не забрана нашим курьерам, есть вероятность, что при отправке были указаны неправильные данные к возврату.
Что бы как можно скорее решить эту ситуацию просим Вас обратиться в Центр обслуживания клиентов с помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06, чата или электронной почты [email protected].
Мы приложим максимум усилий что бы решить Вашу проблему.
Не серьёзное отношение к работе
ИНФОЛИНИЯ
+38 044 334 45 06
работает с понедельника по пятницу c 9:00 до 19:00
Работа компании - обман и вымогательство!!!!!
Для выяснения этой ситуации я связалась по телефону с менеджером, который оказался совершенно некомпетентным в вопросах да ещё, который путался в своей занимаемой должности. В итоге на все вопросы я получила ответ о том, что акция уже завершена и на мой заказ, она уже не действует! Ни жалобы на имя руководства, ни требование получить официальный ответ ник чему не привели!! Так вот я утверждаю, что эта компания занимается спланированным обманом покупателя, т.к. на сайте нет таймера, нет уведомления о времени проведения акции, нет уведомления о том, что акция завершена в бланке заказа при оформлении заказа... и многое другое..... Вся эта информация скрыта от покупателей!!!! В итоге, после всей этой скандальной истории компания с надоедливой настойчивостью каждый день пыталась навязать мне получение этого заказа, естественно по цене без учёта скидок и акций... Теперь, после опыта заказа в этой компании могу сказать одно: менеджеры перепуганные и не способные решать вопросы и проблемы, даже те, которые возникают по вине самой компании; никакого воспитания и уважения к клиенту или хотя-бы "...мы сожалеем..." или ..."приносим свои извинения..."; сайт не приспособленный для ведения честных продаж. Эта компания застряла где-то далеко в советском союзе и вся её политика - это совок!!!! Не рекомендую!
Надеемся на взаимопонимание.
Со всей детальной информацией по Акциям можно ознакомиться у нас на интернет странице в открытом доступе : https://born2be.com.ua/promotion-terms.
Нам очень жаль, что Вы не успели воспользоваться этой выгодной акцией в нашем интернет-магазине, но мы всегда стараемся радовать наших клиентов хорошими акциями и выгодными скидками!) Дайте нам шанс.
Полный бред...
ЕЩЕ РАЗ. Сегодня полчаса разговаривала с оператором ни о чем. Два дня ждала звонок, Вы подтвердили, что часть Вашей вины в том, что комбинезон не того цвета и размера, как рекламацию примут,вернут деньги за доставку... Читати відгук ДВА ДНЯ ПЫТАЮСЬ ВЕРНУТЬ ТОВАР. Решила еще тоже самое отправить в общество защиты прав потребителей и в службу и в Госпродпотребслужбу.Внизу переписка за два дня.
ЕЩЕ РАЗ. Сегодня полчаса разговаривала с оператором ни о чем. Два дня ждала звонок, Вы подтвердили, что часть Вашей вины в том, что комбинезон не того цвета и размера, как рекламацию примут,вернут деньги за доставку Черные эспадрильи нужно сфоткать еще раз с линейкой……… КАПЕЦ…
остальное предложили отправить отдельно и я должна опять заплатить за доставку. БРЕД. В об щем из суммы 1181,30гривен заплати за доставку еще 200…
Я полчаса говорила о том, что хочу вернуть все в одной посылке, и оплатить один раз за доставку, вы возвращаете мне деньги за товар и деньги за доставку и все,а как у вас это будет проведенов вашей системе- мне все равно, т.к товар весь-ГОВНО и БРАК!!!!!!!!!!!!!!!!
Оказывается мне нужно ждать еще звонок руководства…. КАПЕЦ. Зачем
ЭТО решать с руководством???????????
Ответа по поводу комиссии за денежный перевод так и не получила
КАК ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР???????????????? КАК БЫСТРО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ??????
Еще раз. Добавила еще одно фото, в котором весь заказ с фото(это информация по синему комбинезону….)
Sent: Tuesday, July 02, 2019 10:01 AM
To: '[email protected]'
Subject: FW:
Отправила вам фото как и просили. Внизу вся переписка с Вами… Комбинезон СИНИЙ????????? Запах серого сарафана фото к сожалению не передает.
За чей счет отправка? В общем отзыв о вашей фирме будет очень «положительный». Пришлите формуляр на возврат некачественных вещей.
Добрый день, Любовь !
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами
по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его
краткое описание.
Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Заполните формуляр возврата товара, который Вы получили вместе с заказом.
Если у Вас нет формуляра, пожалуйста, свяжитесь с Центром Обслуживания Клиентов с
помощью нашей горячей линии +38 044 334 45 06, чата или электронной почты [email protected].
Формуляр возврата товара мы вышлем Вам на электронную почту.
На возврат товара ненадлежащего качества, у Вас есть 30 календарных дней, которые
отсчитываются со дня подачи рекламации.
Дождитесь рассмотрения Вашей рекламации.
Все рекламации рассматриваются в срок не более 14 календарных дней, с момента
поступления товара на склад нашего интернет-магазина.
Дождитесь возврата денежных средств.
Он будет произведен в срок до 14 календарных дней,с момента поступления
возвращаемого товара на склад.
Возврат денежных средств производится способом указанным в форме возврата товара.
[ref:_00D0Y34z2Y._5000J1XxBkX:ref]
Мы стремимся улучшить качество обслуживания нашего интернет-магазина и будем признательны если Вы уделите немного времени для заполения анкеты. Ваше мнение очень важно для нас!
Оцените качество обслуживания клиентов
С уважением,
Карина Москаленко
Консультант по обслуживанию клиентов
+38 (044) 334 45 06
ref:_00D0Y34z2Y._5000J1XxBkX:ref
Добрый день! Подскажите пож. в заказе стоит
64472 Синій Комбінезон S/M 1 359 грн
КОМБИНЕЗОН СИНИЙ!!!!!!!!!!!!!!
Почему пришел голубой и еще на пять размеров больше, чем размер S? Если не было синего можно было об этом предупредить? Теперь мне ваш косяк за свой счет отправлять?
Платье серое сзади шнур с вылезшими нитками и воняет какой-то химией? Можно увидеть на него сертификат?
И эспадрильи за 149,00 - распаровка?Левый уже, чем правый и полоски вообще не симметричные. Такое ощущение, что они из разных пар…
Карамельные шлепанцы с разными вырезами впереди, ну в общем на дачу сойдут…
Как это все вернуть за ваш счет?
From: [email protected] [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, June 19, 2019 3:38 PM
To: [email protected]
Subject: Дякуємо за оформлення замовлення -Магазин born2be.com.ua!
ВЗУТТЯ | ОДЯГ | АКЦІЇ
Підтвердження замовлення
Вітаємо,
Ми дуже раді, що Ви обрали саме наші товари!
Ми щойно прийняли до виконання Ваше замовлення № 80456819.
Розпочинаємо
Замовлення передано до обробки.
Чекайте повідомлення про передачу замовлення службі доставки.
Залишились питання? Сміливо дзвоніть до нашої інфолінії – ми з радістю Вам допоможемо!
Команда Born2be
ВАШІ ДАНІ
НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ 80456819
ДАТА ЗАМОВЛЕННЯ 19.06.2019
ІМ'Я І ПРІЗВИЩЕ Любов Болотіна
ПО БАТЬКОВІ Вікторівна
E-MAIL [email protected]
СПОСІБ ОПЛАТИ Оплата при отриманні
СПОСІБ ДОСТАВКИ Нова Пошта
АДРЕСА ДОСТАВКИ Харків, Харківська, Відділення №2 (до 30 кг на одне місце): просп. Московський, 54а
ПІДСУМОК ЗАМОВЛЕННЯ
№ кат. найменування розмір кількість ціна
95372 Карамельні Шльопанці 38 1 404 грн
64472 Синій Комбінезон S/M 1 359 грн
92024 Сіра Сукня S/M 1 269 грн
11322 Чорні Еспадрильї 38 1 149 грн
СУМА ТОВАРІВ: 1 181 ГРН
ДОСТАВКА: 0 ГРН
СУМА: 1 181 ГРН
Ваши замечания обязательно будут учтены и переданы для улучшения работы нашего интернет-магазина.
Остерегайтесь!!!!!!!!!!
Ужасное отношение если случится возврат!
Что касается товара, то, каждая модель в нашем интернет-магазине измеряется индивидуально и имеются модели как маломерные, большемерные, так и полномерные с разной шириной и высотой.
Для того, чтобы сделать верный выбор покупки , Вы можете воспользоваться таблицей размеров, которая размещена возле фотографии товара с детальными измерениями или же связаться с нами для уточнения информации. Мы всегда рады Вам помочь. Показати 1 відповідь
Рассчитано на лохов
К доставке претензий нет. О том, что склад в Польше, сообщили только после оформления заказа.
Интернет-магазин оставляет за собой право о неразглашении информации о местонахождении своих складов. Прочая информация полностью доступна для наших клиентов,так же, всегда рады ответить на дополнительные интересующие Вас вопросы.
Шахрайський магазин
Це речення означає тільки те, що , при відправці товару з поверненням не вказуйте, будь ласка, послуги : "Післяплата", "Наложений платіж","Послуга зворотної доставки", за пересилку посилки оплачує відправник.
На повернення товару у Вас є 30 календарних днів з моменту отримання посилки.
Вкажіть, будь ласка, код товару з Вашого замовлення для перевірки матеріалу і даних вказаних на сторіньці, якщо вони дійсно не відповідають заявленій інформації ми негайно це виправимо. Перепрошуємо за незручності.
Немає підтвердження замовлення
Ми робимо усе можливе, щоб посилка якнайшвидше була доставлена до Вас. Доставка товару в нашому інтернет-магазині здійснюється протягом 6 робочих днів з моменту відправки Покупцеві на електронну адресу повідомлення з підтвердженням замовлення.
Дуже погана якість
На всю продукцию есть гарантия 2 года. Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара.
Такая ситуация не должна иметь место, и мы сожалеем, что это произошло. Мы надеемся, что вы все еще дадите нам шанс. Мы сделаем все возможное, чтобы вы не были разочарованы! :)
Ужасное качество
Купила кеды с блестками , поносила 3 дня и всё потрескалось. Ужас!!!!
На всю продукцию есть гарантия 2 года. Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества (рекламация), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected], отослав фотографии дефекта товара и его краткое описание. Наши консультанты предоставят Вам инструкции, как оформить возврат товара. Мы всегда будем рады Вам помочь.
Неприятный опыт
Это кошмар
Низька якість
Ботинки порвались
Суцільне розчарування
Оплатила но Товар не получила