Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

Отвратительная служба!

Михайленко 12 вересня, 2020 год

Вышли из подъезда, и в 10 метрах от нас стоит машина. Пока подошли она тронулась с места и укотила. Деньги списаны! Ни звонка от этого неадыквата! Просто тупо уехал! Не пользуйтесь этой службой. Просто разволят

Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис

Гость 11 вересня, 2020 год

Работа таксиста неудовлетворительная, даже хуже - отвратительная. Приезжают на вызов не вовремя, ждать нужно час, а то и более. Некоторые водители ведут себя неадекватно, хамят и грубят, проезжают не по адресу и отменяют заказы. У некоторых подозрительный вид. Деньги за поездку берут сверх тарифа.

Обманули с тарифом

Гость 10 вересня, 2020 год

Перед поездкой сняли одну сумму - после, часа через 2 уже, водитель поменял тариф, отменили первое списание и списали новую сумму - на пол поездки дороже! Делаю вывод, что компания не может контролировать наглых водителей, а по этому пользоваться их услугами больше не стану. Так как выходит, что стоимость поездки изначально вы и примерно не знаете! Ещё и ждала водителя... Читати відгук Перед поездкой сняли одну сумму - после, часа через 2 уже, водитель поменял тариф, отменили первое списание и списали новую сумму - на пол поездки дороже! Делаю вывод, что компания не может контролировать наглых водителей, а по этому пользоваться их услугами больше не стану. Так как выходит, что стоимость поездки изначально вы и примерно не знаете! Ещё и ждала водителя вместе написанных 3 минут - 15! Пассажирам никакие компенсации не продуманы!

Показати 1 відповідь

Самое ужасное такси

Гость 5 вересня, 2020 год

Это была моя первая и последняя поездка с такси болт : некорректная программа которая отдаёт предпочтение маленьким улочкам при вызове такси. Таким образом вместо привычного Энтузиастов на Русановке неопытный водитель завёз меня на осокорки (ночью), а вместо 187 грн в результате всего этого дискомфорта я заплатила 242 грн. Просто отстой. Такого низкого сервиса в сочетании с некорректной программой я ещё... Читати відгук Это была моя первая и последняя поездка с такси болт : некорректная программа которая отдаёт предпочтение маленьким улочкам при вызове такси. Таким образом вместо привычного Энтузиастов на Русановке неопытный водитель завёз меня на осокорки (ночью), а вместо 187 грн в результате всего этого дискомфорта я заплатила 242 грн. Просто отстой. Такого низкого сервиса в сочетании с некорректной программой я ещё не видела.

Внимание, гоп стоп!

Гость 3 вересня, 2020 год

Водитель тупо заявил что стоимость будет выше, на отказ отметил в базе что клиент не явился и уехал. С карты сняли 100 грн!! Куда обращаться чтоб этих разводил на конец нагнули? В службу поддержки писать бесполезно, они никому не отвечают. Эта служба так и зарабатывает!

Переваги:

Вы смеётесь??

Недоліки:

Это аферисты!

Показати 2 відповіді

Такси спамщики

Роберт 1 вересня, 2020 год

Сервисом не пользовался, а теперь и вовсе не хочу, потому что задолбали спамить на мой номер сообщениями о открытии в моем городе, о покупке моего авто, о том что они открылись. Каждый чертов день приходит смс от них. Не ясно от куда у них мой номер, потому что не являюсь клиентом данного сервиса, и никогда с ними не пересекался.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Безбожно спамят на мобильный номер

Жахлива служба

Гость 30 серпня, 2020 год

Викликав таксі, щоб доїхати швидше ніж на метро (20 проти 50 хв відповідно).
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати... Читати відгук Викликав таксі, щоб доїхати швидше ніж на метро (20 проти 50 хв відповідно).
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати по тому ж довбаному навігатору почав їздити дворами. Та і їхав якомога повільніше, таке враження по великим просторим вулицям.

Потім той таксист пропустив поворот, і замість того, зоб знову їхати по навігатору, цей йолоп «ща разбєрємся» поїхав кудись сам.

На мої вимоги їхати по навігатору і зупинитися, бо я вже і так запізнювався не реагував.

Останньою крапкою стало те, що замість 89 грн, мав заплатити 145 грн. Пояснення було «затори же».

По-хорошому, треба було розібратися, дзвонити адміністратору, але, чесно, не було ні бажання, ні часу.

Переваги:

Жодних!

Недоліки:

-ціна кінцева не співпадає з початковою
-хам водій
- довго
Короче, обходьте стороною

Водителя хочеться размазать по стене

Светлан 26 серпня, 2020 год

ВодительАА 919400 вез детей и высадил возле рельс на Тампере.Детям по 11 лет.До дома не довез.А до дома еще 2км.Дети в начале 12ночи шли домой пешком.
Разодрала бы его,если бы увидела Скотина.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Водитель принял другой заказ и детей выгнал

Показати 2 відповіді

Обманули , не рекомендую !

Мария 23 серпня, 2020 год

Вызвали такси с объездной вглубь Софиевской Борщаговке , 3км , В приложение указана была сумма 46 грн , по факту заплатили 120 грн , типа это загород , а почему в приложение так сразу не посчитали

Показати 1 відповідь

Испортилось , не рекомендую

Феликс 22 серпня, 2020 год

Одно время часто пользовался данным такси все было хорошо и скидки давали и служба поддержки достаточно быстро адекватно реагировала , был в командировке в Штатах почти год . По прилету понял , что такси испортилось . Вызываю такси звонит водитель и спрашивает куда мне ехать - называю адрес , говорит нет я туда не поеду я уже домой еду... Читати відгук Одно время часто пользовался данным такси все было хорошо и скидки давали и служба поддержки достаточно быстро адекватно реагировала , был в командировке в Штатах почти год . По прилету понял , что такси испортилось . Вызываю такси звонит водитель и спрашивает куда мне ехать - называю адрес , говорит нет я туда не поеду я уже домой еду , заказ хочу взять по пути ) и просит заказ отменить . Отменяю - списывают штраф почти 30 гривен . В службе поддержи просто не отвечают , прислали стандартное письмо с описанием штрафов за отмену заказов . Описал ситуацию , ответа нет уже 3 дня . Дело то не в деньгах , дело принципа как говорится . Ладно думаю попробую ещё раз , вызвал - звонит водитель ) спрашивает карта у меня или наличка . Говорю , что карта . Ответ - нет я не поеду , отменяйте заказ . Я конечно заказ наученный предыдущим опытом отменять не стал и водитель не спешил его отменять из за чего машину с приложения я вызвать на мог пока он заказ на отменит . Воспользовался Яндекс Такси . Служба поддержки на данную ситуацию прислали стандартный текст : спасибо , что помогаете стать лучше . Так что данное такси не рекомендую . И кстати да , если вдруг вы забудете вещи в такси можете с ними прощаться , это мне на днях друг рассказал как забыл в такси джинсовку 4 месяца назад и точно так же стандартная отписка от службы поддержки .

Ужасно не советую

Юлия 22 серпня, 2020 год

Вызвала такси по чёткому адресу с номером дома и тут появляется какая то чудо точка которую я должна перетащить в нужное мне место , но так как я была в чужом городе по местности ориентируюсь не очень , на карте куча домов не подписанных в итоге такси едет именно к точке ( геолокация у них постоянно глючит метов на 100)... Читати відгук Вызвала такси по чёткому адресу с номером дома и тут появляется какая то чудо точка которую я должна перетащить в нужное мне место , но так как я была в чужом городе по местности ориентируюсь не очень , на карте куча домов не подписанных в итоге такси едет именно к точке ( геолокация у них постоянно глючит метов на 100) и тут у меня вопрос зачем я вообще писала улицу и номер дома если такси приехали к зелёной точке через 3 дома ( моя геолокация определилась автоматом ) . Звоню водителю прошу приехать по адресу хамит , что ничего не знает приехал куда я точку поставила , говорю , что ничего не ставила указала точный адрес бросил трубку отменил поездку что я не явилась . С карты списали деньги . В службе поддержки прислали стандартную отписку я сама виновата точку правильно не поставила . Ребят , ну я клиент , ну на*рена мне вообще ваша точка я указала Адрес как бы . Деньги естественно никто не вернул и пожаловался некуда как говорится пишите письма ) так что данное такси точно не советую особенно подвязывать карту )

Не рекомендую категорически

Валерия 22 серпня, 2020 год

Опаздывала на встречу, вызвала такси будет через 4 минуты ну ок, прошло минут 10 наконец то пишет водитель на месте . Но! Машину я не вижу , звоню водителю просто сбросил и тут в приложении пишет что я уже еду ) звоню водителю сбрасывает через пол часа снимает деньги с карты. И другое такси не вызвать так как в приложении... Читати відгук Опаздывала на встречу, вызвала такси будет через 4 минуты ну ок, прошло минут 10 наконец то пишет водитель на месте . Но! Машину я не вижу , звоню водителю просто сбросил и тут в приложении пишет что я уже еду ) звоню водителю сбрасывает через пол часа снимает деньги с карты. И другое такси не вызвать так как в приложении я же еду ) налички с собой не было . Пришлось ждать пока водитель покатается за мой счёт и вызывать другую машину . Написала в службу поддержки там особо не торопятся возвращать деньги , после трёх дней переписок деньги вернули ( но не все , почему не понятно ) . Приложение удаляю , данный сервис не рекомендую (

Приехала одна машина для двух разных заказов

Екатерина 15 серпня, 2020 год

Вчера вечером вызвала такси. Такси приехало, я села в машину. Водитель спросил, куда едем. У него показывался совершенно не мой адрес. Мы сверили номера машины. Все было правильно. Через две минуты подошёл мужчина, открыл дверь. Оказалось, что это его такси. Только он заказал такси с убера. Водитель такси сказал, что два вызова не принимал. Сказал, что сейчас подъедет точно такое... Читати відгук Вчера вечером вызвала такси. Такси приехало, я села в машину. Водитель спросил, куда едем. У него показывался совершенно не мой адрес. Мы сверили номера машины. Все было правильно. Через две минуты подошёл мужчина, открыл дверь. Оказалось, что это его такси. Только он заказал такси с убера. Водитель такси сказал, что два вызова не принимал. Сказал, что сейчас подъедет точно такое же мое такси. С точно такими же номерами. Мужчина уехал, такси с радаров пропало. Я отменила заказ, у меня сняли деньги. Пока что не вернули.
Впервые оказалась в такой ситуации.
До этого проблем с болтом практически не было.

Показати 1 відповідь

Моя ситуация 2

Гость 8 серпня, 2020 год

Уже писала пост который называется МОЯ СИТУАЦИЯ, продолжаем, ответа на обращение в службу поддержки нет до сих пор, понятно БОЛТ. Вызвав такси в пятницу повезли меня не обычной дорогой как всегда, а в объезд. Спросив водителя зачем мы так поехали сейчас поездка выйдет мне дороже он сказал что нет. Итог поездка дороже, еще и не могли разобраться со сдачей так... Читати відгук Уже писала пост который называется МОЯ СИТУАЦИЯ, продолжаем, ответа на обращение в службу поддержки нет до сих пор, понятно БОЛТ. Вызвав такси в пятницу повезли меня не обычной дорогой как всегда, а в объезд. Спросив водителя зачем мы так поехали сейчас поездка выйдет мне дороже он сказал что нет. Итог поездка дороже, еще и не могли разобраться со сдачей так как у меня не было купюры в одну гривну, но я все таки нашла и отдала гривну, думаю водитель счастлив и поездка дороже и одну гривну не потерял.

Отвратительно! Водитель не знает город город, едет по GPS ловя все "пробки" и увеличивая маршрут

Гость 7 серпня, 2020 год

Оплата за поездку выше чем указано в приложении. Водитель совершенно не знает город и спросить каким маршрутом ехать то ли ума не хватило, то ли сознательно не спрашивает чтобы иметь возможность намотать не один десяток лишних километров. Быстрее добраться общественным транспортом чем пользоваться услугами водителя службы такси "BOLT" - название полностью соответствует уровню обслуживания.

Ни в коем случае не платите картой!! Списывают больше!!

Ilona 5 серпня, 2020 год

Заказывали такси, в приложении выбрали оплату через Apple Pay, в начале поездки списалась указанная сумма. Вроде все нормально, но.. потом приехал водитель, мы его уже ожидали и сразу сели в машину. Водитель не поехал сразу, а ждал 15 минут, потому что с его слов " не работала программа". Никто не заподозрил неладного, хотя сидеть в обед на жаре было не... Читати відгук Заказывали такси, в приложении выбрали оплату через Apple Pay, в начале поездки списалась указанная сумма. Вроде все нормально, но.. потом приехал водитель, мы его уже ожидали и сразу сели в машину. Водитель не поехал сразу, а ждал 15 минут, потому что с его слов " не работала программа". Никто не заподозрил неладного, хотя сидеть в обед на жаре было не особо приятно. После того, как мы приехали, поставили водителю хороший отзыв и оставили чаевые, с карточки списалась большая сумма!!! Вообще не понятно за что, просто вернули первоначально списанную и сняли в два раза больше!!!
В службу поддержки нереально позвонить, только написать в приложении и нам ответили через 3 часа, что оплата снялась больше из-за того, что водитель ждал нас больше 20 минут!!!! Это бред полнейший!!! Это мы сидели в машине, в жаре и ждали пока заработает его программа!

Переваги:

Можно почувствовать себя лохом)

Недоліки:

Самовольное снятие с банковской карты суммы вдвое больше, чем была оговорена!

Обман клиентов

Ilona 5 серпня, 2020 год

Тариф такси не соответствует указанному в приложении, тоесть по факту прийдется заплатить в два раза больше. Связи с оператором не существует!

Переваги:

нет

Недоліки:

обман при формировании цены

Водитель не приехал! Деньги списали два раза!

Татьяна 5 серпня, 2020 год

Водитель не приехал!!!! Написал, что мы не пришли. Деньги списались два раза! Служба Болт, вы совсем ах**ли???

Робота водієм на власному авто

Гость 4 серпня, 2020 год

1. Нижча комісія??? Окрім убера, у всіх службах нижча комісія!!!! Притому убер при збільшенні рейтингу вказує в замовленні напрямок поїздок та ціну. То ж це - суцільна брехня!!!!!
2.Багато пасажирів? Звичайно. Ви будете ,пилососити,, за копійки з доїздами 2-4-6 км, брати все підряд, бо відмовлячись від таких подач, знижується активність і з часом вас просто заблокують. Або не відмовлятись, і... Читати відгук 1. Нижча комісія??? Окрім убера, у всіх службах нижча комісія!!!! Притому убер при збільшенні рейтингу вказує в замовленні напрямок поїздок та ціну. То ж це - суцільна брехня!!!!!
2.Багато пасажирів? Звичайно. Ви будете ,пилососити,, за копійки з доїздами 2-4-6 км, брати все підряд, бо відмовлячись від таких подач, знижується активність і з часом вас просто заблокують. Або не відмовлятись, і в підсумку у вас вийде 2-3 грн за км. Це не покриє навіть собівартості поїздки. Зате задовольнить пасажира та ,,болт,,. Важлива не сума заробітку, а саме ціна 1 км проїзду!!!!!
3. Як формуються компенсації? Щоб компенсувати подачу авто, якщо клієнт відмовився, гроші ж необхідно десь взяти. Знаєте де? Елементарно! Дурячи вас! Прокладання маршруту по заборонених для проїзду дорогах, неспівпадіння реальної суми з опублікованою формулою тарифу та інше - позиція ,,болта,, в цьому категорична: ми заробляємо, а ви - нищіть свої авто та здоров'я за копійки.

Ужас не рекомендую

Евгений 3 серпня, 2020 год

заказали ,но оплатили картой ждали водителя 27 мин он не приехал и ждал что ми откажемся, если ми отказались с меня сняло би 40 грн ...в конечно етоге водитель трубку не брал ... через 30 мин отказался.Отказуюсь от услуг болт не советую

Водитель низкой пробы

Гость 30 липня, 2020 год

Харьков Алексеевка. Водитель автомобиля такси Bolt АА 2669 на пешеходном переходе не пропустил женщину с коляской. При том, что все остальные авто остановились, а он тупо ехал. На замечание пешехода -мужчины скривил свою рожу и помахал рукой. Вот вам лицо компании!!!

Обманюють і ціни не відповідають дійсності

Гость 25 липня, 2020 год

Замовила таксі вказуючи точну адресу «Звідки і куди (вулиця і номер будинку)».Водій приїхав за 1 хв. до якоїсь «точки».Після розмови з ним пояснила,що він заїхав не за вказаною адресою і його чекають згідно з замовленням.Як результат-водій,щоб розвернутись об’їхати за 3 вулиці далі від місця посадки,спізнився на 10 хв.А платила за це шоу Я.Замість 47 грн,з рахунку зняли 62 грн.НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Забытые вещи не вернуть

Гость 23 липня, 2020 год

Вернуть оставленную вещь - нереально! Дозвониться невозможно, в чате службы поддержки сказали связаться с водителем, тот перенаправил назад в службу поддержки, те написали мне. какой-то номер, якобы таксопарка, где находится вещь, но по тому номеру сказали: «Ожидайте, с вами свяжутся чтобы сориентировать куда подъехать и как забрать» но никто не связывается, техподдержка не отвечает, это происходит напротяжение нескольких дней!! Адрес... Читати відгук Вернуть оставленную вещь - нереально! Дозвониться невозможно, в чате службы поддержки сказали связаться с водителем, тот перенаправил назад в службу поддержки, те написали мне. какой-то номер, якобы таксопарка, где находится вещь, но по тому номеру сказали: «Ожидайте, с вами свяжутся чтобы сориентировать куда подъехать и как забрать» но никто не связывается, техподдержка не отвечает, это происходит напротяжение нескольких дней!! Адрес куда подъехать никто не говорит! Перенаправляют друг на друга! Безответственность и плохое отношение к клиентам. Цена кстати по факту тоже часто не соответствует по окончанию поездки той, что была указана в приложении изначально.

Халтурне відношення

Світлана 23 липня, 2020 год

Замовили таксі з промокодом який прийшов на мій телефон,добавила його перед початком поїздки і ціна була вказана одна,при завершенні поїздки без мого дозволу з карточки було знято кошти, по повній ціні,просто обдурюють людей

1 згоден

Снятие денег с карты без осуществления поездки!!!

Наталья 22 липня, 2020 год

Вызвала вчера машину, без участия пассажира, перевезти погонаж с одного адреса на другой. Долго не могла вызвать, так как находилась по третьему адресу. Глючит программа. Когда машина была найдена, набрала водителя. Он сказал, что 2 метра длина, вызывайте машину универсал. Сделала отказ, вызвала Уклон и мне на обычном авто всё перевезли. Проверила карту, Болт снял деньги, возврата не было. Писала... Читати відгук Вызвала вчера машину, без участия пассажира, перевезти погонаж с одного адреса на другой. Долго не могла вызвать, так как находилась по третьему адресу. Глючит программа. Когда машина была найдена, набрала водителя. Он сказал, что 2 метра длина, вызывайте машину универсал. Сделала отказ, вызвала Уклон и мне на обычном авто всё перевезли. Проверила карту, Болт снял деньги, возврата не было. Писала вчера в службу поддержки, сегодня - тишина! Это Вы так клиентоориентированны, раз нет возможности выяснить причину и разобраться в ситуации клиента?

Назойливый спам смс и звонки робота

kirill143 21 липня, 2020 год

Когда-то давно скачивал приложение и ведать мой номер телефона записался у них в базе данных. Около года никаких смс не получал, буквально на прошлой неделе началось - звонки с разных номеров, где говорит робот, звонит несколько раз в день и уже реально раздражает, получаю спам смс. Обратился в службу поддержки в вайбере и сказали что вычеркнут меня из рассылки –... Читати відгук Когда-то давно скачивал приложение и ведать мой номер телефона записался у них в базе данных. Около года никаких смс не получал, буквально на прошлой неделе началось - звонки с разных номеров, где говорит робот, звонит несколько раз в день и уже реально раздражает, получаю спам смс. Обратился в службу поддержки в вайбере и сказали что вычеркнут меня из рассылки – через пару дней опять начались звонки и спам смс.

Bolt (Болт) - Назойливый спам смс и звонки робота

Уважаемый Болт. Если вы не хотите что бы люди окончательно не положили на ваш продукт и сервис болт, не задалбывайте их своей назойливой рекламой !!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Реклама и назойливый робот желающий рассказать мне всякое га**о

Выучите русский язык!

Гость 17 липня, 2020 год

Вызвала такси. Водитель не русский. Вообще ни единого слова не понимает. Зачем брать таких на работу если они 2х слов не могут выучить. О каких перевозках людей может идти речь! Так я его и не нашла куда он прибыл. Штраф с Карты за отмену вызова. Опоздала на работу.

Показати 1 відповідь

выплаты еженедельные отсутствуют

Игорь 14 липня, 2020 год

четыре недели не хотят выплатить накопившиеся на счету деньги. Якобы, банк возвращает средства. Вранье, в банк деньги не поступали. За три месяца это уже второй такой случай у меня с этим болтом. Липовая контора, не ведитесь и не контакьируйте с ними.

Ужасное отношение водителей

Заказчик 7 липня, 2020 год

Александр водитель хамил в трубку, нервнобольной, мол навигатор его завёз и бросает трубку так и не доехав до места назначения ! Я просто в шоке ! Обслуживание на уровне

Показати 2 відповіді

Худшая служба такси

Гость 5 липня, 2020 год

Добрый день! 4.07.20 вызвала такси другой службы приехала серый Шевроле 4681 с рекламою Болт на машине, со слов диспетчера они партнеры. Приехал не по заказаному адресу , пришлось ити с ребеноком по жаре которому еще и года нет еще метров 200 ехали в больницу. Когда сели в машину , все окна были открыты , я попросила закрыть по скольку маленький... Читати відгук Добрый день! 4.07.20 вызвала такси другой службы приехала серый Шевроле 4681 с рекламою Болт на машине, со слов диспетчера они партнеры. Приехал не по заказаному адресу , пришлось ити с ребеноком по жаре которому еще и года нет еще метров 200 ехали в больницу. Когда сели в машину , все окна были открыты , я попросила закрыть по скольку маленький ребенок И едим в больницу, на что водитель отказался грубо И сказал я задыхаться не буду..., попросила еще раз ... он не закрыл еще И начал неадекватно говорить И оскорблять...пришлось ребенка закрывать собою от сквозняка... Вот такой водитель службы такси болт, дай Бог ему здоров’я за его «человечность»!Больше пользоваться этой службою не буду И всем знакомых буду застеригать что есть другие службы , где работают люди- водителя , а не ...

Показати 1 відповідь