Безопасная сделка на OLX
Безопасная сделка на OLX.
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше
Дошка безкоштовних оголошень
Безопасная сделка... Для кого безопасная? Как нас обманывают! - Відгуки про Безопасная сделка на OLX
Но вот на днях заказала куртку ОЛХ доставкой, она оказалась с дефектами, и я ее не забрала. Деньги за товар мне вернулись за 1 час, это плюс. За доставку деньги не вернулись... Но я была спокойна, я пол года назад тоже не забрала товар с НП, то за товар вернулись сразу, за доставку через 3 дня. Но решила перестраховаться и почитать правила ОЛХ еще раз.
И тут меня обрадовали, деньги за доставку НЕ ВЕРНУТСЯ!
Оказывается за эти пару месяцев они изменили правила, и теперь ОЛХ доставку оплачивает покупатель! И это безопасная сделка? Кому она безопасна? Т.е. если товар не подошел, если там дефект, скрытый продавцом, или вообще вместо товара кирпичи, за доставку этих же кирпичей должна платить я? Тогда это уже не ОЛХ доставка! А Петрова доставка, Иванова доставка и т.п.
Итого эта радость мне обошлась в 60 гривен, хотя куртка пришла в 1 кг пакете, и если б я заказывала просто НП, то эта доставка вышла бы всего 35 гривен, накрутили в 2 раза!
Коментарі до відгуку
Благодарим вас за отзыв и за пользование нашей площадкой.
Услуга называется не "Безопасная сделка", а "OLX Доставка". К сожалению, название на этом форуме было опубликовано не от лица компании OLX. Но мы мониторим отзывы и пытаемся помогать, разбираясь в разных случаях.
Елена, при всем уважении и понимании вашего переживания, хотим поправить вашу информацию.
Оплата доставки от продавца покупателю всегда была за счет покупателя. Эти правила не менялись.
Тем не менее сумма за доставку таки возвращается покупателю вместе с суммой товара только в тех случаях, когда сделка не состоялась по вине продавца или из-за технических ошибок.
Более подробно это описано здесь - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010318920-%D0%9A%D0%BE%D0%B3%D0%B4%D0%B0-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8E.
Вы отдельно можете оставить жалобу на продавца из-за отправления товара, который не соответствовал описанию.
Продавец, который заинтересован в своей репутации и дальнейшем пользовании сервиса не станет обманывать и скрывать реальные данные о товаре. Именно поэтому OLX Доставка все же влияет на безопасность сделки.
Кроме этого безопасность в вашем случае проявилась еще и в том, что вы быстро вернули деньги и получили возможность осмотреть товар и отказаться от него. В случае других услуг (с невозвратной предоплатой) такой возможности могло не быть.
Кроме того OLX Доставка заботиться и о безопасности продавца. Это описано подробно на нашей площадке.
С уважением, поддержка OLX!