Name: Відмовляються робити повернення
Item: beri.ua інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Liudmyla Glushchenko-Nazarova

› › ›

Liudmyla Glushchenko-Nazarova Відгук додано 13 жовтня, 2023 год 33 перегляда

Замовляла дитячі навушники Cat Ear за 659 грн. які відрізняється суттєво від товару, який зазначений на сайті. Швидко оглянувши, забрала, так як квапилася. Перевіривши остаточно вдома, що товар не відповідає заявленому на сайті, а також була неповна комплектація, я одразу звернулася до магазину з описом проблеми. На гарячій лінії спочатку обіцяли з'ясувати обставини та передзвонити, але ніхто так мені і не подзвонив. Тож я розпочала з ними листування з проханням зробити повернення товару та коштів. Також хочу зазначити, що ні гарантійного талону, ні чеку не було в посилці. Магазин в свою чергу відмовляється будь як вирішувати питання та робити повернення товару та коштів, ігноруючи будь які питання з моєї сторони та надсилаючи кожного разу шаблонний лист про відмову в поверненні коштів.
1 згоден 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Liudmyla Glushchenko-Nazarova 13 жовтня, 2023 год

В доповнення прикладаю фото товару з сайту та те, що прийшло. Також додаю листування з магазином. Хочу зазначити, що ні гарантійного талону, ні чеку вони не надають.