Александр Відгук додано 18 жовтня, 2022 год26 переглядів
Магазин belok.ua История от сегодня. 18/10/2022 У магазина клиент-ориентированность 0 (ноль) по 10 бальной шкале. Сделал пробный заказ. Товар был с скидкой. Нахожусь рядом с их магазином. Звонок менеджера: - Можем Новой Почтой или курьером. Я: -Можно забрать из магазина? Звонок менеджера: -Нет! Товар со скидкой НЕТ! (достаточно грубовато, скажем так) Я: -Обычный товара можно? Звонок менеджера: -Да. Я: -А с скидкой почему нет? Звонок менеджера: -Можете его не забрать! Я: -Давайте сделаю предоплату. И мне не горят сроки, как привезете, заберу. Тут рядом с магазином каждый день. Звонок менеджера: -Нет! Все. Занавес. При этом тон общения, не оставил желания покупать у них что либо. Теперь даже если и удобно и цена, ну нет желания. Минус один клиент и будущий постоянный клиент. Жаль.
Качество обслуживания - Відгуки про Belok Магазин спортивного питания
История от сегодня. 18/10/2022
У магазина клиент-ориентированность 0 (ноль) по 10 бальной шкале. Сделал пробный заказ. Товар был с скидкой. Нахожусь рядом с их магазином.
Звонок менеджера: - Можем Новой Почтой или курьером.
Я: -Можно забрать из магазина?
Звонок менеджера: -Нет! Товар со скидкой НЕТ! (достаточно грубовато, скажем так)
Я: -Обычный товара можно?
Звонок менеджера: -Да.
Я: -А с скидкой почему нет?
Звонок менеджера: -Можете его не забрать!
Я: -Давайте сделаю предоплату. И мне не горят сроки, как привезете, заберу. Тут рядом с магазином каждый день.
Звонок менеджера: -Нет!
Все. Занавес. При этом тон общения, не оставил желания покупать у них что либо. Теперь даже если и удобно и цена, ну нет желания. Минус один клиент и будущий постоянный клиент. Жаль.
відгук
Коментарі до відгуку