Beer market (Бир-маркет) відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.1 5

18 відгуків / 31092 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сервіс 0, дирекція не заботиться

Алла Антонова 9 липня, 2023 год

Київ, магазин на Вересневій. Цей негативний відгук для директора. Скільки років працює там магазин, постійно проблеми з інтернетом, постійні проблеми з терміналом, чому коли карта лояльності не пробивається, жодного разу не було пропоновано - збережіть чек і ми Вам начислимо бонуси? Далі …..Ви взяли на роботу продавчиню яка працює 2 дні, чому не дали їй напарницю? Черги по 30 хвилин.... Читати відгук Київ, магазин на Вересневій. Цей негативний відгук для директора. Скільки років працює там магазин, постійно проблеми з інтернетом, постійні проблеми з терміналом, чому коли карта лояльності не пробивається, жодного разу не було пропоновано - збережіть чек і ми Вам начислимо бонуси? Далі …..Ви взяли на роботу продавчиню яка працює 2 дні, чому не дали їй напарницю? Черги по 30 хвилин. Вона не встигає. Далі…. Беру наприклад - декілька сортів пива прошу помітьте маркером - жоден маркер не пише, бідна дівчина скрябає ручкою. Комфорту і сервісу - 0!!! Конкуренція велика зараз на ринку. Три дні ячейка з павутинкою з кальмара майже порожня, асортимент не оновлюється. Ячейки брудні(

Переваги:

Є непогана закуска до пива і пиво.

Недоліки:

Сервіс=0, постійно не працює термінал, якщо працює то «зависає», карта лояльності часто не працює тому що немає Інтернету.

Надоели эти все подсказки и рекомендации

Алина Жистовская 21 липня, 2021 год

Ужасно раздражает то, что у продавца рот не закрывается. Даже когда говоришь после заказа: «это все» они продолжают тарахтеть, предлагать, «втирать». Продукция хорошая, стандарты обслуживания устаревшие.

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 3 серпня, 2021 год

Добридень, Аліна.
Так в нашій компанії є чіткі стандарти обслуговування клієнтів, які допомагають нам надавати високий рівень сервісу і продукції.
Нам шкода, що вам доставляє незручності наш сервіс.

Повний розводняк

Іван Ваврійчук 3 липня, 2021 год

Вчора розвели на акцію 2л пива+нараховуються бонуси, в результаті бонусів не було бо раптом збій програми....молодці дівчата, роблять касу...атб Хмельницький

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 19 липня, 2021 год

Доброго дня, Іван!
Вибачте, нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Будь ласка, зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб ми вирішили питання з вашими бонусами.
З повагою команда Beer Market!

Переплутаний товар. Або навмисно видають один товар за іншій

Victor Zhuravlyov 21 червня, 2021 год

Ікра тріски ястикова в цьому магазині має вигляд незрозумілих ковбасок. А те що мало би продаватися як ікра тріски ястикова має чомусь назву ікра sea fish.
Хоча навіть на упаковці написано - "ястик ікри тріски сушений" - можна сказати
навіть для "альтернативно обдарованих" мало би бути зрозуміло...

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 1 липня, 2021 год

Віктор, добридень.
В нашому асортименті дійсно є два види ікри тріски. Перший вид це ікра в ястику подібному до натурального, другий вид ікрі тріски (Sea Fish) у натуральному ястику. Тому щоб не плутати покупців, ми розрізнили назви. Але ми прийняли до уваги вашу скаргу і найближчим часом внесемо у назву цінника Sea Fish що це ікра тріски.
Віктор, дякуємо за зворотний зв'язок та чекаємо Вас в наших магазинах. Де і на далі будемо радувати свіжим пивом та різноманітними снеками до напоїв. Показати 1 відповідь

Драйзера 24 - продавец хамка

Xana 26 лютого, 2021 год

Может вы уже поправите корону этой «принцессе»? В гугл мэпс уже достаточно отзывов. Хамит на ровном месте. Адекватности «0». Попросила: вытрите, пожалуйста, залипшую бутылку, она мне: купите кулек! Да не нужен мне кулёк, мне нужна чистая бутылка, она мне: бутылка чистая, че не устраивает купите кулек, и как попугай «купите кулек», после 3 просьбы «королевишна» снизошла до тряпки. Зашла как-то... Читати відгук Может вы уже поправите корону этой «принцессе»? В гугл мэпс уже достаточно отзывов. Хамит на ровном месте. Адекватности «0». Попросила: вытрите, пожалуйста, залипшую бутылку, она мне: купите кулек! Да не нужен мне кулёк, мне нужна чистая бутылка, она мне: бутылка чистая, че не устраивает купите кулек, и как попугай «купите кулек», после 3 просьбы «королевишна» снизошла до тряпки. Зашла как-то в магазин, подчеркиваю - в маске(!) не в медицинской и не одноразовой, она мне: купите маску, говорю: у меня уже на лице есть одна, говорит: нет, это не маска, это повязка. С начала карантина, ни в одном торговом центре, ни в аптеке, ни в магазине, никто ни разу мне не сделал замечание по поводу моей подчеркиваю (!) маски, то есть - ни повязки, ни шарфа, ни платка- а маски(!) Оказывается, она еще и «эксперт» по маскам. Принципиально не покупаю то, в чем не нуждаюсь. И не поверите, зашла в магазин напротив, и никаких замечаний, купила и пиво и закуски, и у них еще и тара бесплатная. В условиях такой большой конкуренции не учитывать отзывы покупателей- ну такое. 3 года покупок, больше не нуждаюсь в ваших услугах и товарах.

Переваги:

Чистота и хороший ассортимент, по большому счету - все продавцы оч приветливые, нашему району, видимо, не повезло, вот за этих хороших ребят и поставила не единицу а двойку

Недоліки:

Продавщица хамка-администрация компании не реагирует на неоднократные жалобы. Может когда упадут продажи повсеместно, компания начнет реагировать, но с такой скоростью изменения рынка, можете не успеть

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 26 лютого, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за данный инцидент. Мы проведем разъяснительную работу с сотрудником и примем соответствующие меры. Очень надеемся, что в будущем Вы останетесь нашим покупателем.

Бывший работник БМ.

Відгук співробітника

Сотрудник БМ 21 січня, 2021 год

Я работала в БМ год, без всяких нарушений и тд. Всё было хорошо, но вдруг пришло то что не ожидалось, мне вдруг говорят что больше не являетесь сотрудником БМ и пофиг что оф. Устроена.
Дорогое начальство БМ если и дальше вы будете так относится к своим сотрудникам то будете работать сами, дураков в стране мало которые будет работать за... Читати відгук Я работала в БМ год, без всяких нарушений и тд. Всё было хорошо, но вдруг пришло то что не ожидалось, мне вдруг говорят что больше не являетесь сотрудником БМ и пофиг что оф. Устроена.
Дорогое начальство БМ если и дальше вы будете так относится к своим сотрудникам то будете работать сами, дураков в стране мало которые будет работать за такую ЗП и в таких условиях, так что бы ценили бы вы тех кто работает без всяких там приколов.

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 26 січня, 2021 год

Добрый день.
Просим обратится в отдел персонала, для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, выяснить что произошло и принять меры.
Спасибо

Ціна товару

Світлана 3 січня, 2021 год

Доброго дня! Маю питання - чому грінки з часником, фасовані в заводську упаковку 250гр., додатково зважують в тій самій упаковці і виходить 262гр. ??? Ви продаєте упаковку за ціною грінок???

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 11 січня, 2021 год

Добрый день! Приносим наши извинения за данный инцидент. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудников на данном магазине и проведем разъяснительную работу. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольной обслуживанием. Показати 1 відповідь

Бардак в магазине

Гость 2 листопада, 2020 год

Заходил в магазин в Петровском квартале в конце октября, числа 25. Хотелось купить пару литров пива. Захожу, все открыто, но продавца нет. Подождал минут 10- никого. Спрашиваю у прдавцов из соседнего магазина, кто здесь, говорят вышел, будет позже. Так чего все открыто. Зашел позже, уже был продавец, но еле языком ворочал. Ребят Вы вообще следите за... Читати відгук Заходил в магазин в Петровском квартале в конце октября, числа 25. Хотелось купить пару литров пива. Захожу, все открыто, но продавца нет. Подождал минут 10- никого. Спрашиваю у прдавцов из соседнего магазина, кто здесь, говорят вышел, будет позже. Так чего все открыто. Зашел позже, уже был продавец, но еле языком ворочал. Ребят Вы вообще следите за состоянием своих продавцов.

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 6 листопада, 2020 год

Добрый день. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Проведем работу с нашими сотрудниками. Благодарим за отзыв.

Не свежее пиво

Маша 29 жовтня, 2020 год

Пиво и сидр практически всегда подкисшее,ребята сейчас столько конкуренции,вы у меня под домом,но уж лучше пройтись 200 метров и купить свежий продукт,чем пить кисляк

Переваги:

Рядом с домом,не плохой ассортимент

Недоліки:

Не свежая продукция

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 30 жовтня, 2020 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, адрес магазина, дату и время покупки. Мы разберемся в ситуации и примем меры.

Попытка трудоустройства

Гость 20 жовтня, 2020 год

позвонила девушка, рассказала о вакансии и оказалось что место есть за городом. Я сказала что мне нужно посмотреть по карте как можно туда добраться на что прозвучал смех. Что сдесь смешного?! После такого отношения никогда не захочется работать в этой компании.

Переваги:

Зп очень неплохая. График работы. Такси за счёт компании на обратную дорогу.

Недоліки:

Отношения к возможному работнику

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 21 жовтня, 2020 год

Добрый день. Возможно Вы не верно расценили диалог с нашим сотрудником. Наши сотрудники общаются корректно и вежливо с каждым кандидатом, мы ценим каждого кандидата и сотрудника в нашей компании.
Очень жаль, что Вы остались недовольны коммуникацией. В любом случае, приносим извинения.

Посредственность

paroplav 13 жовтня, 2020 год

На дверях висят плакаты с датой и условиями акций. Но по словам продавца, акции не действуют. Темное - "темна ніч" ,вроде отличное, светлое, ахтырка с названием типа фирменное , с привкусом стирального порошка. Никаких акций типа "октоберфест" )) с 1 по 30.10.20 и снижение цен нет. Не пишу о ценах , потому что у них принтер оказывается глючит.... Читати відгук На дверях висят плакаты с датой и условиями акций. Но по словам продавца, акции не действуют. Темное - "темна ніч" ,вроде отличное, светлое, ахтырка с названием типа фирменное , с привкусом стирального порошка. Никаких акций типа "октоберфест" )) с 1 по 30.10.20 и снижение цен нет. Не пишу о ценах , потому что у них принтер оказывается глючит. По той же причине нет наклеек на бутылках и чека о покупке. Кроме фирменных пробок и пакета)). Рыба,плотва, уже достаточно "ржавая". Обслуживание на троечку. Короче все очень по советски. Это о магазине в Миргороде , Гоголя 139.
Стоит сказать что на гоголя 115, совершенно другое дело в отношении культуры обслуживания . Наверное потому что продавать пиво должен мужчина,который к этому напитку ближе. Хотя ассортимент тот же.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 19 жовтня, 2020 год

Добрый день. Благодарим за отзыв о работе магазина. Все Ваши замечания обязательно будут учтены в дальнейшей работе, а с продавцами проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания. Очень надеемся, что следующий визит принесет Вам только положительные эмоции.

Хамство в Бир Маркете

Постоянный клиент 28 вересня, 2020 год

Вчера с сыном заходили в Бир Маркет в Вишневом на Октябрьской, мало того что продавец спорила при нас с покупателями так ещё и до нас самих дошла очередь. Такое ощущение что девушка не любит свою работу отвечала грубым тоном язвила и навязывала свою точку зрения. Бир Маркет, у вас столько хороших продавцов. Ради принципа буду заходить к вам когда меняются... Читати відгук Вчера с сыном заходили в Бир Маркет в Вишневом на Октябрьской, мало того что продавец спорила при нас с покупателями так ещё и до нас самих дошла очередь. Такое ощущение что девушка не любит свою работу отвечала грубым тоном язвила и навязывала свою точку зрения. Бир Маркет, у вас столько хороших продавцов. Ради принципа буду заходить к вам когда меняются смены!

Переваги:

Вкусное, свежее пиво. Большой ассортимент.

Недоліки:

Продавцы-хамы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 2 жовтня, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за данный инцидент. Со своей стороны мы проведем разъяснительную работу с сотрудником и примем соответствующие меры. Очень надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны сервисом обслуживания.

Прокисшее пиво

Гость 23 вересня, 2020 год

Не скажу что очень часто покупаю пиво, но всегда довольна была качеством,и обслуживанием. Сегодня, решили выпить с мужем пива, посмотреть фильмец зашли в Бирмаркет. И оно реально оказалось прокисшее ..Когда его наливали, оно слишком пенилось, как то не придала значения. И в итоге деньги на ветер.. Теперь я буду проходить мимо . Следите за качеством.

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 2 жовтня, 2020 год

Добрый день, извините пожалуйста, если пиво не подошло Вам по вкусовым качествам. Просьба обратиться к нам по телефону 0800502506, что бы мы могли выяснить ситуацию , разобраться , и в случае выявления нарушения качества продукта, исправить. В свою очередь, Вам, как нашему клиенту , будет предложена либо замена , либо компенсация, так как компания дорожит каждым своим клиентом.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.

Шаражкина контора и лицемеры

Відгук співробітника

Бывший работник 14 липня, 2020 год

Как бывший сотрудник,проработавший там немалое кол-во времени,могу полностью подписаться под ВСЕ негативные отзывы,ибо они в каждом слове соответсвтуют действительности и отражают истину! Перед зп тебе обязательно припишут кучу штрафов и недостач,списаний нелепых,ведь нацелены они только на свое обогащение и выгоду,и поменьше заплатить .не будьте наивными раскройте свои глаза ,хотя многие итак все понимают но от безысходности просто закрывают глаза лишь... Читати відгук Как бывший сотрудник,проработавший там немалое кол-во времени,могу полностью подписаться под ВСЕ негативные отзывы,ибо они в каждом слове соответсвтуют действительности и отражают истину! Перед зп тебе обязательно припишут кучу штрафов и недостач,списаний нелепых,ведь нацелены они только на свое обогащение и выгоду,и поменьше заплатить .не будьте наивными раскройте свои глаза ,хотя многие итак все понимают но от безысходности просто закрывают глаза лишь бы получать хоть что-то ...хитротрахнутое еврейское руководство так и думает как бы вам приписать побольше штрафов,а премию снять .

Відповідь представника Интернет-магазин Beer Market 28 липня, 2020 год

Уважаемый Бывший сотрудник! Возможно, Вам не совсем правильно пояснили систему мотивации сотрудников магазинов и за что конкретно Вы отвечаете на своем рабочем месте. Если у Вас были вопросы по сумме заработной платы, Вам нужно было обратиться в отдел персонала для выяснение всех деталей.

До тошноты,медленное обслуживание

Хугардэн 29 березня, 2020 год

Ребятки,головатого,87,Борисполь,научитесь быстрее работать,особенно дамы сонные,при таком обслуживании, хочется развернуться и уйти.

Плохой продавец

Светлана 27 жовтня, 2019 год

Зашла недавно в магазин на Новой Баварии , в Харькове , там работала женщина , на бейджике было написано вроде Оксана. Очень странно себя вела , была в алкогольном опьянении, и ещё запах от неё шёл не очень пахучий. Налила мне сидр смородина. Пришла домой открыла сидр , начала пить и там оказалась мошка . Это ж просто ужас .... Читати відгук Зашла недавно в магазин на Новой Баварии , в Харькове , там работала женщина , на бейджике было написано вроде Оксана. Очень странно себя вела , была в алкогольном опьянении, и ещё запах от неё шёл не очень пахучий. Налила мне сидр смородина. Пришла домой открыла сидр , начала пить и там оказалась мошка . Это ж просто ужас . Пожалуйста разберитесь с этим, и я бы очень хотела чтобы в вашем маркете не работали такие продавцы , Маркет ведь ничего !!!

Показати 1 відповідь

Такая себе работа

Гость 6 вересня, 2019 год

Работал в городе Киеве у менеджера Насти Товалович. при увольнении насчитала переучета на 2 тыс грн и 3 смены закрыла на других сотрудников, недополучил еще более 2 тыс грн. Не советую идти работать в этот гадюшник.обещаную зарплату никогда не платят,планы завышают, штрафуют.

Показати 3 відповіді

Игра в одни ворота , ворота продавца )

Гость 11 лютого, 2019 год

Требования максимальные , но для их выполнения сотрудником компания ничего не делает -- только требует :-)
Если вашим менеджером окажется еще и "недалекий человек" , то даже поход на больничный станет поводом для увольнения (+ больничные не оплачиваются) . С гриппом и ангиной работать можно , ничего , что инфекционные -- главное , на работе ты ... С "расчетными ,... Читати відгук Требования максимальные , но для их выполнения сотрудником компания ничего не делает -- только требует :-)
Если вашим менеджером окажется еще и "недалекий человек" , то даже поход на больничный станет поводом для увольнения (+ больничные не оплачиваются) . С гриппом и ангиной работать можно , ничего , что инфекционные -- главное , на работе ты ... С "расчетными , как упоминалось выше , начинаются чудеса :-) Оказывается неправильно мыли пол (продавец , а не техничка , если что )) , там не справо-налево мыл , слево-направо -- штраф !!! Все ваши рабочие дни будут посчитаны в таком принципе , в остатке получите немного :-) Компания по замыливанию глаз пивной пеной -- это по "пятизвездочным" требованиям от сотрудника и с аферами по вашей зарлате (честно отработанной) , при расчете .

Показати 1 відповідь

Beer market (Бир-маркет)

Компания BeerMarket - является лидером на рынке Украине в сегменте разливного пива, постоянно развивается, улучшает качество продукции и обслуживание клиентов. Магазины розливного пива компании BeerMarket представлены во многих регионах старны и сеть постоянно расширяется. В магазинах можно найти более 16 сортов разливного пива, большой ассортимент товаров украинского и импортного производства,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 18 відгуків

Виробники напоїв