Интернет-магазин Bonanza відгуки

› ›

4.2 5

238 відгуків / 11219 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Осталась довольна

Гость 6 жовтня, 2020 год

Заказ отправили наложенным платежом, что не каждый магазин себе позволяет. Все получила в целости и сохранности. Очень удивило качество фрезера, не ожидала что за такие деньги можно получить крутое качество.

Продавцы молчат второй день

Гость 2 жовтня, 2020 год

Оплатила заказ ещё вчера утром. До сегодня нет ответа. Оплатила свыше 1000 гривен, отправила все квитанции, в вайбер никто не отвечает. Хотя сказали что отправка по Харькову и в день оплаты в тот же день. Пожалуйста, свяжитесь со мной и отправьте заказ.

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 4 жовтня, 2020 год

Добрый день! Мы не можем Вас идентифицировать. Для решения возникшей ситуации, просим Вас сообщить номер заказа, контактный номер или ФИО, любым удобным способом для Вас.

всё понравилось

Гость 1 жовтня, 2020 год

Заказала лампу Sun 4. Сушит все фиксирует мгновенно!!! Отдельное спасибо девочкам за быструю доставку!!! хороших вам клиентов и процветания!!!

Вытяжка отличная

Диана 29 вересня, 2020 год

Получила свою вытяжку. Сомневалась в её мощности ( сможет ли всасывать всю пыль в себя), но как оказалось зря. Работает отлично и стильно смотрится на рабочем месте. Спасибо вам

Спасибо за заказ

Евгения 22 вересня, 2020 год

Делала заказ на прошлой неделе. Стерилизатор отличный. Правда посылку отправили не на то отделение.
Но менеджер оперативно решили вопрос и сделали переадресацию за счёт магазина.

всем очень довольна

Лиана 17 вересня, 2020 год

Заказываю уже не первый раз. Девчонки всегда помогут определиться с выбором. Посоветуют что лучше от декора до техники. Качеством довольна безумно. К вам хочется возвращаться

Спасибо за качественные материалы

Лена Китаева 16 вересня, 2020 год

Забрала свой заказ - всем очень довольна. Спасибо за крутой стартовый набор и за оперативное обслуживание

Отличный магазин, с большим ассортиментом товара

Катя 14 вересня, 2020 год

Заказывала на выходных лаки - они нереальные. Ложатся шикарно ( даже в один слой). Теперь входят в топ моих любимцев. Инструментом тоже довольна полностью. Спасибо вам большое!!!!

Крутой сайт , с хорошим товаром на любой вкус.

Гость 12 вересня, 2020 год

Я первый раз заказывала на этом сайте, так как я новичок пока в этом деле, девочки консультанты, помогли в выборе ,все подсказали ,хорошо и профессионально работают.На счет товара я просто в восторге, все пришло так как я себе и представляла ,лампа замечательная , гель-лаки хорошего качества, инструменты вообще огонь!!!Я полностью довольна всем товаром что заказала!Спасибо... Читати відгук Я первый раз заказывала на этом сайте, так как я новичок пока в этом деле, девочки консультанты, помогли в выборе ,все подсказали ,хорошо и профессионально работают.На счет товара я просто в восторге, все пришло так как я себе и представляла ,лампа замечательная , гель-лаки хорошего качества, инструменты вообще огонь!!!Я полностью довольна всем товаром что заказала!Спасибо вам большое , в будущем буду знать куда обращаться;)

Оригинальная продукция

Ирина Попова 11 вересня, 2020 год

Очень радуют цены на технику, чаще на порядок меньше чем в других магазинах. Заказывала фрезер - переживала, что не оригинал, но зря волновалась. Без проблем предоставили сертификат

замечательный магазин

Яна 11 вересня, 2020 год

Часто забираю свой заказ самовывозом - очень довольна. Девчонки, всегда подскажут и покажут что лучше.

Очень довольна качеством товара

Вероника Кищук 10 вересня, 2020 год

Доброго времени суток! Заказывала у вас фрезер MARATHON 3, заказ забрала и уже успела опробовать в работе. Аппарат - нечто. Работает великолепно. Бесшумно, без пыли, покрытие снимает идеально. Так же очень радует наличие гарантии. Еще раз большое спасибо, что порекомендовали мне данный фрезер

Я постоянный покупатель в этом магазине

Нина 9 вересня, 2020 год

Я как мастер маникюра постоянный клиент в интернет-магазине. Всегда остаюсь довольна. Девочки компетентно подсказывают по продукции. Предоставляют гарантию и обмен.

Якісні матеріали, швидка доставка

Каріна 8 вересня, 2020 год

Дуже задоволена інтернет-магазином. Замовляю не перший раз: все швидко підтверджують та відправляють. Якістю задоволена

Все сподобалось

Наталя 7 вересня, 2020 год

Замовляла фрейзер і сухожар. Все отримала. Все якісне та гарно запаковано.
Думаю що це моє не останнє замовлення.Буду замовляти ще. Дякую

Обслуживание отличное

Анна 4 вересня, 2020 год

Однозначно рекомендую данный магазин. Делала заказ в понедельник. Всё получила, аккуратно упаковано, гель и лампа были запечатаны хорошо.

Заказ на пита маски

Нина 31 серпня, 2020 год

Оформила заказ на 10 пита масок, изначально сомневалась в их качестве, так как сейчас много подделок, но меня подкупило наличие наложеного платежа. В итоге маски оказались отличного качества, все как и написано на сайте

Магазин с маникюрными пренадлежностями

Даша 28 серпня, 2020 год

Заказывала набор для маникюра, который с фрезером, так как еще только обучаюсь. Все пришло быстро и качество отменное, спасибо!

Сподобався великий асортимент та низькі ціни

Оленка 14 серпня, 2020 год

Я новачок у світі манікюру тому замовила собі стартовий наборчик, там було три лаки лампа, фрезер та ще багато дрібниць..Я дууууже задоволена!! Дали можливість вибрати колір гель-лаку та лампи і усе приїхало супер швидко!Дякую, буду замовляти ще обовязково!

Вытяжка отличного качества, все подошло

Ксюша 13 серпня, 2020 год

Хотела заказать вытяжку, но той которую я хотела не было в наличии. Мне менеджеры предложили заменить и я сомневалась, но все оказалось супер! Вытяжка Simei бомба, все соответствует характеристикам и фото)) Порадовало наличие гарантии

Нормальный магазин, все быстро и качественно

Саша 11 серпня, 2020 год

Заказ доставили за 2 дня, все пришло быстро и качественно. Порадовало наличие наложенного платежа и в принципе широкий ассортимент. Буду заказывать ещё

Все понравилось, хороший магазин

Александра Михеева 10 серпня, 2020 год

Заказывала здесь фрезер ручку, все пришло быстро и ручка хорошего качества. Порадовала скорость доставки и низкие цены. В целом осталось хорошее впечатление от покупки здесь

Классные цены и бесплатная доставка

Инна Макогон 7 серпня, 2020 год

Покупала в этом магазине вытяжку более месяца назад, вытяжка работает отменно, пыли на столе совсем не остается, положили гарантийный талон на 6 месяцев и инструкцию на русском языке. Так как заказ был больше 1000 грн доставку сделали бесплатно. Ребята топчик - всем рекомендую

Переваги:

Гарантия
Бесплатная и быстрая доставка
Низкая цена

Всё быстро и качественно

Кузьма Єлизавета Андріївна 3 серпня, 2020 год

На звонок ответили на следующий день, отправили тоже,и ровно через сутки он уже был у меня на руках.
Все работает,соответсвует описанию,я довольна,спасибо

Переваги:

Хороший персонал
Быстрая доставка
Все хорошего качества

Недоліки:

Жаль что звонок не сразу(

Жахливий магазин! Нікому не раджу!

Гость 3 серпня, 2020 год

Замовлення зробила ще 31.07.2020 о 12.13. (добре що одразу не оплатила). Сьогодні вже 03.08, дзвінка від менеджера так і немає. Я сама телефоную пів дня, щоб зв'язатися з магазином, але ніхто трубку не бере, автовідповідач говорить, що всі оператори зайняті. Магазин не добросовісний, з підозрілим сайтом і жахливим ставленням до клієнта.
Не рекомендую Вам коли небудь щось там купувати. Не... Читати відгук Замовлення зробила ще 31.07.2020 о 12.13. (добре що одразу не оплатила). Сьогодні вже 03.08, дзвінка від менеджера так і немає. Я сама телефоную пів дня, щоб зв'язатися з магазином, але ніхто трубку не бере, автовідповідач говорить, що всі оператори зайняті. Магазин не добросовісний, з підозрілим сайтом і жахливим ставленням до клієнта.
Не рекомендую Вам коли небудь щось там купувати. Не дочекаєтесь ані дзвінка, ані товару...

Переваги:

Жодного!

Недоліки:

1. Жахливий сайт
2. Жахливе обслуговування
3. Не добросовісний магазин
4. Обробка замовлення дуже-дуже довга (я так і не дочекалася)

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 4 серпня, 2020 год

Добрий день! На жаль, стався технічний збій в системі, приносимо вибачення за незручності та очікування. Ваше замовлення було узяте в обробку. Вам телефонував наш менеджер для підтвердження замовлення, також відправили лист на електронну пошту і у Viber, але ми від Вас не отримали відповіді. Просимо підтвердити замовлення будь-яким зручним способом. Для нас важлива думка кожного клієнта і дуже сподіваємося на Ваше розуміння!

Хочу дополнить отзыв про Фрезер маникюрный YFZ-02.

Эмилия 27 липня, 2020 год

Получила ответ от представителя магазина под первоначальным отзывом. На мой отзыв ответил представитель, только потому что не может удалить мой отзыв на независимом сайте, как сделали это на своем. Ведь там то можно хорошо почистить отзывы и остивить только хорошие, что бы репутацию не петнать. И возникает вопрос, если изложеная мною ситуация неправдивая то почему мой отзыв на оригинальном... Читати відгук Получила ответ от представителя магазина под первоначальным отзывом. На мой отзыв ответил представитель, только потому что не может удалить мой отзыв на независимом сайте, как сделали это на своем. Ведь там то можно хорошо почистить отзывы и остивить только хорошие, что бы репутацию не петнать. И возникает вопрос, если изложеная мною ситуация неправдивая то почему мой отзыв на оригинальном сайте был просто удален менеджером магазина.

Переваги:

Недоліки:

Некачественная продукция.
Хамское отношение к покупателю.
Не выполнение гарантийных обязательств.
Удаление плохих отзывов о товаре.

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 28 липня, 2020 год

Добрый день, Эмилия! Все отзывы, оставленные на основном сайте, проходят модерацию администрацией сайта. В первоначальном Вашем отзыве представитель ответил по какой именно причине он был удалён. Ваш отзыв является не соответствующим действительности. Мы дорожим нашими клиентами и всегда идём навстречу в решении возникших проблем, и нам искренне жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление.

Хорошие качественные товары по приемлемым ценам

Оля 24 липня, 2020 год

Магазин с низкими ценами, хорошими товарами с гарантией, быстрой доставкой и классной консультацией, что еще нужно. Заказывала здесь несколько раз и в дальнейшем буду

Ужасное отношение

[email protected] 23 липня, 2020 год

Сделала и проплатила заказ 21.07 в первой половине дня. Менеджер сказала, что оплату получили и заказ будет отправлен на следующий день, т.е 22 (хотя на сайте указано, что если оплата в первой половине отправка в этот же день). 22 заказ не был отправлен, 23 тоже. Весь день пыталась дозвонится на все указанные телефоны. Трубку так никто и не взял.

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 24 липня, 2020 год

Добрый день, Алина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В связи с большой загруженностью линии перегружены. С Вами связался наш менеджер, Вы ожидали продукцию бренда Staleks. К сожалению, поставка товара задержалась. Заказ уже отправлен, надеемся Вы будете довольны покупкой.

Заказывала технику

Milla 22 липня, 2020 год

Оформила заказ на технику (лампу, сухожар), все пришло быстро и качественно. Всем осталась довольна.

Переваги:

низкие цены
быстрая доставка
консультация

Недоліки:

наложеный платеж от 250 грн

Фрезер маникюрный YFZ-02

Эмилия 21 липня, 2020 год

ДАННЫЙ ФРЕЗЕР АБСОЛЮТНО НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ, КАК И РАБОТНИКИ МАГАЗИНА! Фрезер отработал 2,5 месяца и просто заглох. Отправила магазину на реморт по гарантии, через неделю сказали что он полностью рабочий и они не понимают почему у меня он не работает. Попросили вернуть деньги за доставку в две стороны, и я заплатила. Когда получила фрезер и включила его,... Читати відгук ДАННЫЙ ФРЕЗЕР АБСОЛЮТНО НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ, КАК И РАБОТНИКИ МАГАЗИНА! Фрезер отработал 2,5 месяца и просто заглох. Отправила магазину на реморт по гарантии, через неделю сказали что он полностью рабочий и они не понимают почему у меня он не работает. Попросили вернуть деньги за доставку в две стороны, и я заплатила. Когда получила фрезер и включила его, он не работал. Я позвонила в магазин и мне сказали что со мной свяжутся, но увы мне самой пришлось звонить на следуюший день потому что со мной не связалить. Магазин решил проблему так что это я виновата в том что пользуюсь им не правильно ( даю большую нагрузку ) но использую его только для себя буквально 4 чаза он был в работе, покрытие им не снимаю, обрабатывала только распаренную кожу его родными насадками. Хотя фрезер просто глохнит и буксует даже без нагрузки. Когда я сказала что бы мне вернули хотя бы деньги за доставку ( то что я отправляла по гарантии) мне сказали что не чего не будут возвращять и то что он у меня при получении не работает это мои проблемы. Но о том что была проведена диогностика поломки я должна поверить просто на слово. Как же удобно давать гарантию на товар и не выполнять условия гарантии. Плюс правила эксплуатации можно найти только на сайте и то очень поверхносные и не от производителя, к фрезеру они не прилагаются. Только на словах менеджер магазина сказала что нельзя его вклюсять через удленитель, нельзя вставлять в него тяжелые насадки ( насколько тяжелые непонятно ). Как его чистить тоже не описано. Надеюсь кому то мой отзыв поможет сделать правельный вывод о магазине.

Відповідь представника Интернет-магазин Bonanza 23 липня, 2020 год

Добрый день, Эмилия! Описанная Вами ситуация неправдивая.
Данная модель фрезера предназначена исключительно для обработки кутикулы. Для шлифовки пяток (эта информация была озвучена Вами в телефонном режиме нашему менеджеру) он не рассчитан, так как имеет мощность 12 W (рекомендуемая мощность от 35 W). Мы всегда выполняем свои гарантийные обязательства. Ваш фрезер был на диагностике в сервисном центре, мастер не обнаружил заявленной проблемы, в таком случае доставку в обе стороны оплачивает клиент. Эта модель не выдерживает перенагрузки на ручку. При правильной эксплуатации фрезера проблем не возникает. Показати 1 відповідь