BCAA.PRO магазин спортивного харчування і вітамінів відгуки з оцінкою Жахливо

BCAA.PRO ужасное отношение к клиентам!! просто мошенники!!

Юлия середа, 1 жовтня

Никогда не сталкивалась с такой ужасной компанией и неуважением к клиентам! Заказала у них товар и оплатила 100% стоимости по предоплате ещё 23.09.25. Мне написали, что отправка в течении 1-3 дней, но не позднее 25.09.25. ТТНку мне не прислали. С тех пор никаких уведомлений с Укрпочты мне не приходило. Утром 29.09.25 их спросила где моя посылка. Звонила по номерам телефонов,... Читати відгук Никогда не сталкивалась с такой ужасной компанией и неуважением к клиентам! Заказала у них товар и оплатила 100% стоимости по предоплате ещё 23.09.25. Мне написали, что отправка в течении 1-3 дней, но не позднее 25.09.25. ТТНку мне не прислали. С тех пор никаких уведомлений с Укрпочты мне не приходило. Утром 29.09.25 их спросила где моя посылка. Звонила по номерам телефонов, которые у них указаны, но там никто не отвечает. Общаются только через WhatsApp и то, когда звонишь сбрасывают, приходится ждать пока они соизволят ответить в чат. Мне ответили аж вечером, что сейчас узнают и пропали. На следующий день я попросила ТТНку или возврат средств. С этого момента вообще стали игнорировать мои сообщения и звонки. Только вечером 01.10.25 мне написали что заказ отправлен, снова без ТТН. Я просто задолбала их звонками в чат и мне прислали ЯКОБЫ номер ТТНки. Но когда я вбила её в трекер, Укрпочта сказала что нет такого номера. На мои новые звонки, чтобы выяснить в чём проблема, конечно, уже никто не отвечал...это просто полный капец...я такого ещё не встречала в наше время...Никогда с ними не связывайтесь, иначе остаетесь без денег и без товара!!

BCAA.pro жах а не сервіс!

[email protected] п'ятниця, 12 вересня

Замовляв вітаміни. Такого сервісу я ще не бачив. Тиждень чекав замовлення. Думав не відправлять. Прийшла пошкоджена банка заклеїли скотчом. Не зрозуміло чи то взагалі не підробка. Робив замовлення на десятках інших сайтів. Таких проблем немав. Не рокемендую!

Не заходьте, не купуйте

Гость 19 липня, 2025 год

12.07 замовив 1 кг протеїну. Спілкування тільки через пошту. Почав читати тут відгуки – подумав що втратив гроші. 17.07 надіслали. Відпустило. Смак не той, що був на зображенні. Смішно, бо прислали ваніль, яку я ненавиджу. Висновок – не заходьте, не купуйте.

Це шахраї!!

Гость 8 липня, 2025 год

Замовив товар, через дні написали, що немає в наявності, можуть замінити чи повернути кошти. Ніхто так коштів і досі не повернув. На телефони на сайті вони не відповідають, на пошту відповіли один раз і все. В жодному разі не замовляйте, не втрачайте гроші!!

Марно витрачений час і гроші, нікому не раджу тут купувати

Гость 16 червня, 2025 год

Якщо вам дорогий ваш час, не замовляйте в них НІЧОГО. З такою жахливою якістю надання послуг я ще не стикалась. Спілкування тільки в месенджері, де довго ігноруюють перед тим як відповісти, беруть передплату, відправляють не той товар, розділяють посилку на дві без вашого відому, маніпулюють інформацією, ну і звичайно коли ви на пошті зрозумієте що посилка не та, відмовитесь від... Читати відгук Якщо вам дорогий ваш час, не замовляйте в них НІЧОГО. З такою жахливою якістю надання послуг я ще не стикалась. Спілкування тільки в месенджері, де довго ігноруюють перед тим як відповісти, беруть передплату, відправляють не той товар, розділяють посилку на дві без вашого відому, маніпулюють інформацією, ну і звичайно коли ви на пошті зрозумієте що посилка не та, відмовитесь від неї, ваші кошти ніхто не поверне та буде вішати лапшу на вуха. Якщо будете намагатись подзвонити на телефони що зазначені на сайтах, спойлер – спочатку ніхто не буде відповідати, а потім в наглу будуть скидати слухавку. Ганьба що в Україні працює такий бізнес.

Берут предоплату-товар не высылают

Гость 14 травня, 2025 год

Заказал аминокислоты и л карнитин, сделал предоплату товар так и не получил обещали в течении трех рабочих дней.
Писал в чат обещали отправить но не отправили
НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!

Обман не рекомендую

Гость 2 травня, 2025 год

Цей магазин не рекомендую ні кому. Замовив товар і сразу проплатив. Не відправили декілька днів. Потім написали що немає виберіть інший, вибрав доплатив так і не відправили. Це обман. Не замовляйте тут.

Отвратительное отношение к клиенту, отказ от возврата средств

Гость 15 квітня, 2025 год

Моя родственница сделала заказ на сайте BCAA.PRO 02.04. Получила только 13.04.
Вместо того, что было заказано, прислали абсолютно другую банку без чека и накладной.
Телефоны не работают, звонки сбрасываются.
На обращение в мессенджере - отвечают хамски, отказываются признавать, что отправили не тот товар (хотя есть все скрины) и возвращать деньги.
Вместо этого просят написать заявление, скаченное... Читати відгук Моя родственница сделала заказ на сайте BCAA.PRO 02.04. Получила только 13.04.
Вместо того, что было заказано, прислали абсолютно другую банку без чека и накладной.
Телефоны не работают, звонки сбрасываются.
На обращение в мессенджере - отвечают хамски, отказываются признавать, что отправили не тот товар (хотя есть все скрины) и возвращать деньги.
Вместо этого просят написать заявление, скаченное с интернета, что вся вина лежит на ней, как клиенте, и они, возможно соблоговолят и вернут деньги спустя 7 дней. Информация в предложенном им заявлении полностью не соответствует действительности.
Более того, представитель магазина попросил больше им не писать.
Диалог с менеджером (владельцем?), к сожалению, ни к чему не привёл, поэтому прийдётся обращаться в другие инстанции по поводу деятельности такого чудесного магазина и отсутствия документации в посылке.

Рекомендую никогда и ничего у них не заказывать. И надеюсь, что очень скоро ими заинтересуются гос.органы.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

- Скотское отношение к клиенту
- Отказ от денежного возврата
- Отправка товара, который не соответствует заказу
- Отсутствие чека и накладной в посылке

Показати 1 відповідь

Жахливий магазин ,нікому рекомендую . Відношення до покупців жахливе

Шестопалова Анастасія 9 квітня, 2025 год

Зробили замовлення 03.04 по повній передоплаті.Сьогодні вже 09.04 і досі немає відправки . Пишу в усі месенджери ,ігнорували декілька днів . Потім відповіли ,що відправилення протягом 3х днів і повернення коштів вони не робити не зроблять . Після цього пройшло вже 3 дні ,і все также магазин ігнорує . Телефонні дзвінки просто скидають .

Прислали не те що замовив

Гость 30 березня, 2025 год

Замовляв протеїн та батончики одного виробника без цукру укр поштою. Доставку оформив по передоплаті. В результаті прислали більш дешеві батончики різних виробників та з цукром. Також відправили посилку новою поштою і за останньою адресою за якою я не знаходився. Ніхто навіть не подзвонив уточнити чи мені норм буде.

Переваги:

Хоч прот відправили той який замовив

Недоліки:

Забили болт та відправили батончики, які їм захотілось
Відправили новою поштою за адресою де я не знаходився
Ніхто не звʼязався та не попередив про це

Настоятельно не рекомендую

Никита 27 березня, 2025 год

Связь с этим «магазином» есть только до момента оплаты. Когда возникают проблемы с проданным товаром продавец резко прекращает отвечать на звонки, сообщения в вотсапе игнорируются. По количеству негативных отзывов от покупателей и неадекватных, и просто хамских ответов продавца можете сформировать мнение об этой конторе.

Позорище и кидалово!

Гость 26 березня, 2025 год

Сделал заказ в понедельник, по глупости оплатил сразу, началось с того, что никто не звонил подтвердить заказ, вечером отписали, вчера написали, что отправили, при этом нет ни ттн, ни смс от НП, ни информации в приложении! При этом все отвечаю так, как будто пятиклассник придумывает отмазки. Позорище! Никогда не связывайтесь с этими псевдо барыгами

Шахраї з bcaa.pro!

Гость 24 березня, 2025 год

Вже пройшов тиждень, як я замовив товар! Я зрозумів! Bcaa.pro це не від "професійний"! А від "проблемний". Я такого "сервісу", (Слава богу!) ніде не бачив! На bcaa.ua відправка в той самий день! А ці "професіонали" тиждень часу не можуть відправити товар(знову запропонували заміну) ! Мало того , що в перший раз не було в наявності , (запропонували заміну) в цей... Читати відгук Вже пройшов тиждень, як я замовив товар! Я зрозумів! Bcaa.pro це не від "професійний"! А від "проблемний". Я такого "сервісу", (Слава богу!) ніде не бачив! На bcaa.ua відправка в той самий день! А ці "професіонали" тиждень часу не можуть відправити товар(знову запропонували заміну) ! Мало того , що в перший раз не було в наявності , (запропонували заміну) в цей раз все повторюється. Ще й затримка в тиждень! Перестали відповідати на мої запити!

Жахливий сервіс і ставлення до клієнтів

Джон 20 березня, 2025 год

Замовив у них протеїн і шейкер, оформлення пройшло нормально, щоправда зависока предоплата 300 грн, не дивлячись на невелике замовлення, але я погодився. В результаті прийшов не той шейкер і замість традиційного обміну вони запропонували мені «свій» варіант: щоб я повністю оплатив посилку, але повернув шейкер і вони через декілька днів надішлють потрібний. Я не міг повністю довіряти цій компанії, оскільки... Читати відгук Замовив у них протеїн і шейкер, оформлення пройшло нормально, щоправда зависока предоплата 300 грн, не дивлячись на невелике замовлення, але я погодився. В результаті прийшов не той шейкер і замість традиційного обміну вони запропонували мені «свій» варіант: щоб я повністю оплатив посилку, але повернув шейкер і вони через декілька днів надішлють потрібний. Я не міг повністю довіряти цій компанії, оскільки замовляв тут перший раз, тому не прийняв посилку і попросив провести звичайний обмін товару, умови якого описані у них на сайті. В результаті мої прохання і повідомлення ігнорували, а коли я намагався звʼязатись по телефону - не відповіли і заблокували. В кінці кінців я набрав їх з іншого номеру і потребував повернути предоплату, яку я вносив. Вони і тут не погоджувались, намагались мене впевнити, що це моя вина, що я не хочу йти на ЇХ умови, але я добився свого. Дуже не раджу цю контору, в якій працюють ображені чоловіки в спідницях і не вважають клієнтів за людей

Жахливий магазин!

Олексій 16 березня, 2025 год

Замовив в цьому магазині протеїн через сайт, на пошту відразу прийшло повідомлення про підтвердження замовлення. Протягом наступного дня ніяких сигналів про товар не було, тому під вечір подзвонив сам дізнатися як справи з моїм замовленням, відповіли у Ватсап, російською мовою, що типу бачили моє замовлення, і знову мороз, на мої повідомлення не відповідали, хоча регулярно заходили онлайн, аж поки я... Читати відгук Замовив в цьому магазині протеїн через сайт, на пошту відразу прийшло повідомлення про підтвердження замовлення. Протягом наступного дня ніяких сигналів про товар не було, тому під вечір подзвонив сам дізнатися як справи з моїм замовленням, відповіли у Ватсап, російською мовою, що типу бачили моє замовлення, і знову мороз, на мої повідомлення не відповідали, хоча регулярно заходили онлайн, аж поки я не написав що замовлю в іншому магазині, на це повідомлення відповіли відразу. Зробити передплату 350 грн., це ще теж квест, типу "зробіть передплату", скільки саме не написали, номера карти не написали. Куди відправити, скільки, я мабуть мав сам здогадатися. Врешті передплату скинув, написали трохи пізніше що вже віднесли на пошту на відправку, я попросив скинути мені номер накладної, відповіли наступного дня, виявилося що нічого ще не було відправлено. Я написав їм про це, написали що проблеми в Новій Пошті, до них претензій не має бути. Цікаво що в той же час замовив дещо інше з іншого магазину, чомусь у цих ніяких проблем з Новою Поштою не виникло. Врешті протеїн приїхав, не того смаку який я замовляв, хоча вони підтвердили у Ватсапі замовлення смаку, який я обрав. Гіршого магазину я ще не зустрічав, не раджу нікому!

Переваги:

Не побачив

Недоліки:

Жахливий сервіс

Показати 1 відповідь

Просто жах!!!!!!

Гость 14 березня, 2025 год

Нажаль абсолютно не задоволений роботою працівників магазину,непорозуміння почалися практично з самого початку мого замовлення,моєю великою помилкою було те що я заплатив кошти на перед.На фоні цього працівники просто маніпулювати цим товаром,годували обіцянками,в певних моментах,казали шо можуть і послати!!( це після того коли я почав обурюватись чому мені не можунадати інформацію про моє замовлення)
Тож на майбутнє роблю висновки,замовляти в... Читати відгук Нажаль абсолютно не задоволений роботою працівників магазину,непорозуміння почалися практично з самого початку мого замовлення,моєю великою помилкою було те що я заплатив кошти на перед.На фоні цього працівники просто маніпулювати цим товаром,годували обіцянками,в певних моментах,казали шо можуть і послати!!( це після того коли я почав обурюватись чому мені не можунадати інформацію про моє замовлення)
Тож на майбутнє роблю висновки,замовляти в цьому магазині не маю жодного наміру і комусь рекомендувати теж не можу і не буду!!!!Це дно!!!
Всім гарного дня і вдалих покупок)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Один загальний мінус

Показати 1 відповідь

MST ЕАА BCAA

Альона 20 січня, 2025 год

Хочу написати свій відгук по роботі даного магазину.
По-перше, доставка безкоштовна, як зазначають на сайті. Я замовила накладеним платежем, мені сказали що тоді, за свій рахунок. Коли я попросила скасувати замовлення, менеджер надзванював і сказав, що ми компенсуємо доставку на карту.
Далі, я внесла 250 грн передплати, і в накладній вони вказала не правильну суму товара, завищену. Правда, змінили... Читати відгук Хочу написати свій відгук по роботі даного магазину.
По-перше, доставка безкоштовна, як зазначають на сайті. Я замовила накладеним платежем, мені сказали що тоді, за свій рахунок. Коли я попросила скасувати замовлення, менеджер надзванював і сказав, що ми компенсуємо доставку на карту.
Далі, я внесла 250 грн передплати, і в накладній вони вказала не правильну суму товара, завищену. Правда, змінили потім.
Але надіслали не той смак товару, я замовляла інший.
Я вислала, номер карти для компенсації доставки за мій рахунок, що вони мені пообіцяли с початку. І не відповідають зараз. Свої зобовʼязання не виконали. Магазин не рекомендую і більше ніколи тут не буду нічого купувати

Переваги:

Не має

Недоліки:

Недопропорядочність

1 не згоден Показати 1 відповідь

Продають протермінований товар

Антон 24 листопада, 2024 год

15.11 зробив замовлення в цьому магазині. Обіцяли замовлення відправити в той самий день. По факту відправили тільки 19.11. При отримані товару на пошті побачив, що один з товарів протермінований (до 10.24). Написав продавцю, що виникла така проблема і мені прийшов протермінований товар. У відповідь отримав запис екрану з сайтом, де продавець показує, що на сторінці товару знизу є помітка, що... Читати відгук 15.11 зробив замовлення в цьому магазині. Обіцяли замовлення відправити в той самий день. По факту відправили тільки 19.11. При отримані товару на пошті побачив, що один з товарів протермінований (до 10.24). Написав продавцю, що виникла така проблема і мені прийшов протермінований товар. У відповідь отримав запис екрану з сайтом, де продавець показує, що на сторінці товару знизу є помітка, що термін придатності цього товару до 01.11.2024. Є дуже великі сумніви, що ця помітка була в день замовлення, довіри до продавця не має. Також після мого повідомлення ціна на цей товар різко змінилась - стала на 200 грн дешевша. Але навіть якщо припустити, що ця примітка була, то виходить, що продавець усвідомлено продає товар в якого вже закінчився термін придатності (товар був куплений 15.11, а термін придатності який вказав продавець на сайті до 01.11).
Прохання зробити повернення товару продавець ігнорує.

BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов - Продають протермінований товар

1 не згоден Показати 1 відповідь

Rule 1 протеин

Покупатель 30 жовтня, 2024 год

Увидел на сайте протеин с объемом 1100 грамм и нормальной ценой, который брал раньше в другом магазине но 900 грамм.
В итоге приехало 900 грамм вместо 1100
Хотя перед этим уточнил у администрации товар реально в наличии и реально 1100 грамм , сказали да .

Переваги:

Ужасная администрация, на мож проблему ответили глупо и не предложили как то решить данный вопрос, просто мороз

Недоліки:

Прислали довольно быстро и оригинал но не тот объем

3 не згодні

Відповідь представника BCAA.PRO 1 листопада, 2024 год

По-перше, якось не порядно і низько ставити оцінку 1, та ще і обливати брудом адміністраторів в месенджерах і у відгуках, через те, що ви самі не уважно оформлюєте замовлення на сайтах, тимбільше ви ж самі пишете, що товар оригінальний і доставили швидко.

По-друге, вам було запропоновано обрати смак, ви це зробили самостійно. Залежно від смаку, обраного вами при оформленні замовлення, є різні варіації обєму товару (стара партія 1.1кг, нова 900+ грам). Це не є обманом або чимось ще. Після того, як ви отримали товар, вам нагадали ще раз, що залежно від смаку, є різні варіації обємів. Зайдіть на офіційний сайт виробника Р1 і почитайте про зміну фасування.

По-третє, якщо вам не підійшов товар, навіщо ви його забирали з пошти? Могли просто відмовитися від нього і вам би напротязі 3 днів повернули кошти в повному обсязі, це ваше право.

По-четверте, навіщо ви пишете відгуки клевети на нашому сайті, такого плану: "вони шахраї", "не купуйте, тут підробка", "відгуки куплені" і тому подібне, навіщо врати? Ви навіть тут у відгуку написали, що товар оригінальний і все якісно.

Додаємо скріни, щоб люди розуміли всю суть абсурду ситуації).

BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов -

BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов BCAA.PRO магазин спортивного питания и витаминов -

Нууу… таке собі

Гость 22 серпня, 2024 год

Не очікуйте що буде швидко
Не очікуйте отримати те що замовляли
І не очікуйте на те що вам напишуть що замовлення прийняте чи відправлене, чи уточнять якого смаку ви хочете протеїн- власник сам обере не свій смак :)

5 не згодні

Відповідь представника BCAA.PRO 27 серпня, 2024 год

На нашому сайті зазначено, що в суботу і неділю ми не працюємо, а на скільки я бачу, ваше замовлення оформлене в суботу. Також на сайті зазначено - що відправка 1-3 робочі дні, але чомусь це ніхто ніколи не враховує і ігнорує). Стосовно смаку - на сайті при замовленні ви його можете самостійно обрати, якщо не обрали, то з вами зв'язується менеджер, якому ви можете уточнити всі свої побажання. Але цього ви також не зробили. Саме тому, в розділі "про нас" на нашому сайті зазначено - якщо клієнт не обрав смак або колір, то за замовченням ми надсилаємо найпопулярніший смак і колір. Клієнт має уточнити всі свої побажання в крментарях при оформленні на сайті, або по телефону, або в месенджері, або в чаті на сайті. Від вас ми не побачили жодного повідомлення про смак.

Торгуют подделками!

Гость 24 червня, 2024 год

Заказал протеин, прислали подделку, осуществлять возврат напрочь отказались, кроме этого выдумали историю и выложили у себя на сайте в оскорбительной форме!
Сайт bcaa.pro торгуют ПОДДЕЛКОЙ

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BCAA.PRO 27 серпня, 2024 год

Чому не приклали до свого відгуку фото товару підробки, щоб люди побачили чи це дійсно так? Також хочаб підписалися хто ви, прізвище та ім'я, а то "гість" якийсь, більше смахує на те, що вас хтось попросив тут написати гадості. Бо якщо б ви замовляли у нас, то побачили, що на сайті є сертифікати на всі наші бренди. Фото товару, чеків, та переписок з нами в СТУДІЮ!

ОБЕРЕЖНО! ШАХРАЇ!

Наталія 10 травня, 2024 год

Контакти на сайті не робочі (ніхто не відповідає), знаходяться не в Києві (як заявлено на сайті), а в селі Вовчанець. Їх "менеджер", що оформляв моє замовлення, не виходе на зв'язок - не передзванює та не відповідає на виклики, а на його моб телефоні встановлен блок на прийняття вхідних. Він присилав меседжі та голосовухи (!) в вайбер десь пару раз на добу,... Читати відгук Контакти на сайті не робочі (ніхто не відповідає), знаходяться не в Києві (як заявлено на сайті), а в селі Вовчанець. Їх "менеджер", що оформляв моє замовлення, не виходе на зв'язок - не передзванює та не відповідає на виклики, а на його моб телефоні встановлен блок на прийняття вхідних. Він присилав меседжі та голосовухи (!) в вайбер десь пару раз на добу, та іноді читав повідомлення...
Тиждень тому я зробила тут замовлення, мені вислали товар, але помилились з сумою оплати. Сказали, що різницю повернуть на карту - ок, забрала, заплатила наложку, але виявилося, що товар взагалі не той, що я замовляла (і теж не коштує ту суму, яку зазначили в наложці)... Я повернула товар (з мене ця компанія вирахувала доставку). Чекала на свій товар. Мені вислали посилку, але знову з наложкою (???) ... Попросила змінити накладну або повернути гроші. Мені повернули тільки частину суми. Зараз я готую всі чеки, скріни і докази з перекладом для звернення в фейсбук, гугл, інстаграмм та всі платформи, де є ця контора

5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BCAA.PRO 27 серпня, 2024 год

При замовленні накладним платежем, клієнт має перевіряти і оглядати свій товар на пошті, а не приносити його додому, міняти на свої пусті пляшки і казати, що вам вислали не те. Якщо вислали не те, то відмовлятися від посилки і на тому все. Телефони всі наші працюють з 10 до 18 години, завжді раді допомогти.