Name: Сервіс обслуговування.
Item: АЗС WOG
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 21 березня, 2024 год 43 перегляда

Добрий день! Хочу звернутися до керівництва. Зверніть будь ласка увагу на сервісність Ваших співробітників. 9 березня ми з чоловіком заїхали на заправку у місто Хмельницький за адресою автодорога Житомир-Чернівці-Тереблече 178км+264м Стуфчинецька, Хмельницька область, 29000 Почавши заправлятися співробітник компанії відповів нам ,що данна колонка не працює і вони не бачать що вона почала рахувати паливо.Чоловік повернувся до машини і так як поряд не було людини яка заправляє Він витягнув пістолет сам. Як зʼясувалося заправка працює і машина заправлялася (чоловік був облитий бензином повністю) повернувшись назад до дівчат Вони йому відповіли, що він не заправився і гроші платити не треба.Но все ж таки ми всі разом у всьому тому розібрались.Дана заправка була сплачена з нашої сторони і ми спокійно поїхали далі.Ми не знаємо які збої були у Ваших співробітників або у програмі.Но гроші повернулися за декілька днів до нас назад. Після цього нам подзвонив Ваш співробітник не вибачаючись ,а з претензіями повернути гроші .Ми пояснили ,що скоро повернемося у Хмельницький і заїдемо. Тільки Ви як ті колектори почали дзвонити кожного дня і вимагати гроші.Я вибачаюсь :Ви велика компанія ,чи шарашкіна контора.Більш того ,повернувшись у Хмельницький ми заїхали на заправку, щоб розрахуватися.Почули наступне ,що ми заправилися за рахунок оператора, які ми злодії і що Ви знаєте наш номер телефону і много іншого і цікавого. Ви зовсім з глузду зʼїхали,ми номер не ховаємо і самі не ховаємося ,ми і наша компанія вже довго співпрацюємо з Вами .Ми поїхали в цей раз і не повернули кошти. Після такого обслуговування навіть повертатися до Вас не має бажання. Нам треба було тільки приємне спілкування і вибачення за те що повернулися потратили свій час . Пишу для керівництва даної компанії, це не лише помилка окремої людина, це помилка Вашої компанії цілком. І якщо Ви дійсно вболіваєте за свій результат - то зробіть висновки і пропрацюєте їх . А ми чекаємо лише Вибачення, якщо Вам потрібні і важливі Ваші клієнт.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС WOG
Всі відгуки

2.0 5

2638 відгуків / 1458585 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС