АЗС ШЕЛЛ відгуки / страница 41
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
АЗС ШЕЛЛ
"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1407 відгуків
АЗС
Питання та відповіді
- Не работают электронные талоны
- Запитання з приводу знижок
- Будет ли расширение сети азс?
- 92-й и 95-й бензин?
- я работник. у меня пирсинг на лице, просят снять...
- Поблагодарите персонал АЗС 5017.
- почему подымаете цены на газ в скадовске. самая дорогая заправка по всей украине
- Очень понравилось обслуживание!
- здраствуйте уважаемые руководители компании шэл
- Как часто приежяет тайный покупатель ?
чтобы заправится и доехать до дома. На заправке был выключен свет. Мужчина в фирменной униформе заправки вышел из двери и жуя то ли семечки, то ли орешки коротко крикнул мне "Не работаем!" на... Читати відгук 13.06.2013 в 22.00 в г. Запорожье по улице Запорожского Казачества, я во во время проливного дождя заехал с двумя несовершеннолетними детьми на АЗС Shell
чтобы заправится и доехать до дома. На заправке был выключен свет. Мужчина в фирменной униформе заправки вышел из двери и жуя то ли семечки, то ли орешки коротко крикнул мне "Не работаем!" на мои вопросы почему и что мне теперь делать???!!!! упомянутый мужчина просто зашел в АЗС и закрыл за собой дверь????. Я вынужден был выехать и искать где заправиться!!!! У меня закончился бензин и я с детми стоял на дороге ждал пока знакомые подвезут бензин.
На АЗС Shell могли по крайней мере в проливной ливень предложить воспользоваться помещением магазина и выпить кофе. (ещё бы и заработали).
Позже на АЗС другого представительства я узнал что в дождь с грозой прекращают работать те АЗС на которых не установлены громоотводы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ))))
Я являлся постоянным клиентом и имею карточку АЗС Shell по номеру которой я зашёл на фирменный сайт компании и оставил свою претензию. спустя неделю на мой электронный адрес пришло письмо от администратора в котором он указал мне что я не оставил свой контактный номер телефона в своей претензии. Я выслал им свой номер телефона и продублировав зашел на сайт по номеру своей карточки и там так же оставил свой контактный номер телефона. И вот уже прошло больше месяца а никто даже в телефонном режиме не принес мне никаких извинений!!!!!
Вдруг будете ехать в плохую погоду не рискуйте связываться с АЗС Shell Я теперь в основном пользуюсь услугами других АЗС не Shell
Господа ваши заправки в симферополе (до инцендента заправлялся только у вас) запороли мне топливную систему, что повлекло к затратам в более чем 6 000 грн (при установке 3х форсунок не новых, а реставрированных) - как я понимаю только из-за того, что ваши работники халатно отнеслись к откачиванию конденцата. заправлялся только на ваших АЗС в течении 4х... Читати відгук вопрос к администрации.
Господа ваши заправки в симферополе (до инцендента заправлялся только у вас) запороли мне топливную систему, что повлекло к затратам в более чем 6 000 грн (при установке 3х форсунок не новых, а реставрированных) - как я понимаю только из-за того, что ваши работники халатно отнеслись к откачиванию конденцата. заправлялся только на ваших АЗС в течении 4х месяцев - чеков понятно нет, но каждый раз расчитывался с помощью банковской карты, плюс бонусная (для суда хватит с головой) плюс отчетные документы на ремонт с мерседес сервиса в симыерополя (плюс на том же сервисе не раз за крайний месяц сливали после ваших заправок не мало воды из бака) - есть ли у вас какие либо отделы для конфликтных ситуаций, или стоит сразу обращаться в суд?
Конкретно Саратов и область, ни одной!
Вам обязательно перезвони и решат все ваши проблемы!!! Пустые эмоции на разных сайтах не дают ни каких результатов!!!
А с целом, Все АЗС в... Читати відгук Уважаемые товарищи клиенты Азс Шелл!!! Советую вам не писать на разные сайты а звонить на горячую линию любой сети Азс на которой вы заправляетесь, в том числе и Шелла, а думаю что в первую очередь Шелла!!
Вам обязательно перезвони и решат все ваши проблемы!!! Пустые эмоции на разных сайтах не дают ни каких результатов!!!
А с целом, Все АЗС в Украине на голову выше АЗС в Эвропе (я имею ввиду брендовые), где вы заправляетесь практически всегда сами, помочь вам некому а если и есть кому, то нет у них желания, да и качество топлива у нас на многих АЗС лучше, Шелл в Украине очень достойная сеть, я сравнивал их с европейскими АЗС, то поверьте, нам везет в приятном отношении!! Да бывает не все так хороше, но в семье не без урода!!! Людей не переделаешь!!!
На Азс работают люди, не взирая на название АЗС, они могут как улучшить сеть так и изпоганить!!!
Шелл не идеальная, но и качество топлива приемлемо, и хот-доги вкусные, а кофе лучшее наверное в Украине (это не реклама, это мои наблюдения)!!:-))))
Я заправился газом "до отсечки". Получилось 36,87 л по цене 5,09 грн/л. Кассир спросила, не желаю ли я кофе. Я ответил, что нет, спасибо, в машине... Читати відгук Хочу высказать своё недовольство и претензии по поводу персонала на АЗС по адресу Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Гора, ул. Бориспольская 2. АЗС № 4027, Кассир/2/ Никитюк М.М. Чек №0974169 от 30.06.2013, время 13:07.
Я заправился газом "до отсечки". Получилось 36,87 л по цене 5,09 грн/л. Кассир спросила, не желаю ли я кофе. Я ответил, что нет, спасибо, в машине меня ждут пассажиры, так что спасибо - нет. Она мне сообщила сумму 207,67 грн.
К моему сожалению, я не пересчитал, сколько на самом деле я должен. Я расплатился, и так как спешил, не глянул в чек. Я должен был заплатить за газ 187,67 грн. Таким образом, я оплатил 2 кофе по 10 грн., которое не заказывал и не пил. И в чеке он есть!
Мне не жалко этих 20 грн, которые фактически у меня украла кассирша. Дело в другом. Я думал, такая фирма и сеть АЗС не будет опускаться так низко и обманывать клиентов. Вряд ли я буду еще заправляться на ваших АЗС, потому что не люблю, когда честных людей обманывают на ровном месте. Уверен, такое происходит и с другими Вашими клиентами, а так же на других АЗС.
Очень жаль.
P.S. будьте вежливы и никаких проблем и никто вам хамить не будет!!!
Заправлялся только на шеле - думал имя и стоимость (на уровне с вогом, но на 30 коп выше других заправок) не дадут задуматься про качество топлива, в итоге - замена 3х форсунок 4 500грн, замена регулятора давления топлива 1 600грн (устанавливал сам) - двигатель 611ом мерседес 2.2цди 210 кузов - очкарик.
На вопрос про топливо... Читати відгук 0
Заправлялся только на шеле - думал имя и стоимость (на уровне с вогом, но на 30 коп выше других заправок) не дадут задуматься про качество топлива, в итоге - замена 3х форсунок 4 500грн, замена регулятора давления топлива 1 600грн (устанавливал сам) - двигатель 611ом мерседес 2.2цди 210 кузов - очкарик.
На вопрос про топливо на сто мерседес - ответил не парьтесь - на топливе не экономлю - г..но не лью - только на шеле, на что мне ответили - мы неделю назад с шела на эвакуаторе машину привезли - с полного бака было слито 20литров воды. К сожалению не докажешь, что это их вина, но все же - я попал на 5 с копейками тыс грн, сейчас (28 июяя - праздник) жду понедельника, что бы снять бак и почистить от выды - машина на дороге глохнет переодически (крайний раз диагностика была спецами вчера вечером стар - диагностик все было супер после замены регулятора давления)
видимо, путём растягивания баллона что ли...)))
После первых таких заправок подумала, может на дольше хватит, но оказалось, что на 40-42л газа, заправленных на ОККО или АНП проехать можно на км50 больше (соотношение пути "город-трасса" идентично).
Иногда во время заправки случаются сбои,... Читати відгук НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ на заправке Шелл (г.Черновцы, ул. Галицкий Шлях, 66): В 40л газовый баллон ЗАПРАВЛЯЮТ 46-48л газа.
видимо, путём растягивания баллона что ли...)))
После первых таких заправок подумала, может на дольше хватит, но оказалось, что на 40-42л газа, заправленных на ОККО или АНП проехать можно на км50 больше (соотношение пути "город-трасса" идентично).
Иногда во время заправки случаются сбои, которые персонал не может объяснить, а делают перерасчёт и приходиться рассчитываться за непонятное количество заправленного топлива.
Качество бензина тоже желает быть лучшим (А95), так как на существующем далеко от заправки не уедите (максимум - через дорогу на Окко и то, если повезёт. можете и не выехать с заправки).
Подтверждением сказанного является длина очереди на этой заправке: после её открытия к каждой колонке было по 5-8 машин, сейчас можно заправлять даже без очереди.
мне абсолютно все равно, какие цифры вы инвестировали в ту или иную отрасль, меня волнует конкретная услуга и конкретный товар. А ваш персонал, во первых, абсолютно неквалифицирован, во вторых, ведет себя мягко говоря неподобающе. Вкладывайте хоть триллионы, если меня на заправке держат за идиота-я туда не езжу!
Более года назад (март 2012г.) был заказан т.н. "подарок", называется шуруповёрт. Па протяжении всего времени либо доставят набор отвёрток, либо просят приехать забрать, ничего при этом не привозя.
Выводы 1. Ваши сотрудники не имеют понятия что такое шуроповёрт, я думаю и многих других обыденных вещах тоже, типа выполнение обещаний, порядочность, честь предприятия.
2. Ваши акции - Полный... Читати відгук Господа обманщики!
Более года назад (март 2012г.) был заказан т.н. "подарок", называется шуруповёрт. Па протяжении всего времени либо доставят набор отвёрток, либо просят приехать забрать, ничего при этом не привозя.
Выводы 1. Ваши сотрудники не имеют понятия что такое шуроповёрт, я думаю и многих других обыденных вещах тоже, типа выполнение обещаний, порядочность, честь предприятия.
2. Ваши акции - Полный развод. Доставят только то что есть на витрине на АЗС (водка пиво, закуска). Цена же бензина предполагает несколько другой контингент.
3. Call центр оправдывает название калл-центр: полное незнание темы, враньё...
Увы, без уважения, Олег.
первый косяк-VPR:хороший товар в рекламе не нуждается,люди сами знают чем им заправлять.
второй:я работаю оператором и заёбываюсь стоять на пистолете как дыбил по 10 минут ибо какое то тело жрёт хот дог и ждёт кофе-это бля не казино ,а заправка,люди очередями накапливаются и мне высказывают "Молодой чувак ты чё отпустить его не можешь?"... Читати відгук Вобщем давайте подведём все КОСЯКИ ЗАПРАВКИ ШЕЛЛ)))
первый косяк-VPR:хороший товар в рекламе не нуждается,люди сами знают чем им заправлять.
второй:я работаю оператором и заёбываюсь стоять на пистолете как дыбил по 10 минут ибо какое то тело жрёт хот дог и ждёт кофе-это бля не казино ,а заправка,люди очередями накапливаются и мне высказывают "Молодой чувак ты чё отпустить его не можешь?" могу дак он жрёт простите извините подождите!)) ШЕЛЛ ОТКРОЙ ЕБАТЬ КАФЕ НАЗАВИТЕ ЕГО ШЕЛЛ И ПРОДАВАЙТЕ ТАМ ХОТЬ КОЛБАСУ!!!
третий:сделайте так,чтобы люди приежяли на шелл и говорили "я заправлялся на (окко,АНП,ТНК и т.д) но понял,ошибся,извините шелл я возвращаюсь к вашему топлеву ))