АЗС Glusco відгуки з оцінкою Погано / страница 2

підозрюю, що не доливають газ!

Макс 29 червня, 2020 год

Всім привіт. Перший раз заправилися газом на заправці цієї мережі. Раніше повного баку вистачало на 450км, а після запраки Нове шосе, 81, Буча, (при в'їзді в Бучу справа) 45л вистачило лише на 340км!! Щось не хочеться вірить в те, що в наш час так круто "кидають". Знаю, про багато "факторів" які впливають але ця різниця це занадто. Розбиратися не... Читати відгук Всім привіт. Перший раз заправилися газом на заправці цієї мережі. Раніше повного баку вистачало на 450км, а після запраки Нове шосе, 81, Буча, (при в'їзді в Бучу справа) 45л вистачило лише на 340км!! Щось не хочеться вірить в те, що в наш час так круто "кидають". Знаю, про багато "факторів" які впливають але ця різниця це занадто. Розбиратися не маю часу. Дуже рекомендую керівництву компанії зробити "контрольну перевірку" саме цієї заправки. Бажаю успіхів!

Відповідь представника АЗС Glusco 29 червня, 2020 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні. На АЗК Ви завжди можете ознайомитися з актом перевірки газового модуля.
Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону на Гарячу лінію (0-800-300-028), щоб ми могли зв'язатися з Вами і домовитися про дату і час перевірки сервісною компанією доз відпустки газу в Вашій присутності. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі
Заздалегідь вдячні!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Скидки азс

Акции и скидки 25 червня, 2020 год

Меня обманули на скидках с альфа банк, прошло более двух месяцев. Справедливости не добился, хотя менеджеры признали обман. Ваша совесть не чиста

Відповідь представника АЗС Glusco 25 червня, 2020 год

Доброго дня!

З 1 січня 2020 року, сплачуючи картою Альфа-Банку Україна в мережі АЗК GLUSCO, ви гарантовано повертає 5% від суми покупки на свій рахунок. Кешбек нараховується в програмі винагород клієнтів Cash'U CLUB.
Ще одна приємна новина – кешбек від Cash'U CLUB не впливає на нарахування балів у програмі лояльності Glusco Club. Таким чином, з картою Альфа-Банку клієнт отримує подвійну вигоду.
Кешбек 5% є доступним для всіх клієнтів Альфа-Банку Україна завдяки програмі винагород Cash'U CLUB. При оплаті карткою на АЗК GLUSCO кешбек нараховується автоматично.

* Ліміт нарахування у програмі лояльності Cash'U CLUB на одного клієнта по пропозиції з АЗК GLUSCO дорівнює 500 бонусів Cash'U.

Якщо ліміт не перевищено, зверніться, будь ласка, в Альфа-Банк для подальшої консультації з даного питання.

З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Жду ответа

Наталия 20 червня, 2020 год

Странно, что мне не ответили на вопрос ловыиграше 25л. газа...где в Мар уполе я могу их получить, т.к. на 2- х заправках мне отказали...

Відповідь представника АЗС Glusco 21 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!
На жаль, в м.Маріуполь немає заправок GLUSCO. Найближчі АЗК в г. Запорожье.
З повагою, HOT LINE GLUSCO

Низкое качество обслуживания

Гость 14 червня, 2020 год

Не вежливое обращение к клиенту от данного сотрудника на проспекте Бажана возле Южного моста. Заправлялись газом и заправщик после окончания заправки оставил специальный газовый клапан на багажнике автомобиля. Отказался отдавать в руки (как на других заправках). Просто показал пальцем типа «выйди сам возьми». не приятно.
Заезды на газовые колонки не очень удобные.

Відповідь представника АЗС Glusco 15 червня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Ми проконтролюємо дотримання стандартів обслуговування персоналом АЗК! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Александр.

Александр 12 червня, 2020 год

Топливо марки А-95 , очень плохого качества! Заправил машину на бульваре Дружбы Народов 40 А , 11.06.2020. в 11.57 дня полный бак. И тут началось!!! Благодаря Вам машина побывала на СТО ! Не рекомендую сеть заправок Глуско ! Качество топлива ПЛОХОЕ !!!

Переваги:

Не обнаружено!

Недоліки:

Качество топлива ужасное!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС Glusco 13 червня, 2020 год

Доброго дня! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Соборности 28

Антон 6 червня, 2020 год

Приехал на заправку по адресу Киев,Соборности 28
05.06.2020 в 22-30
Стал на газовую колонку заправщик начал требовать высадить пасажиров с одной стороны нормальное требование но у меня в машине спал ребенок ...
Я сказал что поеду на другую заправку ... в ответ заправщик послал меня матом ...
Я являюсь вашим постоянным клиентом но данную заправку буду обьезжать стороной и если... Читати відгук Приехал на заправку по адресу Киев,Соборности 28
05.06.2020 в 22-30
Стал на газовую колонку заправщик начал требовать высадить пасажиров с одной стороны нормальное требование но у меня в машине спал ребенок ...
Я сказал что поеду на другую заправку ... в ответ заправщик послал меня матом ...

Я являюсь вашим постоянным клиентом но данную заправку буду обьезжать стороной и если мне надо будет срочно заправиться лучше проеду на Агзс конкурентов чем заеду туда...

Переваги:

Программа лояльности, Качестенное топливо

Недоліки:

Неадекватные сотрудники

Відповідь представника АЗС Glusco 6 червня, 2020 год

Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Ми обов'язково приймемо заходи, щоб надалі уникнути подібних ситуацій. З повагою, HOT LINE GLUSCO.

Работа в компании

Відгук співробітника

Гость 25 травня, 2020 год

Проработала на Глуско более двух лет и хочу выразить свое мнение. Где-то читала комментарий о премиальном и обычном топливе - это правда. Оно одно и тоже. По поводу "заправили воздухом" бред. Это нереально! Перед тем как орать и угрожать касиру или заправщику выясните всё ли в порядке с вашим баком! В 95% "воздуха" виновата система бака. Дорогие клиенты, запомните пожалуйста,... Читати відгук Проработала на Глуско более двух лет и хочу выразить свое мнение. Где-то читала комментарий о премиальном и обычном топливе - это правда. Оно одно и тоже. По поводу "заправили воздухом" бред. Это нереально! Перед тем как орать и угрожать касиру или заправщику выясните всё ли в порядке с вашим баком! В 95% "воздуха" виновата система бака. Дорогие клиенты, запомните пожалуйста, касир НЕ боксёрская груша, не надо всё свое дер*мо выливать на него. Вы уедете а человеку ещё сутки работать! Если есть какие-то притензии - на горячую линию звоните.
По поводу работы : всё зависит от директора. Как он к нам так и мы к вам. Простите, плохих директоров больше. Были случаи когда работник М поднимал руку на Ж и это оставалось безнаказано. Дайте нормальных директоров и не будет такой текучки персонала. Либо проводите анонимный опрос работников. Ещё минус это то, что все начальники сватья/братья/кумовья руководства. Именно поэтому сотрудники не могут пожаловаться на директора потому что понимаю что останутся без работы.
Нехватка уборщиц. То что вы убрали поваров это ещё один бред. Работы и так предостаточно так вы решили ещё и это свалить на кассира при этом нет никаких доплат. При отсутствии стикера на сосисках ещё могут и депремировать. Кассир моет туалет, берет деньги а потом идёт этими руками делать хот дог. Люди это видят и им противно. Вот почему упали продажи. Неоднократно приходилось покупать круассаны для того чтобы сделать план. Вы нам не настолько много платите чтобы за свои кровные покупать еду ради плана. Накипело.

Переваги:

Зп без задержек. Все соц выплаты, помощь при вступлении в брак, 100% оплачивают сессию, за что отдельное спасибо. Колектив. Много появилось друзей благодаря компании. Интересные обучения. Скидка на кухню.

Недоліки:

Родство начальноков с руководством. Кухня, туалет, охраны нет. И эта "красная кнопка" не особо спасает. У меня на смене зашёл наркоман, начал орать и кидаться товаром в нас. Охранники приехали когда его заламали клиенты. Это прямая угроза жизни! Никакой защищённости. Вечное депремирование, планы на еду. Оплата недостач по магазину. Каждый...

Відповідь представника АЗС Glusco 26 травня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Інформація передана керівництву компанії для подальшого розгляду. З повагою,HOT LINE GLUSCO

Накрутка рейтинга

Игорь Танкевич 7 травня, 2020 год

Добрый день, несмотря на рейтинг отзывов от растет рейтинг заправки. Недавно было 3.7 и ряд негативных отзывов о скидках. Сейчас же 4.2 Накрутка на сайте.

Відповідь представника АЗС Glusco 7 травня, 2020 год

Доброго дня! У представників компанії немає можливості підвищувати рейтинг. Рейтинг визначається на основі відгуків. З повагою,HOT LINE GLUSCO

Программа скидок

Николай Авдеев 6 травня, 2020 год

Добрый день, не начислили бонусы по акции 5% Заправился 95м на 650 гривен
Подождал двое суток ничего не пришло

Відповідь представника АЗС Glusco 6 травня, 2020 год

Здравствуйте! К сожалению, без дополнительной информации, которую мы запрашиваем, невозможно разобраться в причинах, по которым не проходит начисление кешбека на карту Альфа банк. Пришлите, пожалуйста, если возможно, чек по транзакции, по которой не было начислений. Если чека нет, пришлите, пожалуйста, дату и приблизительное время транзакции,литраж и вид топлива и адрес АЗК, а также номер Вашего телефона. Ждем информацию на [email protected]
С уважением, HOT LINE GLUSCO

Акции и Скидки

Сергей 2 травня, 2020 год

Добрый день, уважаемые представители АЗС - просьба прекратить действие общей акции с Альфа банком. Спасибо

Відповідь представника АЗС Glusco 4 травня, 2020 год

Здравствуйте! К сожалению, без дополнительной информации, которую мы запрашиваем, невозможно разобраться в причинах, по которым не проходит начисление кешбека на карту Альфа банк. Пришлите, пожалуйста, если возможно, чек по транзакции, по которой не было начислений. Если чека нет, пришлите, пожалуйста, дату и приблизительное время транзакции,литраж и вид топлива и адрес АЗК, а также номер Вашего телефона. Ждем информацию на [email protected]
С уважением, HOT LINE GLUSCOС

Акции на Glusco

Виталий Коваленко 4 квітня, 2020 год

Заправлялся на новоконстантиновской. Скидки почему-то не пришли. Оператор Glusco рекомендовал подождать, после чего обратиться в Альфа банк. В банке приняли заявление, после чего сказали, что рассмотрели и все выплачено.Расстроен, думал реально заправка прошла через ребрендинг. Я человек скромный - бегать по заправкам, банкам ради 40 гривен не планирую. Видно на это и рассчитано.

Переваги:

Особо нету

Недоліки:

Обманывают на акциях

Відповідь представника АЗС Glusco 6 квітня, 2020 год

Доброго дня! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Никакой кеш бек не покрывает раз но недолива ))

Гость 2 квітня, 2020 год

Неоднократно проверял. Заезжаю на заправку, заправляю полный бак. Проезжаю до лампочки, комп показывает расход 57 литров, приезжаю на АЗС вливают 63 литра. И это было раз 5. После чего, приехал с канистрами, залил 40 литров. Привез домой, перелил в мерник 37 л.

Відповідь представника АЗС Glusco 2 квітня, 2020 год

Доброго дня! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Скидка 5% от Альфа банк

Геннадий Коваленко 28 березня, 2020 год

Всем добрый день! Вчера был на заправке, залил 30 литров в надежде на акцию совместную с альфа банком. Скидку не получил - отправили в банк разбираться:) Дизлайк вам обманщики
П.С. Доброго дня!Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!З повагою, HOT LINE GlUSCO

Переваги:

Стандартная заправка

Недоліки:

Бизнес на обмане построен. Типичный TНК

Відповідь представника АЗС Glusco 29 березня, 2020 год

Доброго дня!Щоб ми могли розібратися, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Обман при заправке до полного

Костя Профф 15 березня, 2020 год

Сегодня 15.03.2020 при заправке до полного бака после острела пистолета, заправщик долил еще 7 литров, объясняя это тем что доливал в горловину!
Когда я заправляю до полного, то на приборной панели пишется что можно проехать 532 км, и это число +/- всегда одинаковое, так вот когда он доливал эти 7 литров, оно не изменялось, хотя должно было вырости.
Заправка по... Читати відгук Сегодня 15.03.2020 при заправке до полного бака после острела пистолета, заправщик долил еще 7 литров, объясняя это тем что доливал в горловину!
Когда я заправляю до полного, то на приборной панели пишется что можно проехать 532 км, и это число +/- всегда одинаковое, так вот когда он доливал эти 7 литров, оно не изменялось, хотя должно было вырости.

Заправка по ул.Зодчих, 5а

Переваги:

Кешбек от Монобанка

Недоліки:

Обман при заправке до полного бака!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗС Glusco 16 березня, 2020 год

Доброго дня!
Все паливо-роздавальні колонки опломбовані, також ми проводимо планові та позапланові перевірки точності доз відпустки. У Вашій присутності будь-яка колонка може бути перевірена за допомогою мірника. Зверніться, будь ласка, за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028, щоб ми могли розібратися в ситуації.
З повагою, HOT LINE GLUSCO.

Система скидок

Игорь Николаевич 14 березня, 2020 год

Решил заехать под акцию скидок совместную с альфа банком. Заправился - скидок не получил. Больше меня здесь не будет.

Переваги:

Обычная заправка

Недоліки:

Не рабочая система скидок

Відповідь представника АЗС Glusco 14 березня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Погана якість бензину

Гость 25 січня, 2020 год

Після заправки 95м на кільцевій біля республіки в києві в автомобіля погіршилась тяга, зросли вібрації від мотора. Розбавивши пів баку бензину від Glusko таким же бензином від "зеленого" конкурента за 100 км проблема вирішилась. Вердикт - погана якість бензину.

Переваги:

Ціна, доступність АЗС

Недоліки:

Поганий бензин

Відповідь представника АЗС Glusco 27 січня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні! HOT LINE GLUSCO

Качество газа

Владимир 30 листопада, 2019 год

Заправляю уже более трех месяцев три автомобиля газом, на всех авто увелтчелся расход на 2-3л!!! Или качество газа или недоливают. Надеюсь их вскоре серьезно проверят. Заключил с Глуско договор на топливные карты, ПОГОРЯЧИЛСЯ

Відповідь представника АЗС Glusco 1 грудня, 2019 год

Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии 0-800-300-028.
Заранее благодарны!
С уважением,
GLUSCO

Заправляйтесь сами или ждите!

Гость 9 листопада, 2019 год

Только что была на заправке на Васильковской 22, Киев. Нет заправщика. На обеде. Заправляйтесь сами или ждите полчаса. Отлично))
Уважаемое руководство, заправляюсь там часто и очень часто нужно ждать заправщика, пока он курит, обедает или заправляет другие колонки. Ни на одной заправке такого ещё не было!
Примите меры пожалуйста, или Ваши клиенты будут заправляться в другом месте!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС Glusco 10 листопада, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Ми обов'язково проведемо додатковий інструктаж співробітників, щоб надалі уникнути подібних ситуацій. З повагою, GLUSCO.

92 бензин 111111111111111111111111

Степаненко Александр 4 листопада, 2019 год

Что и требовалось доказать - непрофессионалы у Вас не только на заправках, но и в службе представителя - Вы ВРЕТЕ - согласно чека у Вас на заправке реализуется бензин марки А-92 Евро 5 - Е5 по ГОСТ 7687-2015. На сайте он обозначен как обычный бензин.
Вопрос был - не о том - спиртовой он или нет, а СОДЕРЖИТ ли он... Читати відгук Что и требовалось доказать - непрофессионалы у Вас не только на заправках, но и в службе представителя - Вы ВРЕТЕ - согласно чека у Вас на заправке реализуется бензин марки А-92 Евро 5 - Е5 по ГОСТ 7687-2015. На сайте он обозначен как обычный бензин.
Вопрос был - не о том - спиртовой он или нет, а СОДЕРЖИТ ли он спирт. Поскольку обычный А-92 относится к другому виду топлива и подпадает под другой ГОСТ 4839:2007. А соответственно должен иметь и другую стоимость.
Согласно данным того таки ГОСТ - а именно п.п. 3.3 марка Е5 относится к виду топлива содержащему биоэтанол в количестве около 5%.
Данная информация взята из ПОЛНОСТЬЮ ОФИЦИАЛЬНЫХ источников
https://www.glusco.swiss/uk/fuel
https://online.budstandart.com/ru/catalog/doc-page.html?id_doc=62187

Что доказывает факт МОШЕННИЧЕСТВА.
Попытка скрыть данную информацию в Вашем ответе только подтверждает это.

СООБЩЕСТВО - будьте бдительны! Факт мошенничества доказан самой же компанией!!!

Переваги:

Сомнительны.

Недоліки:

Налицо

1 згоден

Відповідь представника АЗС Glusco 6 листопада, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Бензин А-92, який реалізується на АЗК GLUSCO, відповідає стандарту Євро- 5. З паспортами якості на всі види палива Ви можете ознайомитися на будь-який заправці в Куточку споживача. З повагою, HOT LINE GLUSCO

Программа лояльности и заправка

Дмитрий 3 листопада, 2019 год

Программа лояльности работает как выгодно сети "Glusco", а клиент это просто тот кто платит, но музыку заказать не имеет права, или клиент в сети Glusco всегда не прав. Очередной развод. Что и не мудренно, но не приятно. Накопил на статус голд, а оно оказывается пару дней назад обновилось, а я и не в курсе и теперь опять с нуля... Читати відгук

Программа лояльности работает как выгодно сети "Glusco", а клиент это просто тот кто платит, но музыку заказать не имеет права, или клиент в сети Glusco всегда не прав. Очередной развод. Что и не мудренно, но не приятно. Накопил на статус голд, а оно оказывается пару дней назад обновилось, а я и не в курсе и теперь опять с нуля начинай. Здорово придумали, махинаторы. В Швейцарии так же обманывают ? И еще, была такая акция, сам заправляешь, скидка рупь, сейчас поставили газовый балон и мальчик-заправщик заправляет только тех кто на газ, а все кто хочет бензин вынуждены заправлять сами. Люди как бы не против (возмущенных не видел), но никаких скидок не предусмотренно. Почему? Тогда добавте еще мальчика)). Работа обслуживающего персонала - хорошо. Работа управляющего состава - отвратительно.

Переваги:

Бензин нравится, обслуживание приветливое

Недоліки:

Разводят на программе лояльности. Не хватает персонала

Відповідь представника АЗС Glusco 4 листопада, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Для підтвердження статусу PLATINUM (3% паливо, 4% маркет, 5% кафе) протягом трьох місяців Вам необхідно придбати 600 літрів палива або здійснити покупок на 15000 грн.
Для підтвердження статусу GOLD (2% паливо, 3% маркет, 4% кафе) протягом трьох місяців необхідно придбати 300 літрів палива або здійснити покупок на 7500 грн.
Для підтвердження статусу BASIC (1% паливо, 2% маркет, 3% кафе) протягом трьох місяців необхідно придбати 300 літрів палива або здійснити покупок на 7500 грн.
З повагою, HOT LINE GLUSCO.
0-800-300-028 Показати 2 відповіді

Переливают газ.

Гость 18 жовтня, 2019 год

У меня бак 35 литров. На АЗС висит предупреждение, что заправляют не более 85% от объема. Т.е по их логике, при заправке мне должны влить не более 30 литров.
Вопрос - как, заправляя полный бак, вы смогли мне вместить 45 литров? В следующий раз поместилось 43 литра.
На прошлой неделе они мне залили 40 литров, проехать я смог 197 километров,... Читати відгук У меня бак 35 литров. На АЗС висит предупреждение, что заправляют не более 85% от объема. Т.е по их логике, при заправке мне должны влить не более 30 литров.
Вопрос - как, заправляя полный бак, вы смогли мне вместить 45 литров? В следующий раз поместилось 43 литра.
На прошлой неделе они мне залили 40 литров, проехать я смог 197 километров, расход получился 20 литров на 100 км.
На этой неделе при заправке предупредил оператора ,что бак у меня 35 литров, заправили 34, проехал 200 км. Расход получился 17,5 литра.
Машина у меня в идеальном состоянии, газ обслуживаю регулярно, недавно был на диагностике - все работает как часы.
При заправке газом на другой заправке все в пределах нормы
Спорить и доказывать что-то при каждой заправке я устал.

Відповідь представника АЗС Glusco 18 жовтня, 2019 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні.
Повідомте нам, будь ласка, на [email protected] або на 0-800-300-028 Ваш номер телефону та на якій заправці Ви заправлялися, щоб ми могли розібратися, а також запросити вас на АЗК, де Ви зможете ознайомитися з актом перевірки газового модуля. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі

З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Обман на переливе газа.

Влад 11 жовтня, 2019 год

В первый раз заехал на "Глушко", думал круто ,брендовая заправка,а на деле,в 32 литровый бак залили 34 литра газа. Как так,вы либо обмануете на переливе, либо при сильнейшем давлении вдуваете бодьшой обьем.Что чревато трагедией.Это был первый и последний раз когда я к вам заехал.Да к статии заправщики газом хамы, можно и схлопатать.

Недоліки:

Перелив

1 не згоден

Відповідь представника АЗС Glusco 11 жовтня, 2019 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні.
Повідомте нам, будь ласка, на [email protected] або на 0-800-300-028 Ваш номер телефону, на якій заправці Ви заправлялися, щоб ми могли розібратися в питанні якості обслуговування операторами наливу, а також запросити вас на АЗК, де Ви зможете ознайомитися з актом перевірки газового модуля. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі

З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Клиент заправки!

Гость 7 вересня, 2019 год

День добрый,уже второй раз кассир при заправке не пробивает УБД,первый раз на Грушевского,а второй на киевской!!!

Недоліки:

Плохо

Відповідь представника АЗС Glusco 7 вересня, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу нашого АЗК! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Низкое качество работы операторов

Клиент 22 серпня, 2019 год

Относительно топлива и работы операторов возле колонок нареканий никаких нет. Всё хорошо.
Но, на территории АЗС есть уютное кафе, где очень вкусная еда.
Но, кассиры абсолютно не умеют общаться с клиентами. Отношение, как будто пришли в долго взять, хамовитость написана у них на лице.
Если персонал не умет работать с клиентами, как минимум, банальные корпоративные стандарты, то для чего... Читати відгук Относительно топлива и работы операторов возле колонок нареканий никаких нет. Всё хорошо.
Но, на территории АЗС есть уютное кафе, где очень вкусная еда.
Но, кассиры абсолютно не умеют общаться с клиентами. Отношение, как будто пришли в долго взять, хамовитость написана у них на лице.
Если персонал не умет работать с клиентами, как минимум, банальные корпоративные стандарты, то для чего они там? Это не рынок, это место, где клиента должны, как минимум радостно встречать и обслуживать. Как минимум, корпоративный стандарт должен быть. Что говорить, если сотрудники на весь зал выясняют рабочие нюансы, едва ли с нецензурной лексикой.
Наверное, руководству стоило бы уделить время в части повышения и понимания клиентоориентированности у сотрудников.

Відповідь представника АЗС Glusco 22 серпня, 2019 год

Доброго дня!
Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася!
Уточніть, будь ласка, адресу заправки, а також дату і орієнтовний час події.
Заздалегідь вдячні!
З повагою, HOT LINE GLUSCO

заправка по акции

Евгений 2 серпня, 2019 год

Заправился в первый и последний раз.Приехал заправить полный бак по акции -3грн/л., залили 8 литров,отстрелил пистолет.Сказали что у меня полный бак.Я в недоумении,сказал что не может такого быть,у меня пустой бак,девушка развела руками,а заправщик уже убрал пистолет и закрыл мне бак.Я переспрашиваю,можно ли меня будет сейчас дозаправить ,ну естественно имеется ввиду по аукционному талону,ответили ДА. Ладно, оплатил 8 литров и... Читати відгук Заправился в первый и последний раз.Приехал заправить полный бак по акции -3грн/л., залили 8 литров,отстрелил пистолет.Сказали что у меня полный бак.Я в недоумении,сказал что не может такого быть,у меня пустой бак,девушка развела руками,а заправщик уже убрал пистолет и закрыл мне бак.Я переспрашиваю,можно ли меня будет сейчас дозаправить ,ну естественно имеется ввиду по аукционному талону,ответили ДА. Ладно, оплатил 8 литров и пошел к авто, сразу же подошел заправщик и сказал что у меня уже отбило потому что полный бак и как доказательство показал мне облитое бензином мое авто и заправочную колонку.Я сел в авто и посмотрел на указатель уровня в баке,а там стрелка поднялась только на пол деления,то есть бак пустой!Заправщик вставил снова пистолет ,а я пошел снова заправятся. Залил еще 20 литров до повторного отстрела,только оказалось ,что уже по цене без акции,потому что оказалось что нужен еще один талон с акцией,ведь это уже вторая моя заправка.Я бы отдал еще один,где его взять?1)я не рассчитывал на такую ситуацию 2)я же переспросил по поводу дозаправки.Так и уехал с 75% бака.В первый раз такое вижу.Так и не понял что это было,то ли специально меня кинули на акцию,то ли напрочь не компетентный заправщик,еще как вариант- магнитные бури. Спасибо за "приятные впечатления" , акцию и персонал который нормально общается.

Переваги:

Персонал не дерзит.Больше плюсов не нашел.

Недоліки:

Не знаю плюс это или минус,но так до конца и не понял как меня технично кинули на 60 грвн.

Відповідь представника АЗС Glusco 5 серпня, 2019 год

Доброго дня!
Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася!
Зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028, щоб ми могли уточнити адресу заправки, а також дату і час події.
Заздалегідь вдячні!
З повагою, HOT LINE GLUSCO

Шарашкина контора

Гость 2 серпня, 2019 год

Получил сообщение, что, расплатившись картой Альфа банка на заправках Glusco, получу кэш бэк 10%. Заехал на заправку по адресу Мерефянское шоссе 11 в Харькове, а там сотрудники ни о каком кэш бэке не слышали. Заправился на 20 литров для проверки, рассчитался картой Альфа банка, но ничего не пришло) Хорошие акции)

Переваги:

Есть заправщик. Бензин неплохой.

Недоліки:

Акций нет. Повелся на это. Продолжу заправляться на других АЗС.

Відповідь представника АЗС Glusco 5 серпня, 2019 год

Доброго дня!
АЗК в Харкові не перебувають в управлінні компанії GLUSCO. На цих заправках не діють рекламні акції, але разом с карткою лояльності GLUSCO CLUB ви матиме постійну пряму знижку на пальне -0,65 грн/л, а накопичені Gluscoin будуть зберігатися на вашій картці та ви зможете використати їх на інших АЗК мережі GLUSCO. Інформацію про мережу заправок, на яких діють рекламні акції, Ви можете знайти за посиланням https://www.glusco.swiss/uk/network
Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Не качественное топливо

Александр 28 липня, 2019 год

Заправился на заправке в городе Олешки Херсонская область. Брал 10 л бензин 95 maxx.для лодочного 4 тактного мотора Ямаха. Вроде завелся, проехал пару километров, а потом двигатель просто начал глохнуть. И так раз 5 пока не перестал заводится вообще. Хорошо что были в черте города и попросил шурина привести с Wog 95 мустанг. Мотор сразу завелся и не... Читати відгук Заправился на заправке в городе Олешки Херсонская область. Брал 10 л бензин 95 maxx.для лодочного 4 тактного мотора Ямаха. Вроде завелся, проехал пару километров, а потом двигатель просто начал глохнуть. И так раз 5 пока не перестал заводится вообще. Хорошо что были в черте города и попросил шурина привести с Wog 95 мустанг. Мотор сразу завелся и не разу не глох. Это не реклама Вог, они тоже мошенники большие, но спирта добавлено меньше. Лодочный мотор очень чувствителен к добавке в бензин спирта, вот и качество.

Відповідь представника АЗС Glusco 29 липня, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!
Бензин і дизельне паливо на АЗК GLUSCO відповідають європейському екологічному стандарту Євро-5.
Компанія GLUSCO працює безпосередньо з заводами-виробниками, імпортуючи паливо з передових НПЗ країн ЄС (ORLEN Lietuva), Білорусії (Мозирський НПЗ) та інших.
Таким чином, компанія GLUSCO контролює і гарантує якість своєї продукції по всьому ланцюжку поставок.
Все паливо відповідає стандартам ДСТУ, що підтверджується відповідними паспортами якості та сертифікатами відповідності, з якими можна ознайомитися в куточках покупця на всіх АЗК мережі GLUSCO.
Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Круто Дурят

Андрей 29 червня, 2019 год

Добрый день , хотелось бы получить разъяснения по поводу как в бак 33литра (газ) залили 37.5 ??? ———————

Відповідь представника АЗС Glusco 1 липня, 2019 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні.
На АЗК Ви завжди можете ознайомитися з актом перевірки газового модуля.
Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі
Заздалегідь вдячні!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Обман и плохой бензин

ИГОРЬ 25 червня, 2019 год

Заправился в Запорожье на проспекте Соборном 22.06.2019 бензином А-92. Попросил вежливо оператора налить правильно. Оператор грубо ответила, что у них все правильно и предложила заправиться через канистру. после заправки по компьютеру в машине увидел, что недолито около 2 литров (путем несложных вычислений). Расход бензина вырос на1,6 литра, что свидетельствует о низком его качестве. БОЛЬШЕ НА ЭТИ ЗАПРАВКИ НЕ ПРИЕДУ И... Читати відгук Заправился в Запорожье на проспекте Соборном 22.06.2019 бензином А-92. Попросил вежливо оператора налить правильно. Оператор грубо ответила, что у них все правильно и предложила заправиться через канистру. после заправки по компьютеру в машине увидел, что недолито около 2 литров (путем несложных вычислений). Расход бензина вырос на1,6 литра, что свидетельствует о низком его качестве. БОЛЬШЕ НА ЭТИ ЗАПРАВКИ НЕ ПРИЕДУ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ. Позор!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Грубый персонал, низкокачественное топливо, обман на количестве.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС Glusco 25 червня, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук!
Бензин і дизельне паливо на АЗК GLUSCO відповідають європейському екологічному стандарту Євро-5.
Компанія GLUSCO працює безпосередньо з заводами-виробниками, імпортуючи паливо з передових НПЗ країн ЄС (ORLEN Lietuva), Білорусії (Мозирський НПЗ) та інших.
Таким чином, компанія GLUSCO контролює і гарантує якість своєї продукції по всьому ланцюжку поставок.
Все паливо відповідає стандартам ДСТУ, що підтверджується відповідними паспортами якості та сертифікатами відповідності, з якими можна ознайомитися в куточках покупця на всіх АЗК мережі GLUSCO.
На жаль, у нас немає заправки в Запоріжжі на проспекті Соборному.
Щоб ми могли розібратися в ситуації, подивіться, будь ласка, точну адресу заправки в чеку.
Інформацію про адресу заправки Ви можете повідомити за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028 або на електронну пошту [email protected]
Заздалегідь вдячні!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Обман при заправке газом

Гость 4 червня, 2019 год

Сегодня 04.06.19 заехал заправиться газом (бак был пуст)в 08:10 на заправку Глушко. Объясните пожалуйста как проблеме бака в 40 литров могло войти 44 литра газа?
(Черная Мазда 6). Проспект Генерала Ватутина 9.
Спасибо!

Відповідь представника АЗС Glusco 6 червня, 2019 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні.
Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону на Гарячу лінію (0-800-300-028), щоб ми могли зв'язатися з Вами і домовитися про дату і час перевірки сервісною компанією доз відпустки газу в Вашій присутності. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі
Заздалегідь вдячні!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO