АЗС AMIC ENERGY (АМІК) відгуки

Возврата не существует!

Гость 24 грудня, 2018 год

Никогда ранее не заправлялась на этой заправке, но пришлось. И пожалела об этом. После того как уже оплатила бензин, мне так и не получилось залить по каким-то техническим причинам. Я осталась и без денег и без 15 литров бензина. Возвращать никто не планирует, только заявки одни оставляю. 3 раза точно!!! Такие вежливые операторы «оставьте заявочку, мы рассмотрим в т.ч.... Читати відгук Никогда ранее не заправлялась на этой заправке, но пришлось. И пожалела об этом. После того как уже оплатила бензин, мне так и не получилось залить по каким-то техническим причинам. Я осталась и без денег и без 15 литров бензина. Возвращать никто не планирует, только заявки одни оставляю. 3 раза точно!!! Такие вежливые операторы «оставьте заявочку, мы рассмотрим в т.ч. 10 дней» и так уже 2 месяца! Ребята, вы вообще как работаете??? Кому звонить вообще, чтобы вы начали закрывать вопросы недовольных клиентов??? Или это норма для вас?! Опять оставить заявку на обратную связь?? Оставила. И никакого толку. Менеджеры могут только заполнять заявки, если возникнет вопрос потруднее то не факт, что в чём-то разбираются. На любой вопрос - предложение заполнить ещё раз заявочку, ещё раз рассмотрят! А решить проблему колиента не пробовали?? Да и чтобы пообщаться с кем-то компетентным тоже нужно оставить заявку!

Показати 1 відповідь

Качество)

Дмитрий 17 грудня, 2018 год

Заправляюсь в Николаеве на ваших АЗС уже очень давно и что могу сказать...
А-92 отличный всем рекомендую даже лучше чем 95 хоть и разница в 1 гривне))
Персонал приветливый кофе напоят Х/Д накормят) «жаль что хот-доги

Николаев

СЕРГЕЙ 12 грудня, 2018 год

Заправляюсь на ПГС не впервые.
Но последний раз просто был в шоке.
Расход моей машины , максимум 9л. на 100км. По чеку заправили 13, 34., проехал 93 км.
Одометр сбрасываю после каждой заправки.
Чек 7496.
Просто недолив калосальный.

Нормальный бенз

Дима 10 грудня, 2018 год

Разговаривал со знакомым,он в этой компании работает офисным планктоном,с бензом не химичат,боятся , а то от них руссней потягует,сразу вышибут.бывают недоливы,но это на местном уровне химичат.

Переваги:

Нормальный бенз.

Недоліки:

бывает недоливают 1-2 на бак.

Показати 1 відповідь

Якісний 95 бензин Orlen Lietuva

Роман 10 грудня, 2018 год

Дійсно якісний 95 бензин Orlen Lietuva, паспорта якості знаходяться на видному та доступному місці. Після заправки, розхід порівняно з okko pulls 95 впав 1-1,5 л. Нормальна програма лояльності. Знижка надається миттєва і без ніяких дурноватих балів, які потім можуть в тебе викрасти чи зняти.

Переваги:

Якісний 95 бензин, нормальна програма лояльності.

Недоліки:

В межах міста Хмельницького немає жодної заправки.

Показати 1 відповідь

Сегодня в Сумах на Прокофьева простоял на заправке 25 минут заправка

Гость 9 грудня, 2018 год

В Сумах сегодня невозможно заправиться 25минут простоял и уехал пустым, бред.

Балабино

КИА (Украина, Kiev) 3 грудня, 2018 год

02.12.18. Вечер. В рубашке выскочил на заправку. Оппа а дверь не открывается. Эй народ, упустите клиента). В окошко как в сказках. Девича симпатичная отвечает:- у нас дверь не работает. Давно? Третьи сутки. Аа... Так а мне заправится, хотдог, кофе. В туалет. В общем; позор руководству. Заправщик бегает туда обратно. Старается парень. Оператору видно не по себе. Думал плюнуть... Читати відгук 02.12.18. Вечер. В рубашке выскочил на заправку. Оппа а дверь не открывается. Эй народ, упустите клиента). В окошко как в сказках. Девича симпатичная отвечает:- у нас дверь не работает. Давно? Третьи сутки. Аа... Так а мне заправится, хотдог, кофе. В туалет. В общем; позор руководству. Заправщик бегает туда обратно. Старается парень. Оператору видно не по себе. Думал плюнуть на вас три раза. Так солярка хорошая. Да на улице -9. В общем. Как у нас. Что то хорошее, но к нему найдётся и плохое. Заправился через окошко. Кофе, хотдог купил. Беда ой беда. Держитесь за ум. Людей потеряете. И так в дверь не боятся. А у вас, они и не открываются)

Переваги:

Топливо

Недоліки:

Организация в работе..

Был неприятно удивлён!!!

Александр (Украина) 2 грудня, 2018 год

Заехал первый раз заправится газом,якобы заправили 38.3 л. в бак 42л. .Отсечка не сработала, выключили в ручную и вот результат.... Мой автомобиль проехал 215 км. на газу вместо 320 км. На других заправках такого не было.( г. Сумы, ул. Прокофьева, 36)

Переваги:

Дали карту лояльности.(выпросил)

Недоліки:

Пока нет,и если руководство не примет меры то их не будет .

Показати 1 відповідь

Николаев АМИК

Виталий (Украина, Nikolaev) 27 листопада, 2018 год

27.11.2018 в 07:46 заправился газом на заправке 1505 по пр. Героев Украины г.Николаев. Оказалось, что два года мне неправильно заправляли газ. В бак 35 литров до отстрела в т.ч. и на этой заправке всегда заправляли газа 26-27 литров. Сегодня заправили 34 литра 910 грамм при том, что бак не был пустым. Я попытался выяснить причину. Но региональный представитель Сергей сказал,... Читати відгук 27.11.2018 в 07:46 заправился газом на заправке 1505 по пр. Героев Украины г.Николаев. Оказалось, что два года мне неправильно заправляли газ. В бак 35 литров до отстрела в т.ч. и на этой заправке всегда заправляли газа 26-27 литров. Сегодня заправили 34 литра 910 грамм при том, что бак не был пустым. Я попытался выяснить причину. Но региональный представитель Сергей сказал, что все правильно и это всегда происходит когда начинаются скачки курса доллара. И зачем я вру.... У нас австрийская компания.
Да действительно компания может австрийская но качество обслуживания оставляет желать лучшего. И персоналу не помешает квалификацию повысить. Имидж компании очень страдает.
Ув. Руководство, прошу обратить внимание на данные факты.
(но за 9 литров газа хотелось бы, чтоб деньги вернули)

Обман клиентов, недолив газа

Гость (Украина, Zhitomir) 21 листопада, 2018 год

Сегодня заправлялась газом на заправка АМИК в с.Корчак, Житомирская область ( 12.30-12.40). Оказалось что мой бак "безразмерний". 5 лет на разных АЗС помещалось 30л. (бак на 35л.). А сегодня на отметке 38л. колонка не собиралась останавливаться, а я остановила оператора и подняла вопрос, что творите, не наглейте воровать.Я думаю, что они бы мне 45 л. впихнули. Написала на гарячую... Читати відгук Сегодня заправлялась газом на заправка АМИК в с.Корчак, Житомирская область ( 12.30-12.40). Оказалось что мой бак "безразмерний". 5 лет на разных АЗС помещалось 30л. (бак на 35л.). А сегодня на отметке 38л. колонка не собиралась останавливаться, а я остановила оператора и подняла вопрос, что творите, не наглейте воровать.Я думаю, что они бы мне 45 л. впихнули. Написала на гарячую линию-тишина. Уважаемое руководство-остановите беспредел, теряете доверие и клиентов.

Ответ на отзыв "Заправка воздухом"

Гость (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Добрый день, уважаемый клиент "АМИК". Я проверил все заправки А-95 на 12 литров за 19 ноября на указанной Вами АЗС.
Возвратов и технических сбоев не было. Заправка была произведена корректно. Я уверен, что сегодня утром, датчик топлива Вашего авто показал нормальный уровень.

Отличное качество

Гость (Украина) 20 листопада, 2018 год

Отличная заправка (Николаев, прГероев Украины5а) , заправляюсь на Вашей сети давно, пока проблем не было, персонал приветливый, отзывчивый, причем на АЗС очень вкусный кофе с апельсиновым круасаном)). Ребята Желаю вам Хороших продаж и понимающих клиентов!!!

Переваги:

Отличный бензин А92, приветливый персонал

Показати 1 відповідь

Заправка воздухом

Гость (Украина) 19 листопада, 2018 год

Первый раз с таким столкнулись на заправке АЗС 11-21 Г. КИЕВ, ПР-Т ПОБЕДЫ, 49 решили заправить машину, было куплено бензина 95-го 12 л. Все вроде нормально, машиной отъехали и сразу не глянули, что бензина так и не прибавилось в баке!!!! Думали может быть километр проедим и стрелка бака подымется - но нет - чуда не произошло!!! Шок полный! буду... Читати відгук Первый раз с таким столкнулись на заправке АЗС 11-21 Г. КИЕВ, ПР-Т ПОБЕДЫ, 49 решили заправить машину, было куплено бензина 95-го 12 л. Все вроде нормально, машиной отъехали и сразу не глянули, что бензина так и не прибавилось в баке!!!! Думали может быть километр проедим и стрелка бака подымется - но нет - чуда не произошло!!! Шок полный! буду мимо точно теперь ее проезжать.

Показати 4 відповіді

С перегаром на работе

Гость (Украина) 18 листопада, 2018 год

Проїжджаючи через Миколаїв,
Заїхали з жінкою на АМІС по проспекту.. (АЗС1505 )Такого я не сподівався побачити.
Мало того що все перекопано, освітлення погане, а саме главне -від касира такий перегар( що можно було його видох залити в бак)
Взагалі їснує там директор?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Робітники не тверезі

Показати 1 відповідь

Отлично

Игорь (Соединенные Штаты Америки, Swampscott) 17 листопада, 2018 год

Отличная заправка , заправляюсь недавно, пока проблем нет, персонал хороший, причом на всех АЗС.

Показати 1 відповідь

в 52 литровий бак влазить 55 літрів

Арсен (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

другий раз заправляюсь газом на азс амік номер 14-03 біля Львова с. оброшине траса Лвів ужгород запхали п...раси інакше не скажеш 55 літрів газу в 52 літровий балон в якого влазить 47 літрів максимум. на гачій лінії ничим допомохти неможуть. зробив незалежну експертизу ...на літраж балона. Буду звертатись до журналістив

Переваги:

нема жодних

Недоліки:

п...дери

Показати 1 відповідь

Не економте на бензині

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Їздив на море постійно заправляв я на АЗС Амис до Бердянська і назад до Лубен все було нормально ,1.11.18 залив Екта до повного на АЗС по трасі Київ Харків біля с.Пишне , в Києві висвітився чек VCS ,машина працює нестабільно , благо Тойота Камри ,шість циліндрів випалював цю гидоту по дорозі назад,до заправився на wog ,авто поїхало по іншому... Читати відгук Їздив на море постійно заправляв я на АЗС Амис до Бердянська і назад до Лубен все було нормально ,1.11.18 залив Екта до повного на АЗС по трасі Київ Харків біля с.Пишне , в Києві висвітився чек VCS ,машина працює нестабільно , благо Тойота Камри ,шість циліндрів випалював цю гидоту по дорозі назад,до заправився на wog ,авто поїхало по іншому , але чек висвітлювався ще три дні ,два глушники заповнені конденсатом нарешті вчора 9.11..18 чек погас .Більше цю АЗС буду минати десятою дорогою , жах а не бензин,а на діагностику все рівно прийдеться їхати ,постійно до цього заправляв я на Окко або wog,не потрібно економити на пальному , нерви і ремонт авто дорожчі

Переваги:

Дисконт

Недоліки:

Екта показав себе погано

Показати 1 відповідь

Писал отзыв о недоливе 21 октября

Митя (Украина) 9 листопада, 2018 год

Заехал позавчера на заправку,в которой заправлялся много лет,они меня хорошо знают,видно прочитали мой отзыв,и о чудо,мой бак сравнялся с паспортными данными авто,вошло тютелька в тютельку. Так что не стесняйтесь пишите коменты и злобные,и хорошие,всем удачи.

Обучите персонал

Владислав (Украина) 8 листопада, 2018 год

Пришел на заправку с канистрой, возле колонки товарищ снял пистолет и вставил в канистру, тут же прибежал заправщик, выдернул пистолет из рук и сказал что снимать пистолет с колонки можно только после оплаты? Что за сервис тут вообще? Заправка входит в обязанности младших операторов. Приветствуют девочки кассиры:)
Адрес: Проспект Победы, 6

Переваги:

Неплохой 95+

Недоліки:

Персонал оставляет желать лучшего

ДТ отличное

Сергей (Украина) 8 листопада, 2018 год

Не знаю как в других регионах,но в Сумах и обл.АЗС хорошие, дизель отличный, нареканий не когда не было,в отличие от других сетей ...

Переваги:

ДТ , бонусы

Недоліки:

Месторасположение.

Бензин палёнка

Богдан (Украина) 5 листопада, 2018 год

Винницкая обл, с. Дяковци. На азс бензин А-92 отвратительного качества, сколько это будет продолжаться??? Попадал на эту бодягу уже три раза.

На заправках вашей сети в Киеве нет проблем по бензину, езжу только на 92. Устраивает и обслуживание и сервис, и бонусы по карте лояльности, но вот именно эта азс все портит((((( Наведите порядок.

АЗС Броварской пр-т. возле М.Черниговская

Дима (Украина) 4 листопада, 2018 год

Заправляюсь несколько лет. Все сотрудники вежливые до поносу,кофе чай хот-дог,можно подкачать шины бесплатно,народу мало,банковские карты принимают без проблем. Бенз нормальный даже 92,заправщики опрятные не пьяные.Скидка до 2 грн. на бенз.Хотелось бы еще больше скидку.

Переваги:

перечислил

Недоліки:

иногда не доливают до 2л на бак

Показати 1 відповідь

Комментарий к отзыву автора "Внутри"

Федорук Вячеслав, территориальный менеджер Компании "АМИК УКРАИНА" (Украина) 2 листопада, 2018 год

Добрый день, коллега. Вы сотрудник Компании, если знакомы с региональными менеджерами. Прошу Вас указать, какими, по Вашему мнению, ценностями не обладают региональные менеджеры. Относительно неучей в штате- никто не рождается оператором или начальником АЗС. Для этого и существует система адаптации и стажировка на должности.
И руководству не "всё равно", поэтому я пишу вам ответ.
P.S. Ответьте что Вы сделали для... Читати відгук Добрый день, коллега. Вы сотрудник Компании, если знакомы с региональными менеджерами. Прошу Вас указать, какими, по Вашему мнению, ценностями не обладают региональные менеджеры. Относительно неучей в штате- никто не рождается оператором или начальником АЗС. Для этого и существует система адаптации и стажировка на должности.
И руководству не "всё равно", поэтому я пишу вам ответ.

P.S. Ответьте что Вы сделали для Компании, прежде чем писать подобные отзывы.

Показати 1 відповідь

Норм

Серж (Украина, Sumy) 2 листопада, 2018 год

Высокие цены, но хорошее обслуживание и нормальные скидки. Топливо среднячёк.

Показати 1 відповідь

Внутри

Я (Украина) 1 листопада, 2018 год

Компания разлагается.
Штат набирают просто -неучей
Руководству всё равно - лишбы зп ...
Региональных понабирали без ценностией к компании.(подобрали)
Те кто остались (вылизали)
В итоге с 2016 - Новиков(фуц)....&

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не достаточное внимание к персоналу

Відповідь представника AMIC 2 листопада, 2018 год

Добрый день, коллега. Вы сотрудник Компании, если знакомы с региональными менеджерами. Прошу Вас указать, какими, по Вашему мнению, ценностями не обладают региональные менеджеры. Относительно неучей в штате- никто не рождается оператором или начальником АЗС. Для этого и существует система адаптации и стажировка на должности.
И руководству не "всё равно", поэтому я пишу вам ответ.

P.S. Ответьте что Вы сделали для Компании, прежде чем писать подобные отзывы.

Недолив

Smart 450 (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Часто заправлялся 95-м,на Окружной, напротив Обойного рынка. Заметил постоянный недолив, приблизительно на 1 литр.

кацапский Лукоил перекрасился

путинососы (Украина) 23 жовтня, 2018 год

не заправляюсь принципиально на вражеский заправках

Переваги:

нет

Недоліки:

лукоил поддерживает деньгами войну в Украине

Показати 3 відповіді

Недоливают

Митя (Украина) 21 жовтня, 2018 год

Заправляюсь на АЗС этой сети более 5 лет. Был пассат Б5 бак 62л.по паспорту при остатке в 2-3л входило 65-66л.Читал на форумах у немцев такое возможно итд.итп.смирился. 2месяца езжу на японце форестер,таже байда бак 60л. входит теже 63-65л.Спросил у старого хозяина авто,он заправлялся в другой известной сети постоянно,при почти пустом баке входило 60-61л.

Переваги:

Качество бензина 92-95 хорошее,нормальное обслуживание в КИЕВЕ.

Недоліки:

недолив 5-6 процентов

Заправка Амик в г.Николаев на ул.Садовой и Чигрина

Алия. (Украина, Nikolaev) 17 жовтня, 2018 год

Заправлялись 16.10 на Садовой-Чигрина в г.Николаеве...
У заправщика из шланга вылилось около литра бензина мимо бака, оправданием прозвучало "мы не имеем права ремонтировать сами шланг, а из сервиса ни кто не приезжает"
При рассчете в кассе, ни кто не напомнил о дисконтной карте и при заправке 35 литров "95" заплатили полную сумму 1205,65грн. рассчитавшись картой привата...но когда повторно обратились... Читати відгук

Заправлялись 16.10 на Садовой-Чигрина в г.Николаеве...
У заправщика из шланга вылилось около литра бензина мимо бака, оправданием прозвучало "мы не имеем права ремонтировать сами шланг, а из сервиса ни кто не приезжает"
При рассчете в кассе, ни кто не напомнил о дисконтной карте и при заправке 35 литров "95" заплатили полную сумму 1205,65грн. рассчитавшись картой привата...но когда повторно обратились с вопросом о дисконте...нам ПРОСТО молча отдали 50 грн.наличными.

Недоліки:

Сервис не очень
Качество бензина иногда желает лучшего...видимо зависит от производителя

Качество газа на Амик

Гость (Украина, Kherson) 14 жовтня, 2018 год

Газ просто кошмар,ощутила себя водителем трактора!!!

Показати 1 відповідь