Name: Размышления постоянного клиента. Малярка и не только
Item: Автосоюз
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 1 листопада, 2019 год 158 переглядів

Обслуживал на данном СТО автомобиль крайние 5-6 лет, практически с момента покупки в салоне. До прошлого года сервис меня устраивал. Прошлый и нынешний год качество упало на порядок. Особенно малярные работы. 3 обращения по гарантии на перекраску деталей. 1 удовлетворили, 2 частично (домазали) и 3-е отказали (не видим своей вины но предложили скидку на ремонт). Особенно "порадовал" последний случай, цена вопроса +- 2500 грн при том что ТОЛЬКО в 2019 году оставил на ремонты и ТО около 200 000 грн на данной станции. Наплыв лака вследствие разрыва защитной пленки при покраске несъемных деталей машины. Это мое мнение и мнение специалистов которые после покраски на Автосоюзе переполировывали машину. Да еще один привет качеству малярки. Обе детали которые пострадали (дверь и порог) некрашеные. Поэтому особенно "порадовал" ответ начальника малярного цена который заключался в том, что мы не знаем откуда это взялось, может вы где-то задували-закрашивали сами...Это про машину которая НИГДЕ кроме фирменного сервиса никогда не была и в которой даже масло и дворники фирменные всегда используются. Про машину, которую весь персонал станции знает "как облупленную". Печально что профи-маляр не может отличить некрашеную деталь от покрашеной "в гараже" как он предположил. Да, факапы случаются у всех, но шарашкина контора отличается от нормальной компании как раз ответственностью и ориентированостью на клиента. Тем более на постоянного, который принес данному предприятию столько денег. Мы ребята отремонтировали свой офис, но совковый подход из себя так и не убрали. Больше ноги моей в Автосоюзе не будет.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Автосоюз
Всі відгуки

3.0 5

13 відгуків / 6221 перегляд

Всі відгуки

Автосоюз

Автосоюз - официальный дилер Volkswagen AG в Украине. Автосоюз создан специально для истинных ценителей марки Volkswagen. Модельный ряд, который предлагает дилерская компания Автосоюз может удивить и поразить каждого. Ведь невозможно остаться равнодушным к таким популярным моделям как Touran, Touareg, Polo, Passat CC. Помимо продажи автомобилей, Автосоюз предлагает сервисное обслуживание, продажу оригинальных запчастей, страхование,... детальніше

Автодилери