Гарний досвід навчання, поганий клієнтський досвід.
Задовільний рівень безпосередньо навчання навичкам керування автомобілем (інструктор - Ігор, VW Polo).
Поганий сервіс та організація процесів (менеджер - Сергій). Автошкола зробила помилку, через яку я одразу після проходження практики не зміг здати практичний іспит - не внесли дані про проходження практики учнем в державну систему. Після цього не зробили знижку на наступні заняття і дали лише 1 безкоштовну годину, хоча домовлялися про 2. Ставлення до своїх клієнтів продемонстрували наочно.
Переваги:
Задовільний рівень безпосередньо навчання навичкам керування автомобілем (інструктор - Ігор, VW Polo).
Недоліки:
Поганий сервіс та організація процесів. Автошкола зробила помилку, через яку своєчасно після проходження практики не зміг здати практичний іспит (не внесла дані про проходження практики учнем). Після цього дали лише 1 безкоштовну годину практики з інструктором (хоча домовлялися про 2) і не зробили ніякої знижки на наступні заняття для відновлення навичок (пройшло понад 4 тижні перед тим, як знову зміг здавати іспит).
Ставлення до своїх клієнтів продемонстрували наочно.
Автошкола "Мустанг" - один из лидеров среди киевских автошкол. Те времена, когда автомобиль считался роскошью, давно в прошлом. И если Вы мечтаете пополнить ряды автомобилистов, очень важно научиться чувствовать дорогу и автомобиль прежде, чем садиться за руль. Для этого важно выбрать как говорится "правильного" инструктора по вождению. А "правильный" инструктор... детальніше
Адреса:Київ, ул. Вербицкого, 26-В; г. Киев, ул. Урловская, 19-Б; ул. Кошица, 8
Клієнтський сервіс поганий - Відгуки про Автошкола "Мустанг"
Задовільний рівень безпосередньо навчання навичкам керування автомобілем (інструктор - Ігор, VW Polo).
Поганий сервіс та організація процесів (менеджер - Сергій). Автошкола зробила помилку, через яку я одразу після проходження практики не зміг здати практичний іспит - не внесли дані про проходження практики учнем в державну систему. Після цього не зробили знижку на наступні заняття і дали лише 1 безкоштовну годину, хоча домовлялися про 2. Ставлення до своїх клієнтів продемонстрували наочно.
відгук
Коментарі до відгуку