Name: Ужасное качество обслуживания
Item: Автошкола Антарес
Rating: 1
Author: Alisa

› › ›

Alisa Відгук додано 3 травня, 2025 год 34 перегляда

Відгук про Автошкола Антарес за адресою Запоріжжя, вулиця Зестафонская, 22 Обучаюсь сейчас на осипенковском, начнем по порядку. Администратор Александра записывала за ранее к инструктору которого советовала всем, по этой же причине невозможно записаться к Лёвину пока не занесёшь шоколадку Александре, которого она выставляла как лучшего специалиста и к нему всегда выстраивалась очередь. Но моё же мнение по поводу этого инструктора изменилось на сегодняшнем занятии, 5 час за рулём, он позволял себе кричать на меня, задавать вопросы «ты что дальтоник» когда я просила его не повышать тон, так как я начинала теряться на дороге из за этого, то он кроме фразы «ты ещё не видела как я кричу» ничего не мог ответить. Во время вождения мы пересекали двойную сплошную и разворачивались в неположенном месте потому что инструктору так было нужно. Так же каждое занятие мы заезжаем по его личным делам куда то, в то время как могли бы изучать маршруты. Вернемся к Александре, почему что бы записаться к нормальному инструктору я должна ещё кому то что то заносить? Оплаты в размере 28000 недостаточно? Почему я должна стрессовать и нервничать за рулём потому что инструктор не может быть более сдержанным? Антарес действительно удивил, такого отношения к себе я ещё негде не встречала. БЕГИТЕ, шанс что вас действительно научат водить в этой автошколе 50/50, смотря к кому попадете, стоят ли эти деньги того? Думайте сами.

Переваги:

Эдуард Петрович действительно хорошо преподнес теорию, сдала с первого раза.

Недоліки:

Инструктор повышает тон.
Администратор «намекает» на то что необходимо ей занести, что бы для тебя придержали окошко к хорошему инструктору.
Записаться к инструктору я не могла 2 недели, благодаря конечно же Александре.
Кроме стресса и ещё большего страха садиться за руль я ничего не получила благодаря Антаресу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автошкола Антарес 5 травня, 2025 год

Доброго дня.

Дякуємо Вам за Ваш відгук, хоча ми щиро засмучені тим, що Ваш досвід навчання в нашій автошколі виявився негативним. Ми дуже серйозно ставимося до всіх скарг наших учнів і хотіли б детально розібратися в описаній Вами ситуації.

Нам прикро чути про Ваш досвід спілкування з адміністратором та інструктором. Описана Вами поведінка інструктора є абсолютно неприйнятною та суперечить нашим стандартам навчання. Ми також стурбовані Вашими словами щодо можливих неформальних домовленостей для запису до певного інструктора.

Ми обов'язково проведемо ретельну перевірку всіх зазначених Вами фактів. З адміністратором Олександрою та інструктором Юрієм Васильовичем буде проведено серйозну розмову щодо їхньої поведінки та дотримання стандартів обслуговування та навчання. У випадку підтвердження порушень будуть вжиті відповідні заходи.

Ми розуміємо Ваш стрес та розчарування. Наша мета – забезпечити якісне та комфортне навчання для кожного учня, і ми шкодуємо, що у Вашому випадку цього не сталося.

Ми раді, що Ви відзначили професіоналізм викладача теорії Едуарда Петровича та склали іспит з першої спроби.

Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером гарячої лінії +380986254951 для більш детального обговорення Вашої ситуації. Ми хотіли б знайти шляхи для врегулювання цієї ситуації та відновити Вашу довіру до нашої автошколи.

Відповісти

Автошкола Антарес
Всі відгуки

4.7 5

928 відгуків / 44878 переглядів

Всі відгуки

Автошкола Антарес

Автошкола Антарес ( avtoshkolaantares.ua ) - це автошкола нового покоління, де враховані всі запити сучасної людини і запропонована оптимальна система навчання з доступом до лекцій і тестів в режимі 24/7, нова сучасна методика навчання. Кваліфіковані викладачі, спеціалісти з напряму підготовки “Правила дорожнього руху, основи безпеки руху, будова та експлуатація ТЗ”.... детальніше

avtoshkolaantares.ua

Перейти на сайт

Автошколи