Второй раз заказываю покрышки. Первый раз все вроде прошло нормально. Второй раз неприятно удивился. На складе есть (по сайту). Заказываю. "А у нас на складе в Одессе нет", хотя во всех магазинах города эта модель есть, даже в эпицентре. А тут дешевле. "Мы привезем на склад (это себе же!), но будет дороже. В итоге с логистикой получилась та же цена... Читати відгук Второй раз заказываю покрышки. Первый раз все вроде прошло нормально. Второй раз неприятно удивился. На складе есть (по сайту). Заказываю. "А у нас на складе в Одессе нет", хотя во всех магазинах города эта модель есть, даже в эпицентре. А тут дешевле. "Мы привезем на склад (это себе же!), но будет дороже. В итоге с логистикой получилась та же цена что и на Успехе (автобазар), а учитывая потерю времени с "доставкой" - еще дороже. Шинномонтаж (для справки): 2 покрышки (только одеть+вентили) на новые диски и обалансировать = 230 грн. Ну и фискальных чеков или накладных с печатью хоть какой-то не ждите.
Заказывал покрышку Maxxis Victra Sport 5 VS5 SUV 265/45 R20 104Y XL - 1шт Позвонил менеджер и сказал, что 1 штуку продать не могут! Сделайте тогда свой сайт с минимальным количеством 2шт. И вообще, на каком основании??? Как 4шт продавать так ок, а если на одной покрышке вылез брак? Крайне не рекомендую этот магазин. Клиентоориентированность 0
Заказал у них Gislaved Ultra Speed 2 245/40 R18 97Y XL FR с самовывозом по адресу г.Днепр, Любарского 98. Шины должны были быть 2021 года. По итогу - я приехал, меня склоняли сразу оплатить их. Но я попросил осмотреть шины. Нет маркировки FR, шины 20 года. На складе мне сказали что они всегда получая шины отправляют всю инфу и 21го... Читати відгук Заказал у них Gislaved Ultra Speed 2 245/40 R18 97Y XL FR с самовывозом по адресу г.Днепр, Любарского 98. Шины должны были быть 2021 года. По итогу - я приехал, меня склоняли сразу оплатить их. Но я попросил осмотреть шины. Нет маркировки FR, шины 20 года. На складе мне сказали что они всегда получая шины отправляют всю инфу и 21го года и не было шин. Таких как я много. 8 из 10 забирают шины, отличающиеся характеристиками от заявленных.
Итог - надувательство клиента, в моем случае ложь о годе выпуска и маркировке. Переубеждают на месте что "все нормально, это не страшно". Как сказал мне главный по складу - а теперь все мои работники получат "пистонов" за то что не "втюхали" резину. Браво. 1 из 10 моя оценка этому магазину. Не советую.
Кидалово чистой воды, прождали 5 дней, проморочили голову, мариновали ждите, скоро будет. Говорили, нас подвел мист экспресс, резина уже в киеве, нет не в киеве, а в конце сказали, че вы нервничаете, еще куча людей ждет
Заказал зимние шины в среду, обещали чтот буду на точке самовывоза в четверг или в пятницу, в пятницу позвонил сам, сказали что машина с шинами будет вечером, к концу рабочего дня мне не перезвонили, и в субботу я поехал сам. На месте мне сказали, что колеса не приехали, хотя еще в пятницу сказали по телефону, что уже едут в город,... Читати відгук Заказал зимние шины в среду, обещали чтот буду на точке самовывоза в четверг или в пятницу, в пятницу позвонил сам, сказали что машина с шинами будет вечером, к концу рабочего дня мне не перезвонили, и в субботу я поехал сам. На месте мне сказали, что колеса не приехали, хотя еще в пятницу сказали по телефону, что уже едут в город, это Харьков если что. Обещали железно в понедельник. Но каково же было мое офигевание, если мягко выражаясь, когда оказалось что и в понедельник они не приехали и вообще не приедут, потому что таких на складе нету. На вопрос почему на сайте и по телефону наличие подтверждали, продержали меня пять дней без резины с ответом не нашлись. Подобрать альтернативу предложили только на пятый день. Впечатление негативное, желания что тоту них заказывать пропало напрочь
Переваги:
На звонки отвечают
Недоліки:
Внятно ответить, почему мне каждый раз обещают, что вот колеса уже в машине едут, а по факту их и на складе нет не смогли
Шини та Диски - Львів https://shiny-diski.com.ua/uk/strial-winter-185-65-r15-92t?gclid=eaiaiqobchmi0yoz_v7s5givhoyych3n8gbweaeyasabegih5_d_bwe&gclsrc=aw.ds 2 рази намагався тут замовити шини і 2 рази вони на сайті були, а у Львові -- ніх ...я, типу додатково платіть за доставrу і ми привеземо... отож, повітря багато, товару нема ... купили в іншого продавця ...
Переваги:
гарна реклама
Недоліки:
товар на складу відсутній - типу доставляють за окрему оплату
Політика магазину, перед купівлею товару, глянути НІЗЯ, купуй кота в мішку. Такі умови неприпустимі для клієнта. Дякуючи інтернету та фіз. магазинам альтернатива вам є. Краще переплатити.
Переваги:
Нажаль не має.
Недоліки:
Глянути товар щоб розуміти який він не можна,купуй або нічого, спілкування з консультантом це взагалі інша історія, якісного контента для того, щоб розуміти що ти купуєш не має. РОЗЧАРУВАННЯ!!!
Худшего сервиса я не встречал за последние лет пять если не больше. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! При том, что довольно часто заказываю в интернет магазинах. Менеджеры в основном весьма общительные не без исключений. Но при этом из рук вон плохо организовали доставку. Ближе к делу. Выбрал товар, звоню, прошу подтвердить наличие и дату выпуска, через минут 10... Читати відгук Худшего сервиса я не встречал за последние лет пять если не больше. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! При том, что довольно часто заказываю в интернет магазинах. Менеджеры в основном весьма общительные не без исключений. Но при этом из рук вон плохо организовали доставку. Ближе к делу. Выбрал товар, звоню, прошу подтвердить наличие и дату выпуска, через минут 10 обратный звонок: "есть наличие и свежая дата". И тут же меня менеджер подгоняет, если я успею оплатить в течении часа, отправят сегодня же и получу товар завтра. Перезваниваю менеджеру через 30 минут и подтверждаю оплату. На данном моменте всё хорошо. Дальше самое интересное. В этот день, мне ничего не отправили. Бывает, смирился с потерей одного дня. На следующий день получаю смс. Вбиваю номер в приложении, товар отправлен на отделение за городом, и не на моё имя. 4 часа обрываю телефон, что бы разобрались и сделали переадресацию. Меня тупо морозят, "вам перезвонит менеджер который оформлял заказ." и тишина. В итоге товар ехал трое суток, и на отделение мне его не отдали, т.к. на мой номер телефона товара нет. Занавес.
Переваги:
нет
Недоліки:
-кладут на клиента болт, причем не скрывая этого
-отсутствие какой либо то работы по исправлению своих ошибок
Купил резину в июле 2019 года. Дополнительно купил расширенную гарантию. Спустя некоторое время выполнил ремонт одного колеса. Связался с менеджерами, скинул им фото чека и колеса. Мне одобрили компенсацию, но сообщили, что возврат денежных средств только на карту Приватбанка или номер мобильного телефона. Но я не пользуюсь услугами Приватбанка и номер у меня корпоративный. Я им предложил перевести на... Читати відгук Купил резину в июле 2019 года. Дополнительно купил расширенную гарантию. Спустя некоторое время выполнил ремонт одного колеса. Связался с менеджерами, скинул им фото чека и колеса. Мне одобрили компенсацию, но сообщили, что возврат денежных средств только на карту Приватбанка или номер мобильного телефона. Но я не пользуюсь услугами Приватбанка и номер у меня корпоративный. Я им предложил перевести на карту Монобанка, ПУМБ или расчетный счет, но в ответ я услышал, что бухгалтерия не отправляет деньги на другие банки. Очередной развод. Обещаний много, но потом результата ноль!!!!
Недоліки:
Очередной развод. Лично я больше не буду пользоваться услугами этого магазина. Обещаний много, но потом результата ноль!!!!
Добрый день! 13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт. При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара. После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки. Важно отметить, что после установки колеса с... Читати відгук Добрый день! 13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт. При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара. После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки. Важно отметить, что после установки колеса с новой резиной, машина не эксплуатировалась вообще, стояла в гараже. После приезда из командировки в Харьков, решил поставить на литые диски проставочные кольца. В связи с этим, поехал на шиномонтаж. На шиномонтаже обнаружилось, что на заднем правом колесе есть шишка, которая находится со стороны бака и если не снимать колесо, её визуально очень сложно увидеть, поэтому ранее я ее не видел. Когда покупал колесо, его ставили там же, на шиномонтаже магазина «Шины и диски», без моего присутствия. Обратился по телефону в магазин «Шины и диски» с данной проблемой. Надеялся, что мне помогут решить эту проблему и заменят бракованное колесо, поскольку оно явно с браком, так как автомобиль после установки не эксплуатировался. Однако, менеджеры магазина «Шины диски» отказали, сославшись на то, что это моя проблема, и они нечем помочь мне не могут. Следует обратить внимание, что это уже второе колесо, которое было приобретено в этом магазине и у которого вследствие нормальной эксплуатации оказался брак. На просьбу предоставить документы по качеству данной резины, мне также было отказано. Сервисом и отношением к клиентам, я крайне не доволен!!! Покупал резину в этом магазине по цене дороже, чем на базаре и в интернете, надеялся на хороший сервис и хорошее отношение к клиентам. Однако на деле вышло, что компания совсем не клиентоориентирована, и работает по принципу лишь бы «втулить» покупателям товар, а дальше, если будут проблемы с товаром - это проблемы клиентов. Собирался на этой недели покупать в этом магазине комплект зимней резины. Теперь понятно, что лучше покупать в другом месте. Не советую данный магазин и данную компанию ни кому, сервиса и лояльного отношения клиентам тут нет. Лучше покупать резину и диски в других местах.
Шахраї і брихуни.
Обдиралово
Уже не те.... :(
Заказывал Maxxis Victra Sport 5 VS5 SUV 265/45 R20 104Y XL
Позвонил менеджер и сказал, что 1 штуку продать не могут! Сделайте тогда свой сайт с минимальным количеством 2шт.
И вообще, на каком основании???
Как 4шт продавать так ок, а если на одной покрышке вылез брак?
Крайне не рекомендую этот магазин.
Клиентоориентированность 0
Надувательство.
Шины должны были быть 2021 года.
По итогу - я приехал, меня склоняли сразу оплатить их. Но я попросил осмотреть шины. Нет маркировки FR, шины 20 года.
На складе мне сказали что они всегда получая шины отправляют всю инфу и 21го... Читати відгук Заказал у них Gislaved Ultra Speed 2 245/40 R18 97Y XL FR с самовывозом по адресу г.Днепр, Любарского 98.
Шины должны были быть 2021 года.
По итогу - я приехал, меня склоняли сразу оплатить их. Но я попросил осмотреть шины. Нет маркировки FR, шины 20 года.
На складе мне сказали что они всегда получая шины отправляют всю инфу и 21го года и не было шин. Таких как я много. 8 из 10 забирают шины, отличающиеся характеристиками от заявленных.
Итог - надувательство клиента, в моем случае ложь о годе выпуска и маркировке. Переубеждают на месте что "все нормально, это не страшно". Как сказал мне главный по складу - а теперь все мои работники получат "пистонов" за то что не "втюхали" резину.
Браво. 1 из 10 моя оценка этому магазину. Не советую.
Рассказывают про то как их подвели
Наличие на сайте - филькина грамота
реклами багато - товар відсутній
https://shiny-diski.com.ua/uk/strial-winter-185-65-r15-92t?gclid=eaiaiqobchmi0yoz_v7s5givhoyych3n8gbweaeyasabegih5_d_bwe&gclsrc=aw.ds
2 рази намагався тут замовити шини і 2 рази вони на сайті були, а у Львові -- ніх ...я, типу додатково платіть за доставrу і ми привеземо... отож, повітря багато, товару нема ... купили в іншого продавця ...
Немає зацікавленості в клієнті. СЕРВІС дуже дуже ДУЖЕ поганий
Не рекомендую заказывать в этом магазине!
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
При том, что довольно часто заказываю в интернет магазинах.
Менеджеры в основном весьма общительные не без исключений. Но при этом из рук вон плохо организовали доставку.
Ближе к делу. Выбрал товар, звоню, прошу подтвердить наличие и дату выпуска, через минут 10... Читати відгук Худшего сервиса я не встречал за последние лет пять если не больше.
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
При том, что довольно часто заказываю в интернет магазинах.
Менеджеры в основном весьма общительные не без исключений. Но при этом из рук вон плохо организовали доставку.
Ближе к делу. Выбрал товар, звоню, прошу подтвердить наличие и дату выпуска, через минут 10 обратный звонок: "есть наличие и свежая дата". И тут же меня менеджер подгоняет, если я успею оплатить в течении часа, отправят сегодня же и получу товар завтра. Перезваниваю менеджеру через 30 минут и подтверждаю оплату. На данном моменте всё хорошо. Дальше самое интересное. В этот день, мне ничего не отправили. Бывает, смирился с потерей одного дня. На следующий день получаю смс. Вбиваю номер в приложении, товар отправлен на отделение за городом, и не на моё имя. 4 часа обрываю телефон, что бы разобрались и сделали переадресацию. Меня тупо морозят, "вам перезвонит менеджер который оформлял заказ." и тишина. В итоге товар ехал трое суток, и на отделение мне его не отдали, т.к. на мой номер телефона товара нет. Занавес.
Качество сервиса. Обещаний много, но потом результата ноль!!!!
Не доволен отношением к клиентам
13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт.
При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара.
После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки.
Важно отметить, что после установки колеса с... Читати відгук Добрый день!
13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт.
При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара.
После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки.
Важно отметить, что после установки колеса с новой резиной, машина не эксплуатировалась вообще, стояла в гараже.
После приезда из командировки в Харьков, решил поставить на литые диски проставочные кольца.
В связи с этим, поехал на шиномонтаж. На шиномонтаже обнаружилось, что на заднем правом колесе есть шишка, которая находится со стороны бака и если не снимать колесо, её визуально очень сложно увидеть, поэтому ранее я ее не видел.
Когда покупал колесо, его ставили там же, на шиномонтаже магазина «Шины и диски», без моего присутствия.
Обратился по телефону в магазин «Шины и диски» с данной проблемой.
Надеялся, что мне помогут решить эту проблему и заменят бракованное колесо, поскольку оно явно с браком, так как автомобиль после установки не эксплуатировался.
Однако, менеджеры магазина «Шины диски» отказали, сославшись на то, что это моя проблема, и они нечем помочь мне не могут.
Следует обратить внимание, что это уже второе колесо, которое было приобретено в этом магазине и у которого вследствие нормальной эксплуатации оказался брак.
На просьбу предоставить документы по качеству данной резины, мне также было отказано.
Сервисом и отношением к клиентам, я крайне не доволен!!!
Покупал резину в этом магазине по цене дороже, чем на базаре и в интернете, надеялся на хороший сервис и хорошее отношение к клиентам.
Однако на деле вышло, что компания совсем не клиентоориентирована, и работает по принципу лишь бы «втулить» покупателям товар, а дальше, если будут проблемы с товаром - это проблемы клиентов.
Собирался на этой недели покупать в этом магазине комплект зимней резины. Теперь понятно, что лучше покупать в другом месте.
Не советую данный магазин и данную компанию ни кому, сервиса и лояльного отношения клиентам тут нет. Лучше покупать резину и диски в других местах.
Давайте конкурировать добросовестно.
Уберите из контекстной рекламы объявление про УкрШину, а так же ключивики.