Замовляю килимки вже на 4 авто. Поки все підходило, все було добре, але тільки отримав непідходящий килимок, компанія показала своє справжнє відношення до клієнтів. Майже 2 години оператор Жанна намагалася довести мені в чаті, що це моя вина. То я маю прибрати оригінальні проставки в багажник, разом з докаткою і просто класти килимок на метал, то авто не таке, то я не той килимок обрав (все збігається по параметрам і характеристикам на сайті), то інколи лекала можуть відрізнятися, і для ринку України випускають, уявіть собі, окремі форми багажників.
Остаточного пояснення так і не було, але як сказала Жанна, провини компанії немає , тому я маю оплатити доставку. А килимок відправлявся закордон, тобто відправляти його назад взагалі недоцільно. Іншого варіанту рішення Жанна не надала, навіть не запропонували знижку. Все що потрібно знати про сервіс компанії.
Це було останнє моє замовлення в цій компанії. Більше рекомендувати не можу, лотерея в якій ви залишитесь у програшу.
Повна відсутність сервісу. Гроші на ві - Відгуки про Avto-Gumm
Майже 2 години оператор Жанна намагалася довести мені в чаті, що це моя вина. То я маю прибрати оригінальні проставки в багажник, разом з докаткою і просто класти килимок на метал, то авто не таке, то я не той килимок обрав (все збігається по параметрам і характеристикам на сайті), то інколи лекала можуть відрізнятися, і для ринку України випускають, уявіть собі, окремі форми багажників.
Остаточного пояснення так і не було, але як сказала Жанна, провини компанії немає , тому я маю оплатити доставку. А килимок відправлявся закордон, тобто відправляти його назад взагалі недоцільно.
Іншого варіанту рішення Жанна не надала, навіть не запропонували знижку. Все що потрібно знати про сервіс компанії.
Це було останнє моє замовлення в цій компанії. Більше рекомендувати не можу, лотерея в якій ви залишитесь у програшу.
відгук
Коментарі до відгуку