Впервые воспользовалась "услугами" МАУ в ноябре 2015 года. Впечатления неизгладимые. Начиная от хамского отношения персонала к тем пассажирам, которые не желают покупать у них "отрыжку" из Макдональдса по "привлекательным" ценам и заканчивая потерей багажа. Багаж через 2 дня передали мне маршруткой. Вещи в багаже на месте, но состояние их ужасное (похоже, что мой чемодан выбрасывали прямо из самолета). В декабре... Читати відгук Впервые воспользовалась "услугами" МАУ в ноябре 2015 года. Впечатления неизгладимые. Начиная от хамского отношения персонала к тем пассажирам, которые не желают покупать у них "отрыжку" из Макдональдса по "привлекательным" ценам и заканчивая потерей багажа. Багаж через 2 дня передали мне маршруткой. Вещи в багаже на месте, но состояние их ужасное (похоже, что мой чемодан выбрасывали прямо из самолета). В декабре 2016 года наше "приятное" общение с МАУ продолжилось. Покупала билеты в другой европейской авиакомпании (сейчас речь не о ней). Каким же было мое разочарование, когда выяснилось, что у МАУ монополия на перевозку пассажиров с/в Киев(((. В итоге, эта чудесная авиакомпания умудрилась потерять мой багаж дважды. Первый багаж мне доставили на 4-й день, а обратный обещают привезти не раньше 12 числа, учитывая, что прилетела я 5 января. Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании. Один балл могу поставить только пилотам: мои рейсы обслуживали профессионалы!
Бобко Владислава (Украина, Херсон)4 листопада, 2016 год
Летела по маршруту Пекин-Киев-Одесса. Летаю на самолетах очень часто, но такого ужасного обслуживания еще не встречала. Это была самая ужасная поездка. У меня был контейнер с собакой, за которую я заплатила 600$ Мне пришлось мучаться с контейнером по сколько сидения в самолете находятся очень близко друг к другу и мой контейнер не влезал. Я беременна на 6-ом месяце и меня... Читати відгук Летела по маршруту Пекин-Киев-Одесса. Летаю на самолетах очень часто, но такого ужасного обслуживания еще не встречала. Это была самая ужасная поездка. У меня был контейнер с собакой, за которую я заплатила 600$ Мне пришлось мучаться с контейнером по сколько сидения в самолете находятся очень близко друг к другу и мой контейнер не влезал. Я беременна на 6-ом месяце и меня пересаживали 4 раза потому что контейнер не помещался. Я думала за такие деньги которые я заплатила за перевозку животного, должны быть хоть какие то условия для животных, но,увы, мне весь полет делали замечания по поводу того, что голова собаки выглядывала из контейнера. За всю мою жизнь мне не делали так много замечаний как в этом самолете. Дальше...еда не вкусная, стюардессы не обучены навыкам и этикету, практически не умеют разговаривать на английском языке. Лица не довольные, даже боялась у них что то спросить. Самолет опоздал на целый час и я чуть ли не опоздала на следующий рейс. В Киеве я дала взятку работникам аэропорта за то, что мой багаж, как бы нельзя брать в ручную кладь. Мы отходила подальше от камер и я дала им 30$
Летели по маршруту Пекин-Киев.Летаем очень много,первый раз решили выбрать авиакомпанию мау.Обслуживание плохое,самолет был старый,стюардессы и стюарды не обучены совсем,не воспитанные и не знают этикета.Еда была не вкусная и не свежая.Сиденья не удобные и очень близко находились друг к другу.В полете находились 11 часов и из всех развлечений в салоне был только журнал с продукцией которую можно купить в самолете.Больше пользоваться... Читати відгук Летели по маршруту Пекин-Киев.Летаем очень много,первый раз решили выбрать авиакомпанию мау.Обслуживание плохое,самолет был старый,стюардессы и стюарды не обучены совсем,не воспитанные и не знают этикета.Еда была не вкусная и не свежая.Сиденья не удобные и очень близко находились друг к другу.В полете находились 11 часов и из всех развлечений в салоне был только журнал с продукцией которую можно купить в самолете.Больше пользоваться услугами этой авиакомпанией не будем и никому не советуем!
Летел 20.07.2016 из Стамбула на Одессу -прилет в Одессу 21.07 2016 в районе 01.00 . Боинг 737 - 500 на борту регистрационные символы GAK -металлолом -старее самолета не видел(летаю самыми разными авиакомпаниями ) - при посадке в на борт в аэропорту Стамбула в самолете не работал кондиционер, все время посадки и рулежки на взлетку в салоне жара (... Читати відгук Летел 20.07.2016 из Стамбула на Одессу -прилет в Одессу 21.07 2016 в районе 01.00 . Боинг 737 - 500 на борту регистрационные символы GAK -металлолом -старее самолета не видел(летаю самыми разными авиакомпаниями ) - при посадке в на борт в аэропорту Стамбула в самолете не работал кондиционер, все время посадки и рулежки на взлетку в салоне жара ( около 1 часа времени). Начался скандал-стюарды( молодые мальчики, интересно почему не в АРМИИ (НАВЕРНОЕ КОЛОМОЙСКИЙ ОТМАЗАЛ))))) начали пугать пассажиров и требовать посадочные талоны, якобы для разбирательства. КОФЕ 2 ЕВРО, ВОДИЧКА ЕВРО--ЭТО ЧТО БЮДЖЕТНАЯ АВИАКОМПАНИЯ - (ЛОУ КОСТ)? БИЛЕТЫ ДОРОЖЕ ТУРЕЦКИХ АВИАЛИНИЙ, ГДЕ КОРМЯТ И ПОЮТ , И САМОЛЕТЫ ПОНОВЕЙ.
МАУ-ОТСТОЙ-НЕ ЛЕТАЙТЕ МАУ-ЛУЧШЕ ВЕРБЛЮДОМ ЧЕРЕЗ ПУСТЫНЮ)
Летела рейсом Париж-Киев-Минск. Мало того что в Париже задержались на полтора часа, еле успели на рейс до Минска, по прилёту багажа не обнаружили, 2 дня уже жду багаж, никто толком ничего сказать не может. Ужасное обслуживание на борту, максимум стакан воды за 3х часовой перелёт при не самой низкой цене на билет. В общем больше никогда не буду летать МАУ... Читати відгук Летела рейсом Париж-Киев-Минск. Мало того что в Париже задержались на полтора часа, еле успели на рейс до Минска, по прилёту багажа не обнаружили, 2 дня уже жду багаж, никто толком ничего сказать не может. Ужасное обслуживание на борту, максимум стакан воды за 3х часовой перелёт при не самой низкой цене на билет. В общем больше никогда не буду летать МАУ и другим расскажу про эту "прекрасную" компанию.
Несколько дней назад пережили \"незабываемый\" полет вместе с МАУ. Я разочарована до глубины души. В самолете ребенку 6-ти лет стало плохо. Как нам показалось поднялась температура, покраснели капиляры в глазах и усугубилась боль в простуженном ухе -ребенок кричал от боли на весь самолет. На нашу просьбу принести градусник и при необходимости жаропонижающее средство, нам ответили, что градусника на борту нет,... Читати відгук Несколько дней назад пережили \"незабываемый\" полет вместе с МАУ. Я разочарована до глубины души. В самолете ребенку 6-ти лет стало плохо. Как нам показалось поднялась температура, покраснели капиляры в глазах и усугубилась боль в простуженном ухе -ребенок кричал от боли на весь самолет. На нашу просьбу принести градусник и при необходимости жаропонижающее средство, нам ответили, что градусника на борту нет, а жаропонижающие средства \"какие то\" только для взрослый. И предложили, что при желании вызовут скорую после посадки. У меня вопросы: почему на борту самолета нет самого простого и элементарного?; нафиг мне Ваша скорая, если бы, не дай Бог у ребенка поднялась температура выше 40-ка градусов и ее сердце не выдержало бы посадку?; кто может обеспечить первую медицинскую помощь в воздухе - никто. Мы с мужем крайне возмущены отношением компании к безопасности пассажиров, квалификации стюардесс. Никому не советуем МАУ. Если вдруг Вам или Вашему ребенку не поздоровится - не ждите помощи, всем наплевать на Вас, их интересуют лишь Ваши деньги
Когда цена низкая, то, в принципе, легче простить проблемы. Но все же совсем забывать о качестве тоже нельзя. Однажды я ночным рейсом возвращался из Тель-Авива в Одессу. Должны были вылететь часов в 11 вечера, а вылетели реально в 8 утра следующего дня. Спал на полу в аэропорту. Тяжелый был тогда рейс. При этом с погодой было все ОК, задержка чисто... Читати відгук Когда цена низкая, то, в принципе, легче простить проблемы. Но все же совсем забывать о качестве тоже нельзя. Однажды я ночным рейсом возвращался из Тель-Авива в Одессу. Должны были вылететь часов в 11 вечера, а вылетели реально в 8 утра следующего дня. Спал на полу в аэропорту. Тяжелый был тогда рейс. При этом с погодой было все ОК, задержка чисто из-за плохой организации, а не объективных причин. С тех пор не летаю с этими ребятами - лучше переплатить, но прилететь более-менее в срок.
Случилась непредвиденная ситуация рейс Кутаиси-Харьков. Опоздали на рейс, так как ехали из другого города. Примерно за 3 часа до начала регистрации пытались связаться с представителями авиакомпании, чтобы поменять билеты - безрезультатно. Звонили пол-ночи по номерам , указанным на официальном сайте МАУ, соединения с оператором так и не дождались, пока не закончились все деньги на мобильном. Писали на электронную почту -... Читати відгук Случилась непредвиденная ситуация рейс Кутаиси-Харьков. Опоздали на рейс, так как ехали из другого города. Примерно за 3 часа до начала регистрации пытались связаться с представителями авиакомпании, чтобы поменять билеты - безрезультатно. Звонили пол-ночи по номерам , указанным на официальном сайте МАУ, соединения с оператором так и не дождались, пока не закончились все деньги на мобильном. Писали на электронную почту - результат 0. Пришлось покупать новые билеты в 2 раза дороже на другую дату. В итоге вернули только символический сбор ( около 200 грн) при полной стоимости билета 1600 грн.
Мой маршрут был Киев(Борисполь)-Алжир, с пересадкой во франции, летела двумя разными авиакомпаниями, так что сравнить было с чем, Киев- Париж (авиакомпания МАУ), Париж-Алжир (Авиакомпания Air France), три с половиной часа голодного перелета, потому что наша дорогая страна не может нажраться и продает все за евро, 2 евро чай (помои), за все остальное я просто молчу, + 4 с половиной... Читати відгук Мой маршрут был Киев(Борисполь)-Алжир, с пересадкой во франции, летела двумя разными авиакомпаниями, так что сравнить было с чем, Киев- Париж (авиакомпания МАУ), Париж-Алжир (Авиакомпания Air France), три с половиной часа голодного перелета, потому что наша дорогая страна не может нажраться и продает все за евро, 2 евро чай (помои), за все остальное я просто молчу, + 4 с половиной часа трансфер, также голодный, еще и без воды, хотя раньше кушать давали, а потом решили что хватит, хотя цены на билеты заоблачные, но моим спасением была вторая авиакомпания Air France, накормили, напоили, обогрели, еще на русском языке пожелали удачи. Учитесь граждане Украинцы, хватит набивать карманы, буд те внимательнее к людям, тем болие что выберете за это большие деньги
Александр (Украина, Роздільна)27 березня, 2016 год
По возможности старайтесь не летать этой авиакомпанией. Чтобы не писать много и долго - только выводы: любые проблемы по вине авиакомпании будут за счет клиента (задержки, глупость персонала на бронировании билетов и т.д.), мы бронировали в колл центре, долго общались, получали квитанции, оплачивали и т.д. Спланировали и забронировали поездку и перед вылетом пришло письмо, мол извините, ошибочка вышла, можете перебронировать... Читати відгук По возможности старайтесь не летать этой авиакомпанией. Чтобы не писать много и долго - только выводы: любые проблемы по вине авиакомпании будут за счет клиента (задержки, глупость персонала на бронировании билетов и т.д.), мы бронировали в колл центре, долго общались, получали квитанции, оплачивали и т.д. Спланировали и забронировали поездку и перед вылетом пришло письмо, мол извините, ошибочка вышла, можете перебронировать на другую дату, если есть билеты, но цена немножко дороже (в несколько раз). Вобщем до сих пор офигеваем.
Осенью прошлого года летела в Стамбул из Киева с МАУ. в Стамбуле получила разбитый багаж. обратилась в стамбульскую службу обслуживания пассажиров с просьбой зарегистрировать повреждение багажа. летаю много последние 12 лет. пользовалась услугами большого количества авиакомпаний. при повреждении багажа на других авиакомпаниях и при обращении в аэропортовскую службу поврежденный чемодан сразу на месте заменяют на новый. в случае с МАУ... Читати відгук Осенью прошлого года летела в Стамбул из Киева с МАУ. в Стамбуле получила разбитый багаж. обратилась в стамбульскую службу обслуживания пассажиров с просьбой зарегистрировать повреждение багажа. летаю много последние 12 лет. пользовалась услугами большого количества авиакомпаний. при повреждении багажа на других авиакомпаниях и при обращении в аэропортовскую службу поврежденный чемодан сразу на месте заменяют на новый. в случае с МАУ это не возможно. в стамбульской службе мне сказали, что авиакомпания МАУ не имеет представительства в их аэропорту (и в каком-либо другом аэропорту тоже) и что они не имеют отношения к претензиям по проблемам с багажом, который перевозят МАУ. кроме этого они мне не могут выдать никакого документа о том, что багаж разбился при транспортировке, так как у них нет никаких соглашений на этот счет с МАУ. в Стамбуле мне смогли дать только контактный номер МАУ в Украине, который у них был и какой-то имейл. эти контакты МАУ прислали наземной службе Стамбульского аэропорта на случай если кому-то нужно будет с ними связаться. я долго звонила по указанным номерам из аэропорта в Киев, но никто так и не ответил. позже я звонила по этим номерам и из Киева, но ответа также не было. отправила письмо с претензией и фото сломанного багажа на линии получения, но ответа не последовало. вернувшись в Киев нашла по интернету их контакты и оформила новую заявку. мне ответили, что в течении 3х месяцев будут рассматривать мою претензию. прошло более 3х месяцев и я пару раз им снова писала с напоминанием о том, что срок прошел. через время мне ответили, что еще более месяца назад отправили мне письмо (которое я не получила) с отказом. письмо с ответом приложила. в общем МАУ ни в чем не виноваты. всё классно. претензию мою они не принимают, так как я не оформила повреждение багажа в Стамбуле, а в Стамбуле повреждение не оформили, потому что авиакомпания не оформляла с аэропортом соответствующие договора. для них слишком дорого иметь там представительство и оплачивать услуги наземной службы обслуживания их же пассажиров.
Ещё не успел воспользоваться услугами МАУ, вылет будет завтра, а настроение уже испорчено - вылет перенесён на 4 часа (14-00 на 18-00) без объяснения причин. Таким образом Коломойский и МАУ украли у меня полдня оплаченного отдыха. Когда уже Антимонопольный комитет займется этим беспределом. Ведь пассажир по сути бесправен и никакой компенсации не предусмотрено. Даже нет гарантий, что по приезду в... Читати відгук Ещё не успел воспользоваться услугами МАУ, вылет будет завтра, а настроение уже испорчено - вылет перенесён на 4 часа (14-00 на 18-00) без объяснения причин. Таким образом Коломойский и МАУ украли у меня полдня оплаченного отдыха. Когда уже Антимонопольный комитет займется этим беспределом. Ведь пассажир по сути бесправен и никакой компенсации не предусмотрено. Даже нет гарантий, что по приезду в аэропорт рейс опять не перенесут. Мой рейс PS-5031, Борисполь-Хургада.
Перелёт Ереван- Барисполь -Минск ,когда прилетели в Барисполь, один пассажир потерял посадочный талон.Пока приобрели талон ,самолёт без пассажиров улетает в Минск .Один багаж отправили в Ереван ,второй багаж конфисковали и до сих пор нет ответа от них ,что багажа нет .Кто будет отвечать за всё это .Даже звоним в авиакомпанию ,нормального ответа нет .Верните мой багаж или оцените его.
Перелёт Мюнхен - Киев туда и обратно. Хорошие самолёты, приветливые стюардессы. Всё замечательно! Один минус в 737-900 очень малое расстояние между сидениями. Спасибо МАУ!
Задержали самолет на 7 часов! Семь часов сидели в Тбилиси и не могли выехать в Киев. Причина банальна - задержка рейса по причине задержки предыдущего самолета! Все очень просто у них. В самолете коммерция полным ходом - предлагают купить часы, духи и другие подарки... Еда очень дорого. Полстакана воды бесплатно. Компенсации ноль... Прежде чем куда то лететь, пересмотрю , чтобы... Читати відгук Задержали самолет на 7 часов! Семь часов сидели в Тбилиси и не могли выехать в Киев. Причина банальна - задержка рейса по причине задержки предыдущего самолета! Все очень просто у них. В самолете коммерция полным ходом - предлагают купить часы, духи и другие подарки... Еда очень дорого. Полстакана воды бесплатно. Компенсации ноль... Прежде чем куда то лететь, пересмотрю , чтобы это было не мау
Прилетела вчера в 8 утра. В самолете заболела, так как было холодно и без пальто сидеть было нельзя. Вместо еды---стакан воды. У меня температура высокая второй день, возместите ущерб , мне нанесённый. А летать с МАУ не советую никому. Отвратительная компания , беспощадно относящаяся к пассажирам.Просила книгу жалоб в самолете-- не дали, значит и требовать возмещения, скорее всего , бесполезно.
Вчера прилетела на самолете этой авиакомпании, которой глубоко наплевать на людей. В салоне было холодно, и только один человек находился без верхней одежды, ---так было холодно. А единственный без верхней одежды согреваем был женой, лежащей на нем.Рейс рано-рано утром, значит пришлось в аэропорт прибыть заблаговременно, но расслабиться в самолете не пришлось, помимо холода вместо завтрака предложили стакан воды. Я заболела... Читати відгук Вчера прилетела на самолете этой авиакомпании, которой глубоко наплевать на людей. В салоне было холодно, и только один человек находился без верхней одежды, ---так было холодно. А единственный без верхней одежды согреваем был женой, лежащей на нем.Рейс рано-рано утром, значит пришлось в аэропорт прибыть заблаговременно, но расслабиться в самолете не пришлось, помимо холода вместо завтрака предложили стакан воды. Я заболела , и знаю, что даже пожаловшись---ничего не добьёшься.ведь говорят все это принадлежит Коломойскому, а я читала и смотрела видео, какой он грубый и нечеловечный. Позор таким Украинским богачам, гробящим людей безнаказанно, видящим в народе только средство для наживы!
мошенники! друг с Германии на официальном сайте авиакомпании МАУ 25.12.2015 оплатил билет Берлин - Киев на 28.12.2015. Деньги списались, но подтверждение не приходило в течении 3-х дней. Стали выяснять в чем причина... в контактный центр дозвонились с 3-го раза и то после ожидания больше 10 минут! Оператор, после долгих выяснений озвучил, что оплачен билет за 28.01.2016 , но подтверждения этого... Читати відгук мошенники! друг с Германии на официальном сайте авиакомпании МАУ 25.12.2015 оплатил билет Берлин - Киев на 28.12.2015. Деньги списались, но подтверждение не приходило в течении 3-х дней. Стали выяснять в чем причина... в контактный центр дозвонились с 3-го раза и то после ожидания больше 10 минут! Оператор, после долгих выяснений озвучил, что оплачен билет за 28.01.2016 , но подтверждения этого тоже не было предоставлено... и для того, чтоб вылететь данным рейсом в этот день, нужно оплатить еще 400 евро!!! при том, что сам билет стоит 150... надеюсь больше никогда не пользоваться услугами этой компании.
Абаровская Лада (Украина, Кременчук)15 грудня, 2015 год
Я летела с мужем 29 ноября 2015 с Киева в Шарм-Эйль -Шейх. Номер рейса PS5011. Вылет в три часа ночи. Мне стало очень плохо в самолете ( сильно понизилось давление ) . Благодаря компетентной и слаженной работе стюартов - мне была оказана первая медицинская помощь ! От всего сердца благодарю командира самолета и всех бортпроводников ! Отдельное спасибо... Читати відгук Я летела с мужем 29 ноября 2015 с Киева в Шарм-Эйль -Шейх. Номер рейса PS5011. Вылет в три часа ночи. Мне стало очень плохо в самолете ( сильно понизилось давление ) . Благодаря компетентной и слаженной работе стюартов - мне была оказана первая медицинская помощь ! От всего сердца благодарю командира самолета и всех бортпроводников ! Отдельное спасибо доктору , которая летела вместе с нами ! Низкий Вам поклон ! Наверно благодаря Вам - я пишу сейчас этот отзыв !!!! Еще раз огромное Всем спасибо !!!!!!!!!!!
Но МАУ целенаправленно ухудшает обслуживание в самолётах, "экономя на спичках", не взирая на упрёки клиентов. На сегодняшний день компания мало того, что не включает питание в стоимость билета на регулярные рейсы (ну, с бо-ольшой натяжкой, семь-восемь евро за полноценный обед), так она решила теперь экономить еще и на здоровье клиентов, пришивая дермантиновые подголовники к креслам.
Мои друзья, супруги О-вы, должны были вылетать 14 ноября в Казахстан, а в аэропорту г.Львова при регистрации обнаружилось, что в билетах указана дата "14 декабря" - новенький кассир при продаже ошибся. Дело было в субботу, разбираться было некому, пришлось приобретать наново билет. О компенсации даже речи не шло.
Всем привет,я меня зовут гражданин Х , Раньше я работал бортпроводником в Аэросвите после развала которого меня не взяли в МАУ -не занес им денег( не было у меня),хотя было мне 25,молод,хорошие отзывы ,допуски на все самолеты ,но в прочем уже не важно. Сейчас я работаю в одном из министерств ,занимаю хорошую должность,летаю пассажиром и не жалею. Я... Читати відгук Всем привет,я меня зовут гражданин Х , Раньше я работал бортпроводником в Аэросвите после развала которого меня не взяли в МАУ -не занес им денег( не было у меня),хотя было мне 25,молод,хорошие отзывы ,допуски на все самолеты ,но в прочем уже не важно. Сейчас я работаю в одном из министерств ,занимаю хорошую должность,летаю пассажиром и не жалею. Я даже рад что не работаю в МАУ,так как обслуживание самолетов и безопасность МАУ на уровне австралопитеков. Говорю так потому что много друзей которые перешли из Аэросвита,именно техники,в шоке от того как МАУ экономит на расходниках,самое дешевое масло,тормозные колодки,фильтра,и что уже говорить про БУ запчасти на самолет!!!!Такого в аэросвите никогда не было!!!Брак всегда возвращали,а в мау делают из говна ЛОЖКУ что самолет летал хотя бы ,а как??Та пофиг!!!Главное что бы самолет не стал,а то Генеральный расстроиться! Никто ж не пишет и не говорит это пассажирам!!!А то что недавно 767 Киев-Нью-Йорк ,сел где то в Европе потому что отказало два генератора,сажались на аккумуляторах - это пздц ребята!!Не летайте МАУ!!!
3 дня вел переписку с Контакт центром МАУ, чтобы оплатить сверхнорму багажа со скидкой (Вылет из Парижа в Астану через киев). Отвечают медленно (сутки им нужно, чтобы ответить на письмо с простыми вопросами). Оплата со скидкой возможно только, если оплата прошла за 24 часа до вылета. Не получив ответ, пришлось звонить им (позвонил за 2 часа до окончания возможности оплаты).... Читати відгук 3 дня вел переписку с Контакт центром МАУ, чтобы оплатить сверхнорму багажа со скидкой (Вылет из Парижа в Астану через киев). Отвечают медленно (сутки им нужно, чтобы ответить на письмо с простыми вопросами). Оплата со скидкой возможно только, если оплата прошла за 24 часа до вылета. Не получив ответ, пришлось звонить им (позвонил за 2 часа до окончания возможности оплаты). В итоге я перезванивал 5 раз, т.к. не получал адекватных ответов, одному (Ярослав) вообще пришлось 30 мин объяснять простые вещи и повторять их без конца ("да, три чемодана, два по 23 кг и трети 29 кг"), в итоге он поставил меня на ожидания и пропал. В конечном итоге на пятый раз звонка мне сказали, что все, время вышло, до свидания! Народ, МАУ не заинтересован в этих скидках, поэтому они всяческими способами пытается этого не делать. Надеюсь, с перелетом проблем не будет, хотя столько негативных отзывов, морально готовлюсь к неизвестному...
Летал в Израиль с МАУ. Рейс туда и обратно опаздывал, вылетали на 40-55 минут позже, когда пилот что-то говорил в рацию, слышно было как из унитаза закопанного в землю, разобрал только Добрый день и Тель-Авив, мне испортили чемодан, хорошо что я не покупал очень дорогой, мне его вернули разорванным и потрёпанным, или сотрудники играли им в футбол, или у них... Читати відгук Летал в Израиль с МАУ. Рейс туда и обратно опаздывал, вылетали на 40-55 минут позже, когда пилот что-то говорил в рацию, слышно было как из унитаза закопанного в землю, разобрал только Добрый день и Тель-Авив, мне испортили чемодан, хорошо что я не покупал очень дорогой, мне его вернули разорванным и потрёпанным, или сотрудники играли им в футбол, или у них в багажном отсеке этим занимаются специально нанятые карлики. Стаканчик растворимого (!) кофе стоит 3 ЭВРО!!!
Гость (Объединенные Арабские Эмираты, Dubai)18 жовтня, 2015 год
Летаю 5 лет етими авиалиниями,но только сейчас от досады хочу поделиться своими ужасными впечатлениями.Рейсы то отменяют,то задерживают ,чемоданы теряются и при том роботает там хамовитый народ.С такими ситуациями сталкивались все мои друзья и родственники,которые летают ко мне в гости.Идеться речь о рейсах на Дубаи и со Львова на Киев.
Читаю отзывы и удевляюсь: во-первих тем что,как вы не поймете- авиакампания не отвечает за погрузку-разгрузку ваших баул и чемоданов в сам самолет.(етим занимается внутреняя служба самого аеропорта). а во-вторих: Мау одна из лучших авиокомпаний в Украине и за рубежом и за ценами, и за качеством(если еда не входит в цену билета ето обязатильно указиваеться в нём).
Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... детальніше
Респект пилотам, остальное и на 1 балл не тянет.
В декабре... Читати відгук Впервые воспользовалась "услугами" МАУ в ноябре 2015 года. Впечатления неизгладимые. Начиная от хамского отношения персонала к тем пассажирам, которые не желают покупать у них "отрыжку" из Макдональдса по "привлекательным" ценам и заканчивая потерей багажа. Багаж через 2 дня передали мне маршруткой. Вещи в багаже на месте, но состояние их ужасное (похоже, что мой чемодан выбрасывали прямо из самолета).
В декабре 2016 года наше "приятное" общение с МАУ продолжилось. Покупала билеты в другой европейской авиакомпании (сейчас речь не о ней). Каким же было мое разочарование, когда выяснилось, что у МАУ монополия на перевозку пассажиров с/в Киев(((. В итоге, эта чудесная авиакомпания умудрилась потерять мой багаж дважды. Первый багаж мне доставили на 4-й день, а обратный обещают привезти не раньше 12 числа, учитывая, что прилетела я 5 января. Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании. Один балл могу поставить только пилотам: мои рейсы обслуживали профессионалы!
Самое ужасное качество обслуживания
Плохая авиакомпания
вызорват надо с хозяйном
не летайте мау
МАУ-ОТСТОЙ-НЕ ЛЕТАЙТЕ МАУ-ЛУЧШЕ ВЕРБЛЮДОМ ЧЕРЕЗ ПУСТЫНЮ)
Всё плохо.
багаж
Дешевая, но ненадежная авиакомпания
Однажды я ночным рейсом возвращался из Тель-Авива в Одессу. Должны были вылететь часов в 11 вечера, а вылетели реально в 8 утра следующего дня. Спал на полу в аэропорту. Тяжелый был тогда рейс. При этом с погодой было все ОК, задержка чисто... Читати відгук Когда цена низкая, то, в принципе, легче простить проблемы. Но все же совсем забывать о качестве тоже нельзя.
Однажды я ночным рейсом возвращался из Тель-Авива в Одессу. Должны были вылететь часов в 11 вечера, а вылетели реально в 8 утра следующего дня. Спал на полу в аэропорту. Тяжелый был тогда рейс. При этом с погодой было все ОК, задержка чисто из-за плохой организации, а не объективных причин.
С тех пор не летаю с этими ребятами - лучше переплатить, но прилететь более-менее в срок.
Ненадёжная авиакомпания
летать этой авиакомпанией не советую не кому
Отвратительная компания!
Не летайте!
Поврежденный багаж
Испорченное настроение
не ответственная авиакомпания
Отличная авиакомпания. Спасибо МАУ
Один минус в 737-900 очень малое расстояние между сидениями.
Спасибо МАУ!
МАУ просто твари
В самолете коммерция полным ходом - предлагают купить часы, духи и другие подарки... Еда очень дорого. Полстакана воды бесплатно. Компенсации ноль... Прежде чем куда то лететь, пересмотрю , чтобы... Читати відгук Задержали самолет на 7 часов! Семь часов сидели в Тбилиси и не могли выехать в Киев. Причина банальна - задержка рейса по причине задержки предыдущего самолета! Все очень просто у них.
В самолете коммерция полным ходом - предлагают купить часы, духи и другие подарки... Еда очень дорого. Полстакана воды бесплатно. Компенсации ноль... Прежде чем куда то лететь, пересмотрю , чтобы это было не мау
Nataliya
Никогда больше не полечу , и никому не советую
Мошенники!
друг с Германии на официальном сайте авиакомпании МАУ 25.12.2015 оплатил билет Берлин - Киев на 28.12.2015. Деньги списались, но подтверждение не приходило в течении 3-х дней. Стали выяснять в чем причина... в контактный центр дозвонились с 3-го раза и то после ожидания больше 10 минут! Оператор, после долгих выяснений озвучил, что оплачен билет за 28.01.2016 , но подтверждения этого... Читати відгук мошенники!
друг с Германии на официальном сайте авиакомпании МАУ 25.12.2015 оплатил билет Берлин - Киев на 28.12.2015. Деньги списались, но подтверждение не приходило в течении 3-х дней. Стали выяснять в чем причина... в контактный центр дозвонились с 3-го раза и то после ожидания больше 10 минут! Оператор, после долгих выяснений озвучил, что оплачен билет за 28.01.2016 , но подтверждения этого тоже не было предоставлено... и для того, чтоб вылететь данным рейсом в этот день, нужно оплатить еще 400 евро!!! при том, что сам билет стоит 150...
надеюсь больше никогда не пользоваться услугами этой компании.
Прекрасная авиакомпания !!!
Дермантиновые грязные подголовники
Проверяйте дату вылета!
МАУ...
Сейчас я работаю в одном из министерств ,занимаю хорошую должность,летаю пассажиром и не жалею.
Я... Читати відгук Всем привет,я меня зовут гражданин Х , Раньше я работал бортпроводником в Аэросвите после развала которого меня не взяли в МАУ -не занес им денег( не было у меня),хотя было мне 25,молод,хорошие отзывы ,допуски на все самолеты ,но в прочем уже не важно.
Сейчас я работаю в одном из министерств ,занимаю хорошую должность,летаю пассажиром и не жалею.
Я даже рад что не работаю в МАУ,так как обслуживание самолетов и безопасность МАУ на уровне австралопитеков. Говорю так потому что много друзей которые перешли из Аэросвита,именно техники,в шоке от того как МАУ экономит на расходниках,самое дешевое масло,тормозные колодки,фильтра,и что уже говорить про БУ запчасти на самолет!!!!Такого в аэросвите никогда не было!!!Брак всегда возвращали,а в мау делают из говна ЛОЖКУ что самолет летал хотя бы ,а как??Та пофиг!!!Главное что бы самолет не стал,а то Генеральный расстроиться! Никто ж не пишет и не говорит это пассажирам!!!А то что недавно 767 Киев-Нью-Йорк ,сел где то в Европе потому что отказало два генератора,сажались на аккумуляторах - это пздц ребята!!Не летайте МАУ!!!
А всем своим бывшим коллегам желаю удачи!!!!
Хуже компании я не знаю
МАУ не заинтересован давать скидку 50% на перевес багажа.
Очень плохо
Плохие авиалинии
Мау - лучшая авиокомпания за розумную цену!
во-первих тем что,как вы не поймете- авиакампания не отвечает за погрузку-разгрузку ваших баул и чемоданов в сам самолет.(етим занимается внутреняя служба самого аеропорта).
а во-вторих: Мау одна из лучших авиокомпаний в Украине и за рубежом и за ценами, и за качеством(если еда не входит в цену билета ето обязатильно указиваеться в нём).